Top Banner
94

HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

Mar 15, 2016

Download

Documents

HMPRO Annual Report
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)
Page 2: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)
Page 3: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)
Page 4: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

������������� ���������������

àÃÕ¹ ·‹Ò¹¼ÙŒ¶×ÍËØŒ¹

��������� ������������������������������ �!"#�$%�������&������'()**+( $�&�"� ,&�����#�((((�-.��������/�01�����$����2���"���-�����������34�%(����"����(�4����5��6����� ������/(��7� ,&��%���������%�#���34�%�� 8�#4�#��� ������/,�9����:�( ��������� ����#"��������%�56%$�&�������5(+;*<(%&��:4��3���,�"#����,4������-�4����&���/�01��%&���������54���%���������%�#������:������� �#"��4�4��,49����� (=>?<(��"�����(@���6A6������B$"���������,4���4������34����5�����������$�&(

34����56��%�������������(�9��������������6A6��%&��,����7��������!��#���#�&#����(C(�,"�(�#���/-������������&�#���&�����$"��������"�����&�$�&(�%"����������(�4�:�D������������:���5��,����� ���"��%"���9���(%4�������������9��"�����������B����"�(�7� ,&5��0��E(��������5%�# ������&�F.,�$�&��"���#���B#(������4�34����5�������������5����� ,&�5�5��4�$�$�&(@������&��$�&��34�����5������5��0��E( ��'()**+(���������%���������%�#����������-����(?G<(�4����%������������34�7�$�������:���������())<(

���#���2�������������������4"�#���( ��2������9���������#��� ����5��,��( �4�:�D����������(5��0��E( #"�( $�&�7��������"���-�%&��( @��� ��'()***( 5��0��E( ��7����:�D��/�����:( �4�����������: ��&��%"��H( ,&�-�����(�:9�������5%4����������������(�#��������59�������� �%"��(H( �����&��(����(�����"��������#��#�������(�#������5������/�01���4��#�3��3#����%4��������� ���6��( �#����,%���� ���������!�%��������������( �:9�����0���%������%�#���������(�4�34�7�$� ,&�:��������"��%"���9���(

����&�����( 5��0��E( �������#�,"#� �( �4��#�����������������"��( �:9�� ,&�����3"��((((((:&�#��I%���� ��7���"#$�$�&�&#��#�����5�&��(�4�����5�� ��� ,&������5������������5��0��E( ����(H(�&��((6��,#����2���"������#"�(5��0��E(������$�&��5�#��"#9�(�4�������5�����&#���%"�$�(5��0��E(�9���2�:������..�#"�(��7�����(�4�:�D������� ,&���.�%�56%(�:9�����6�!���-�������3-&�9�,�&�(�-"�&�(4-��&�(�4�:���������#�����/�#"�(GJ===(!�#�%���5��0��E(�95%"�$�

“ºÃÔÉÑ·Ï ¨Ð·íÒ¡ÒþѲ¹ÒÈÑ¡ÂÀÒ¾ áÅлÃÐÊÔ·¸ÔÀҾ㹴ŒÒ¹μ‹Ò§æ ãËŒÊÙ§¢Öé¹ à¾×èÍÃͧÃѺμÅÒ´·Õè¨Ð¢ÂÒÂÁÒ¡¢Öé¹”

ÊÒèҡ»Ãиҹ¡ÃÃÁ¡ÒÃ

2

����������

�� ��������������������

Page 5: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

���������������������������3-&�����

àÃÕ¹ ·‹Ò¹¼ÙŒ¶×ÍËØŒ¹

��������� ��7���"# �!"#�$%������(+(����'()**+(�"�34 ,&������� �����/�01�����$��(:4��3����"���#���B#���#��-.����������&����������������( �"�34����5��5�������������#�����,��%"����:�����(�4���55(KLMMNO(PQRST

��"��$��B%�( ��������5��0��E( ����1���������������B����"�( �#�����#��� ����5��,���:9���:������������:����7�����"#�����,#"��:������(5��0��E(�4�:����%�3-&�"#�&�(�7� ,&�����4�34����5�����������$�&��2���"����(��������5%�#(�4���&�F.,�$�&��"���#���B#(�"�34 ,&5��0��E(������7�34�����5��� �����5����"�:� (��������:������(?G<(�4��34�7�$��:������())<(�����2�34������%�56%����������������((�����U����� ,"(����:������"#�����&�(VWSXRYZ([WRT\(������5��������������:���5�����(���$�&�"�6]0 �((�"�����������(�4����$�&�"�5������9��H

����������9��"������$�&�"�34���&�� ��&��5#���"��!�����7�,��5�����59���5������� �����������3"���(�������&#"����������$�&��534����5�%&���U��7��������!��#���#���(C(����(,�9����� (?+G(#��(�%"������ ���:�#�4�5$"$�&4�4���"�������7���.((�7�,��5�'()**+(���3"���(5��0��E( $�&�7�������������:���������(*(�,"�( $�&��"(����^��!������(�����&����B�(������:�� 5���(����4:5���(�4�������4���(�7� ,&����9��"������ ���� ,&5������#(+*(����(�4������3�����������"��%"���9��� �(�'()***(�#����������7��3��:9��4��#����������,%���� ����$"������#5��$�&(����(��#��7���"#����������������

��������(_`aZVW`(bcVd(�������2������������%4���������5�#��7���B��"���������(�&�������� �!"#���9��%�4��(�$�&��534����5���,%���� ��7���"#�%&���49�����������$�(�B$�&��5���%�5��5��2���"�����9�������� ,"�������� �!"#���9�����#��

��&������#���53��!�5%"�����(5��0��E(���������,�&�6������,&���7�����,�-(6�� ��'()**+($�&��&�$����5����,&���7�� ,&3"���%�1���&#����� �����5�����/( ,&��"6�����������5!�������/��0��:���%����()==(,&��(�#����7�����$�&�4&# �()?(��,#��(GG( 6�������(7��#�,&���7���#(((e+*(,&��(�#��������%���6������(“âÎÁâ»Ã àÃÒ¢ÍÍÒÊÒ”(:�&��9�������&��3-&����5����7���"#(6�����%���������7��#�(?=(4&��5��((�:9��!"#��,49�3-&����5����7���"#�55��5(fg=(��/�(%����%"���!"#��,49��59���%&� �����5��9�( �4�������!�:( �����5��2��������0��:9�����hij�h-,4��(((((((�7���"#(����������7��-"9����hij�h-5&��,4���7���"#((PQZkl(mSnY(���@"��@((�������0��"#�%�# �4&5&��(�����(o`Wl(KQ`M(�#��������&�$�!"#�@"��@5&���59���%&� ,&��"3-&�&��6����(��������(����������������"������������:9���5"����� ,&��"4-��&�3-&����5�����"��%"���9���( �#�������"#��5,�"#���������1( ����( ������&���� �( �����#�:� �!��( ( �����#�:4�����( E4E((((((((( �����7���������&�4�����:��/0�����"3-&����5���

��34�7���B�����������(5��0��E(��#��-� �����&� ,&���5#"�( ��'()**+(pqrK(Pqbsrp(qtpruv($�&���5�����5�#��"��!9���9����5��0��E(������5(t(M`nSYSXZ( LYN``l(��2�����5(tw(nYRxNZ( LYN``l(@���5��0��E(%&������5�� :������������7�,��5�#��"���� �����7����(�4�,#����2���"������#"�3-&�9�,�&�(�4�3-&�"#�&�(������ ,&������5��������7�������������5��0��E(�&#���%"�$�

“á¹Ç·Ò§ã¹¡ÒúÃÔËÒÃà¾×èÍà¾ÔèÁ»ÃÐÊÔ·¸ÔÀÒ¾¡Ò÷íҧҹËÇÁ¡Ñ¹ÃÐËÇ‹Ò§¾¹Ñ¡§Ò¹ ºÃÔÉÑ·Ï áÅÐ��������� ������·íÒãËŒºÃÔÉÑ·Ï ÊÒÁÒöŴ¼Å¡Ãзº·Õèà¡Ô´¢Öé¹ä´Œ ໚¹Í‹ҧ Õ”

ÊÒèҡ¡ÃÃÁ¡Òüٌ¨Ñ´¡ÒÃ

6�� ��'()**+(���5!��������#�,&���7���#3-&����5����7����5(fg=(��/�����hij�h-,4��(((((((�0��"#�%�# �4&

-

���(��������(��( �#������:4�����( E4E

qbsrp(qtpruvnYRxNZ( LYN``l(��2���"������#"�

%"�$�

3 �� ��������������������

Page 6: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

4

����������

�� ��������������������

Page 7: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

OUR STORES��������������� �������� �� ����

âÎÁâ»Ã� ������������������ �������� ��!�����"�#$��#��%��&¡ÑººŒÒ¹ áÅÐãËŒºÃÔ¡Ò÷Õè à¡ÕèÂÇ¢ŒÍ§¡Ñº¡Òá‹ÍÊÌҧ μ‹ÍàμÔÁ ��'� &��( ��'(��������&��������������'��"�#��� ��)��'�����&��*+,-�./01�.20113,4�506-�7-,/-89

�:� ;<<=� �>���$�������$�?�!�%�@�� $��#�����<� '� &� A��'� ��������������������� ÊÒ¢ÒÃŒÍÂàÍç´ ���������������� ÊÒ¢Ò������� � ����������!��� ���������&�B�@�� !�%�'��&��C����'��!�%�'DE�#�A�!F'���F�!�G��:�;<<=��>��������!�%�"�#����@������"�#���$")"�G&!�G��=<�'� &������G&��� @���$%���&$"�������'�����HI��JK�'� &�'��� �&��&������26 áË‹§

5 �� ��������������������

Page 8: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

PRIVATE BRAND PRODUCTS����������"���#!������ ��$%��

���N���!&�F����%�&����C���'�����!!������O83PQ/-�R8Q,S���� "�#������ &��#�@���!��&���� �$��#�@������������ ��&��G����@�!����T%�&!������ O83PQ/-� R8Q,S� �U&��� "�#��HV��� '������������ ��������:�;<<=���������W�"X� A��$��#�������������%�&!�����@�����%UG�'�����&�&$���������C��� '�����!!�������HV��� $�Y#������������� �@������������� �&� �$�Y#�&� �����&�&A������!���!���"�#������� ���"�G&@��'��� �&��$")�"��@����NU&�Z���������W�"X���!������O83PQ/-�R8Q,S�"�G&!�G��[\�'���F�'����!��������������� ��J]^^^�����

6

����������

�� ��������������������

Page 9: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

More Quality... More Value...

7 �� ��������������������

Page 10: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

Home Service ��!���������� �!����$�!

Home Service� �Y�� &������"�#�������NU&�����'������ [_� _-`34,� '��506-7Q8-� �������������������'��������G&�&�������&'����'� &�&�����$Ea�'������&��W��"�#�>���A���&!�F%UG��������$%��@�@��������&��%�&�������� �&'"���&� �����������A�����������"��E �&��E����T&��"�#��������@�&��'� ����$V"� '�����V�HIF"�#$��#��%��&$�b����� �&�����������G��&!���N���&�����H�'��$���A���� �&'� ����������

Maintenance Service����"������!�����'�����!V��%�&$�Y#�&@E�ADDc����"��$�Y#�&�������)�$�Y#�&(����

���������G&d�������d'���ZT����������"�G&&��ADDc�� �����������$�YG�&������G&!�%V�HIF���&�G��'��$�Y#�&@E�V��@����

ºÃÔ¡Òë‹ÍÁá«ÁáÅÐμ¡á싧ºŒÒ¹ ����������&��%�&���������"��§Ò¹·ÒÊÕÀÒÂã¹áÅÐÀÒ¹͡

¡ÒÃÍ͡Ẻˌͧ´ŒÇÂÃкº������$��F'���[�����

Installation Service

Home Improvement Service

3D DesignService

8

����������

�� ��������������������

Page 11: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

HomePro’s Card��� %���%��$%��#&$%����'!�($����)�"����*�+,��-.%-/�

HomePro Gift Card�:� ;<<=� �>���$�?���������'��@�� ��“Gift Card” ºÑμÃá·¹à§Ô¹Ê´ à¾×èÍ«×éÍ!������'������"�#�>����'���>������!"��!�%����A(�F"��!����K���'���!���N$�Y������ ����A��������&���$����!���������$�b�%�&%��TA��@�"��e�����!

Home Card / Professional Card���!��E��!�����������"�#�A�� '����������� �$���%�&��&�������$����!N��������)�����HI����'��E �&���������NY������A��!�"����! ����@���(YG�!������áÅСÒúÃÔ¡Òà ÂÍ´«×éͼ‹Ò¹ºÑμèж١ÊÐÊÁ$� b���'��$�Y#��� ���'��@E �'"�$&��!�����������G��&A����!�"������E�F�Y#�e���"����$%�� ��������f08g`201�$�b����

HomPro Visa���$��������!�"������E�F������"�G&��! ���������(YG�!�����'������"�#�>���� ! ������G��������'��A��F!�!����!�������V��@��'������ 1����$�!��� ��$�!��)�%�)2%#&$����)4

9 �� ��������������������

Page 12: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

Kids’ Toilet!�G��:�;<<=��>���A��! &������&��G�"�#A�����h��!���!���H�������$")%�&�����������"�&!���H!�%�V��@���i��&�����&��G�%�&���j�A�'���"�G&!�G��K=<����&�����kk��&$����@��;J���&����"�#���$")

����!���U���������E��@���$�b�! ����U#&%�&!�&���'��E��E�"�#�>���$%��A���G&��� � âÎÁâ»Ã��� &��#�"�#��$%��A�E �����&��Y�E ��$��Y�!�&��@�"������!"�#��!���N"��A��� (U#&���!N����HFÍØ·¡ÀÑ·Õèà¡Ô´¢Öé¹ã¹»‚ 2554 áÅÐÃعáç·ÕèÊØ´ã¹ÃͺËÅÒÂÊÔº»‚ âÎÁâ»Ã� A�������G&��&��� “âÎÁâ»Ã àÃÒ¢ÍÍÒÊÒ” ¾ÃŒÍÁÂ×¹ $���&%��&����!�V����G�" ��� �������G&��&"��$�#�'�����������J^�������"�$�Y#�E ��$��Y�����!�V����G�" ��'���� [\^��&)��μÑé§áμ‹¡Òê‹ÇÂàËÅ×Íàº×éÍ§μŒ¹ã¹¡ÒÃÁͺàÃ×Í áÅжاÂѧªÕ¾ ¡ÒÃÃѺ$�b�"�#�U�W�$�Y#���Dno�D����&��G�" ��� "�G&�����"���� �Y���Dno�D��������&��G�" ����72-pg�q3`/���( ��'(��"�#�U�W�! �����@��������������f08g�.201���NU&��$%��A�E ��( ��'(�����$�YG�&���@��'� ����������!�

¹Í¡¨Ò¡¹Õé ÂѧÁÕ¡Òà ѴÃÒ¡ÒÃÊ‹§àÊÃÔÁ¡ÒâÒÂà¾×èÍẋ§ÀÒÃÐãˌᡋ����������!�V���� �&� �$�Y#�&� ��NU&�� ������� ��&����V���h� ��"�� �������V��@�� ��"�&��H�E�F� ��"�&���&&��� ���������!&$����F� X�X� @������$!��!�����������������$)W!��'� ����!�V��

HomePro CSRFlood Relief

10

����������

�� ��������������������

Page 13: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

DIY Workshop�>���%���!�$���&%��&��H

����!-.%-/�ª‹ÇÂàËÅ×ͼٌ»ÃÐʺÀÑÂ

11 �� ��������������������

Page 14: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

���5�� âÎÁ -/�(���6 �72!�)�6 ¨íÒ¡Ñ´ (ÁËÒª¹)(�"�%��������9��#�����()G(�������()*fC(�&#��������5�������%&�(?*=(4&��5��(@�����2�����"#4�������(�4�"(�4���(�����(�A&���(�4�(5��0��(�������(����%�����!!�����4(���!�#�����(7����($�&��&�����5�����2�5��0����5���.�% �%4��,4�����:���,"������/$���9��#�����(f=(%�4��()*++

5��0��E( �"�%�������6���#�%����������:9�������5������&��4��( 6��7�,�"������&��4� ,&5�������������#�&����5����"���&��((((((((((%"��%�((@"��@((�����((5&���4������-"��/���55��5#��(6�� !&!9���������&�#"�((y6A6��z({_`aZVW`|(@�����2����9���,������&����5��0��E(����������5��0��$�&��U��7���������9�(���������%(6����U� ���9���������()*fe(( (#�����(f?(���#��()**+(5��0��E(������#��������(+*(����(%�����-" ���%������:,�����4���� 84(?e(����(�4�����%"����,#�����()g(����(�7�,��5����(((�����U� ," ��'����7��#�(*(�,"�(($�&��"(����^��!������(�&����B�((��:�� 5���((4:5���((�4���4���(

(!9��( 5��0��(6A(6�������(�@B��%���({��4�@��|(7����(���%���( ������#4�4������((�����/��4�@��(�����������( ������&��4��(7��#�,�&�������7�,�"��( ,�&����.(?J===J===(,�&�(-4�"�,�&�4�(?(�����%(7��#�,�&�����9�����(((((((( ?J===J===(,�&�

�$%:����5����-.%�-/�(���6��72!�)�6��,;���(�<%&��!=�

���%���( ( eg})G((,-"(e((%7�545�����(((�7�����9��(((��,#�����5���(((??===6��/�:��( =);Cf);?===6�����( =);Cf);?+==oZx(nSYZ( ~~~>Q`aZMW`>k`>YQ�����������( 7�,�"������&�(�4� ,&5�������������#�&����5����"���&��(%"��%�(%��%"�(@"��@5&��( ( �4������-"��/���55��5#���4����5���5��0��( 5>gg*�������5���( *JCC?Jfe+JgC*(,�&����!7����4&#( *JCfgJG)?J+?*(,�&�

�$%:����5���� ��%,>�-.%�-/�(���6��72!�)�6������)�'��)�$����?@���'!F/

!9��( ( 5��0��((�����B%(#�4�4((7����(���%���( ( )f+}?((����:!���0((%7�54,�#,��((�7����,�#,��((��,#�����#5���������((GG??=6��/�:��( =;f)g?;CCCC6�����( =;f)g?;CC==�����������( 5��,��:9����� ,&�!"�(:�&� ,&5������&������� -�6��7��#�,�&�������7�,�"��((( ,�&����.(*=J===(,�&�(-4�"�,�&�4�(?==(5��7��#�,�&�����9�����(((((((( +eJeef(,�&�

�$%:��� �F/

12

����������

�� ��������������������

Page 15: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

?>������)?==((�>:,46����((%>���!����F%��((�>��.5���((>�������((?)??=

J>���)!�*���K�6g}?(,-"���(g((%>�����,��((�>5�� ,."((>���5���((???+=

L>��Q�� !�F�6��!(6*CGJ(*Ce(�>��������((��#��������#((��%�������#((>������:E((?=)f=

X>�QZ��,�6%��6�)e*((�>:����(f((��#�5�����,4(��%5�����,4((>������:E((?=?)=

[>�����F(76����6��g?((�>/����������((��#�,���5��((��%����#/((>������:E((?=)*=

\>��(�%��6������)G*((,-"���(?((�>�:!���0((��#�5�����,�9�((��%5����((>������:E((?=?g=

]>��(�%��6�-����?)+)})((�>�%���:((%> ��9��((�>�9��((>�����!���((f====

^>����(�"��5�?)*((�>��!�����0�((��#�������((��%������((>������:E((?=+==

_>�����!,�)**((������#h�:4�((�>#����((��#�4�:���((��%���#��((>������:E((?=ff=

?@>�":��2)?=+((,-"���(*(((%>��0��((�>�9��((>�-��B%((Cf===

??>������#&%e+(,-"���(+((�>�!��� ,";47����((%>,�������4���((�>�9��((>�!��� ,"((*====

?J>���%�;��&�g+G}?e(�>���7��,�({������5�4(f|(��#�,�#,��(��%5�����U(>������:E(?=)+=

?L>������%�J+*}*C?((,-"���(g((��#����7�((��%5����������((>������:E((?=?*=

?X>�/������ !eg})G((,-"���(e((%>5�����((�>�9��((>���5���((??===

?[>���(��$��gge((�>4��:�&�#((��#��:4((��%%����((>������:E((?=e==

?\>������fff((,-"���(e((%>,�����9�((�>5��4���((>!45���(()=?*=

?]>��,$���`!�??f((,-"���(*((%>������B�((�>������B�((>���5���((???)=

?^>�&�(#&bgGG((�>�:!���0((%>,�� ,."((�>,�� ,."((>���4�((e=??=

?_>�����j�56C)((,-"���()((%>5��������((�>5����#�((>���5���((???f=

J@>�������":%�ee})C((,-"���(?((%>��!���#�((�>5��:4�((>����������((?=*+=

J?>�&��&�!)f+}?((�>�:!���0((%>,�#,��((�>,�#,��((>���#5���������((GG??=

JJ>��%��?}G((,-"���(g((%>5"�3��((�>�������((>����0�������((C+f)=

JL>���5��-��e*e((,-"���(?=((%>���..��((�>�9��((>:�0 �64�((g*===

JX>��!��!?GG}eC((,-"���(?G((%> ��9��((�>�9��((>�����"�((+====

J[>��(�*�!�Ce})=((,-"���(e((@>5&��,����,4B�((%>,����&�((�>�9��((>��������((+?===

J\>�����5q�6*�!�e}?((,-"���(f((�>�4�����9��((%>����%���((�>�9��((>����0�������((C+===

J]>�������5%))+((�>�:!���0(��#�,����&��:4-(��%,�����(>������:E(?=?g=

J^>�������?*}?g((,-"���(f((%>,&#����U((�>�9��((>!45���(()====

J_>���%��u��%�!���+?((�>�����01��-���((��#�4��:�&�#((��%4��:�&�#((>������:E((?=)f=

