HP Software Performance Tour 2014 - …h41399.€¦ · 21 © Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, ... servicio al cliente y reducir los ... Estilo de Negocio

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Manuel Rubio, Solution Sales HP Autonomy EMEA

Madrid, Spain

10 Julio

HP Software Performance Tour 2014

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Extrayendo el valor de la Información con HP Autonomy


Hay un rumor, “en los datos está el Tesoro”

El Big Data promete aumentos del +6% beneficio y de +5% en productividad

¿Por qué tiene interés en el Big Data?

Big Data: The Management Revolution, Harvard Business Review, October 2012, Andrew McAfee & Erik Brynjolfsson.


Su Administración y Organismos

Su Empresa y Socios

Social media

Digital/ Web

Broadcast, news,

Streaming video, audio, etc.

Los proyectos de Innovación clave para encontrar (y fallar) en la búsqueda de Valor

El Big Data sólo es útil cuando se puede Capitalizar

¿Tiene utilidad?

¿Cómo lo comparto?

¿Cómo lo encuentro?

¿Que pasará después?

Valor de Negocio Capitalizar Big Data


Como extraer el Valor de la Información en 6 etapas

Coleccionar los datos de diferentes fuentes y formatos

Capturar

Filtrar , limpiar y validar la información para los casos de uso

Clasificar

Almacenar y proteger la información en repositorios

Custodiar

Convertir la información mediante técnicas de visualización y análisis en valor

Convertir

Exponer la información y en servicios y aplicaciones a los usuarios

Capitalizar

Source: Adaptation by Rubio of the TechAmerica Foundation: Federal Big Data Commission

Cumplir con la Legalidad y las Regulaciones


Los profesionales pierden más del 21% de su tiempo en encontrar lo que buscan

¿ Qué cambios prevé en la explotación de sus datos ?

Capturar

La Información Humana es muy rica y diversa, y representará el 90% del contenido digital en 2015


Procesando el 100% de los datos

IDOL: El Sistema Operativo de la Información Humana

• Basado en procesamiento estadístico probabilístico

• Procesamiento en tiempo-real

• Seguridad Mapeada cumpliendo los estándares de seguridad

• Independiente del lenguaje +150

• +500 Funciones avanzadas NLP

• +1,000 formatos archivos, KeyView®

• +400 conectores existentes

Más de 170 Patentes, 15 años y más de $280M en R&D

Bayes

Shannon

Intelligence Data Operating Layer (IDOL)


Encontrar


Principales capacidades y casos de uso

Taxonomías Automáticas

Reúne información conceptualmente similar usando diferentes métodos

Filtrado Avanzado

Métodos de rápida recuperación usando metadatos, conceptos y gráficos

Inteligencia Social

Permite opinar y clasificar la información por la gente que lo conoce mejor

Perfiles completos

De la información del usuario

estableciendo relaciones entre

conocimiento, información y personas.

Encontrar Expertos

Encuentra a gente y expertos basados

en conceptos, pistas de quien lo creo y

valoraciones.

Alertas y Notificaciones

Recibir notificaciones suscribiéndose a

el contenido y conceptos.


Principales Casos de Uso en tratamiento de Imágenes

Análisis y detección Facial

Encuentra rostros en una imagen dada, estima rango aproximado edad, la etnia,

el género y la expresión.

Reconocimiento Facial

Compara la cara detectada a una base de datos de personas conocidas.

Análisis de la Ropa y la piel

Detectar la ropa y sus propiedades, incluyendo el color, las regiones y los

colores dominantes para los tonos de piel.

Reconocimiento de Objetos y Logos

Puede ser entrenado para reconocer objetos específicos o patrones complejos

en imágenes analizadas

Clasificación de Objetos

Permite la categorización automática de los objetos en función de la formación

previa.

Reconocimiento óptico caracteres

Se utiliza para extraer texto de archivos de imagen.


