Page 1
HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP KOMUNIKASI ATASAN
DENGAN KOMITMEN ORGANISASI DI PT. X KARANGANYAR
SKRIPSI
Diajukan kepada Fakultas Psikologi untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan
Memperoleh Gelar Sarjana ( S-1 ) Psikologi
Oleh :
WIDA SEPTIAN RAHARJO
F 100 130 058
PROGRAM STUDI PSIKOLOGI
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2017
i
Page 2
ii
HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP KOMUNIKASI ATASAN
DENGAN KOMITMEN ORGANISASI DI PT. X KARANGANYAR
SKRIPSI
Diajukan kepada Fakultas Psikologi untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan
Memperoleh Gelar Sarjana ( S-1 ) Psikologi
Oleh :
WIDA SEPTIAN RAHARJO
F 100 130 058
PROGRAM STUDI PSIKOLOGI
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2017
Page 4
iv
PERNYATAAN
KEASLIAN PENELITIAN
Saya yang bertandatangan di bawah ini,
Nama : Wida Septian Raharjo
NIM : F100130058
Program Studi : S-1 Psikologi
Judul Skripsi : Hubungan Persepsi Terhadap Komunikasi Atasan dengan
Komitmen organisasi di PT. X Karanganyar
Menyatakan dengan sebenarnya bahwa skripsi yang saya serahkan ini
benar-benar hasil karya saya sendiri dan bebas plagiat karya orang lain, kecuali
yang secara tertulis diacu atau dikutip dalam naskah dan disebutkan pada daftar
pustaka. Apabila dikemudian hari terbukti skripsi ini hasil plagiat, saya
bertanggung jawab sepenuhnya dan bersedia menerima sanksi sesuai peraturan
yang berlaku.
Surakarta, 24 Mei 2017
Yang membuat pernyataan
Wida Septian Raharjo
F 100 130 058
Page 6
vi
MOTTO
“Being strong is not an option”. A strong women knows that being strong is not
an option for her, it’s necessity.
(Anonymous)
“you can’t stop the waves, but you can learn to surf.”
(Jon Kabat)
“Don’t be sad, Allah with us.”
(Surah at Taubah 9 : 40)
Page 7
vii
PERSEMBAHAN
Alhamdulillah dengan rasa syukur kepada Allah SWT, penulis
persembahkan karya ini kepada :
1. Allah SWT karena ridho, kekuatan dan kelancaranNya hingga dapat
menyelesaikan skripsi ini
2. Almarhum Bapak Suwarso Raharjo dan Mami Sudati, yang telah banyak
berkorban dalam segala hal selama hidup ku. Terimakasih atas doa, kasih
sayang, kesabaran, dukungan, dan banyak hal yang tidak dapat disebutkan
satu persatu. Rasa hormat dan terimakasih yang tak terkira. I love you,
bapak, mami. Serta untuk semua keluarga, Tomas, Budhe, Tante, Om,
Mbak, Mas, Faizal Adam dan yang tidak bisa disebutkan satu persatu.
3. Sahabat-sahabat, Sausan Afra, Nolan Ayu, Dhini Novita, Yuniar Widi, Ayu
Sandy, Amanda Alvita, yang tidak pernah absen mengingatkan dan
menyemangati selama perkuliahan dan mengerjakan skripsi ini.
Terimakasih teman-teman Psikologi angkatan 2013, yang tidak bisa
disebutkan satu persatu.
4. Teman-teman asisten Praktikum Asesmen Anak yang selalu memberikan
semangat dan hiburan dalam berbagai cara.
Page 8
viii
KATA PENGANTAR
Assalamualaiukum Wr. Wb
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, taufik
dan hidayah serta petunjuk sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan
judul “HUBUNGAN PERSEPSI TERHADAP KOMUNIKASI ATASAN
DENGAN KOMITMEN ORGANISASI DI PT. X KARANGANYAR”. Penulis
menyadari tanpa adanya bantuan dari berbagai pihak skripsi ini tidak akan
terselesaikan. Kesadaran peneliti akan hal tersebut maka dalam kesempatan ini
penulis mengucapkan terimakasih kepada :
1. Susatyo Yuwono, S.Psi., M.Si, Psi selaku pembimbing yang telah sabar dan
teliti dalam memberikan bimbingan serta arahan selama penyusunan skripsi
2. Seluruh dosen Fakultas Psikologi yang telah memberikan ilmu dan seluruh
karyawan yang telah memberikan bantuan dan layanan yang baik kepada
penulis
3. Seluruh staf dan karyawan PT. X kabupaten Karanganyar atas semua
informasi dan data yang penulis perlukan dalam penyelesaikan skripsi
4. Kedua orang tua, alm bapak dan mami, semua keluarga yang selama ini
telah mendoakan dan mendukung pendidikan dengan banyak pengorbanan
5. Semua instansi dan pihak terkait yang telah membantu dalam penyusunan
skripsi ini
Semoga Allah SWT memberikan yang terbaik dan Ridho Nya kepada kita
semua di kehidupan yang sekarang dan yang akan datang. Penulis menyadari
Page 9
ix
kesempurnaan hanya milik Allah SWT. Penelitian ini adalah perwujudan usaha
untuk menuju yang lebih baik. Penulis berharap, skripsi ini dapat bermanfaat bagi
semua pihak.