L@>�����*g=((�>����#��((%>����:��((�>�9��((>�����(()?===

L?>���*��C=(,-"���()(%>5&�����((�>5�������((>������((?f?g=

LJ>������#&%u&��(�+ff}+;*(,-"���(G(%>�"�,���(�>�9��(>�!��� ,"((*=?==

LL>������ f+e(,-"���(??((%>���5���&��((�>�9��((>���5��((C?===

LX>�":��2)u���g?}?=(,-"���(?=(%>^4��(�>�9��(>�-��B%((Cf?f=

L[>����#&b)CC(,-"���(??(%>,����&7����((�>���!"��(>�����!���((f=?f=

L\>�!��/w%G*)}f((�>�:!���0((%>,&#����&((�>�9��((>����1((Gf===

L]>�!�������%�fC+(�>�%���:((%> ��9��(�>�9��((>�����!���((f====

L^>��;��:���ee((>g((%>5���7�:�&��((�>47�4-���((>�������((?)?*=

L_>�����"�����L?=?((�>���7��,�((��#���5���((��%��5���((>������:E((?=*?=

X@>�!��K��*��%���Ce((�>���;���:���((%> ��9��((�>�9��((>���/�������!((C====

¢ŒÍÁÙÅÊÒ¢Ò

13 �� ��������������������

Page 16: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

x:$����b��( 5��0��(�7�������(�������(�����(���(7����( ������4���!��(!���(ff((?ef}?fg;?fG((�����!�����0�((��%�4���%�((������:E(?=??=( 6��/�:��( =);)g+;=GGG( 6�����( =);)g+;=GCe;e=( ((�� /���5��y&%��( oSnnZT(�(P`(mY\>( !���(C(,&��(fC=?(�����(5�5�(*+(@������#��()?({�6/�|(��#��4���%��,�9�((��%#�D��((������:E((?=??=( 6��/�:��( =);)*e;)g)G( 6�����( =);)*e;)gf=((!��������!&�$!( 5��0��(/-�����5���,4�����:��({�����/$��|(7����( g)((�����%4��,4�����:���,"������/$��(!���(+J(g;G(�����!�����0�((��%�4���%�((������:E((?=??=( 6��/�:��( =);))e;)C==( 6�����( =);f*e;?)g);f( ((¼ÙŒá·¹¼ÙŒ¶×ÍËØŒ¹¡ÙŒ( &�$!�:$F%($����*�����F%%�/����!���%,>�-.%�-/�(���6��72!�)�6����'��� �?zJ[[J������ &�$!�:$F%($����*�����F%%�/����!���%,>�-.%�-/�(���6��72!�)�6����'��� �?zJ[[L( ������(@�$���B5�($��(7����({,�!�|( ++((���,4���#�((��#�4�:���((��%���#��((������:E((?=ff=( 6��/�:��( =);g)g;G*=f;+(((=);g)g;G)?C( 6�����( =);g)g;G*+)(((((=);g)g;G*CG(( &�$!�:$F%($����*�����F%%�/����!���%,>�-.%�-/�(���6��72!�)�6����'��� �JzJ[[L����� &�$!�:$F%($����*�����F%%�/����!���%,>�-.%�-/�(���6��72!�)�6����'��� �?zJ[[X( ������$��:� �!��(7����({,�!�|( e((�����!�����0�((��#�%����((��%%����((������:E((?=e==( 6��/�:��( =);)*g;)f)f;G( 6�����( =);)*g;)+=g

�$%:������$����

X?>�����������?CG}e((�>^��!������;5������((%>,�&��9��((�>�9��((>^��!������(()+===

XJ>��$��2(??g((>f((%>��4��((�>�9��((>�&����B�((+*===

XL>�����������?ff((�>�4����((%>���# ,."((�>�9��((>��:�� 5���((G)===

XX>�������C*((>g((%>�"�/�4�((�>�9��((>4:5���((?*===

X[>����!��gCe}?((�>��%6�((%>��%��!��!�((�>�9��((>��4���(((+G===

¢ŒÍÁÙÅÊÒ¢Ò <)=

14

����������

�� ��������������������

Page 17: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

<&!���{��$�!���=

������:���#( )=JgGC>==( ?gJ*e?>ee( ?fJCG)>Cf( )=Jg+)>ef( ?gJ*+f>gC( ?fJC)+>f?,�������#( ?)J**g>G?( ?=Jf*f>GC( CJgg)>e?( ?)J*fG>+?( ?=Jff)>C=( CJgf=>*?�"#����3-&�9�,�&�( CJ?)?>)e( gJ)fC>)?( *J)=e>e)( CJ?=*>*)( gJ)?=>CC( *J?ef>C?���$�&��������( )CJfgf>+)( )+J=G)>Gg( )=Jf)e>?)( )CJfg+>gG( )+J=Gf>GC( )=Jff=>+f���$�&�#( f=J*=)>+f( )*Je?+>e=( )?JGee>=e( f=J+?e>+f( )*JC?g>Gg( )?JG?=>eC�7�$��������5B����B�#( )J==*>)G( ?JgfC>+f( ?J?f=>CC( )J=?g>C?( ?Jg)G>)?( ?J?)g>))�7�$�%"�,�&�({5��|( =>f+( =>)C( =>)g( =>f*( =>)C( =>)g-4�"��F�34%"�,�&�({5��|�( =>?*CC( =>fG)( ?>?g( =>?*CC( =>fG)( ?>?g,�&����.������!7����4&#({4&��,�&�|�( *JCfg>G)( +Jf*)>ee( fJG=f>ef( *JCfg>G)( +Jf*)>ee( fJG=f>ef

���������(#�����()e(�������()**+(������!�#����.3-&�9�,�&�(��������(?})**+(����%� ,&����"���F�34��,#"����47��#�(=>?*CC(5��},�&�(6�������2�( �����F�34(=>=?*e(5��},�&�(�4�,�&��F�34(=>?+)e(5��},�&�((:�&�������������!�$�&����%�����:���������5���7��#�(Gf=>)==)(4&��,�&�(( �:9�������5���"��,�&��F�34(

���/�$%:����������!

�)����!���������!(

�)����!�"�����( ( ( ( ( (( ��%���"#����:�4"��({��"�|( =>C)( =>GG( =>gG( =>C?( =>Gg( =>gg((�)����!��(����%��%���#!����;��;�F�( ( ( ( ( (( ��%���7�$�����%&�(({<|( )*>G=( )*>=?( )+>)G( )*>G=( )*>=?( )+>)C( ��%���7�$�������7��������(({<|( ?=>Gf( ?=>==( C>*G( ?=>Gg( e>e+( C>*+( ��%���7�$������%"����$�&�#(({<|( g>*G( g>f)( *>?e( g>gf( g>f=( *>?e( ��%��34%�5���3-&�9�,�&�(({<|( )G>ef( )C>g)( ))>)*( )C>?G( )C>*+( ))>))(( ( ( ( (�)����!��(�/�����*�"�����(;��!�!��!( ( ( ( ( (��%��34%�5�����������:���#({<|( ?=>Gg( ?=>Gg( C>f=( ?=>C*( ?=>G)( C>f=(( ( ( ( (�)����!�������&6!-�������������!( ( ( ( ( (( ��%���"#�,������%"��"#����3-&�9�,�&�({��"�|( ?>**( ?>gg( ?>gg( ?>**( ?>gg( ?>gg( ��%���"#��#������!7�������5���({��"�|( +)>+g( ff>Ce( )G>*g( +?>f=( ff>f)( )G>?+

ÃÒ¡ÒÃ

� � ��������!��%� � � ��������!��������5��

2554 2553 2552 2554 2553 2552

ÃÒ¡ÒÃ

� � ��������!��%� � � ��������!��������5��

2554 2553 2552 2554 2553 2552

15 �� ��������������������

Page 18: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

���5�����/����*����,

�������K!6��2�3-&�7� ������6A�@B��%��� ������/$��(�4��-�������!��%�#������ ��� %&(

��!*��,?>(�����5�#���&�"� ��&������&�(5�����(�4����� ,&��"4-��&��:9�� ,&6A6����2������5,���� � 4-��&�()>(�����"#9���5:����%���������( �����:������������:�&��%"��H(�:9����&��������#��7���B�"#���(f>(���� ,&�#��7���.�4��:�D��5��4��� ,&�/�����: �����7����( ��#���53��!�5%"����( �4�4-��&�( �#�����(((((((((

�#�:� (�#����(�4��#�3-�:��%"�6A6��(+>(����5��,�������"��9���!�:%�,4��������5�4(�����&���#���:���������%"������4�!�!�(*>(������#�,�6���� ,"���������:9������%(�4������&��-4�"��:������,�����"3-&��"#�$�&�"#�����(

���5�����/����*����,�����5���-.%�-/�(���6��72!�)�6�,;���(�<%&��!=�( 5��0��E(�"�%�������6���#�%����������:9�������5������&��4��(6��7�,�"������&�(�4� ,&5�������������#�&����5����"���&��%"��%�((%��%"�((@"��@((���5����((�����((5&��((�4������-"��/���55��5#��({dTZ(KY`M(KQ`MMST�(_`aZ(PZTYZW|(6�� !&!9�����((����&�#"�(y6A6��z({_`aZVW`|(@�����2����9���,������&����5��0��E(�F�5������$�&����������5�����(������(

� ?>� *����,�$�/���((6���5"�����&������2�(f(�4�",4��($�&��"(

���#&$�������� ��� ���!� ����*����,�$�/���( ��9���������&��"#� ,."���5��0��E( ��2�����&��������4���������#������( �4�����%����� !&������%&�������"����� ,&��54-��&�((5��0��E(���� ,&5������&��%"��H(��������#�&��(6������%����%"��� ,&�7�����0�(�4��&�-4������2����6�!��%"����%����� �:9�� ,&4-��&�������49��@9������&�$�&%����5#�%������������ !&�����������((�����������5�����(y6A(�@���#��z({_`aZ(KZWXSkZ|(��� ,&5��������5�4��������55,&���&#���55��:�#�%���(f(�%�({fs(sZnS�T|((�4����5��������%"�$����

?>(���%��%���(}(�&����(}(��&�F.,�({rTnYRNNRYS`T(KZWXSkZ|(()>(���%�#�!B�(}(�7��#������(}(57�������0����9��� !&$hh��%"��H({�RSTYZTRTkZ(KZWXSkZ|f>(������5����(}(%��%"�5&��({_`aZ(raMW`XZaZTY(KZWXSkZ|((

( ������������5�������,�!"���4�3-&��5�,�( 5�������4�����9�����&�( ���������%(sr�({s`(rY(�`LWnZN�|( �4�( �����(o`WlnQ`M(�����2����6�!����"����-�45&����"4-��&�����&#�

J>����#&$��������'!�� ��� �$�!�$����( 5��0��E(���������:9����� �5�������:9�� ,&5�������"�&���&��!"�(�4�����:�D���-��55������������#"�(y6A6��(#�4�4z({_`aZVW`(�SNNR�Z|(((@����7���������� �4��0 ����/-�������&��%B�-��55(��� �6������(��������������6A6���4&#((����:9����� ��"#����/-�������&�(6��3-&�!"��"#� ,."$�&��"(@������������B%(�&����,��(������(�&��,����9�(�&������&�$���(��2�%&�(( (#�����(f?(���#��()**+(5��0��E(����� ��-��55(6A6��(#�4�4��������((+(����($�&��"(������#�� �-�((����,�#,��((�����-��B%;^4��(�4�������!:I�0�

����������? Hard Line 2 Soft Line

����&���������#��5#�����"���&��(������� ����5����5&��((,&���&7��4������ 8�(

����&���������#��5���9������#���9��� !&$hh��(����� �$hh���4�6�$h(

����&����������9������3&�"��(�4�����&�%��%"�

16

����������

�� ��������������������

Page 19: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

���5�����/����*����,�����5�����?>((5��0��(�����B%(#�4�4(7����(($�&��%��������9��#�����()g(:I0���()*+C(%�����-"���()f+}?(�>�:!���0(%>,�#,��(�>,�#,��(

>���#5���������(6��5��0��(6A(6�������(�@B��%���(7����({,�!�|(��&��9�,�&�����,��&��4�(ee>ee(�F�5����������5���(((*( 4&��5��( �����B%( #�4�4( �-���%�������6���#�%����������:9��5��,��:9����� ,&�!"� ,&��5( 5>( 6A( 6�������( �@B��%���(((((((:�&���5 ,&5���������&������� -�6����"3-&�!"�(����%&��7�����������6������(y,�#,��(�����B%(#�4�4z({_LR;_ST(�RWlZY(�SNNR�Z|(@���%�����-"5���# ����:!���0(��,#�����#5���������(��U��7�������� �$%�������'()*+e

)>( (5��0��(6A(6�������(�@B��%���({��4�@��|(7����((��%��������9��#�����()C(������()**+(%�����-"���������#4�4������(�����/��4�@��( 6��( 5��0��( 6A( 6�������( �@B��%���( 7����({,�!�|( ��&��9�,�&�����,��&��4�(?==( ( �F�5����������5���((((((((?>==( 4&�������%( 5��0��( 6A( 6�������( �@B��%���({��4�@��|( 7����( �-���%�������6���#�%����������:9���7�����������&��4��(7�,�"������&������#��55&����������/��4�@��(�F�5�����$"$�&��U��7��������(

-�����$�����F($( ���$�&���5��0��E(�4�5��0���"�������5�&#�(���$�&��������(�4����$�&�9��(6��6�����&�����$�&��������(������������%����34�%�� 8�,4��$�&������

x��)"���6

2554 2553 2552

� � ,;�!�!� �� ,;�!�!� �� ,;�!�! %

<&!���{��$�!���=

( ?>(���$�&���������4��(( ( ( ( ( ((((( ;(�4�"(_RW\(mSTZ(?( ?)JfgG>e( +=>*(( ?=J?=C>f( fe>=( CJg=+>?( fe>*(((( ;(�4�"(_RW\(mSTZ()( ?=JC?e>C( f*>*(( eJG+)>f( fG>g( CJ?)f>=( fG>f(((( ;(�4�"(K`�Y(mSTZ( +JC**>*( ?*>e(( fJeCe>+( ?*>+( fJ+)C>e( ?*>G( )>(���$�&�������� ,&6������(?( f)=>)( ?>=( )f)>G( =>e( ?Gf>?( =>C( ( �#���$�&��������( )CJfgf>+( ef>=( )+J=G)>C( e)>e( )=Jf)e>?( ef>f( f>(���$�&�9��()( )J?fe>=( G>=( ?JC+)>?( G>?( ?J+G=>=( g>G( ( �#( f=J*=)>+( ?==>=( )*Je?+>e( ?==>=( )?JGee>?( ?==>=,���,%�( ?>���$�&�������� ,&6������$"�����7����%����34�%�� 8�$�&(( )>(���$�&�9��(�����5�&#�(�"��!"�:9�����(�"����5����������(��2�%&�(

���,�(&�x��)"���6 ( 5��0��E(��,�����&�6��(� ?>���� �7�'( 5��0��E( ����@9������&�6���5"�%����34�%�� 8����%��4�"����&���3-&34�%( ,�9�%�#���7�,�"������ ��4�((((((((((%"�������/(6���"���&������ ��:(�4��#�,4��,4���������&���2�,4��(( ( �F�5��5��0��E(��,�����&���3-&34�%(�4�%�#���7�,�"���#"�(G==(���((@���%4�������#4����3"���$�& ,&������5����(�4��7���������"#����&#����6��%4��( $"#"����2��&�����6]0 �( ���!���:����( �����������"������������"#���(((((((((����"##���3����������((������5�����4���&��"# ���������7�4�����U� ,"(� J>���� �x��)((5��0��E(����34�%����&�������(VWSXRYZ([WRT\(������3-&34�%��� ������/(�4�%"�������/(((6�� ��59���%&�((�����49��5��0��3-&34�%���$�&��5�����5����%�1�����34�%( !9�������( ��� ,&5�����( �#����-��55����7���������������4&�����(��������5��0��E(���������&������!6������4����%�#��534�%�� 8��:9��:��� ��� ��:6���#����&#�(

17 �� ��������������������

Page 20: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

)��(����"�����������!�( 5��0��E(7����3-&�����5�������9�����7�,�"������&� �4��0 �����#���(������(( ?>� x:$/����*����,-.%�72!�)�6

(������������ !"�#$%&((��2�,�"#�������&��4������&������#��55&�� ����9��4�"5��0��(�@B����4(����4(��������!���({PZTYWRN(qZYRSN(P`WM`WRYS`T|((�F�5����U��7��������((G((����

('(��)*��+,-."-/%-01&( ��2�,�"#�������&��4������&�#�����"���&��(%"��%�(%��%"������-"��/��( ��-��55�#���A&����6%��((( ����9��4�"5��0��(�@B����4(����4(��������!���(�F�5����U��7��������(?)((����

(���2����3�)��45�6-5��1%!&((�����5�����7�,�"������&�#�����"���&��((%��%"�((���9���9�(����� ���� !& �����"���&��(%"��%�(%��%"�(5&��(�4��#�(( ��-��55�#���A&����6%��(((�7����������6��(5>(���6�45�4�A&���((�F�5����U��7��������(?+(����

( ��"��$��B%�5��0��E(�,B�#"�������������/�����:�4�6����������%4�������(�������3-&�����5��� ����������:�������!"#����%�&� ,&3-&5��6���-&���4���4����:I%���� ,&,���@9������&����&����� ,"({�`\ZWT(pWR\Z|(�556A�@B��%���$�&���4���B#����(

( J>� x:$/����*����,�$�!�$����������<���������������=($�&��"(�&���&�����"�������&�����������&��^:����"��((@�����������"������55��0��E( �5�����34�%�� 8�(($�&��"(( ( ( �&������&��������@����(����� 8�((�4�!�����#(($�&��"(5�.��#�(((������(6A����(( ( ( �&���h���������(�4�����&�%��%"�5&��(($�&��"(�����B�@�(4�h#���(�44�( ( ( �&���&�����"�����7�,�"���^:��#�����"���&��($�&��"(@���%�$��6A����($�#����( ( ( �&��7�,�"������&��^:����"��(

� L>� x:$/����*����,�$�/����!�(#&b#!���%� �����������( 6��������,4"�����"���&��&�����7�,�"������&��:9��������6���4�5��6����2�,4��$"��&�����&������#��55&��(�������&�5���4�"���7�,�"����5@&������%"�4�"4-��&�����,��,4��%"�����(

/�,,�����%��� ��( 5��0��E(������5���F���#�������������34����5%"�����7����������($#&������

?>����%��� ��,�����/����*����,( ��������� ������������������������������ �!"#�$%�������&������'()**+(�"�34����5%"��/�01����������/��2�#��#&��(����������34�%(����"����(�4����5��6����� ������/(��7� ,&,�"#����,4������-�4����&���/�01��%&�����54����� �����%���������%�#���34�%�� 8�#4�#��� ������/������5(+(;(*<(��2�(=>?<( �!"#�(e( ��9���������'()**+( ������&��4������9�#"����#6�&����%�56%��-" ��� 8������( ���F����9��,�������7� ,&3-&5��6����7�4��@9���:������($"#"����2��%�������%�&����5��6�������15�4((������5����������9������&���!���((��������&���0%�,4������������������-" �����5����-�(@�����2��"#�!"#����%�&�����5"�� !&������3-&5��6��$�&��2���"����( �%"#��I%�7���"#��������� �!"#�$%������(+($�&��&��34����5 ,&��53-&5��6�����������-" �:9���������5���(:9�����%���#3"������7��,�9��&�%":9����� �4&�����,4���&��($"#"����2����@9������&��:9��������6���4�5��6����2�7��#���(�����:9����B5$#&5��6�����(,�9�5������"3-&����5�������( �"�34 ,&������&��4����������&����6��5��6����������#��9�����5#��I%�7���"#��������:������ �!"#��#4�((����4"�#(�%"�9��������� ��7���"#$�&�#��#�������������(�"�34����5%"�#���&��4��({KLMMNO(PQRST|( ��9�5������55(%����%"6�����34�%����&�(����������"�(/-������������&�(�4�!"����������7�,�"��( ��"��$��B%�5��0��E($�&����%��%�������� ���"�� �4&!��(�7��������#���3��:9��,��%����(�4��4�����%"��H(�7�,��54��#��������4�34����5�������������(��������:9�� ,&������7����������(�4�$�&��534�7���B%�����,�����#��$#&

18

����������

�� ��������������������

Page 21: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

( ?>?���!�$��������( ( (#�����(f?(���#��(�'()**+((()**f((�4�()**)(5��0��E(�����&����,49������((��"���5(+JfC)>*=(4&��5��((fJG?+>)f(4&��5��(�4�()Je=*>?+(4&��5��(%�47���5(������#4�����������&��^4����'()**+(���(ge(#��((�'()**f(�4�()**)((��"�������(gg(#��((��,B�$�&#"������#4� ��������-��������'���3"���( ��9�������������@9������&�����:������( �����9�����������U����� ,"( �4�(((34���������5%�#%�������( ( ��"��$��B%�5��0��E(��#�:������"��%"���9��������:����5���,���������&����4��(($"#"����2����:�D���� ��:��� ,&5��������:���������(������������"�������������"��%"���9���(������5�����-��55��������������&��4��-�4��0 ���� �����(����:������&� ,"��&��&����"���7�����((�#����:��������4����� �������B54�(( ��"#�������4����� �������B5( ��'()*+e(5��0��E($�&�7��������:9�����/-������������&� ,&����� ,."����( 6��( (#�����(f?(���#��()**+(:9������#�7��#�(g+J===(%�����%�(�4�5��0��E(��3������:9��������/-������������&��:������(��������:9�� ,&����������5����:������������� �����%(:�&���5�����5��,�����������&�$�&��"�������������:����������(