La mayoría de los datos no están gobernados ni gestionados, algunos incluso ni se ven

El 69% de la información Corporativa no tiene valor para su negocio

¿ Qué se esconde en los datos de su empresa u organización ? …. lo desconocido (Dark Data)

Clasificar


Reduce el volumen de datos entre un 10-50%

Procese grandes volúmenes de datos y documentos

• Conecta a ESI

• Identifica ESI

• Mapea ESI

• Mueve ESI

• Clasifica

• Visualiza

• De-duplica

• Retiene

ESI, Electronic Stored Information



Organizar


El crecimiento exponencial explosión de datos obliga a replantearse la protección de datos

El 85% de los CIOs han expresado la complejidad de las soluciones de protección y recuperación de datos

¿Tiene Vd. una estrategia definida?

Custodiar


Analítica aplicada a la protección de datos

Nueva Generación de Soluciones de Protección Datos

File Systems

>_

OS Hypervisor

APP

OS

Networking Compute Storage Cloud Applications Archive

Zero Downtime Backup

Instant Restores Tiered Backup

Granular Control Integrations Operational

Analytics

I. Priorización Establecer políticas basadas en la criticidad para el negocio y las prioridades de los datos y aplicaciones

II. Predicción Analítica operacional en tiempo-real para una utilización optima de recursos

III. Recomendación Sugerencias en acción para minimizar posibles conflictos y asegurar el cumplimiento de los SLAs

IV. Automatización Sistema de autoaprendizaje que permite ajustes automáticos en la ejecución


Proteger


El 31% de las organizaciones han reportado problemas con reguladores y auditorías y más del 14% han incurrido en multas o mala publicidad

¿ Conoce que Regulaciones y Normas le aplican ?

¿ Esta preparado para afrontar sanciones ?

Cumplir

El 83% de las empresas confirman tener iniciativas sobre el cumplimiento normativas y regulación


Existen muchos tipos de Normativas y Regulaciones • Regulaciones de Entidades de Crédito, Sociedades, Actividad

Transfronteriza, Gestión de Riesgos, Blanqueo Capitales, y otros. • Internacionales como BASILEA, Sarbanes-Oxley (SOX)

Financiero

• Mercados como Telecomunicaciones y Audiovisuales, Transportes y Sector Postal, Energía , Competencia, Promoción y Otros.

• Regulaciones Financieras (FINRA), Federal Rules of Civil Pro (FRCP) Regulaciones

• Derechos del Consumidor, Seguridad Alimentaria y Nutrición • Dodd-Frank + Consumer Protection (CFPB), Fair Credit Reporting Consumidor

• Protección de la Privacidad y de los Datos, • Payment Card (PCI), FINRA, Federal Reserve y Otros.

Seguridad de la Información

Impacto económico (multas y costes) y social (reputación)


Riesgos y Costes significativos están en juego

• La La pérdida accidental de datos debido a fallos de seguridad o la disposición de datos sin custodia resulta en sanciones - ejemplos :

– $ 1M Rosenthal Collins Group, LLC

– $ 2.75M Philip Morris

– $ 2.1M JP Morgan Securities Inc.

– $ 29M UBS

– $ 8M Hyundai Motor

• La perdida o resolución de casos debido a la mala gestión de la información puede conducir a la erosión de la imagen

• El exceso en la recogida o en el tratamiento de datos puede conducir a un exceso de costes posteriores en la revisión

“214 detenidos al destaparse un fraude de 2,8 millones a la Seguridad Social”

—La Vanguardia, 18 Feb 2014

“Detenidas 28 personas por defraudar 17,5 millones a la Seguridad Social”

—El Mundo, 25 Feb 2014

Fuente: http://www.lavanguardia.com/sucesos/20140218/54402292352/214-detenidos-destaparse-fraude-2-8-millones-seguridad-social.html

Fuente: http://www.elmundo.es/espana/2014/02/25/530c6feaca47414a098b456e.html


Soluciones de Cumplimiento Legal y Normativo

Retención Legal

Administrar y bloquear la información electrónica para mitigar el riesgo de expolio accidental de datos

Evaluación de Casos

Analizar y profundizar en grandes colecciones de documentos para obtener una ventaja estratégica legal

Investigaciones

Satisfacer las demandas de investigación interna, reglamentarias y federales de forma rápida y eficiente.

Revisión de Casos

Realizar revisión de calidad con análisis avanzados y preparar los datos para su uso en los tribunales.