Wassalamualaikum Wr. Wb
Surakarta, 24 Mei 2017
Penulis
Wida Septian Raharjo
Page 10
x
DAFTAR ISI
HALAMAN DEPAN
HALAMAN JUDUL ............................................................................................... ii
HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................... iii
HALAMAN PENGESAHAN
PERNYATAAN
PERSEMBAHAN ................................................................................................. vii
KATA PENGANTAR ......................................................................................... viii
DAFTAR ISI
DAFTAR TABEL ................................................................................................ xiv
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xv
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xvi
ABSTRAK .......................................................................................................... xvii
BAB I ...................................................................................................................... 1
PENDAHULUAN .................................................................................................. 1
A. Latar Belakang ............................................................................................. 1
B. Tujuan Penelitian ......................................................................................... 8
C. Manfaat Penelitian ....................................................................................... 9
BAB II ................................................................................................................... 10
............................................................................... iv
.............................................................................................. i
..................................................................................................... v
MOTTO ................................................................................................................ vi
........................................................................................................... x
Page 11
xi
LANDASAN TEORI ............................................................................................ 10
A. Komitmen Organisasi................................................................................. 10
1. Pengertian Komitmen Organisasi ........................................................... 10
2. Aspek Komitmen Organisasi .................................................................. 11
3. Faktor-faktor yang mempengaruhi Komitmen Organisasi ..................... 13
B. Persepsi Terhadap Komunikasi Atasan ...................................................... 17
1. Pengertian Persepsi Terhadap Komunikasi Atasan ................................ 17
2. Aspek – aspek Persepsi Terhadap Komunikasi Atasan .......................... 18
3. Faktor-faktor yang mempengaruhi Persepsi Terhadap Komunikasi
Atasan ............................................................................................................ 21
C. Hubungan antara persepsi terhadap komunikasi atasan dengan komitmen
organisasi ................................................................................................... 22
D. Hipotesis ..................................................................................................... 25
BAB III ................................................................................................................. 26
METODE PENELITIAN ...................................................................................... 26
A. Identifikasi Variabel Penelitian .................................................................. 26
B. Definisi Operasional Variabel Penelitian ................................................... 26
1. Komitmen Organisasi ............................................................................. 26
2. Persepsi Terhadap Komunikasi atasan ................................................... 27
C. Populasi dan Sampel .................................................................................. 27
Page 12
xii
1. Populasi .................................................................................................. 27
2. Teknik pengambilan sampel ................................................................... 28
D. Metode dan Alat Pengumpulan Data ......................................................... 28
1. Skala komitmen organisasi ..................................................................... 29
2. Skala persepsi terhadap komunikasi atasan ............................................ 30
E. Validitas dan Reliabilitas ........................................................................... 32
1. Validitas .................................................................................................. 32
2. Relabilitas ............................................................................................... 32
F. Metode Analisis Data ................................................................................. 33
a. Uji normalitas ......................................................................................... 33
b. Uji linearitas ........................................................................................... 33
c. Uji hipotesis ............................................................................................ 34
BAB IV ................................................................................................................. 35
LAPORAN PENELITIAN.................................................................................... 35
A. Persiapan Penelitian ................................................................................... 35
1. Orientasi Kancah Penelitian ................................................................... 35
2. Persiapan Alat Pengumpulan Data ......................................................... 36
3. Persiapan Administrasi ........................................................................... 40
B. Pelaksanaan Penelitian ............................................................................... 40
1. Penentuan Subjek Penelitian .................................................................. 40
Page 13
xiii
2. Pengumpulan Data ................................................................................. 40
3. Pelaksanaan Skoring ............................................................................... 41
4. Penghitungan Reliabilitas ....................................................................... 42