� ?>J��������!( ( (#�����(f?(���#��()**+(5��0��E(����������U��7���������4&#���������#(+*(����(�������U� ,"( ��'()**+(7��#�(((((*(����($�&��"(����^��!������((�&����B�((��:�� 5���((4:5���((�4���4���( ( �����5��0��E($�&��6�5����������������"��%"���9���((����#������������#��534����7��������������� ,"$"��2�$�%����$�&���� ���$#&( 6����"�34����5%"�34����7��������6���#( 5��0��E( ,4���4�����#�������6��$�&�7����#������,�(((((((((34%�5��������4�����"������%����� 4������������(������������������7��3��7��������(�5���� ���7��'(�4��9������ ,"��U��7�������������%��%�34�����5���( �4��#��95,�&�����3������9��( 6���!"#� ,&5��0��E( �����#���3�((((((((��5�#��������4���&$��F.,�����������$�&����"#���(

� ?>L����/q���)���!( ( 5��0��E(��#������������-.����(,�9�$�&��5�#�����,�� ����:�������9�����������5�%�������:���������(�������5��0��E($�&��%���,�"#���������53��!�5�����#��5�#�����������4"�#(�9�(���������������-.����({m`nn(VWZXZTYS`T|(@�����53��!�5�&�����#����55��������#��������4��#��4����� ��&��%"��H(���5��0��(�#����#����������:��������$�&��5��������5�%�����&#�(

� ?>X��:�&!�'( ( 5��0��E(�5"�4-��&������2�()(�4�"(�9��4�"4-��&�����"��(�4��4�"3-&��5�,��4��&����6������(((�4�"4-��&�����"��(�9�4-��&�,�&��&������"#� ,."�������&���2�������(�"#��4�"3-&��5�,��4��&����6������(�9��4�"4-��&�������6����� ,&�����%(���$�&���������"#� ,."����4�"4-��&�����"��(6�� ��'()**+(�4�()**f(����"#���������2���������-"����&��4�(ee>=(�������������,�(�7�,��5�'()**)(����"#���-"����&��4�(ee>?((�7�,��5��������� ,&�����%(5��0��E(�:��� ��^:��6����������1��������������!9���9�$�&(6��$�&%�#��534����7���������4�1��������������4&#(,�9���2�3-&��5�,�����,����9��7����������2�,4�������� ����!7���,���((��2�%&�(( ( �������( (#�����(f?(���#��(�'()**+(()**f(�4�()**)(5��0��E(�4-�,����&��!7���7��#�()?g>+f(4&��5��(?g+>=)(4&��5��(�4�(?++>*C(4&��5��(6����2�4-�,���5�%������%��"���5(??e>Ce(4&��5��(C=>++(4&��5��(�4�(g*>**(4&��5��(%�47���5(����(((%����7�����"��39��,����������-.�����2�-4�"����� (?>G+(4&��5��()>g*(4&��5��(�4�(*>+=(4&��5��(@���3-&5��,��$�&�����������#4�����7�,�� ����!7���,���(�4�������������������4-�,����%"4�����4&#(((5��0��E(�,B�#"��"��39��,����������-.���%���$#&�:���:�(�4��,����4&#

� ?>[�x������,�����"��( ( �F.,�������� ��'���3"����"�34����5%"�5��0��E( ,4���&��( �����#�����,���&������:����( ����-.�������������((((((5����������U� ,&5�����!��#���#��9�����%�����-" ���%:9���������5�������(@������-"��������7��#�(C(����((�4��F.,��&���������(((((����"�34%"���55(KLMMNO(PQRST(%����%"�����,�����&�(%4���������"�����&� ,&4-��&�(

19 �� ��������������������

Page 22: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

( ( ��,#"�����/-������������&����5��0��E( ���,#��:�����/��������@�����2�:9���������5�������%&���U��7��������!��#���#����(5��0��E($�&��,��4������&�!��#���#(�:9����&$��F.,��#�$"�4"��%�#�����55(KLMMNO(PQRST(�7�,��5�#�����,���&�����:�����(5��0��E( $�&��������#�������( 6�������7����������@�����&�����#�����,��������������,%���� ��7���"#$#&�4&#��"��%"���9���(�4��9���,%���� ���������������#6�& �������������(5��0��E($�&��"���&��7��#(�4�hij�h-/-������������&��4���55(KLMMNO(PQRST(���5��0��E(�4�������7��������$�&%���%� ���9������()***

J>����%��� ��,����������!( ( 5��0��E( �����5������&��4������&������#��55&��( �4������-"��/��6����-"��"�����������%���4�����&�( �!"�( �&��7�,�"������&������#��55&�� �4��0 �(�`\ZWT(YWR\Z( �&���&��4��#���������#��55&��( ,&�����:����&�( �4��&��7�,�"������&��^:����"��(��2�%&�( 5��0��E( ��&���#��%�%"��6���"���&� ���9����#�,4��,4���������&�( �4���� ,&5����������5#��( �����������5�������,���!"��3-&�!���#!�.�����55�&��%"��H(�!"�(�����55$hh��(�����(���%��%�������� ���������#�&��(��2�%&�(( ( ��������5��0��E($�&��&�����:������������:���5��,����� �(�:9��������&��/�����:(��&���#��%�%"��(�4��#�$�&�����5%"��-"��"�������� �(�4�%"�������/�������&�� �����%(

L>����%��� ����� ���������/�� �!�/���y&%���� ��� ���$��( ��,����������#�&��(�4����34 ,&�����#�������%"�����7�������������5��0��E(�������(� L>?��y&%��x���%�����%�������%&�!��( ( �����/ !&�9��#�����(?g(:I0���()*+e(�#�%����������:9����2���#��� ����:�D��������:,����(�4������5�������%�# �����%(,�� �����%�������5����3���9���#����4"�#(5��0��E(�$"$�&��534����5���&�7��������%"��"�� �(��9��������3"���5��0��E$�&4�������5�4�:9����� ���%������:E( ��9�5����"#��4&#(�%"�4�5��#"���2����7��������������������-"��"�(@������2����6�!����"5��0��E(����&#�(

( L>J���������bb�)���������!�������$�( ( ��'(:>/>()*+e(� ������������"�����������&�(�%� ,&�����/ !&�� 8���#���:��� �������5�%��������&���,#"��3-&�����5������&��"��&��4����53-&34�%}3-&7�,�"��(��� %&(:>�>5>�����"�����������&�(:>/>()*+)((7��#�(C(��#���($�&��"(( ( ?>( ����7�,���������$"��2����(( ( )>( ����������534���6�!������/�01�����$"��2����(( ( f>( ����9�����&�6��$"��2����(( ( +>( ��� !&��..�������������$"��2����(( ( *>( ���5����5 ,&@9��(,�9� ,&"���"�5�����({P`ZWkS`T(Y`(VLWkQRnZ|(( ( g>( ��� !&:���������3-&34�%}3-&7�,�"��(��"��$"��2����(( ( G>( ��������������5����&��������@9��}34�%:��/0(��2�%���^:�����3-&����34�%({VWSXRYZ([WRT\|(,�9���2�%���^:�����3-&�����5������&��"��&��4��({_`LnZ([WRT\|(( ( C>( ������5�%����$"��2�����9��H(( ( ��#���:��� �������5�%��������&�(C(�&�(����4"�#(�34����5%"�3-&�&��4���55��� ,"������({�`\ZWT(pWR\Z|(��"��$��B%�(�:9�� ,&������7����������$�&����4&��%������/�&��%&�(5��0��E($�&%�4��"#��� �������5��&�&���..���55��0���-"�&� ,&��#�4������(�4�!������������(( ( �F�5��( ���,�����&�$��$�&�7�����������7��"����&$���#���5�%�( {vLS\Z(mSTZ|( ,"( @�����-"��,#"�����������(((((((((((���,�����&�$����5������3-&�&��4��(�:9��,��&����������2������5����3-&34�%(�4�3-&�&��4���&��"�

� L>L���������bb�)����)�-)$�����%)��(��������(&!�!7� ���!�$�,��)��/����K��>K>�J[XJ( ( ��9������F�5��(5��0��E$�&�����7���&�����&���%"�������/,4��������((�����5��5 ��'()**f($�&����4���%����0�����&��7���&��������/�����2��-"��..�%��&�%�4�#"��&#��#��"#9�����/�01��( %��&�%�4�%"��H( �7� ,&3-&34�% ������/$�����9��((�&��&���������9��������"%4��$�&(�7�,��5 ��'()**+(���$"�3-34�%��� ��9����9����&������������#��5�%����%�56%&�����"%4������4"�#

20

����������

�� ��������������������

Page 23: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

?>( 5��0��(�4���(�����(�A&���(7����({,�!�|( ?J*f*J+e+J?C?( (f=>?)>( 5��0��(�#�4�%��(�A&���(7����({,�!�|( ?J=?*Jge+J=gG( (?e>ef>( �����%�((6�����������,�( )+)JG+=J*f+( ( +>C+>( 5��0��(�������(����%�����!!�����4(���!�#�����(7����( ?e?J+eGJ*ge( ( f>C*>( 5��0��($����B�#�������(7����( ?g+Jgf*J?+G( ( f>)g>( ������%((����� ���( ?*CJ=g?J+C*( ( f>?G>( udq[tc(ruP>( ?)?J?++Jg**( ( )>+C>( ����� #�D�((���:�,��4( G)JG=fJgC=( ( ?>+e>( 5��0��(������(7����( g*J+*)Jff+( ( ?>f?=>( Kptpb(Kpqbbp([tu�(tus(pq�Kp(Pd�Vtu�( *)J?G+Jgfg( ( ?>=??>( �9��H( ?J+CgJ))GJ)=g( ()e>?

?>((�������%�(( ��/#6����( 5>�4���(�����(�A&���( ������������)>((�����%��(( :���!:����( 5>(�#�4�%��(�A&���( ������f>((����:4( ����( 5>(�#�4�%��(�A&���( ������+>((�����#�� �(( :���������( 5>(�#�4�%��(�A&���( ������*>((����:�(( ������%%����.( 5>�4���(�����(�A&���( ������

-�����$�������&�$!x:$��&�$!�� ��&�$!�:���(�?@��!(�����( (#���U����5���(#�����(?)(%�4��()**+(@�����������5���!7����4&#�#(*J?=*JC)*J+e+(,�&�(�����5�&#�

�� ������z�!�)������

�� �u�!�%����

�;�(�� ,;�!�!&�$!

)����!���%x:$��&�$!

�$�����,;�!�!&�$!�� ,;�&!����$���'�&%(

);��&!�

,���,%�( ( %�����&��%&�����7��#�,�&��"�����"��,�&��F�34��,#"����4( �#�����()G( %�4��()**+( 6��5��0��E( $�&"�� ,&��"3-&�9�,�&��������!9��(((( �#���U�������5���(#�����(?)(%�4��()**+( ���%��(G(,�&����%"�(?(,�&��F�34

�$,;���(&�$!)��($��( 3-&�9�,�&�!�#%"��!�%�������9�,�&�(�4��!9�������5����5���,4�����:�����5��0��E(�#���$�&$"�����&��4�(f=(���7��#�,�&��������4�!7����4&#((6��( (#�����(f=(���#��()**+((,�&����5��0��E(����9�����6��!�#%"��!�%���-"������� �&��4�(?g(

���%����� �/�!)����!,�����%x:$��&�$!���#&b(((6���������,4"������2�%�#����4�"3-&�9�,�&���� ,."(@����9�,�&���-" �5��0��E(���#"��&��4�()=(

� L>X���������bb�)�%�)����/�/��,�����!;���$���!�$��� ��� %��'!��>K>�J[[@( ( ��9������'( )**+( �����&��������� ,&�&�,�&��������%������&��������7���&��:�������������&�54B����&#( %�((((((((((((:�5>(�%��������������7���&�����&�����:������(:>/>)**=(@���$�&�34 !&5����5��53-&�7���&�������( 6���34����5��55��0��5&���%"($"�����(�:���5��0�����������@9������&����,4"�34�%�9��$�&

21 �� ��������������������

Page 24: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

�x!x����6��

�;�!��)��,��"��#!

x:$������%���x:$,�(���($�!*����,)��/����K

x:$������%���x:$,�(���($�!���)��(

x:$������%���x:$,�(���($�!���-!-�������!��K

x:$������%���x:$,�(���($�!�����������������/����!����:b����

x:$������%���x:$,�(���($�!��b������������!

x:$������%���x:$,�(���($�!/q���)����

x:$������%���x:$,�(���($�!,�(7�'�����u����

x:$������%���x:$,�(���($�!,�(7�'�����u�����

x:$������%���x:$,�(���($�!,�(7�'�����������������������

x:$������%���x:$,�(���������� £���

x:$������%���x:$,�(���($�!,�(7�')��/����K

x:$������%���x:$,�(���($�!��`!�*����,

������%������&�����;�&!(��)���!

������%������5��

¡ÃÃÁ¡Òüٌ¨Ñ´¡ÒÃ

������%������&�� ������%���)��,��

22

����������

�� ��������������������

Page 25: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

¡ÒèѴ¡ÒÃ( 6�����&�������������5��0��E(�����5�&#�� �������5��0��(� �������!���"��(�4�3-&5��,��((�7�,��5� �������!���"�������,�(f(!��($�&��"(� �������5��,��((� �������%�#��5(�4�(� ����������,��4��7�,���"�%�5���((6�����4�������������(

?>�������%������5��((�7��#�����,�(?)(�"��((6�������5�&#������������(+(�"��((�����������2�3-&5��,��(?(�"��(�4����������$"$�&��2�3-&5��,��(G(�"��(($�&��"(

�� �u�!�%���� );��&!�

?>((�������%�( ��/#6����( ������������)>((�����%��(( :���!:����( ������((������5��,��(�4����������������,��4��7�,���"�%�5���f>((����:4( ����(( ������+>((������!�%�( ����/�4��( ������((�4����������,��4��7�,���"�%�5���*>( �����#�� �( :���������( ������g>((������%( ����� ���( ������(�4�������������5��,��G>((����:�(( ������%%����.( ������(�4�������5��,��C>((����� #�D�( ���:�,��4( ������((������5��,��(�4�������3-&�����e>((���:���(( ������( �����������?=>(������4�/( 6��������( �����������(�4�������������%�#��5??>(����#�#�D��( %%�� ���4( �����������(�4�������%�#��5?)>(���!������( ����7���.( �����������(������%�#��5(�4����������,��4��7�,���"�%�5���

,���,%�(�(�4�������5��0���9�(�����#(#�� �((������4((3-&!"#�������3-&������&��5�.!�(�������(�4���,��

���%���x:$%�;�!�,��!�%?>((�������%�( ��/#6����( *>((������%( ����� ���)>((����:4( ����( g>((����:�( ������%%����.f>((������!�%�( ����/�4��( G>((����� #�D�( ���:�,��4+>((�����#�� �( :���������6����������� ��B���4�4��9�!9���"#���:�&������5%��5��0��E

;�!�,&!$��� ��������%������5��?>( � ���������7���(�4�,�&����5��,��������5��0��E( ,&��2�$�%���,��(#�%����������4��&�5����5���5��0��E(%4��

�%����������!�3-&�9�,�&�(�4���7�������7���� �H(%������5�$#& �,����9�5��� ,�����()>( � ���������7����%"�%���������7��#�,���� ,&��2�� �������5��,��(6���7��#�%����� ��������7�,��(@����

�����5�&#�������������5��,��( �4����������������5��,���:9�����5�%����%����$�&��5�5,����� �������5��0��

f>( � ����������%"�%���5���4�9�� � ,&�7�������������5��0��E(��� %&����#5������ �������,�9����5�7����:9�� ,&5���4����4"�#��7���%����� ��������,B���#�(�4���� ��#4�����������,B���#�(�4�� ������������4��(�:�����(��4������4�,�9���&$��7�������H(�B$�&(

+>( � �������%&�����!���"���&������9��%"������(*>( �������%&��$"�����5�����@�������:��"������#���(�4���2������"������5��������5��0��E(,�9���&���2�,�&��"#� �,&��

,�&��"#����.(,�9���2�,�&��"#�$"7�����#���53�� �,&��,�&��"#�7����(,�9���2����������5��0�����!�,�9�5��0���9����������5������������:��"������#���(�4���2������"������5��������5��0��E($"#"���7��:9�����6�!��%�(,�9����6�!���9��(�#&��%"�$�&�&�������!�3-&�9�,�&����5�"�������%��%"�%���(

23 �� ��������������������

Page 26: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

g>( �������%&���&� ,&5��0��E(���5����������"#�$�&����$"#"�6�����%��,�9�����&� ���..� �H(,�9��9�,�&�,�9�,�&��-& �5��0��E(�4�5��0�� ����9�(

G>( �����������"#�$�&���� ���9��� ��$"��������������� ���9�������(C>( ���%����� ����4������������(,�9����4��������-4�"��-����$" !"����7��������%���%����5��0��(�#&��%"��9���%"�$����(@���

� �������%&��$�&��5����%���3-&�9�,�&��"���7��������(( ��9��������,��(�4��&�5����5����7��������7���5,4�����:���4�%4��,4�����:��({�4%>|(�4�%4��,4�����:���,"������/$��(

{%4�>|(�7�,�� ,&%&��$�&%�������!�3-&�9�,�&�(( ����7���������������#�&���������-4�"������#"��&��4�(f(���������:������%�#%����������5�������4"����(( ���@9��,�9����������:���7���.���-4�"������#"��&��4�(*=(���������:��%��5�������4"����(

e>( ��� ����������!�����4�������������"���� ,&������� ���������2�3-&!�����(

!���%���%��������( y�����������z(,�����(�����������#���2������ ���������#��,B�%"�����7�����������5��0��E(6���%&����2�3-&���$"��"#������#�&��(,�9��"#�$�&����%"�34����7���������������%���4�����&�((�� �5�%����������������������(

?>( �9�,�&�$"�����&��4�(?( ������!7����4&#���5��0��E( 5��0�� ����9�( 5��0���"#( 5��0����������#�&��( ������� ,&��5�#,�&�����9�((((((((6��3-&��������#�&���&#�(

)>( ��#���2������$"#"�6�����%��,�9�����&�( ���� ��&����������4����5��,��������5��0��E( ,�9�5��0���"#( ,�9�5��0���"��(,�9�3-&�9�,�&���� ,."���5��0��E(�4��#���$"�34���6�!��,�9��"#�$�&�"#����� �4��0 �����4"�# ��#4�()(�'(�"��$�&��5����%"�%�����2������������( �#&��%"� �������5��0��$�&:��� ���"����5��5�4&#�,B�#"��������34���6�!��,�9��"#�$�&�"#����������$"�34����5%"�������5�%�,�&�����4����( ,&�#��,B������2������

f>( %&��$"��2����������$�&��5����%"�%���������2�%�#����:9�����0�34���6�!��������������5��0��E((3-&�9�,�&�(��� ,."(,�9�3-&�9�,�&�@�����2�3-&��������#�&����53-&�9�,�&���� ,."���5��0��E(

+>( %&��$"��2�3-&�����"#��"# ����5��,�����(�#����$"��2�4-�&��(:������,�9��������0����$�&��5������9�����7� �5��0��E(5��0�� ����9�(5��0���"#(5��0����������#�&��,�9�3-&�9�,�&���� ,."���5��0��E(

*>( %&��$"��2�3-&��������#�&��(,�9�.�%��������3-&5��,��(,�9�3-&�9�,�&���� ,."���5��0��E(g>( ��������5�%�,�&�����4������#��,B�,�9�������34������5�%����%�,�&�������$�&��5�5,����� �������5��0��(

$�&6�������6��$"��-"��� %&����#5�����3-&5��,��,�9�3-&�9�,�&���� ,."���5��0��E( �#����3-&��������#�&��,�9�.�%��������5���4����4"�#(

G>( $"�4��0 ��9�� �����7� ,&$"����� ,&�#��,B�%"�����7�����������5��0��E($�&��"����2������(

�������(;���);��&!������%������5��( ������!�3-&�9�,�&����.���7��'��������(�������:&���#���7��#�(?( �(f(6������������7���%7��,�"������������2�3-&����:&���#���(�7�,��5���������:&���#������-��49���4�5��&���7���%7��,�"� ,"$�&(�4���������:&�%7��,�"�%�#����4&#(�������:&���%7��,�"��9��(( ?>(4����(( )>(%��(( f>(����� �5�%�,�9��4��0 �%&��,&�%��%��(gC(�,"�:����!5�..�%�(5��0��,�!�(7����(:>/>)*f*(( +>(������!�3-&�9�,�&�4�%� ,&���%��%��(Gg(�,"�:����!5�..�%�5��0��,�!�7����(:>/>()*f*(( *>(/�4��7����� ,&���(

24

����������

�� ��������������������

Page 27: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

J>�������%�����(��((�����5�&#�� �������(f(!��($�&��"(� �������5��,��(� �������%�#��5(�4�� ����������,��4��7�,���"�%�5���((6�����4�������������(

� J>?�������%������&��

�� �u�!�%����

�� �u�!�%����

?>((������%( ����� ���( ������������5��,��)>((����:�(( ������%%����.( ������5��,��f>((����� #�D�( ���:�,��4( ������5��,��+>((�����%��((( :���!:����( ������5��,��

?>(������4�/( 6��������( ������� �������%�#��5)>(����#�#�D��((((%%�� ���4( ������%�#��5f>(���!������( ����7���.( ������%�#��5

);��&!�

);��&!�

;�!�,&!$��� �?>( :��� �(�4��4���������9������%&��%����� �59���%&�(�"������%"�� �������5��0��:��� �����%�()>( :��� ����4����(�����������(���������5���� ���7��'(�4���������3��4�����5��0��%"�� �������(