Mejorar la productividad, el servicio al cliente y reducir los riesgos con la tecnología de colaboración empresarial

Gestión Contenido Legal Archivado Consolidado

Administrar y disponer de la información de acuerdo con los requisitos reglamentarios, legislativos y empresariales.

Gestión de Registros

Asegurarse de que los registros de negocios están siendo capturados y manejados apropiadamente,

De los empleados para hacer frente a los requisitos internos de cumplimiento y seguridad de datos

Supervisar las Comunicaciones


Principales capacidades y casos de uso

Interfaz de Usuario no-técnico

Entorno completo integrado sin plug-ins con visor integrado (eMail, otros)

Descubrimiento electrónico

Acelere drásticamente el procesado, revisión, análisis y producción de Casos

Supervisor y vigilancia

Políticas avanzadas de supervisión con workflows integrados

Relaciones de Personas clave

Representa gráficamente cómo las personas interactúan con los demás

Seguimiento y reportes

Cuadros de mandos e informes para hacer seguimiento del proceso

Revisión Asistida

Agrupar y clasificar de forma automática grandes conjuntos de documentos para

acelerar la revisión


Los usuarios plantean nuevas preguntas y descubren nuevas ideas, demandan mejor UX

El 86% de las organizaciones afirman que no pueden entregar a tiempo la información requerida por su negocio

¿ Conoce la productividad de sus usuarios ?

Convertir

Experiencia de Usuario


Variedad de Aplicaciones de Visualización y Analítica

Orientado al Cliente Orientado al Usuario

Colaboración Multimedia Investigación

Redes Sociales

COMMUNITIES

ACTIVITY

ASSETS COLLEAGUES

DETAILS


Organizar Documentos y email en Archivos Digitales

Creación Gestión

Retención Comunicación


¿Cómo explotar el valor de negocio de los datos?

Aplicaciones y Servicios diseñados desde y para el usuario que aportan valor añadido y refuerzan el nuevo Estilo de Negocio

¿ Conoce Vd. a sus clientes ?

Capitalizar


¿Para qué usan Autonomy nuestros clientes?

Conocimiento del Cliente

Marketing Dirigido

Mejores productos y servicios

Detección de Fraude, Riesgo, Cumplimiento

Seguridad e Investigación

Optimización de las Operaciones


Ejemplos de Resultados Obtenidos

Customer knowledge

15,000 conversations/min

Targeted marketing

30% more click-thrus

Better products and services

6,000% faster queries

Fraud, risk &

compliance 80% drop in resolution time

Security Protecting 11 million daily payment transactions

Optimizing operations

76% fewer lost hours


Analiza el sentimiento de los fan, identifica las nuevas cuestiones y tendencias

Caso de Éxito: Centro Interactivo Multimedia

Daytona 500

3

Conversation Trend During Race

“Drivers and Danica”

Wreck 2

Johnson Wins

Erin Andrews and 50 Cent

Total Mentions: 303,857

Final Laps

Race starts

Wreck 1

Danica leads lap

3

Road to Daytona 2/5/13 – 2/13/13

Identifier Comparison

Top Influencers

Although the official #FueledBySunoco was established, there were numerous

instances where the organic string

“Fueled by @SunocoRacing” was used

as a reference.

Mentions

• #Gen6 = 2,260

• @SunocoRacing = 443

• #FueledBySunoco = 342

Most Discussed Terms

Capturar

Caracterizar Compartir

Comunicar


Soluciones de HP Autonomy disponibles HOY

Investigación

Lucha contra el Delito, Crimen organizado y el Terrorismo

Crimen Financiero

Detectar, prevenir y perseguir la delincuencia

Servicios Financieros

Mejora de procesos financiero comercial y de cobros

Vista 360º Cliente

Recomendaciones comerciales inteligentes

Servicios al Ciudadano

Construyendo el Sistema Operativo de la Ciudades Digitales del Futuro

Historia Clínica Unificada

Desbloquear una visión práctica de los datos clínicos

Seguridad Corporativa

Gestión de la información y la Inteligencia Internacional

Cumplimiento Normativo

Satisfacer las demandas de Legales y Normativas


Gracias

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