C. Analisis Data .............................................................................................. 43
1. Uji Asumsi .............................................................................................. 43
2. Uji Hipotesis ........................................................................................... 45
3. Sumbangan Efektif ................................................................................. 46
4. Kategorisasi ............................................................................................ 46
D. Pembahasan ................................................................................................ 48
BAB V ................................................................................................................... 54
PENUTUP ............................................................................................................. 54
A. Kesimpulan ................................................................................................ 54
B. Saran ........................................................................................................... 55
Daftar Pustaka ....................................................................................................... 58
Page 14
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Skala komitmen organisasi ..................................................................... 29
Tabel 2. Skala persepsi terhadap komunikasi atasan ............................................ 31
Tabel 3. Skala komitmen organisasi ..................................................................... 36
Tabel 4. Skala persepsi terhadap komunikasi atasan ............................................ 37
Tabel 5. Validitas skala komitmen organisasi....................................................... 39
Tabel 6. Validitas skala persepsi terhadap komunikasi atasan ............................. 39
Tabel 7. Reliabilitas skala komitmen organisasi ................................................... 42
Tabel 8. Reliabilitas skala persepsi terhadap komunikasi atasan .......................... 43
Tabel 9. Normalitas ............................................................................................... 44
Tabel 10. Linieritas ............................................................................................... 45
Tabel 11. Kategorisasi komitmen organisasi ........................................................ 47
Tabel 12. Kategorisasi persepsi terhadap komunikasi atasan ............................... 47
Page 15
xv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.Hubungan persepsi terhadapkomunikasi atasan dengan komitmen
organisasi. ............................................................................................. 23
Page 16
xvi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran I. Uji Validitas ...................................................................................... 62
Lampiran II. Skala Sebelum Expert Judgement .................................................... 64
Lampiran III. Skala Setelah Expert Judgement..................................................... 69
Lampiran IV. Uji Reliabilitas ................................................................................ 74
Lampiran V. Kategorisasi ..................................................................................... 81
Lampiran VI Struktur Organisasi .......................................................................... 82
Lampiran VII. Surat Pengantar Penelitian ............................................................ 83
Lampiran VIII. Surat Keterangan Melakukan Penelitian ..................................... 84
Lampiran IX. Surat Keterangan Penyerahan Bukti Fisik Penelitian..................... 85
Lampiran X. Surat Keterangan Analisis Data ....................................................... 86
Lampiran XI. Hasil Olah Data .............................................................................. 87
Page 17
xvii
ABSTRAK
Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui hubungan antara persepsi
terhadap komunikasi atasan dengan komitmen organisasi. Hipotesis penelitian ini
adalah ada hubungan positif antara persepsi terhadap komunikasi atasan dengan
komitmen organisasi. Subjek dalam penelitian ini adalah karyawan bagian sewing
PT. X. Jumlah subjek pada penelitian ini yaitu 150 karyawan dengan metode
pengambilan sampel cluster random sampling. Metode penelitian menggunakan
metode kuantitatif. Analisis data menggunakan teknik korelasi non parametric
spearman’s rho. Hasil analisis data menunjukkan bahwa ada hubungan positif yang
sangat signifikan antara persepsi terhdap komunikasi atasan dengan komitmen
organisasi, dilihat dari nilai r sebesar 0,509 dengan p=0,000 (p<0,01). Hasil
kategorisasi diketahui bahwa variabel persepsi terhadap komunikasi atasan
memiliki rerata empirik sebesar 87,67 dan rerata hipotetik sebesar 80 yang berarti
tergolong sedang. Variabel komitmen organisasi memiliki rerata empirik sebesar
53,22 dan rerata hipotetik sebesar 60 yang berarti tergolong sedang. Sumbangan
persepsi terhadap komunikasi atasan sebesar 25,9%. Sisanya sebesar 74,1%
dipengaruhi oleh faktor lain diluar persepsi terhadap komunikasi.
Kata kunci : Persepsi Terhadap Komunikasi Atasan, Komitmen Organisasi
Key word : perception toward superiors communication, commitment organization
ABSTRACT
The purpose of this research that is to know correlation between
perception toward superiors communication with commitment organization.
Hypothesis is that there is a positive correlation between perception
communication superiors with commitment organization. A subject in this study
are employees part sewing PT. X. The number of subject to research is 150
employees with the methods the sample collection clusters random sampling.
Research methodology uses the quantitative. Using a technique data analysis
correlation non parametric the spearman’s rho. The results of analysis data show
that there was a positive correlation very significant between perception toward
superiors communication with commitment organization, seen from value r of 0,509
with p = 0,000 (p<0,01). The result of categorisation known that the variable
perception toward superiors communication having rerata empirical of 87,67 and
rerata hipotetik by 80 which means are being. Variable commitment the
organisation have rerata empirical of 53,22 and rerata hipotetik of 60 which means
are being. Contributions perception toward superiors communication of 25,9%.
The rest of 74,1% influenced by other factors out perception toward
communication.