�������(;���);��&!�?>( ������5��,���:&���%7��,�"��9��( ?>?|(��5�7�,��%�#���( ?>)|(:&��������2�������5��0��( ?>f|(4����( ?>+|(%��( ?>*|(� �������5��0���%� ,&:&���%7��,�"�)>( �� ����4����( ,&�9�� 54�%"�������������5��0��4"#�,�&�$"�&���#"�(f=(#��(6��� �������5��0����2�3-&����%�(f>( �� �����%7��,�"�#"��4��:����,%��9�������������#���%�#���( ,&� �������5��0���%"�%���5���4������ �5�%���5�&#���2�������

5��,��(�:9�� ,&�7��#���5%����� �������5��0��$�&�7�,��$#& ����5��5�&�5����5

� J>J�������%���)��,��(�����5�&#�

,���,%�(�(?>(���!������(����7���.(��2�������%�#��5�����#��-&�4�����5��� � ������5����5����������5��0��E)>(�4�������� �������%�#��5(�9�(����������/��($!�����%�(3-&!"#�3-&��������#$�;�7����%�#��5��� �(

;�!�,&!$��� ?>( ��5��� ,&5��0��E(���������������������-�%&��%�����#�(%��%�1�����5�.!������5������#$��4�������U��3���"���:���:�()>( ��5��� ,&5��0��E(���55����#5����� �(�4����%�#��5��� �����,���(�4����������34(f>( ��5��� ,&5��0��E(���5�%�%���,��#"��&#�,4�����:���4�%4��,4�����:��((�&��7�,�����%4��,4�����:���,"������/$��(

,�9���,����������#�&����5��������5��0��E(+>( :��� ���������������#6�����(,�9��������������#������&����34���6�!��( ,&��2�$�%���,���4������5��5��������#�&��(*>( ��5��� ,&5��0��E(���55���5��,���4�������#�����������,����4����������34(g>( ��5����4�:��� ��"#��53-&��55�.!������#��5����������������(�&������%(�4��&��������(

25 �� ��������������������

Page 28: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

G>( :��� �( ����49��( �����%"�%���5���4@�����#���2�������:9���7�,�&����3-&��55�.!����5��0��E( �4��7������"�%�5���((((((((((((((3-&��55�.!�(%"�� �������5��0��(

C>( :��� ��#���2���������,�"#����%�#��5��� �(%4��� ,&�#��,B�!�5 ����:��� ��%"�%���(6���&��(�4��4��&��((�#�������:��� �34������5�%�������7��'���,�#,�&�,�"#����%�#��5��� �(

e>( :��� �����%����5��5�&�5����5����7�������%�#��5��� �(?=>(:��� �����%��3����%�#��5��� ����7��'((�#����:��� ���5��%���%�#��5(�4��3����%�#��5���3-&%�#��5

��� �(�4�3-&��55�.!����5��0��E( ,&��#���:����(��9���-4���(??>(�������#���&� ,&��-" ���#�������#�����,#"��� �������%�#��5(���������(����%�#��5(�4�3-&��55�.!�?)>(��5����4�:��� ��"#��53-&%�#��5��� �(�����#��534���%�#��5(�&������%�4��&��������(?f>(��5����4���&$����5��5�&�5����5� �������%�#��5��2���%��'4������(�:9�� ,&�������4��,�����5���:�#�4&����������(?+>(�7��������%�#��5��9������$�&��5�&���3-&��55�.!����5��0��E( ��� ����3-&��55�.!�:5:I%��������#������#"�������(((((((

3-&�����( ,�9�5���4@�����53��!�5 �����7�����������5��0��E( $�&����7��#�3��%�����7�,��$#& �:����!5�..�%�,4�����:���4�%4��,4�����:��( {( ^5�5���(+(|( :>/>)**?( �4�( ������34���%�#��5 ��59���%&� ,&��"�7�������� ��������7���5(((((((((,4�����:���4�%4��,4�����:���4�3-&��55�.!����5��0�����5��� ��#4�(f=(#����5%����%"#�����$�&��5�&���3-&��55�.!�(

?*>(���5�%�����9�� �%������,���7�,��(,�9�� �������5��0���5,��%��#��,B�!�5���� �������%�#��5(?g>(���7�����������7���5�-�4��������� �������%�#��5( 6����U��3�$#& ����������7��'���5��0��E( ( @���������(((((((

����4"�#%&��4���6��������������%�#��5(�4�%&�������5�&#��&�-4��"���&�����%"�$����?g>?(�#��,B������#��5�#��-�%&��(��5�&#�(��2�����!9���9�$�&����������������������5��0��E?g>)(�#��,B������#��5�#��:���:������55�#5����� ����5��0��E?g>f(�#��,B������#��5������5�%�%���,��#"��&#�,4�����:���4�%4��,4�����:��( �&��7�,�����%4��,4�����:��( ,�9�

��,����������#�&����5��������5��0��E(?g>+(�#��,B������#��5�#��,������3-&��55�.!�(?g>*(�#��,B������#��5�������������#������&����34���6�!��(?g>g(7��#�������!�� �������%�#��5(�4������&��"#���!����������%�#��5�%"4��"��?g>G(�#��,B�,�9��&������%6���#���� �������%�#��5$�&��5��������5�%�,�&����%���5�%�?g>C(�������9������,B�#"�3-&�9�,�&��4�3-&4�������#$��#����5( ��� %&��5��%,�&�����4��#���53��!�5���$�&��5�5,����((

� �������5��0��

�������(;���);��&!�?>( �7���%7��,�"����#4�(f(�'(�#��������%"�%����:���4���������������%�#��5)>( �� ����:&���%7��,�"�%�#�����$�&��5����%"�%��� ,"���$�&f>( ������%�#��5:&���%7��,�"��9��( f>?|(��5�7�,��%�#���( f>)|(:&��������2�������5��0��( f>f|(4����( f>+|(%��( f>*|(����� �5�%������2�������%�#��5%��&�5����5���(,�9�%�,4���� 8����%4��,4�����:���,"������/$��( f>g|(� �������5��0���%� ,&:&���%7��,�"�+>( �� ����4����( ,&�9�� 54�%"�������������5��0��4"#�,�&�$"�&���#"�(f=(#��( 6��� �������5��0����2�3-&����%�:�&��"��7����

,����9�4���� ,&%4��,4�����:���,"������/$�����5*>( �� �����%7��,�"�#"��4�( �:����,%��9�������������#���%�#���( ,&� �������5��0��( �%"�%���5���4������ �5�%���5�&#�(((((((((

��2�������%�#��5( �:9�� ,&������%�#��5�7��#���5%����$�&�7�,��$#& ����5��5�&�5����5( 6��5���4�����&���2�������(((((%�#��5�����-" �%7��,�"�$�&�:�����"�#����������,49���-"���������%�#��5���(:�&��&� ,&%4��,4�����:���,"������/$�����5(

26

����������

�� ��������������������

Page 29: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

J>L�������%������&������;�&!(��)���!((�����5�&#�(

�� �u�!�%����

?>(�����%��( ( :���!:����( ���������������,�(�4��7�,���"�%�5���)>(���!������( ����7���.( ���������,�(�4��7�,���"�%�5���f>(������!�%�( ����/�4��( ���������,�(�4��7�,���"�%�5���

);��&!�

,���,%�(�(�9��#�����(?=(����()**+(������!�� ����������,��4��7�,���"�%�5���(��������(?})**+(�%��%"�%����������/��(��� ��:��$:8-���(3-&!"#�������3-&������4�"���:����5���4�4������������-.����( ,&�7���%7��,�"��4�������� ����������,��4��7�,���"�%�5���

;�!�,&!$��� �?>( �7�,�&��������49��5���4�����#�$�&��5����������!9����2������� ,"(,�9����,�������3-&�����()>( �7�,��#������(�4�,4���� 8�������,�������5��0��(,�9�������3-&������:9�� ,&�����#�6��"� �(f>( �7�,��#������( �4�,4���� 8����"���"�%�5����4�34���6�!���9�� � ,&��"� �������5��0��( �4�� �������!���"��((

���� �������5��0���%"�%���(�����2�����4���,%��34((�4��7�����������!�3-&�9�,�&��:9��:��� �����%�(+>( :��� ������������7�,���"�%�5����4�34���6�!���9�� �( 6���7�������,�&�����4��#���53��!�5���������3-&�����(

%4���:��� �,4���� 8��4�������34������5�%����(�:9���7�,��34%�5���������5�%�������7��'(*>( :��� ��5�#�6�����&��( ,4���� 8�%"��H( �����#��5�"�%�5���%��&�(f( �4��&�(+( ,&�,�����5,�&�����#���53��!�5((((

34����7�����������5��0��E(�4� ,&����4&����5��#�%4���&#�(g>( :��� ��5���� �����#��5�������������9��(�4��������#�4���7��'(�#�������(%4���34���6�!���9�� ����:������5��0��E(

�4�5��0�� ����9�(G>( ���7�������������5�%��������� �������5��0��(��"���&���'4�(?(�����(�7�,���6�5�� ���:�#�����#��5��������,�&�

,&��":������({baMN`OZZ(KY`kl(dMYS`T(VNRT|(%����������3-&����������(C>( ���5�%�,�&�����9�� ����� �������5��0���5,��(

�������(;���);��&!�?>( ���������,��4��7�,���"�%�5���:&���%7��,�"��9��( ?>?|(��5�7�,��%�#���( ?>)|(:&��������2�������5��0��( ?>f|(4����( ?>+|(%��(( ?>*|(� �������5��0���%� ,&:&���%7��,�"�()>( �� ����4����( ,&�9�� 54�%"�������������5��0��4"#�,�&�$"�&���#"�(f=(#��(6��� �������5��0����2�3-&����%�(f>( �� �����%7��,�"�#"��4�(�:����,%��9�������������#���%�#���( ,&� �������5��0���%"�%���5���4������ �5�%���5�&#�

��2����������,��4��7�,���"�%�5���(�:9�� ,&�7��#���5%����� �������5��0��$�&�7�,��$#& ����5��5�&�5����5(

27 �� ��������������������

Page 30: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

¡ÒÃÊÃÃËÒ¡ÃÃÁ¡ÒÃ( 5��0��E$�&�%"�%���� ����������,��4��7�,���"�%�5���( �:9���7�,�&����:��� �����49��5���4�����#�$�&��5�������!9����2�������(,�9�������3-&�����(6��:��� �5���4�����#��-&(�#�������4�����5��� �%����5��0��E(�7�,��(�4��%&��$"��� �5�%�%&��,&�%�,4���� 8�����7�������� ��������7���5,4�����:���4�%4��,4�����:��(�#�����,��(���5��5(,�9��&�5����5�9��H(��������#�&��((�9��3"�����:��� ��,B�!�5(� ����������,��4��7�,���"�%�5��������%"�������!����.3-&�9�,�&�(�:9��4�%��%"�%�����2�������5��0��%"�$�

�������7����8�3�9:��:�;<��=<�������2��>�(8�(?@A�9B��CD3EF���3��?*�<�?=?>( 3-&�9�,�&���,�����������������"���5,����,�&�%"�,���������)>( 3-&�9�,�&��%"4����%&�� !&����������������-"����,�%�((�&�?>(�49��%���5���4������#,�9�(,4������2�������$�&(�%"

��5"����������� ,&��"3-& ����&���:��� �$"$�&f>( 5���4@���$�&��5�����������-����%�47���54����2�3-&$�&��5����49��%�����2���������"�7��#�(����������:���,�9��

:���49��%��� ����������( ��� ����5���4@���$�&��5����49��%��� �47���5���4���������������"��������7��#�����������(((:���(,�9��:���49��%��� ���������� ,&3-&��2������� �������!���2�3-&��������!������:�����,���������

( ��'()**+(���������5�7�,��%&�����%�#�����������(+(�"��( $�&��"(?>( �������%�( ( ��/#6����( ()>( ���:���( ( ������(((((((((f>(����� #�D�((���:�,��4((�4�(+>(������!�%�((����/�4��((6��� ����������,��4��7�,���"�%�5���$�&:��� �%�,4���� 8�������,�( �,B�#"�����������(+( �"����� �5�%���5�&#�%�:����!5�..�%�5��0��,�!�7����( :>/>()*f*( �4��((((�#��-&�#������( �#��������5��� � ��������������#�&����5����7�����������5��0��( �4�$�&������9���3"��%�� �������(5��0��E(�:9����2�#��� �������!����.3-&�9�,�&����7��'()**+(@���������!��%�����%��%"�%�������������,��4�5��&��7���%7��,�"����#���,����

;�!�,&!$��� �����%���x:$,�(���( %����$�&�7�,��$#& �%�������!�� �������5��0��(��������(G})*++(@������!��9��#�����()?(�������()*++(�4�������!�� �������5��0��(��������(e})*++(@������!��9��#�����(?g(���,��()*++((������3-&�������7���,�&���������#��5���5��,��5��0��%����� ��������5,��(�4��%&��5��,��5��0��%��3����(,�9��5���� ���$�&��5����%���� ���������"�����"�����(�4�������#��((���0�34���6�!�����5��0��(�4�3-&�9�,�&���"����������((�7���,�&�������������$�&���5�4������9����9��H(���%"�$����(

?>( �7����������(�4�5��,��������7�#�����5��0��E()>( �������%��"� !&"�� �����7��������(�"� !&"�� �������(�4�5��,��(�4����"��4���� ,&��2�$�%��5���� ���$�&��5

����%���� �������5��0��(�������($"�#����-&�9�4�����7��������f>( 5���((�%"�%���(������(6���&��(�49���%7��,�"�((4�((%��������9��(,�9��"�&��(4�6�0���#����(:������(�4�4-�&��(

%4��� ,&:������(�4�4-�&�������%7��,�"�%����5��5���� ��������7�,��(+>( ����7���������9��H(���$�&��5�5,����� �������(6�� ,&��7���������(

( ��7��� ����5��,��%�#�%���������(�&�5����5(�6�5��(���5��5(�&��7�,��(�7�����(�4�%�������!�� �������(�4�������!�3-&�9�,�&����5��0��E

( ��7����7��������(%4�����&�4��� ���%����(��..�(�������7�����(,�9�,����9� �H(��� !&%��%"���5,�"#������!���(��1#���,��(�4�5���4�9��(%4��� ,&��7�������7���� �H(���7���2��4���#�(�:9�� ,&����7���������&��%&��7���B4�4"#�

( ��7��� �����5�7���!"#� ,&5���4�9�����5�%�����^:����"�����$�&( ( 6�� ,&��-"��� %&���5��5( �&��7�,��( ,�9�(((((�7��������� ����������5��0��E(,�9�5��0��E(�7�,��$#&

( �������������3-&�����$"�������������%����������%�,�9�5���4�������#������&����34���6�!�� �4��0 ��9�� ���55��0��E(,�9�5��0���"��(

28

����������

�� ��������������������

Page 31: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

����!�������5��( �9��#�����()=( ����()**?( � ��������%�����%� ,&�%"�%���( �����#( #�� �( ( ������4( ��2��4�������5��0��( �:9�� ,&((((((��2�$�%�z:����!5�..�%�,4�����:��(�4�%4��,4�����:��({^5�5���(+|(:>/>()**?z(�������5��0��E($�&�&�!9��:�&���5�����������B5���������5��0��E(%"�� ��������7���5,4�����:��(�4�%4��,4�����:���4&#(�9��#�����()g(���,��()**?(

;�!�,&!$��� ������!�������5��?>( �7��#��#����#��7�,��5�����%"��H(���� �������5��0��)>( %��%�( �4������������53-&��������#�&��( �:9�� ,&����������5�%�%�%����� �������5��0��( :�&���5������34���

�7������������4"�#��"�� �4&!��f>( ���7��4����0�������������( ( ���5���������( ( ,����9�������!�� �������((������������!�� �������(�4����������7��'���5��0��E(( ( ,����9�������!�3-&�9�,�&�((�4�������������!�3-&�9�,�&�+>( ��B5���0������������"#�$�&�������������6��������(,�9�3-&5��,��*>( �7���������9��H(%����� ��������7���5%4����������/�7�,��

L>������ x:$���&��(( (#�����(f?(���#��()**+(�����5�&#�(

�� �u�!�%����

?>( ���(�� #�D�( ���:�,��4( ������3-&�����()>( ���(#��:����( ������4�( 3-&!"#�������3-&�����( ����&�����5�%����(f>( �>�>(���6���( ������������( 3-&!"#�������3-&�����( ����&����@9��(K`�Y(mSTZ(+>( �>�>(/���#�� ( ��'���/�01���( 3-&!"#�������3-&�����( ����&����@9��(_RW\(mSTZ(*>( �>�>(����( 6���� �(( 3-&!"#�������3-&�����( ����&����@9��(_`aZ(bNZkYWSk(VW`\LkYg>( �>�>(������:��( %�������( 3-&!"#�������3-&�����( ����&����@9��%"�������/(G>( ���(!������( ��� �6�� (( 3-&!"#�������3-&�����( ����&��(KLMMNO(PQRSTC>( ���(#��.�-( #������6�/4( 3-&!"#�������3-&�����( ����&��:�D�������(e>( ���(���!�( �%�%����%�( 3-&!"#�������3-&�����( ����&�������%"�������/(?=>(���( ��1�( ��%!��( 3-&!"#�������3-&�����( ����&�����%4��(??>(���(,�.!��( �,4"�:� �!��(( 3-&!"#�������3-&�����( ����&�����6�64���������/(?)>(���(����/��( ��� ��:��$:8-���( 3-&!"#�������3-&�����( ����&�����:����5���4(�4������������-.����(?f>(�>�>(#�� �( ������4( 3-&!"#�������3-&�����( ����&��5�.!�((�4��������(

);��&!� &!����!�� ���x�(��

29 �� ��������������������

Page 32: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

��������(

��� ��

�����

�%����

���

�!�� �L

?�*�!

���%

�J[[

X

(������������� ���(

g)(;((

�[t(

((,�

#����

4�����

/��

%��(

=>?*(

;()*f

C(;(�

F�5��

(��

����

���

���(

5>(

6A(6�

�����

�(�@B��%

���(

�&��4

��(_`a

Z(kZT

YZW(

����

����

���

�((

;((�>

K>(rT\

LnYWSR

N(bT�ST

ZZWST

�J((

()**

)(;(�

F�5��

(��

����

���

���(

5>(

��4(

��!($h

���@

��!��4(

�����(

�����4

����

((

(((((

rNNST`Sn

(rTnYSY

LYZ(�

(pZkQ

T`N`�

OJ(�K

t((

()*+

C(;(�

F�5��

(��

����

���

���(

����

���4�

��(���

��(�A&��

�(7����

({,�

!�|(

����

��:�

�!��

((

(;((

#�/#�

��/�

�%��5

� 8�%({

6���|(

(((

((

���

���(

5�>(

��4(

����

�(��!(

:�B�:

�:���%

��(:�D

����

��,���

���:�

�(

((((

((

���4

���

�,�#��

��4��

((

((

���

���(

5�>(

��4(

����

�(��!(

����

(:�D

����

��,���

���:�

�(

((

;((��

��5�

��

���

�"���

����

�5��(

((

)*)C(;

(�F

�5��(

����

����

���

�(�4�

���

���3

-&����

�(5

>(�4

���(��

���(�A

&���(

:�D��

����,

�����

�:��

((

((((

(��

���

�5��0

��$��

(({rds

|(((

((

)*)g(;

(�F

�5��(

���

���(

5>(

�#�4

�%��(�A&�

��(:�D

����

��,���

���:�

�(

((((

((

,4���

-%�((s

PV(VW

`�WRa

(((�'()

*+G(

((

((

(

���G�����?)�H

(gf(

;((�[

t(((

,�#��

��4��

���/

��%�

�(=>=

f(;(

)*fC(;

(�F

�5��(

���

���(

5>(

6A(6�

�����

�(�@B��%

���(

�&��4

��(_`a

Z(kZT

YZW(

���

���(

(;((

[K>tq

P_J(�>

b>�>J(V

QSNSMM

STZn(

((

)*+e(;

()**f(

���

���(

5�>(

����(�

��hU��

&�@�(

:�D��

����,

�����

�:��

((

(;((

[K>Pb

J(�>b>�

>J(VQSNS

MMSTZ

n((

()*f

g(;()*

*f(��

���

�(5

>(�#

�4�%��(

����

%���!

���(6��

�����(

34�%(

�4�

7�,�"�

�#���

��"���

&��(

((

;((��

��5�

��

���

�"���

����

�5��(

((

(��

���

�(5

�>(��

@"�(#�4

4�(:�D

����

��,���

���:�

�(

((((

((

���

���5

��0��$

��(({

rds|((

((

((

���

���((

�������

0���

����

�&�,�

&����5�

�,��(

5>(

�#�4

�%��(�A&�

��(:�D

����

��,���

���:�

�(

((((

((

,4���

-%�((s

tV(VW

`�WRa

(((�'()

*+G(

((

(�4

�(���

���3

-&����

�((

((

(;((

����

5�

���

���

"�����

���5

��((

((

((

((

((((

(��

���

�5��0

��$��

(({rds

|(((

((

((

((

((((

((

,4���

-%�((s

PV(VW

`�WRa

(((�'()

**?(

((

((

((

(

������������B�����(

g+(;((

�>K>(

ST([L

nSTZnn

(t\>J(

;(;(

)*++(;

(�F

�5��(

���

���((

����

����

���

����,

��4�

(5

>(6A

(6���

����(�@

B��%��

�(�&�

�4��(_

`aZ(k

ZTYZW

(��

���

�((��

���

�5��,

��(�4

�(((

(((�`

WY(_RO

n(�RT

nRn(KY

RYZ(�S

TXZWn

SYOJ((

((

(�7�

,���

"�%�5

���(

�4��

����

�5��,

��((

(��

����

���

����

��,��

4�(

((((

_ROnJ

((�RT

nRnJ(�

Kt>(

((

)**f(;

(�F

�5��(

����

����

���

�(54

>(�4

���(��

���(�A

&���(

7����(

5��,�

����

�����

���(

�7�,�

��"�%

�5��

�((

;((#��

��/�

�%��5

� 8�%(

((

()**

)(;(�

F�5��

(��

���

�((�4

�����

����

���

�5��,

��(5

>(��

4(��!

($h��

�@��!��

4(��

���(����

�4��

��(

((((

((

,�#��

��4��

��0%�

/��%

��((

()*+

C(;(�

F�5��

(��

���

�((�4

�����

����

���

�5��,

��((

����

���4�

��(���

��(�A&��

�(7����

({,�

!�|(

����

��:�

�!��

((

(;((

����

5�

���

���

"�����

���5

��((

((

���

����

����(

5>(

5&���

-(����

�:4��

���(

((((

((

���

���5

��0��$

��(({

rds|((

((

((

�4��

�����

���

����

7�,��

�"�%�

5���

((

((

((((

(,4

���-%�

((stV

(VW`�

WRa(((

�'()*+g

((

()*+

+(;(�

F�5��

(��

���

�(((�

�����

�&�,�

&����5�

�,��((

5>(

�#�4

�%��(�A&�

��(:�D

����

��,���

���:�

�(

((

;(��

��5�

��

���

�"���

����

�5��(

((

(�4

����

���3

-&����

�((

((

((((

(��

���

�5��0

��$��

(({rds

|(((

((

)*+e(;

()**)(

���

���(�

4���

���

�%�#

��5(

5>(

$�����:

�@�(����

��U6%�

���

((

((((

(,4

���-%�

((sPV

(VW`�

WRa(((

�'()*+C

((

((

((

((

(;((

����

5�

���

���

"�����

���5

��((

((

((

((

((((

(��

���

�5��0

��$��

(({rds

|(((

((

((

((

((((

((

,4���

-%�((�

STRTk

SRN(rTn

YSYLYS`

Tn((

((

((

((

((((

((

v`XZ

WTRTk

Z(VW`�

WRa({�

vV|(�

'()**f(

((

((

(

�� �u��

����z�)

;��&!

�ÍÒÂØ

�����`

�����

��K��

5��:�

��(

��(��

!¡Òö

×Í&�$!

#!��

�5���

(%)

���%

��%��!

*6���

���

����

��&�

��x:$�

��&��

/�����

���6����

;���!#!�����[

�/¤��

$!&�

��

������

�);��&!�

�� &!

����!�

z���

�5��/�

��"�*

����,

��(�F

�5���

7���%7�

�,�"�

���

����

��5

>(6A

(6���

����(�@

B��%��

�(�:���

((((((

5��0��

����#

��(�F

�5���

7���%7�

�,�"�

���

��� �

5��0��

����

���5��

� �%

4��,

4����

�:��((+

(�,"�((

�4�

5��0��

���$"$

�&��

��5���

�%4

��,4

�����:

��(?f(

�,"�((

(6�� �

7��#

����$

"����

�����

����

�5����

�����

������

#����

�55��0

��E

��(�F

�5���

7���%7�

�,�"�

���

��� �

5��0��

����

���5��

� �%

4��,

4����

�:��((+

(�,"�((

�4�

5��0��

���$"$

�&��

��5���

�%4

��,4

�����:

��()(�

,"�(((

6�� �

7��#

����$

"����

�����

����

�5����

�����

������

#����

�55�� 0

��E

30

����������

�� ��������������������

Page 33: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

��<)��������(�A�9)�(

(*G(

;((�[

t(((

���4�

�� �

,�#��

��4��

(;(

;()*+

g(;(�

F�5��

(��

���

�(5

>(6A

(6���

����(�@

B��%��

�(�&�

�4��(_

`aZ(k

ZTYZW

(��

���

�((

;((��

��5�

��

���

�"���

����

�5��(

((

)**f(;

(�F

�5��(

���

���(

5�>(

$�����

(hU%%

���(��

��55

(�4�%

��%����h

������

���

((

((((

(��

���

�5��0

��$��

(({rds

|(((

((

)**)(;

(�F

�5��(

���

���(�

4�(

5>(

��4(

��!($h

���@

��!��4(

�����(

�����4

����

((

((((

(,4

���-%�

((sPV

(VW`�

WRa(((

�'()**=

((

((

���

����

��,��

4��7�

,���

"�%�5

���(

((

((

;((��

��5�

��

���

�"���

����

�5��(

((

)*+C(;

(�F

�5��(

���

���(�

4�(

����

���4�

��(���

��(�A&��

�(7����

({,�

!�|(

����

��:�

�!��

((

((((

(��

���

�5��0

��$��

(({rds

|(((

((

(��

���

����,

��4�

�7�,�

��"�%

�5��

�((

((

((((

(,4

���-%�

((stV

(VW`�

WRa(((

�'()*+G

((

()*+

g(;(�

F�5��

(��

���

�(5

�>(��

@"�(#�4

4�(:�D

����

��,���

���:�

�(

((

((

((

(��

���

�(5

�>(��#

>��!>�

���

�&���(

5����

��-�4

34��

�6�!�

�����

������

((

((

((

()*+

f(;(�

F�5��

(��

���

�(�4�

(����

����

�3-&��

���(

5>(

�#�4

�%��(�A&�

��(:�D

����

��,���

���:�

�(

((

((

((

(��

���

�(5

�>(��#

>��!>�

���%��

���!����

�4(

:�D��

����,

�����

�:��

((

((

((

((

���

���(

5�>(

����(�

��hU��

&�@�(

:�D��

����,

�����

�:��

((

((

((

((

������)��(�G�����G��I(

*f(;((

�[t(

((,�

#����

4�����

/��

%��(

;(;(

)*fC(;

(�F

�5��(

���

���(�

4�(�

����

�5��,

��(5

>(6A

(6���

����(�@

B��%��

�(�&�

�4��(_

`aZ(k

ZTYZW

(��

���

�(�4�

���

���5

��,��(

(;((

#�/#�

��/�

�%��5

� 8�%({

6���|(

((

)**)(;

(�F

�5��(

���

���(

5>(

��4(

��!($h

���@

��!��4(

�����(

�����4

����

((

((((

(,

�#����

4���!��

� ,"(

((

)*+C(;

(�F

�5��(

���

���(

����

���4�

��(���

��(�A&��

�(7����

({,�

!�|(

����

��:�

�!��

((

(;((

����

5�

���

���

"�����

���5

��((

()*+

*(;(�

F�5��

(��

���

�(�4�

(����

����

�3-&��

���(

5>(

�4��

�(����

�(�A&��

�(:�D

����

��,���

���:�

�(

((((

((

���

���5

��0��$

��(({

rds|((

((

()*f

C(;(�

F�5��

(��

���

�(5

�>(�4

���(��

���(�A

&���(�

�����

��(:�D

����

��,���

���:�

�(

((((

((

,4���

-%�((s

PV(VW

`�WRa

(((�'()

*+C(

((

(��

���

�(5

�>(�4

���(��

���(�A

&���(�

����(

:�D��

����,

�����

�:��

((

(;((

����

5�

���

���

"�����

���5

��((

()*f

C(;()*

+G(��

���

�(54

>(���

�@�(:

4��(

7����({

,�!

�|(����

�,4��

���:�

�(

((((

((

���

���5

��0��$

��(({

rds|((

((

()*f

G(;(�

F�5��

(��

���

�(5

>(�#

�4�%��(

����

%���!

���(6��

�����(

34�%(

�4�

7�,�"�

�#���

��"���

&��(

((((

((

,4���

-%�((s

tV(VW

`�WRa

((�'()*

+G((

()*f

G(;()*

*+(��

���

�(5

>(5�

����

(�!�(

A���

U%�4(

6��:�

�5�4

((

((

((

((

����������*��������(

gG(;((

���

/��0�

%���

4��(

f>=e(

;()*+

f(;(�

F�5��

(��

���

�(�4�

(����

����

���

�5��,

��(5

>(6A

(6���

����(�@

B��%��

�(�&�

�4��(_

`aZ(k

ZTYZW

(��

���

�(�4�

����

����

���

�5��,

��((

;((��

��5�

��

���

�"���

����

�5��(

((

)*+e(;

(�F

�5��(

���

���(�

4�(�

�����

���

���5

��,��(

5�>(

�@����$A

&(����

�(6��

��

((

((((

(��

���

�5��0

��$��

(({rds

|(((

((

)*+G(;

(�F

�5��(

���

���(�

4�(�

�����

���

���5

��,��(

5�>(

����

�:�&�#

($����

4���(

6����

(

((((

((

,4���

-%�((s

tV(VW

`�WRa

(((�'()

*+G(

((

)*++(;

(�F

�5��(

����

����

���

�5��,

��(5

�>(�-(

���($�

(6A4�

���(5�

�0��(_`

N\ST�

((

((

((

((

���

���(

5�>(

�h!���

:��:�4(

7�,�

"�����

9����%

"����

((

((

((

((

���

���(

5�>(

�����

�h(��!

���(7�

,�"��

���9���

����

((

((

((

((

((

((

((

((

�� �u��

����z�)

;��&!

�ÍÒÂØ

�����`

�����

��K��

5��:�

��(

��(��

!¡Òö

×Í&�$!

#!��

�5���

(%)

���%

��%��!

*6���

���

����

��&�

��x:$�

��&��

/�����

���6����

;���!#!�����[

�/¤��

$!&�

��

������

�);��&!�

�� &!

����!�

z���

�5��/�

��"�*

����,

���� �B������E��AJ(

*+(;((

�[tJ(

(�TSXZ

WnSYO(

�(K`L

YQZWT(

PRNS�`

WTSR(

;(;(

)*++(;

(�F

�5��(

���

���((

�4�((

5>(

6A(6�

�����

�(�@B��%

���(

�&��4

��(_`a

Z(kZT

YZW(

���

���(�

4�((

(;((

����

5�

���

���

"�����

���5

��((

((

���

����

��,��

4��7�

,���

"�%�5

���(

((

���

����

��,��

4��7�

,���

"�%�5

���(

((((

���

���5

��0��$

��(({

rds|((

((

()*+

)(;(�

F�5��

(��

���

�(5

�>($:

��5���

�({��

���/$

��|(

5����

��7��

���7�

���4

����

((

((((

(,4

���-%�

((stV

(VW`�

WRa(((

�'()*+G

((

((

((

((

((

((

((

((

((

((

((

((

((

((

((

((

((

((

((

((

((

((

((

((

((

((

((

��(�F

�5���

7���%7�

�,�"�

���

��� �

5��0��

����

���5��

� �%

4��,

4����

�:��((?

(�,"�((

�4�

5��0��

���$"$

�&��

��5���

�%4

��,4

�����:

��(?(�

,"�(((

6�� �

7��#

����$

"����

�����

����

�5����

�����

������

#����

�55��0

��E

��(�F

�5���

7���%7�

�,�"�

���

��� �

5��0��

����

���5��

� �%

4��,

4����

�:��((?

(�,"�((

�4�

5��0��

���$"$

�&��

��5���

�%4

��,4

�����:

��(?+(

�,"�((

(6�� �

7��#

����$

"����

�����

����

�5����

�����

������

#����

�55��0

��E

��(�F

�5���

7���%7�

�,�"�

���

��� �

5��0��

����

���5��

� �%

4��,

4����

�:��((+

(�,"�((

�4�

5��0��

���$"$

�&��

��5���

�%4

��,4

�����:

��(?+(

�,"�((

(6�� �

7��#

����$

"����

�����

����

�5����

�����

������

#����

�55��0

��E

��(�F

�5���

7���%7�

�,�"�

���

��� �

5��0��

����

���5��

� �%

4��,

4����

�:��((f

(�,"�((

�4�

5��0��

���$"$

�&��

��5���

�%4

��,4

�����:

��(G(�

,"�(((

6�� �

7��#

����$

"����

�����

����

�5����

�����

������

#����

�55��0

��E

31 �� ��������������������

Page 34: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

�� �u��

����z�)

;��&!

�ÍÒÂØ

�����`

�����

��K��

5��:�

��(

��(��

!¡Òö

×Í&�$!

#!��

�5���

(%)

���%

��%��!

*6���

���

����

��&�

��x:$�

��&��

/�����

���6����

;���!#!�����[

�/¤��

$!&�

��

������

�);��&!�

�� &!

����!�

z���

�5��/�

��"�*

����,

����<)�)��)��(

C+(;((

���..

�%���

�0��5�

8�%��%

%�/��

���(=>)

)(;(

)*fC(;

(�F

�5��(

���

���(

5>(

6A(6�

�����

�(�@B��%

���(

�&��4

��(_`a

Z(kZT

YZW((

���

����

����(

((((

����

5��,�

������

((

()*+

f(;(�

F�5��

(��

����

���

���(

5�>(

$���

&7���:�

�(7�

,�"��

�&7����

4(

((((

(��

�4��

� �,

�#����

4��(

((

(��

����

���

���(

5�>(

A���

&�(��6%

65�4({

�����

/$��

|(34

�%(�4

����

��5�

���%

�(

((

((

((

)*fe(;

(�F

�5��(

����

����

���

�(5

>(�!

����(�

(4�(6

A�%B4(

�����6�

���

((

((

((

()*f

G(;(�

F�5��

(��

���

�(5

>(�#

���%�

�,��

�6�

��(

:�D��

����,

�����

�:��

((

((

((

((

���

���(

5>(

���

��(

:�D��

����,

�����

�:��

((

((

((

()*f

g(;(�

F�5��

(��

���

�(5

�>(5�

����

�4���

(34

�%(�4

�7�,

�"��5

�����

8���&#

((

((

((

()*f

+(;(�

F�5��

(��

���

�(5

�>(5�

����

���(

���

-�h��

�����(

34�%(

�4�

7�,�"�

�5��

��� 8��

�����

�(

((

((

((

)*ff(;

(�F

�5��(

���

���(

5>(

���5

((34

�%(�4

�7�,

�"���

��5

���B���(�����)K���I(

g+(;((

�[tJ(

(�`WY(

(_ROn(

KYRYZ(

�TSXZ

WnSYO((

;(;(

)*+C(;

(�F

�5��(

���

����

����((

���

���%

�#��

5(�4

�(5

>(6A

(6���

����(�@

B��%��

�(�&�

�4��(_

`aZ(k

ZTYZW

(��

���

�����

�((��

���

�%�#

��5(

�4�(

((((

�RTnR

nJ(�Kt

>((

((

���

����

��,��

4��7�

,���

"�%�5

���(

((

���

����

��,��

4��7�

,���

"�%�5

���(

(;((

����

5�

���

���

"�����

���5

��((

()**

f(;(�

F�5��

(��

����

���

���5

��,��(

5�>(

���(5

�(��4(

4��@���

(����

�(mZR

nST�

((

((((

(��

���

�5��0

��$��

(({rds

|(((

((

)*+g(;

(�F

�5��(

����

�������

((���

���%

�#��

5((��

���

����,

�(5

>($�

�:�

�!����

�����

�����

���(

������

�����

���(

((((

((

,4���

-%�((s

PV(VW

`�WRa

(((�'()

*+*(

((

(��

����

���

���5

��,���

#������

�((�4

�((

((

(;((

����

5�

���

���

"�����

���5

��((

(((

���

����

��:��

��5��

�4�4

�:��

� ��

"�%�5

���(

(((

((

((((

((

���

���5

��0��$

��(({

rds|((

((

()*)

e(;(�

F�5��

(��

���

�����

�(���

���%

�#��

5(5

>($�

���5�

�����

���%"�

(����

����

������

((

((((

(,4

���-%�

((qP�

(VW`�

WRa(((

�'()*+*

((

(((

���

����

7�,��

�"�%�

5���

(�4��

����

����,

�((((

((

((

((

((

)*fe(;

()**)(

���

���3

-&����

�((�4

�(����

���&�

,�&��

��5��,�

�(5

>(����

���(�

����%�

�,��

�(

�������

�����

((

((

(((

((

((((

(

���(�?���

��������?���

(gg(

;(����

/��0

�(;(

;()*+

+(;(�

F�5��

(��

���

�����

�(�4�

(���

���%

�#��

5(5

>(6A

(6���

����(�@

B��%��

�(�&�

�4��(_

`aZ(k

ZTYZW

(��

���

�����

�(�4�

���

���%

�#��

5((

;(����

5�

���

���

"�����

���5

��((

()*f

)(;(�

F�5��

(��

����

���

���5

��,��(

5�>(

�%����

h!���({

)**?|(

34�%�

4�7�

,�"��

���9���

�%"��

��(

((((

((

���

���5

��0��$

��(({

rds|((

((

((

((

((

((((

(,4

���-%�

((stV

(VW`�

WRa((�

'()*+G(

((

((

((

((

((

((

((

((

((

((

((

((

((

((

((

((

((

((

(

���� �����)E���(�(

GG(;((

���..

�5�%�

���6�6

4����

���0%

�(;(

;()*+

+(;(�

F�5��

(��

���

�����

�(�4�

(5

>(6A

(6���

����(�@

B��%��

�(�&�

�4��(_

`aZ(k

ZTYZW

((��

���

�����

�(�4�

((

(((��0

��5� 8

�%��%%

�/���

��((

((

����

���

����

���%

�#��

5((

(((��

����

� ��

����

�%�#

��5(

(;((

����

5�

���

���

"�����

���5

��((

()*f

e(;()*

*)(��

����

���

���(

p`lO`

(mZRnS

T�(

�����(m

ZRnST

�(

((((

((

���

���5

��0��$

��(({

rds|((

((

((

((

((

((((

(,4

���-%�

((stV

(VW`�

WRa((�

'()*+G(

((

((

((

((

((

((

(

��(�F

�5���

7���%7�

�,�"�

���

��� �

5��0��

����

���5��

� �%

4��,

4����

�:��((?

(�,"�((

�4�

5��0��

���$"$

�&��

��5���

�%4

��,4

�����:

��(?(�

,"�(((

6�� �

7��#

����$

"����

�����

����

�5����

�����

������

#����

�55��0

��E

��(�F

�5���

7���%7�

�,�"�

���

��� �

5��0��

����

���5��

� �%

4��,

4����

�:��((g

(�,"�((

�4�

5��0��

���$"$

�&��

��5���

�%4

��,4

�����:

��(*(�

,"�(((

6�� �

7��#

����$

"����

�����

����

�5����

����

�������

#����

�55��0

��E

��(�F

�5���

7���%7�

�,�"�

���

����

��5

>(6A

(6���

����(�@

B��%��

�(�:���

5��0� �

����#

��(�F

�5���

7���%7�

�,�"�

���

��� �

5��0��

����

���5��

� �%

4��,

4����

�:��((f

(�,"�((

�4�

5��0��

���$"$

�&��

��5���

�%4

��,4

�����:

��(?(�

,"�(((

6�� �

7��#

����$

"����

�����

����

�5����

�����

������

#����

�55��0

��E

���������������������

(*+(

;((�[

t((�

��5��

5� 8�%

:�D�5

��,��/

��%�

�(?>+

)(;(

)*fC(;

(�F

�5��(

���

���((

���

���5

��,��(

(�4�(

5>(

6A(6�

�����

�(�@B��%

���(

�&��4

��(_`a

Z(kZT

YZW(

���

���((

���

���5

��,��(

(�4�(

(;((

����

5�

���

���

"�����

���5

��((

((

���

���3

-&����

�((

(��

���

�3-&��

���(

((((

���

���5

��0��$

��(({

rds|((

((

((

((

((

((((

(,4

���-%�

((sPV

(VW`�

WRa((�

'()*++(

((

((

((

((

((

((

((

((

((

((

(

��(�F

�5���

7���%7�

�,�"�

���

����

��5

>(6A

(6���

����(�@

B��%��

�(�:��

�5��0

������#

32

����������

�� ��������������������

Page 35: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

��������(

��� ��

���x:$��

�&���

���

�!�� �L

?�*�!

���%

�J[[

X

(��

�(#��:

����(((

�����

�4�(

+e(;((

���..

�6�((#

�/#��%

��,�

��(=>=

*(;(

)*+C(;

(�F

�5��(

3-&!"#�

���

���3

-&����

�(5

>(6A

(6���

����(�@

B��%��

�(�&�

�4��(_

`aZ(k

ZTYZW

((

((((

(��

�5����

$���(

((

((

(( (

����

�#(�

��6���

(((���

����

����

�(*)(

;((��

�..�%

���/�0

1/��

%��(

=>=G(

;()*+

g(;(�

F�5��

(3-&!

"#���

���

�3-&��

���(

5>(

6A(6�

�����

�(�@B��%

���(

�&��4

��(_`a

Z(kZT

YZW(

((((

((

,�#��

��4��

,���

��&�(

((

((

(( (

����

�#(/��

�#�� (

(��'��

�/�01

���(

*f(;((

�����

�..�((

��:

�#�%��

������(

=>=?(

;()**

+(;(�

F�5��

(3-&!

"#���

���

�3-&��

���(

5>(

6A(6�

�����

�(�@B��%

���(

�&��4

��(_`a

Z(kZT

YZW(

((

(,

�#����

4����!

�����

5���(

((

)**=(;

()**+(

3-&���

�����#$�

(���

���9���

!&$hh

��((

( (��

�(���

�(((6�

��� �(

*f(;((

���..

�6�((�

����

������

,�/��

%��(

=>=C(

;()**

=(;(�

F�5��

(3-&!

"#���

���

�3-&��

���(

5>(

6A(6�

�����

�(�@B��%

���(

�&��4

��(_`a

Z(kZT

YZW(

((((

((

,�#��

��4��

���/

��%�

�((

()*+

C(;()*

*=(3-&

������

��#$�(�

�����

�:�#�

#���(

(( (

����

�#(��

����:�

�(((%�

������

(*?(

;((��

�/��

0�%�

�%&�(

=>)*(

;()*+

f(;(�

F�5��

(3-&!

"#���

���

�3-&��

���(

5>(

6A(6�

�����

�(�@B��%

���(

�&��4

��(_`a

Z(kZT

YZW( (

���(

!�����

�(((�

�� �6�

� (

*f(;((

���..

�%��((

�����

��((

=>=)(

;()**

=(;(�

F�5��

(3-&!

"#���

���

�3-&��

���(

5>(

6A(6�

�����

�(�@B��%

���(

�&��4

��(_`a

Z(kZT

YZW(

((((

((

,�#��

��4��

���7�

�,�((

((

)*+e(;

()**=(

v�(;(

P`TYW

RkY(m

`�SnYS

kn(s_

m(b�ZN

(KLMM

NO(PQR

ST(pQR

SNRT\(

,&5�

�����

-�4��

����

���

���&�

( (��

�(#�

�.�-(((

#�����

�6�/4(

+G(;((

�[t(

(vZ`

W�SR(K

YRYZ(�

TSXZWn

SYOJ(�K

t>(=>=

C(;(

)*+*(;

(�F

�5��(

3-&!"#�

���

���3

-&����

�(5

>(6A

(6���

����(�@

B��%��

�(�&�

�4��(_

`aZ(k

ZTYZW

((

((

((

((

(��

�(��

�!�(((

�%�

%����%

�(+C(

;((�[

t((

=>??(

;()*+

*(;(�

F�5��

(3-&!

"#���

���

�3-&��

���(

5>(

6A(6�

�����

�(�@B��%

���(

�&��4

��(_`a

Z(kZT

YZW(

((((

((

���5

��5� 8

�%5��,

������

�//��

���(

((

((

(( (

���(

��1�((

(��%

!��(

*?(;((

�[t(

((,�

#����

4����0

%�/�

�%��(

=>=e(

;()*+

e(;(�

F�5��

(3-&!

"#���

���

�3-&��

���(

5>(

6A(6�

�����

�(�@B��%

���(

�&��4

��(_`a

Z(kZT

YZW(

((

((

((

((

���(

,�.!

��((�,

4"�:�

�!��

(+G(

;((��

�..�%

��((��

�5�.!

�(=>=

)(;(

)**=(;

(�F

�5��(

3-&!"#�

���

���3

-&����

�(5

>(6A

(6���

����(�@

B��%��

�(�&�

�4��(_

`aZ(k

ZTYZW

((

((((

(��

�4��

� �,

�#����

4��(

((

)*+e(;

()**=(

KtV((

�RTR

�ZW(

5�>(

����A

4�(

7�,�

"�����

�&����

6��(;

(5��6�

�( (

���(

����/�

�((���

��:��$:

8-���(

(+g(

;((�[

t((

=>=*(

;()**

f(;(�

F�5��

(3-&!

"#���

���

�3-&��

���(

5>(

6A(6�

�����

�(�@B��%

���(

�&��4

��(_`a

Z(kZT

YZW(

((

(��

�5��5

� 8�%:

�D�5�

�,��/

��%�

�((

()*+

C(;()*

*f(3-&

������

��#$�(�

7��� �%

�#��

5���

�(

(( (

����

�#(#��

�(((

����

��4(

+G(;((

�[t(

=>=g(

;()*+

C(;(�

F�5��

(3-&!

"#���

���

�3-&��

���(

5>(

6A(6�

�����

�(�@B��%

���(

�&��4

��(_`a

Z(kZT

YZW(

((((

((

���5

��5� 8

�%5��,

������

�//��

���(

((

((

(

�� �u��

����z�)

;��&!

�ÍÒÂØ

�����`

�����

��K��

5��:�

��(

��(��

!¡Òö

×Í&�$!

#!��

�5���

(%)

���%

��%��!

*6���

���

����

��&�

��x:$�

��&��

/�����

���6����

;���!#!�����[

�/¤��

$!&�

��

������

�);��&!�

�� &!

����!�

z���

�5��/�

��"�*

����,

33 �� ��������������������

Page 36: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

�� �u�!�%���� �%,>�-.%�-/�(���6��72!�)�6�,�>�%��6��2)������, �%,>�-.%�-/�(���6

�72!�)�6�<%����7��=

���%�������x:$���&���� %�;�!�,�����%���5����

( ?>( ���(����%�( ��/#6����( ������������( ;( ;( )>( ���(��%��(( :���!:����( ������( ;( ;( f>( ���(�:4( ����( ������( ;( ;( +>( ���(���!�%�( ����/�4��( ������( ;( ;( *>( ���(��#�� �( :���������( ������( ;( ;( g>( ���(���%( ����� ���( ������( ;( ;( G>( ���(�:�(( ������%%����.( ������( ;( ;( C>( ���(�� #�D�( ���:�,��4( ������(�4�������3-&�����( ������������( ������������( e>( ���(:���(( ������( �����������( ;( ;( ?=>( ���(���4�/( 6��������( �����������( ;( ;( ??>( ���(�#�#�D��( %%�� ���4( �����������( ;( ;( ?)>( ���(!������( ����7���.( �����������( ;( ;( ?f>( ���(#��:����( ������4�( 3-&!"#�������3-&�����( ;( ;( ?+>( �>�>(���6���( ������������( 3-&!"#�������3-&�����( ;( ;( ?*>( �>�>(/���#�� ( ��'���/�01���( 3-&!"#�������3-&�����( ;( ;( ?g>( �>�>(����( 6���� �( 3-&!"#�������3-&�����( ;( ;(( ?G>( �>�>(������:��(%�������( 3-&!"#�������3-&�����( ;( ;( ?C>( ���(!������( ��� �6�� ( 3-&!"#�������3-&�����( ;( ;( ?e>( ���(#��.�-( #������6�/4( 3-&!"#�������3-&�����( ������( ;( )=>( ���(���!�( �%�%����%�( 3-&!"#�������3-&�����( ;( ������( )?>( ���( ��1�( ��%!��( 3-&!"#�������3-&�����( ;( ;( ))>( ���(,�.!��( �,4"�:� �!��( 3-&!"#�������3-&�����( ;( ;( )f>( ���(����/��(( ��� ��:��$:8-���( 3-&!"#�������3-&�����( ������( ;( )+>( �>�>(#�� �( ������4( 3-&!"#�������3-&�����( ������( ������

��)���!���%�������x:$���&���LM �;���2:(��������(( ���������5����"�%�5���������(�9�(�"�%�5��� ���� ,&�7�����7��&��%"��H(��"(� ��7�������5��0��E(�4��5������!�(@���6����%�5��0��E$�&�������!�� ���������"���&����9��4�(?( �����( �4����������!�� �������!���"���9��H( $�&��"((((������!�� �������%�#��5(������!�� �������5��,��(������!�� ����������,��4��7�,���"�%�5���(( � ����������,��4��7�,���"�%�5���( �4�� �������5��0��$�&:��� ��7�,���"�%�5�����������34������(5��0��E ���:�#(���"�������F�34 ,&��53-&�9�,�&�( ����,�&�����4��#���53��!�5����������%"4�� ��4&#( �7�,��5�� 8� ����"���"�%�5��� !&�� 8�����#��5���"���"�%�5������������5��0����������5���������������#���(( �#�����(*(�0���()**+(������!����.3-&�9�,�&��%�����%��"�%�5���� ����������7��'()**+($"����(?)J===J===(5��(�4��"�57��,�B���������7��'()**f(7��#�(?*J===J===(5��(6�����4������������"���"�%�5��� ��'()**+(�������(( ?>� ��)���!����(�!�( ( ( ������������(( C=J===(5��(}(��(}(��9��(( ( ( ������(( +=J===(5��(}(��(}(��9��(

���5����

34

����������

�� ��������������������

Page 37: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

( J>� �����'�/����%( �7�,��5������!�� �������5��0��( � �������5��,��� �������%�#��5( �4�� ����������,��4��7�,���"�%�5���(6���7�,��"��%�7��#�����������&����!�( ( ( ������������( f=J===(5��(}(��(}(��9��( ( ( ������(( )=J===(5��(}(��(}(��9��

NM �;���2:(�CD32�����( 5��0��E( ��� 8� ����"���"�%�5���3-&5��,��( 6��:��� ����#��-&( �#������( ����5��� �( �4�34������3"���((((�#���$�&:��� �����5�������55��0���9�� ����������������#����&#�(( �"�%�5������� �3-&5��,��(���7��'()**f(�4�()**+($�&��"(������9��(65���(�4��"�%�5����9��H(�����2�7��#��#��������(*+>e(4&��5��(�4�(*e>e(4&��5��(%�47���5(��������(3-&5��,�����5��0��E(���$�&��5�"�%�5����9�� ��-� 5�7���.�������������@9��,�&����.���5��0��E

�� �u�!�%���������'�/����%

���;��&!2,¡ÃÃÁ¡ÒÃ

¡ÃÃÁ¡ÒÃ���5��

¡ÃÃÁ¡ÒÃ)��,��

¡ÃÃÁ¡ÒÃ���&��

¡ÃÃÁ¡ÒÃÊÃÃËÒ����;�&!(��)���!

��%<���=

?>((�������%�((( ��/#6����( ?J)+*J===( ;( ;( ;( )Jf=GJge)( fJ**)Jge))>((���:���(( ������( gG=J===( ;( ;( ;( ?J?*fJC+g( ?JC)fJC+gf>(�����%��( :���!:����( gG=J===( ?e=J===( ;( C*J===( ?J?*fJC+g( )J=eCJC+g+>((����:4(( ����( ge=J===( ;( ;( ;( ?J?*fJC+g( ?JC+fJC+g*>(������!�%�(( ����/�4��?( ge=J===( ;( ;( **J===( ?J?*fJC+g( ?JCeCJC+gg>((�����#�� �( :���������( ge=J===( ;( ;( ;( ?J?*fJC+g( ?JC+fJC+gG>((������%( ����� ���( ge=J===( )g=J===( ;( ;( ?J?*fJC+g( )J?=fJC+gC>((����:�( ������%%����.( gG=J===( ?*=J===( ;( ;( ?J?*fJC+g( ?JeGfJC+ge>((����� #�D�( ���:�,��4)( ge=J===( ?e=J===( ;( ;( ?J?*fJC+g( )J=ffJC+g?=>(������4�/( 6��������( ge=J===( ;( f?*J===( ;( ?J?*fJC+g( )J?*CJC+g??>(����#�#�D��(((%%�� ���4( ge=J===( ;( ))*J===( ;( ?J?*fJC+g( )J=gCJC+g?)>(���!������( ����7���.( ge=J===( ;( ))*J===( **J===( ?J?*fJC+g( )J?)fJC+g( ( �#( CJGG*J===( Ge=J===( Gg*J===( ?e*J===( ?*J===J===( )*J*)*J===

,���,%�(�(?>( ���( ���!�%�( ����/�4��( ( ��2�3-&$�&��5�5�7�����(5�>( $:��5����({�����/$��|( ,&��5�"�%�5��� ���(5�>( $:��5����({�����/$��|

( )>(���(�� #�D�(���:�,��4((�7���%7��,�"�������(�4�������3-&�����($�&��5�"�%�5�����2��"��5������!�������((�"�57��,�B������((������9��(�4�65���((6���"#����������9��(�4�65���$�&�#��-" ��"�%�5������3-&5��,��

��������( ���4������7��#�:��������,#"���'()**)(�()**+(�������(

� ,;�!�!�!����!� L?�*>�>�J[[J� L?�*>�>�J[[L� L?�*>�>�J[[X

�7��������4��(( ?J+)=( ?J*+G( ?JgeC����( fJC+e( +J+)g( *J?=f�#({��|( *J)ge( *JeGf( gJC=?7��#�����( fg( +=( +*

(,���,%�(�(7��#�:�������%"4��'($�&�#:������5���"#������������7�4���%�����U� ��'���$��4&#

( ( #�����(f?( ���#��()**+(5��0��E(�:���������7�7��#�(gJC=?(��(@���5��0��E(��"� !&"�������#��5:�������#��������((()J=Cg(4&��5��((

35 �� ��������������������

Page 38: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

����;����(:����,���( � �������5��0��$�&%��,�������#��7���.�������7���5�-�4������4��!9�����#"���55�4�����7���5�-�4������������2��F��%"�����7����������( �:9�� ,&���5��,��������������2�$���"�������������:�4���������34( ��#�������4����.�%�56%��"��((%"���9����4������#���2������5���������������#�&��( ���,%�34����4"�#( � �������5��0����$�&�7�,���6�5���4�����7���5�-�4�����(6�����9��,����5�4�,4������7���. ���9���((��������3-&�9�,�&�((������5�%�%"�3-&�9�,�&���"����"��������((����7�������5�5�����3-&��"#�$�&����(�����U��3��&�-4�4��#�6��"� �(�4��#���53��!�5���� �������( �:9����2���#������5��,������������ ,&5��4�#�%����������4�����,�����#��$#&5���#����������7������������������� ��#��-�%&���4�6��"� �(6���6�5������7���5�-�4��������5��0��E($�&��U��3�$#&���((QYYM�}}QaMW`;YQ>NSnYZ\k`aMRTO>k`a}

?>����*���x:$��&�$!�( � �������5��0��( ,&�#��7���.�����������3-&�9�,�&�( 6���$"����7���� �H( �����2����4����,�9������������( �#���(((((($�&�7��#��#����#� ���� !&�������9���%"��H(��$�&�����7�,����#�������7��������(�:9����&���#���� #"�3-&�9�,�&��$�&��5�����&�������������:9��1��(������(

( 5��0��E(��U�6���� ,&3-&�9�,�&�����#���������!�((�4��������!9��5���4������2�������(�#����"��7��������#��55��0��4"#�,�&��"��������!�3-&�9�,�&�$�&( 6��$�&�&�,4���� 8�( �4������������5����&���9���$#&����#�$@�����5��0��E( %����%"(((#�����()*(:I/�����()**+((�������$�&��U�6���� ,&3-&�9�,�&��9����9���$�&����#�����(f?(����()***(

( 5��0��E(�7�����������"�,����9�������!�:�&������&�-4((�����������5������!�%�#���%"��H(:�&���5,����9��5^���� ,&��"3-&�9�,�&�4"#�,�&��"��#�����!�(G(#��(,�9�%������,���7�,��(������0�$���4���0�����I0(�#�����&�5����55��0�������#��5������!�3-&�9�,�&��4������������4������(

( �� ����3-&�9�,�&�$"�������&����!�( ������5^���� ,&��5����������� ������������4���������( ( ,�9�������7�,�����4��������������$�&(6�� ��'()**+(5��0��E($�&�� ,&���!������(����7���.(��2�������3-&��5�5^����(

( �"������������!�(� ��������!������"3-&�9�,�&� ,&���5��������%��&�5����5���5��0��E(����7�����������!�(#������ !&�����4������((�#���� ,&�������"3-&�9�,�&� ����%����7���(�4������#��,B�( �������!���"����"��������(

( ���,4��������!�( 5��0��E( $�&�7�����&�%�������!���"%4��,4�����:��E( ��� ������#4����%4��,4�����:��E( �7�,��(:�&���5����4������7��#����������� ��%"4�#�����"��!����(@���$�&���"�������������!� ,&%4��,4�����:��E(��� �(?+(#��((�#���$�&�3��:�"����������4"�#5��#B5$@%����5��0��E(�&#�(

J>����/q���)�)x:$��&�$!����������%��!( 5��0��E( ,&�#��7���.�4��-�4 ,&�������5�%�%"�3-&�9�,�&�������(����3-&�9�,�&������2�3-&5��,���4�3-&�9�,�&����$"��2�3-&5��,��(�#����3-&�9�,�&�%"��!�%�(�#�$�&��5������5�%���"����"���������4���2����(( 5��0��E(��6�5��������������� !&�&�-4��� �(@����7�,��$#& ��-"9�������(�4�$�&������U��3� ,&:������((3-&5��,��((�4����������5��0��E(���5(((6�� ��"#�����6�5��(�4�#�������-�43-&5��,�� �����7��&�-4��� ����5��0��E($� !&�:9�����6�!���"#�%��������(

( ,&�#��-&��"3-&5��,�� �����%"��H(�����#��5,�&�������3-&5��,��%&������������9�,4�����:�����5��0��E(�4�5��7�,��6�0%�(:����!5�..�%�,4�����:���4�%4��,4�����:��(:>/>()*f*(�4�%��&��7�,�����%4��,4�����:���,"������/$��(

( 5��0���7�,�� ,&3- &5��,�������������4������4�����9�,4�����:��%"��7�������� ��������7���5,4�����:���4�%4��,4�����:��(%��%��(*e(�,"�:����!5�..�%�,4�����:���4�%4��,4�����:��(:>/>()*f*(�4����"��7������������� ,&��"5��0�� �#������#��5#������"�������%"��7�������� ��������7���5,4�����:���4�%4��,4�����:��(

( 5��0��E(�&�3-&5��,�� ,&����5���@9�����,4�����:�����5��0��E(�"����U��3��5�������,�9��&�-4��� �%"������ !�(?(��9��((�4�,&�$" ,&��U��3��&�-4�����2������7���.����%"�5���4�9��((6��$�&�����&��%9��3"�����(b;aRSN((���$%���(

( �������( ,����������7��������i����5��5���5�%��������4"�#�&��%&�( 5��0����7�����������#�����:9��:��� �4�6�0%���#���"�� �

36

����������

�� ��������������������

Page 39: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

L>��������x:$%���!F($�����( 5��0��E($�&�7�,����#���5�%�%"�3-&��"#�$�&����$#& �(y�-"9������������z(���5��0��E(�:9�� ,&�����#���� #"�5��0������5�%�%��:9�� ,&�������"3-&��"#�$�&����%���,����������#�&��(($"#"����2�3-&�9�,�&�((:������((4-��&�(((�-"�&�((!�!�((����(�4�((((((�����#�4&�((��������5��0�����$�&������&���#��"#9���53-&��"#�$�&���� ��4�"%"��H(�:9�� ,&������7����������%"�$�$�&�&#��#������(6��%�5���34���6�!�������2������"��������:9����&���#��7���B �������#

¼ÙŒ¶×ÍËØŒ¹( 3-&�9�,�&�(�4�3-&��"#�$�&����(������&�������(�9�����(,�9��&���9�����������#�&����55��0��E(%"�������((,�9�������%�#��5$�&���((QYYM�}}QaMW`;YQ>NSnYZ\k`aMRTO>k`a}

( �����*�;���2�������2��>�(((�� ����%&������&�,�9��9����������#��5����7�����������5��0��E(6���&�-4��-��"����������3-&�����(

( �����*�;�����������G)�2( �� ����%&������&���������9�����������#��5����7�3����,��,�9�����5�� ( �&���������5�.!�((����#5����� �(��2�%&�(((6���&�-4����4"�#��"�����7����%�#��5��� ����5��0��(�:9���#5�#����%"�� �������%�#��5 ����:��� �%"�$�(

���5���:�$�( �����7����������(5��0��E(������5�%�%�(:>�>5>�����"�����������&�(%�%�� ������������"�����������&� ��'(:>/>()*+e( ��������/ !&�� 8���#���:��� �������5�%��������&���,#"��3-&�����5������&��"��&��4����53-&34�%}3-&7�,�"��( ��� %&(:>�>5>�����"�����������&�(:>/>()*+)(( �4��:9�� ,&������7����������$�&����4&��%������/�&��%&�(5��0��E( $�&%�4��"#��� �������5��&�&���..���55��0���-"�&� ,&��#�4������(�4�!������������

�!����!( 5��0��E( %��,������#"�:��������2����:��������7���.�4���� �"���"������%"�����7����������( 5��0��E( ����6�5�� �������(���&���������,"��#���2��4�/(�:9�������5�#��&�����4�6������������(��� %&��#������5��,�����5���4(������

?>( ���,��4�����49��:�����������#��-&(�#������(�4���/��%��������4&����5#�D�������������()>( �-�4 ,&$�&��534%�5��������2����( �,�����5,�&�����#���53��!�5( �#������ ,&���������6�!���4��#�������%"��H((

�����5������������"������5%4��������$�&f>( ������&��5������/�4����:�#�4&� �����7���������((���#�(�4��4�����((�#$���������������:9����&���#�

��� �!�#�%����7����((�4����������"� ,&������ �"�%"�������"���7�����+>( �"���������7������"����"#��"#(6�� ,&�#��7���.��5����9�������� �������(�:9�� ,&��5�-&����,���4��#��7���B���

�������"#���*>( �"����������5�-&�4����5�%�%�(%���#���#�D����������(����"���&�(��� ,&5������&#� (����"���� ��#��7���B(���

�7������2���(���������-&��"��%"���9���(�4�(������ ���g>( �"������4����5����( ,&:������$�& ,&���#����4�������5�%����(�����&��4������!�����(��#������&�������(����5����4 (

�7�$��-"���0����5��,������������( (%����%"���#���3�(������5�%����(���%��%�34�4�������34(�#������%����� �4���&�F.,�����,���

G>( ������5���� ����,���(�4��:���:� ����:�D��:�������������5 ,&�/�����: �����7������"���-����(���� ��&���#��-&�#������ ����( ����������: ����5��,�������( ( �#�����/��%��4�����7�����"#���( �:9�����5�����4�((��U�6���� ,&:��������#��&�#,�&� ���&������!�:

37 �� ��������������������

Page 40: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

�:��$�( 5��0��E(�"��7����������5�:9��1������#�:��:� �-�������4-��&�((�4��:9�� ,&������7��������$�&%�#�%���������((5��0��E($�&��6�5���4��&����5�%�%"�4-��&�������(

?>( �"��5����&�( �4� ,&5�����%���9���$����$�&%�4���54-��&���"�����"�����( ( �7�,��5�� ����$"��������5�%�%���9���$�$�&(5��0��E($�&�&���&4-��&����5(�:9���"#���������#��� ������&$�(

)>( ,&�&�-4(�4��7�����7������#��5����&��4�5�����(�#�����9���$��������&���������#�&��(��"���-�%&��(��5�&#�(($" ,&�&�-4�������������2��,%� ,&4-��&������#���&� 3��(

f>( ��U�!"����� ,&4-��&����������7�(,�9��&������������#��5����&��4�5�����(3"������#�$@�����5��0��E(���((~~~>Q`aZMW`>k`>YQ

��%�!������%������� ���(�$%( 5��0��E( ��6�5�� �������5����������������( 6���� ,&�6�������:9�����5��������������2����6�!��%"�!�!�( �4�����������(

?>( ��������� ������������������� ��'()**+(6A6��($�&��%���6������(y6A6��(���������z(:�&��9�������&��3-&����5����7���"#(6�����%����������������7��#�(?=(4&��5��(�:9��!"#��,49�3-&����5����7���"#(%����%"���!"#��,49��59���%&� �����5��9��4�������!�:( �����5��2��������0��:9�����hij�h-,4���7���"#( ����������7��-"9����hij�h-5&��,4���7���"#(PQZkl(mSnY(���@"��@((�������0��"#�%�# �4&5&��((�����(o`Wl(KQ`M(�#��������&�$�!"#�@"��@5&���59���%&� ,&��"3-&�&��6����((������������������������"������������:9���5"����� ,&��"4-��&�3-&����5�����"��%"���9���(�#�������"#��5,�"#���������1(����(������&���� �(�����#�:� �!��((�����#�:4�����(E4E( �����7���������&�4�����:��/0�����"3-&����5���

)>( 6������,&���7�����,�-(6�� ��'()**+(5��0��E($�&�"��5,&���7�����$�&�%�1���&#����� �����5�����/����������(�����#����� ���(,�9�(_tK({_ZRNYQOJ(tkkZnnSxSNSYO(RT\(KR�ZYO| ,&��"6�����������5!�������/��0��:���%����()==(,&��(�����F�5��$�&�7���������4&# �()?(��,#��(GG(6�������(7��#�,&���7���#(e+*(,&��

f>( 6�������4-����!���4���� %&!9��( y6A6���"# ( 4����64��&��z( ����%&�6������ ��'()**)( 6�������,�������4-�((((((%&���(�4�%&�47�:-(7��#�(?==J===(%&�( (/-���/��0����!�%������:5�({5���-|(��,#������������

X>�����/Z(�x��$%:�������%-/��#��( � ������� ,&�#��7���.%"������U��3��&�-4����-�%&��( ��5�&#�( 6��"� �( ����#4��4���"����������"���4����( �4�3-&��������#�&�����5(���� ��"#��������������������(�4��&�-4�7���.�9������34����5%"�-4�"�,4�����:�����5��0��E(3"���������3��:�"���%4��,4�����:���,"������/$��(�4��#B5$@%����5��0��E(( 5��0���,�"#�������4������:������53��!�5 ���� ,&�&�-4( �4���5hF��#��,B����3-&�9�,�&��4����4������"���7�����( 6��%��%"�(�� ���:�/�((��� #�D��((6��>(=);Cf);?+?g(,�9����(b;aRSN�(SW�Q`aZMW`>k`>YQ(���������$�&�7�,�� ,&�!"����� �����9������4������%"��H(��,#"��3-&�9�,�&�(���4����(�4�3-&5��,������5�-����5��0��(����,�9���������!�(((3-&�9�,�&����7��'(������(

38

����������

�� ��������������������

Page 41: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

�#B5$@%�( 5��0��E(�7�����34�����5���((���������7��'((�55�����������&�-4���7��'(*g;?((������������!�3-&�9�,�&�((�"�#��������#��55��0��((�"�#�&�%4��,4�����:��(((~ZxkRnY((�����������5��������!����#������,�((�4�!"��������%��%"�((�#����$�&�����3��:�"�&�-4���5��0�� ���9�������7���5�-�4�����((6�����&��� ��������4�� �3-&5��,��((6�����&������9�,�&�((�:9���#����#��4���"�������� �����95�&��&�-4(6��$�&���7�������0�$��(�4���0�����I0

( ���������(3-&�9�,�&�(���4����(�4�3-&��"#�$�&�������5��0��(����������#�����,B�%"��(H(%4��������:��#���������!�( �4�����3-&������ �5�%������7���%7��,�"�������( �"�����5��0����"�,����9��!�.���!�3"���#B5$@%�$�&(

������!����( 5��0��E($�&�����5������7�,��5���#������,�(�4�(���4�����#����3-&�9�,�&������ ((�7�,��5�����U��3�34�����5���������$%���(�#7��#�(+(����� ��'()**+(

�����:5���4����( %4���'()**+(5��0��E($�&��U�6���� ,&���#������,�,4�����:��(3-&�9�,�&�(�4����4�������5������ �(�4�%"�������/��&�:53-&5��,��(�#���������!����6��/�:��({P`T�ZWZTkZ(PRNN|(�:9��%�5�&�@������9�������7����������(��������7��#�(e*(�����((�4����$�&�6����%&����5� �5���4�4�"%"��H( ������&������!�����({P`aMRTO(�SnSY|(?+(�����

�����:5���4����( �'()**+(5��0��E(��&��"#���(P`T�ZWZTkZ(�4�(q`R\(nQ`~(��������� ������/(�4�%"�������/�#(??(�����((($�&��"(

( ?>((���:5�����4����%"�������/�����6�����5��������� ������/((*(�����(( )>((���(P`T�ZWZTkZ(�4�(q`R\nQ`~( �%"�������/($�&��"(�����/�,��1������((����I0((����6���((( (((��4�@��(�4�(A"����(��������(g(�����(

�����4��"�#�4�( 5��0��$�&�� ,&������4��"�#(?(�����(�����#��5������34�����5������7��'()**f(:�&���5��/�������7���������� ��'()**+((6��$�&���7��������"�#({VWZnn(qZNZRnZ|(�7�,��5�9��#4!��&#�(�4������&��"�#��"�9��#4!�(��������������%4��(�4��#��95,�&��������7����������

( ��������(�� (�� #�D�(���:�,��4(������3-&��������5��0��E($�& ,&����0 ���� ����(pQRSNRT\(�`kLn()=??( ��������%4��,4�����:��( �����#��5��/��������%��,������ ������/( �4��3�����7�������������5��0��E(����&#�

[>����%���x�(��������%�����( � ����������5��0��E(�7��#�(?)(�"��(�����5�&#�(( ?|(�����������2�������5��,��((+((�"��(( )|(���������$"$�&��2�������5��,��((+((�"��(( f|(�����������(+(�"��(6�� �7��#�����(f(�"��(�7���%7��,�"�������%�#��5(

���%���x�(��( � �������$�&��"#��"# �����7�,���6�5��(����,��(�3������(�4��5���� ���5��0��E(%4����7���5�-�4 ,&����5��,���7�������� ,&��2�$�%��3�(�4��5���� ����7�,��$#&��"�������������:�4���������34((6��������������5��0��(������������5��,��(�4�������3-&��������5��0��($"$�&��2�5���4����#���(������������5"����5�5��,�&��������7���5�-�4(�4����5��,������������"��!����((��������:9����2�����"#���4�7���(�4���&���#�6��"� � �������5�%����

#������,�,4�����:��(

�4���������!�����

����������(

�#���:������5�9��#4!�

39 �� ��������������������

Page 42: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

( 5��0��E($�&�����%"�%���� �������%�#��5(@����7���%7��,�"���2����������������"��(�:9����5����#��-�%&��(�����U��3��&�-4��"���:���:��4��#��"��!9���9��������������������( ( ( ����7���5�-�4������4�����#5����� ����5��0��E( @���((((����4����������,�&����%������5�$#& �(y�&�(e(��������z(�"#����,�&����� �������%�#��5( ��� ���������7����������$" !"����7��������%���%����5��0��E(� �������5��0��(�,�&����:��� �����������4"�#@���������������2�������"#��-" �������!��&#�( 5��0��E( �� ����������,��4��7�,���"�%�5���( �:9���7�,��#������( �4�,4���� 8� �������,�������5��0��( �4��7�,�����"���"�%�5���,�9����6�!���9�� �(�����2�����4���,%�34(�4��7�����������!�3-&�9�,�&��:9��:��� �����%�( �4��:9����2�����"����� ,&����������5�%�,�&����%��#���53��!�5$�&��"��6��"� �((5��0��E(�������7��6�5������7���5�-�4�����((�-"9�������(�4��&�:�����5�%������#��5����5�� ���� �������(���������(�4�:������(�:9�� ,&3-&��������#�&������9���2���#��� �������5�%�,�&����%���������5��0��E(�&#��#�@9����%������%(�4�%��%�������5�%�%���#�������4"�#��2����7�((�#����7�,��5�4�6�0���#����$#&�&#�(���/w%!���K���#&$���%�:$#!*����,�����5��������%���#&%( 5��0��E(��6�5�� ,&�����1����/��"������ ,"����"��( �:9�� ,&���5���5�5��(,�&����( �4��#���53��!�5( �#������((( ,&�#��-&(�#���&� �������4�����7���������&��%"��H(���5��0��(�:9���%����#�:�&� �������5�%�,�&��������������%"��9����� ��'()**+(5��0��$"������� ,"(��$"$�&�������1����/����4"�#

���/����%������%���( � �������5��0��( �4�� �������5��,����������!���2����7������9��( �4���������������!�:��/0�:���%�%��#�7���2�(6��������!��%"4��������7�,��#���#4�������!�$#&4"#�,�&�%4�������'(�4���������"�,����9��!�.���!�:�&����5��5#���������!��"�����!�4"#�,�&����� (G(#��(�:9�� ,&������$�&��#4����/��0���"��4"#�,�&�( ��'()**+(5��0��$�&�������!�� �������5��0����������(?)(�����( �4�������!�� �������!���"��( $�&��"( ������!�((� �������5��,��(?=( �����( ������!�� �������%�#��5(?)( �����( �4�������!�� ����������,��4��7�,��((((((((((�"�%�5���(f(�����((6�����4�����������&��"#���!����� ���������2�������

�� �u�!�%����,;�!�!���'��� ��$���%�z�,;�!�!���'��� ,�(/����%�

¡ÒûÃЪØÁ������%������5��

¡ÒûÃЪØÁ������%���)��,��

¡ÒûÃЪØÁ������%������&��

¡ÒûÃЪØÁ������%������&����

�;�&!(��)���!

?>((�������%�((( ��/#6����( ??(}(?)( ( ()>((���:���((( ������( ??(}(?)( ( (f>((�����%��((( :���!:����( ??(}(?)( ?=(}(?=( ( f(}(f+>( ����:4((( ����( ?)(}(?)( ( (*>((������!�%�((( ����/�4��( ?)(}(?)( ( ( f(}(fg>((�����#�� �(((:���������( ?)(}(?)( ( (G>((������%((( ����� ���( ?)(}(?)( e(}(?=( (C>((����:�((( ������%%����.( ??(}(?)( C(}(?=( (e>((����� #�D�((( ���:�,��4( ?)(}(?)( ?=(}(?=( (?=>(������4�/((( 6��������( ?)(}(?)( ( ??(}(?)(??>(����#�#�D��(((%%�� ���4( ?)(}(?)( ( ?)(}(?)(?)>(���!������( ����7���.( ?)(}(?)( ( ?)(}(?)( f(}(f

40

����������

�� ��������������������

Page 43: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

���/���%�!x����/q���)���!�����%���x:$,�(���( 5��0��E( �� ����������,��4��7�,���"�%�5���( �7�,�&���� ������#��,B�%"�� �������5��0��( ����:��� ��7�,���� 8���� !& ����������34������5�%�������7��'���������3-&�����( 6���� 8�����4"�#�%&������4&����5����,�����5��0��E(���� ����������4�������#(

�x!�������();��&!���x:$���&����(���:�( 5��0��E( $�&�������7��3��95���%7��,�"�( �:9���%����#�:�&� ��� ����3-&5��,��$"��������5�%����$�&( 6��$�&����#��6�����&����������%7��,�"�%����%"3-&5��,������5%&� �����53-&���������((((�7�,��5������7��3����3-&5��,������5�4��(�4�����5�-���-"��,#"���7��������(��������:9�� ,&��� $�&#"�����7�����������5��0��E(�������7�����%"�$�$�&(

���,�(���-(�x:$���&����(���:�( 5��0��E(��6�5��5��,���#�������(6��� �3-&5��,����"#���:��� �(�4�#������,��F������������������(�4���� �������(6����������!� ����H()( �����,�( �4�$�&����%��%�������� ������2����,%�����F����������"�� �4&!��( :�&���5�&� ,&:��������������#�&����5���5(�4����5�%�%��%����5��,���#�����������7�,��$#&(

���,�()�'�&!����!)��,��"��#!( �:9���"����� ,&�������5#�����7���5�����( 5��0��E( ������%���,�"#����%�#��5��� �( �:9���7�,�&������5���( �4�%��%�((34������5�%���� ,&��5����5��,��(6�����5�%�����&#��#���2������(�4�������34����7�������� ,&��5� �������%�#��56��%����"���"7����(( �����������$�&���������%"�%���3-&��55�.!�( ��������������������:����#5����� ��&��5�.!����5��0��E( @�����%�������!�3-&�9�,�&����7��'()**+( ����%� ,&�%"�%���3-&��55�.!���5��0���7�������( �������( �����( ���( 7����( 6�����������.��(((((((((��/#����I0��(3-&��55�.!���5���.�%�4����5���(++eg(��2�3-&��55�.!����5��0��E(�4�5��0���"�����7��'()**+(

41 �� ��������������������

Page 44: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

��������%"��#!( ( �9��#�����()=(����:����()***(� �������%�#��5�"#��5������5��0��(����5��,���4���������5��0��E($�&�7����������(�#��:���:������55����#5����� �(6�����������7���.$�&������(

?>���6�������"����(�$%( ( � ���������#��,B�#"�5��0��E( �6�����&�����������!����( �4�$�&�7�,����5��%�7���( �#���53��!�5�%"4�����$#&��2�(4��4��0 ����0�(�����7�,������,������7�������������!����(#��34$�&(@��� �����7�,������,��(�4��3����(����������4�3-&5��,���%"4�������($�&�"#���:��� �(�4��7�,������,�������(:�&��4����� �����7��������(6�� !&34����7�������� ��'���3"�����2��&�-4�59���%&�(����� #"���#��,��(�4���7��������$�&%�����,������7�,��(( ( �7�,��5�6�5��(���5��5���5�%����(�4��&��7�,�������#��5������({P`\Z( �(P`T\LkY|(5��0��E($�&�����7�,��$#& ��-"9������������(�:9����2���#���������5�%�������������(3-&5��,��(�4�:�������������(6���-"9���������������(5��0��E($�&���7�6���7���������,���4��&�5����5��������#�&��(�����5��534����5�����������53-&��"#�$�&����(

J>�������&�����%��� ��( ( � ��������,B�#"�� �3-&5��,��$�&:��� �(�4��������#�������������34%"�����7�����������5��0��E(��"���"7����(6�������7�,���3�����7�������� ����H(�'(�4��7�,�� ,&�������!� ����H()(�����,�(�:9��%��%�34����7��������(�4��F����������"�� �4&!��(�:9���7�,��#���5��,��(�4��#5�� ,&�#���������-" �����5�������5$�&((:�&���5�&� ,&:��������������#�&����5���5(�4����5�%�%��%����5��,���#�����������7�,��$#&

L>���������%���/q���)���!��¥¦�����&����( ( � ��������,B�#"�5��0��E( $�&�����7�,����5��%( �7���,�&����( �4�#������7�������%��������5��,�� ��%"4�����5$#&��"��!������2�4��4��0 ����0�( �4����,�&�����#���53��!�5����&���������%�( ���5�����5�.!��4��&�-4�������/( �4�����-�4����B5���:�������������6����B����(�:9����2����%�#��5@�������4����( ��� ����5��0�������7���������53-&�9�,�&���� ,."(������(3-&5��,��(,�9�3-&��������#�&����55���4����4"�#(5��0��E���������������4"�#3"��������!�� �������%�#��5(�4��7�����7�����������(��9���������7���55���4������(

X>���������!��K��������� ����$%:�( ( � ��������,B�#"�5��0��E($�&�������7�,����9��!�.���!�� �������6����&�-4�4����4���������#���������&��"#���!�(:�&����������&�-4%"��H( ,&� �������$�&:��� ��"��������!�4"#�,�&���"���&��(G(#��(�4�$�&�� ,&����5�����������������!���������"��4������(@����7� ,&������&�����(�4�%�#��5�#��,��� �������5�%�,�&�������������$�&( ( �������7�5�.!�( 5��0��$�&�49�� !&�6�5��%�,4�����5�.!������5���6�����#$�( �4�$�&����B5�����������5���5�����%"��H(��"���,���(6��$�&#"�&��5��0��(�5��5��4��({�����/$��|(7����(@�����2�5��0����5����B5��������2�3-&���0�������6�����55����-�4(����,���

[>��������)�()�%�( ( � ��������,B�#"�(5��0��E(����5���#���������!������#��5���%��%�34����7�������� ����H(��9��(�:9����������"� ���������5���5( �4� ,&�&�������� �������5�%����( ( �7�,��5�3���� �����7��������( �4��5���� ( ( 5��0��E��������7��4�(�5�#����H(������'(

42

����������

�� ��������������������

Page 45: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

( 5��%"�,�&�( ?>?g( =>fG)( =>?*CC

!-�������,�����!/�!x�!-�������,�����!/�!x�������5���-.%�-/�(���6��72!�)�6�,;���(�<%&��!=( 5��0��E(��6�5������"�������F�34 ,&��"3-&�9�,�&�$"�&���#"��&��4�(+=(����7�$������ ��%"4��'(����������:��� �"�������F�34������7��F��%"��H(�:��� ������5�&#�(�!"�(34����7��������(�4�1�������������5��0��(���:�4"��(������������(�4��F���9��H(��������#�&�� ����5��,��������5��0��E(6�� ����"�������F�34�%&��$�&��5�#��,B�!�5��3-&�9�,�&�(�4�� �������5��0����������

( ( ���#�%����"�������F�34�7�,��534�����5������7��'()**)(�()**+(�������

!-�������,�����!/�!x������5����( 5��0��( �����B%( #�4�4( 7����( ��2�5��0���"�����5��0��E( �9�,�&���-"�&��4�(ee>ee( $"$�&�7�,���6�5�����"�������F�34$#&((((((((((,���%"�:��� �"����2��� �$�(@���:��� �"������������������,49�,4�������$�&%����7����%���,��$#&�4&#( ��'()**+( ( ������!�� �������5��0��( �����B%( #�4�4( 7����( �%� ,&"�������F�34��,#"����4���7�$���� ���%��(((((,�&�4�(*==(5��( �#��2�7��#�(()*>==(4&��5��(6��$�&����"���9��#�����()g(������()**+((

� ���!/�!x�,��� J[[J� J[[L� J[[X�

���������(?>( �����F�34���7��'()**)(7��#�(?>?g(5��},�&�(("����34�����5����#�(g(��9�����(7��#�((?(5��},�&�(({�����5�&#��������F�34(=>?=(5��},�&�(�4�,�&��F�34 ���%��(?=(,�&����%"�(e(,�&��F�34(,�9���"���5(=>e=(5��},�&�|(%�%�������!�#����.3-&�9�,�&�(��������(?})**)((�4�"����34�����5����#�(g(��9��,4����2����������(=>?g(5��},�&�(%�%�������!����.���7��'()**f

(( )>( �����F�34���7��'()**f( 7��#�(=>fG)( 5��},�&�( ( "����34�����5����#�(g( ��9�����( 7��#�(=>?Cg( 5��},�&�( ({�����5�&#��������F�34((((((((((((((((((=>=?ef(5��},�&�(�4�,�&��F�34 ���%��(g(,�&����%"�(?(,�&��F�34(,�9���"���5(=>?ggG(5��},�&�|(%�%�������!�#����.3-&�9�,�&�(��������(?})**f(�4�"����34�����5����#�(g(��9��,4�����7��#�(=>?Cg(5��},�&�(({�����5�&#��������F�34(=>=?ef(5��},�&�(�4�,�&��F�34 ���%��(g(,�&����%"�(?(,�&��F�34(,�9���"���5(=>?ggG(5��},�&�|(%�%�������!����.���7��'()**+

(( f>( #�����()G(%�4��()**+(5��0��E("���F�34��,#"����47��#�(=>?*CC(5��},�&�(6�������2��������F�34(=>=?*e(5��},�&�(�4�,�&��F�34 ���%��(G(,�&����%"�(?(,�&��F�34(,�9���"���5(=>?+)e(5��},�&�(%�%�������!�#����.3-&�9�,�&�(��������(?})**f

( ( 5��0���� ,&����%�#��5������5�%�%���55����#5����� ����#��$#&��"���"7����( 6�� !&�6�5������#5��( )( ����5( �9�({?|(�#5����������,#"��,�"#������������#�&�����(%�,4������#5����� ������(�4�({)|(�� ,&����%�#��5�4�������34����#5����� �6���7����%�#��5��� �( @���5��0��E( $�&�7�,�� ,&3-&%�#��5%&��������34%��%"�� �������( ,�9�� �������%�#��5(��������:9�� ,&3-&%�#��5��������5�%����$�&��"��������4�����������34���%�#��5$�&��"��%��$�%���( ( �����������������.��(��/#����I0��(3-&��55�.!���5���.�%�4����5���(++eg(���7���������55�.!�(�������(�����(���(3-&%�#��5�5����������5��0��E( �7�,��5�'( �������( f?( ���#��( )**+( $�& ,&�#��,B������#��5�������������������:����#5����� ��&��(5�.!����5��0��E(#"�����7�������$":5���"�������2������7���. ���55����#5����� ��&��5�.!�(

43 �� ��������������������

Page 46: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

L?�*>�>[J�L>��%,>�*!������!(6��!(6��.$��6( ;(( �3-&�9�,�&��"#���($�&��"(( ����5�����5( ))J+fg( *JG=f( ( ?>(5>(�4���(�����(�A&���(( ����������5���������( ?JG)CJf)?( ?J?egJ*G*( ( )>(5>(�#�4�%��(�A&���(( �"��!"��4��"�5�������5( )Jf++( )Jf+C( ;(( ��������"#���(+(�"��($�&��"(( ( ?>(�������%�(��/#6����( ( )>(�����%��(:���!:����( ( f>(����:�(������%%����.( ( +>(�����#�� �(:���������

X>��%,>�����)�'��!�)����� !�-/�(���6( ;((�3-&�9�,�&��"#���(�9�(( @9������&�( ;( *+G( ( 5>�4���(�����(�A&���( 4-�,����9��( ;( f( (( ;((��������"#���(?(�"��(�9�( ( (( ( ����:�((������%%����.( ( (( ( (( (

5��0��E($�&��5����5��� ���%������#�����54-��&�����9�����������E(((6����2���%������5���%���%����������(,�9����5����������9��(

-4�"�����4"�#����������@9������,���((6����2���������#��5����%4�����5��0��E(�����@9��$�&��3-&34�%����9��

��������&�����!( �'()**+(5��0��E(�4�5��0���"������������������7���.��55��0����������#�&�����({�����#�&��6������9�,�&�,�9�(�3-&�9�,�&��4�},�9���������"#���|(6������������4"�#��2�$�%���9���$��������&�(�4��� 8�%����%�4���,#"�����(((��������(5��0��E($"������� �4��0 ������2���� ,&�#�!"#��,49�����������( $"#"����2���� ,&�-&�9����( ����7������������!9����"5��0�����$" !"5��0���"��

( (#�����(f?(���#��()**+(�4�()**f(5��0��E(�������&����5�������������#�&�����@�������$�&������(

�� ���5���z����5�����%��%��!*6� ÃÒ¡Òà L?�*>�>[X� L?�*>�>[L

,;�!�!�<��!���= ���%�&2!�����%���)��,������x:$���&��

?>��%,>���!(6��!(6��.$��6( ;((��2�3-&�9�,�&���� ,."((6���9�,�&��&��4�( �������&�( *eJ=*?( CJ+GC( ( f=>=G(������!7����4&#( (?)(%>�>()**+(( 4-�,�������&�(( )Jg)f( )Jfgf(( ;((��������"#()(�"��(�9�(( ( ?>(���(����%�((��/#6����(( ( )>(���(�:�((������%%����.

J>� �%,>�����)�'��.$��6�( ;((��2�3-&�9�,�&���� ,."(6���9�,�&��&��4�( �������&�( fJ=)e( fJ=)?( (( ( ?e>Ce(������!7����4&#( (?)(%>�>()**+(( 4-�,�������&�( fg( e*e(( ;((��������"#(f(�"��(�9�(( ( ?>(�����%��(:���!:����(( ( )>(�������%�(��/#6����(( ( f>(�����#�� �(:���������(

-4�"�����4"�#�����������������,���((6����2���������#��5����%4�����5��0��E(��� ,&��54-��&�����9��

-4�"�����4"�#�����������������,���((6����2���������#��5����%4�����5��0��E(��� ,&��54-��&�����9��(

44

����������

�� ��������������������

Page 47: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

[>�����!��%���*����������&���%�����6�( ����)�'��.$��6�( ;(( �3-&�9�,�&��"#���($�&��"(( �"��!"��4��"�5�����"��( ?CJe=C( ?GJg+*( ( ?>(5>(�#�4�%��(�A&���( �&�,����9��( ?J?)+( ?J+fg(( ( )>(5>(�4���(�����(�A&���( ��������������!"�( fJ===( fJ===( ( ( ( ( ( (

-4�"�����4"�#�������������"��!"��4��"�5�����:9����� �������#h�:4�(6��� �������%�#��5$�& ,&�#��,B�#"��"� !&"��(((����4"�#�7��# ��((��%�������,%��34

���%,;��/�!�������%�%�&)��%x���������( ����7���������,#"�������2��#�7���2�( �4���#���,%��34�������7��������:9���"� ,&�������6�!���-�������5��0��E((6��� �������%�#��5$�& ,&�#��,B�#"���2�$�%�4��0 ���������#$�(@���5��0��E($�&��5�4�"���"�%�5��� �������%����(

%�)����z��'!)!���!�%�)�����;���������&�����!�( �7�,��5��������,#"���������������� ��F�5��(�4����#"���������� �����%( $�&��"( ����������&� ,&��5(5>( �4���( �����(�A&���((�4�(5>(�#�4�%��(�A&���(((���@9���4��������&���55>(�#�4�%��(����%���!���(6�������(((����!"�:9����� �������#h�:4�����������#���������!"�����,������:��(�#�4�%��(�A&���((��� ,&�!"�:9������4�����7��������&�����������5(5>(�������4���(�����(�A&���( �7�,��5�������������&�( 5��0��E( $�&�7�,������%�����%4��( @�����2��������3-&@9�������@9��$�&��3-&34�%,�9�3-&7�,�"������9��(6�����#$���7�����7�,���� �5�%�(�4���������&��"��4"#�,�&�((�!"�����#��5������@9������&�(5��0��E(����@9������&�%�����%4��(@������������@9��$�&��3-&34�%(,�9�3-&7�,�"������9��(6����������,#"��������� �������%�#��5$�&:��� �(�4� ,&�#��,B�#"�����������4"�#��2�$�%�4��0 ������������5�����6�����#$�(@���5��0��E($�&��5(�4�"���"�%�5��� �������%����(

!-����&���!�-!$%����;���������&�����!( 5��0��E( ��6�5�������7�,����9���$��������&��7�,��5�����&��7���������,#"����� ,&��2�$�%�4��0 �����7����������(((((%���%�((��������&���������7�,�� ,&��-" �����5����������"������53-&�������9��$�&((( ��������,#"������������������ �����%����( � �������5��0���%&�����5�%� ,&��2�$�%���,��#"��&#�,4�����:���4�%4��,4�����:��( �4��&�5����5( �����/( �7�����( ,�9��&��7�,�����%4��,4�����:���,"������/$��( �#%4�����������5�%�%�((((�&��7�,�������#��5�����U��3��&�-4����7������������#6���4����$�&�,�9�7�,�"�����:���������7���.���5��0��E(,�9�5��0���"��(( �������(,�����������,#"��������5��0��E(,�9�5��0���"������������55���4�������#������&����34���6�!��(��"#�$�&�"#�����(,�9�����#������&����34���6�!�� �����%( 5��0��E( �$�& ,&� �������%�#��5��2�3-& ,&�#��,B������#��5�#�7���2��4��#��,����������������( ��� ����� �������%�#��5$"��#�!7���. ����:��� ���������,#"����������(((((��������( 5��0��E( �$�& ,&3-&�!���#!�.�����( ,�9�3-&��55�.!����5��0��E( ��2�3-& ,&�#��,B������#��5��������,#"���������4"�#( �:9��((�7�$� !&�����5���%����� ���� �������(,�9�3-&�9�,�&�%��%"�� �(�������5��0��E(���U��3���������,#"�����$#& �,���,%������5�5����������$�&��5���%�#��5��3-&��55�.!����5��0��E

�� ���5���z����5�����%��%��!*6� ÃÒ¡Òà ,;�!�!�<��!���= ���%�&2!�����%���

)��,������x:$���&��L?�*>�>[X� L?�*>�>[L

45 �� ��������������������

Page 48: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

�;�*���������������&6w�!�������!���x����(;��!�!��!"����%��x����(;��!�!��!�� x�!%�( ��������� ������������������������������ �!"#�$%�������&������'()**+(�"�34����5%"��/�01����������/��2�#��#&��(����������34�%(����"����(�4����5��6����� ������/(��7� ,&,�"#����,4������-�4����&���/�01��%&�����54����� �����%���������%�#���34�%�� 8�#4�#��� ������/������5(+(;(*<(��2�(=>?<( �!"#�(e( ��9���������'()**+( ������&��4������9�#"����#6�&����%�56%��-" ��� 8������( ���F����9��,�������7� ,&3-&5��6����7�4��@9���:������($"#"����2��%�������%�&����5��6�������15�4((������5����������9������&���!���((��������&���0%�,4������������������-" �����5����-�(@�����2��"#�!"#����%�&�����5"�� !&������3-&5��6��$�&��2���"����((�%"#��I%�7���"#��������� �!"#�$%������(+($�&��&��34����5 ,&��53-&5��6�����������-" �:9���������5���(:9�����%���#3"������7��,�9��&�%":9����� �4&�����,4���&��($"#"����2����@9������&��:9��������6���4�5��6����2�7��#���(�����:9����B5$#&5��6�����(,�9�5������"3-&����5�������(�"�34 ,&������&��4����������&����6��5��6����������#��9�����5#��I%�7���"#��������:������ �!"#��#4�����4"�#(�%"�9��������� ��7���"#$�&�#��#�������������(�"�34����5%"�#���&��4����9�5������55(%����%"6�����34�%����&�((����������"�(/-������������&�(�4�!"����������7�,�"��( ��"��$��B%�5��0��E($�&����%��%�������� ���"�� �4&!��(�7��������#���3��:9��,��%����(�4��4�����%"��H(�7�,��54��#��������4�34����5�������������(��������:9�� ,&������7����������(�4�$�&��534�7���B%�����,�����#��$#&( �7�,��534����7�����������5��0��E( ��'()**+((����������((���$�&�#((�4��7�$������(������%�56%�������'�"��((6���F�������2�%�#34�����($�&��"(7��#���������:������((����%�56%��������� ��������((������������������U� ,"((����������:���5��,������&����4��((���$�&������� ,&5�����:9������!"�(��2�%&�(

x����(;��!�!��!( ( �����5����534����7��������(�7�,��5�'(�������#�����(f?(���#��()**+(��5!"#��#4�����#�������'()**f

� � ?>����F($,��������(�'()**+(5��0��E(�4�5��0���"��(����$�&���������#()CJfgf>+)(4&��5��(�:���������'�"��(7��#�(+J)e=>gG(4&��

5��( ,�9��&��4�(?G>C)( 6���F���������:�������������%�56%�������������������( �4�������������������U� ," ��'()**+

� � J>����F($� !�'()**+(5��0��E(�4�5��0���"��(����$�&�9����������(()J?fe>=?(4&��5��(�:���������'�"��()eg>Cg(4&��5��(,�9��&��4�(

?g>?)((����"#�%"���������-"����&��4�(G>*+((6�����4��������������4������4���������( ���$�&�"��!"��4��"�5������:������(+*>G*(4&��5��(���"��!"��4��"�5������������ ��-��55((6A6��(#�4�4�( ���$�&�9���:������()*?>??(4&��5��(�����$�&�"�6]0 �(�"����5����������"�������������5��0���-"�&�(�4��"�5�����

%"��H(��������#��9�����5����������&�

� � L>�)$!��!��������;�F���'!)$!� ��'()**+( 5��0��E( �4�5��0���"���%&���������������()?J=Gf>eC( 4&��5��( �:���������'�"��(fJ=)?>Gg( 4&��5��(,�9�(((((

�&��4�(?g>G+(6����2�34���������5%�#%�������(5��0��E(��7�$�����%&�7��#�((GJ)Ce>++(4&��5��(�:���������'�"��(?J)gC>e?(4&��5��(��%���7�$�����%&���-"����&��4�()*>G=((

���5%�#�-��������'�"������&��4�()*>=?(�7�$�����%&�����:��������2�34���������5�"#�3��������&�������(6���^:������:������"#�����������&�(VWSXRYZ([WRT\((

����:������������:��55���������&����4��(�4�$�&��5�"#�4����������@9������&� ����� ��(�7� ,&%&��������:������ �����"#����%7���#"�(

46

����������

�� ��������������������

Page 49: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

� � X>���#�$,��#!�������������&���'()**+( 5��0��E( �4�5��0���"����"� !&"�� ��������4�5��,����������( (gJfC+>)g( ( 4&��5��( �:���������'�"��((((((((

e)C>=e(4&��5��(,�9��&��4�(?G>=?((����"#�%"�������4�4��4B��&�����&��4�())>gG(���-"����&��4�())>*?(6�����4�������"� !&"�� ��%"4��4�"�������(

(�( �"� !&"�� �������(7��#�(*JfC*>ge(4&��5��(��2��"� !&"�� ��"#��������(3"�����5�%����(�4��������������&�(�:������(Ce?>eC(4&��5��(���"� !&"���4�"������9��(�"����"��4��"�5�����((�"�@"��@�4��"���9������(

(�( �"� !&"�� ����5��,��( 7��#�(e?e>Cg( 4&��5��( �"#� ,."��2��"� !&"�� ��"#�����7������� ,."( ( �:������((((((((+>?)(4&��5��(���"� !&"���4�"������9��(�"��������0�(��0�(�4��"��������%"��H(

(�( �"� !&"���9��(7��#�(GC>G)(4&��5��(�:������(f?>ee(4&��5��(

� � [>���#�$,�����������!�"� !&"����������������'()**+(7��#�((??G>g?(4&��5��(( �:���������'�"��(?+>?)(4&��5��(,�9��&��4�(?f>g+(((((

@����F��,4����2�34�������:���������,���������#������,�&��-&@���$�&��� �$%������(f(����'()**+(( �� ��������"#�%"�������4�4����&��4�(=>+f( ��'()**f(���-"����&��4�(=>+?( ��'()**+

� � \>��;�F����*�34����7�������� ��'()**+(5��0��E(�4�5��0���"����7�$��������-"���()J==*>)G(4&��5��(�:���������'�"��(fgg>C+(4&��5��(

,�9��&��4�())>fe(�7�$����������:��������2�34�������:���������������(�4����$�&�9��(�����5��5%&�������(4�4�(�7� ,&����"#��7�$������%"����������5%�#�������&��4�(g>C?(���-"����&��4�(G>=G

� � ]>��)��x�)���!)��!��x:$��&�$!��%��34%�5���%"��"#����3-&�9�,�&�( (#�����(f?(���#��()**+(��-"����&��4�()G>ef(4�4��4B��&�����'�"������&��4�(

)C>g)(@�����2�34����������%�#����"#����3-&�9�,�&���������,�&��F�34 ��'()**+(

w�!����������!( ( �����5����51�������������( (#�����(f?(���#��()**+(��5#�����(f?(���#��()**f

� � ?>���!�����6���*� ( #�����(f?( ���#��()**+( 5��0��E( �4�5��0���"��( �������:���#7��#�()=JgGC>==( 4&��5��( �:���������'�"��((((

+J=Cg>=?(4&��5��(,�9������2��&��4�()+>gf(6��-4�"�����:��������2�34��������4������4��������������7���.(���%"�$����((( (

�(( �������4�����������5��"��������:������(*g=>=C( 4&��5��( @����:������������������������,49���������((((,�&��-& ���,#"���'((�4����������&���������( (#�������'(

�((4-�,����9���:������()ge>Cf(4&��5��((6����2�4-�,�������&��!7����"����5����������((�"��!"�:9�����(�"�5������9��(�4�(�"����$,����������/-������������&�5���"#�$�&��5�#�����,�����,%���� ��������( �(�'()**+

�((����&����,49�;�����(�:������(ggC>)g(4&��5��((6����2�34���������5%�#%�7��#���������:������(�(( ������(�����(�4������ �(;(�����(���������!"�(;(�����(�4�@�h�#����:�#�%���(;(�����(�#�:������()J*Cg>)?(4&��5��(

,�9��&��4�()G>)e(6����2����"��4�����7�,��5�������� ��'()**+((�4�()***(�((������:���9��H(�����4�4�(?>gf(4&��5��(

47 �� ��������������������

Page 50: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

ÃÒ¡Òà ��������!��% 2554 2553 2554 2553

��������!�����

�������������������7��������( fJCf=>+g( )Jg)+>**( fJGe=>*f( )Jg=*>?G������������������4����( {fJ+?C>Gf|( {)J==*>gC|( {fJ+=)>f)|( {)J==+>C+|��������������������,�����( ?+C>+*( {+G>eg|( ?*f>+*( {f)>eg|34%"���������4��"��5�������( {=>?=|( ;( ;( ;�������:������({4�4�|(�����( *g=>=C( *G=>e?( *+?>gg( *gG>fG

� J>�&!�'��!,�������#���5��0��E(�4�5��0���"��( (#�����(f?(���#��()**+(�7��#�(?)J**g>G?(4&��5��(�:���������'�"��(

)J)=)>ef(4&��5��(,�9��&��4�()?>)C(@�����2�34��������4������4�������������%"�$����(�( �&�,�������&��:������(?J==G>CC(4&��5��(@�����2�34����������@9������&�������5%�#%�����������:�������( ,�&��-&(�(�����(�:������()G=(4&��5��(�������,#"���'����"���9�(Gf=(4&��5��((�4��������,�&��-&������$"�&��

�����(�4�$"�,4���������:��7��#�(?J===(4&��5��(6�� �7��#������"#���������7�,��!7��� ��'()***(7��#�(f==(4&��5��

�( ������7���5�"�����&��:������()eG>+g(4&��5��(6����2�34�������������&� ����(_`aZVW`(b�M`(��������(?+( ���9�����#��(�4�����������&���� ���������:������(�4����$"$�&�"�����&� ,&4-��&�(

�( ,�������9��H(������:������(g)G>g=(4&��5��

� L>���!��x:$��&�$! (#�����(f?(���#��()**+(�"#����3-&�9�,�&��7��#���"���5(CJ?)?>f=(4&��5��(�:���������'�"��(?JCCf>=e(4&��5��(

,�9������2��&��4�(f=>?e(6������:��������2�34������������%"�$����(�( ,�&����.�������4�!7����4&#�:������7��#�(?J+Cf>Gf(4&��5��(������:������:9��"��,�&��F�34 ���9���0���(

�4�%�4��()**+(7��#�(?J+**>?e(4&��5��(�4������ !&�����%� 5�7���.���������@9��,�&����.���:��������������(+(7��#�()C>*+(4&��5��(

�( �"#�����-4�"�,�&��:������(?+>*)(4&��5��(�( �7�$�����:������(fC+>ef( 4&��5��( �����2��7�$��������7����%���,��(?=?>+=( 4&��5��( �4�������$"$�&

��������()Cf>*f(4&��5��(

� X>�-�����$�����!��!� (#�����(f?(���#��()**+((5��0��E(�,�������#7��#�(?)J**g>G?(4&��5��(�4��"#����3-&�9�,�&�(7��#�(CJ?)?>f=(

4&��5��(6����%���"#�,�������#%"��"#����3-&�9�,�&���"���5(?>**(��"�(4�4����'�"���4B��&��(@�����2�34����������%�#����"#����3-&�9�,�&���������,�&��F�34 ��'()**+

�"��������������!( ( �����5����5�����������(�7�,��5�'(�������#�����(f?(���#��()**+(��5!"#��#4�����#�������'()**f

&!���{��$�!���

48

����������

�� ��������������������

Page 51: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

( (#�����(f?(���#��()**+(5��0��E(�4�5��0���"��(��������4�����������5��"�������7��#�(?JeGG>f)(4&��5��(������:��������#�����(f?(���#��()**f(7��#�(*g=>=C(4&��5��(��9����������������(

?|(����������������������7��������(fJCf=>+g( 4&��5��( $�&����7�$�������"�������4������4� �������������:��,���#����4�,������,���#���(+J)=f>C)(4&��5��(�4��������,���#�������:�������������4������4����������������:��,���#����4�,������,���#���($�&��"(������4-�,�������&��4�4-�,����9���:������(f)f>?=(4&��5��((����&����,49��:������(Ggf>GC(4&��5��((������:��,���#����9���:������(?=>gC(4&��5��((�������&�,�������&��4��&�,����9���:������(?J)fG>)?(4&��5��((������54"#�,�&���4-��&��:������()eG>+g(4&��5��(,������,���#����9���:������(?==>=?(4&��5��(�4�"������5���(�4���0�����$�&(e?=>+C(4&��5��(

)|(����������� !&$� ������4����7��#�(fJ+?C>Gf(4&��5��(@�����2����"��4���� �������(�4�������:���7�,��5����������� ��'()**+(�4�()***(7��#�(fJ=GC>=+(4&��5��((@�h�#����:�#�%���(C=>Gf(4&��5��((�4��"����������!"�7��#�()ge>*?(4&��5��

f|(���������������,���������� !&$�7��#�(?+C>+*(4&��5��((6�� �7��#����$�&���������,�&��-&((?J===(4&��5��(�4�����:�����,�&����.�������4����: 5�7���.���������(+f>=g(4&��5��(( !&$� �"���9�,�&��-&(Gf=(4&��5��((�4�"�������F�34���7��#�(?g*>)+(4&��5��

�)����!�"�����( (#�����(f?(���#��()**+(5��0��E(�4�5��0���"���������:��,���#���7��#�(GJ+*+>*)(4&��5��(�,������,���#���7��#�(

eJ??*>e=(4&��5��(@����9�������2���%���"#����:�4"�����-"���(=>C)(��"�(�:���������'�"��(=>=*(��"���%���"#����:�4"�����5��0��E(�4�5��0���"��( (#�����(f?(���#��(�'()**)((()**f(�4�()**+(��-"���(=>gG(��"�((=>GG(

��"�(�4�(=>C)(��"�((��%���"#�����:��������"��%"���9�����������#������ ����!7���,���������������:������%�47���5

��)���!��x:$����b��%�%�������!����.3-&�9�,�&����7��'()**+( $�&����%��%"�%���3-&��55�.!���5��0��( �7�������( �������( �����( ���( 7����((((

��2�3-&��55�.!����5��0��E(�4�5��0���"��(6���7�,���"�%�5��������55�.!��7�,��5�'()**+(��2�7��#�����()J*)=J===(5��(�7�,��5�"�%�5������"�� ,&��"3-&��55�.!� ���5�'()**+(�����5�&#�((�"�%�5��������55�.!����5��0��E�4�5��0���"��(

�4��"�5������9��(6������4������������

,���,%�(�(�"�5������9��(��2��"������%��� �����7�4������&�

ÃÒ¡Òà 2554 2553

�"���55�.!�((( )J*)=J===( )J+==J===�"�5������9��((( ?==>===( ?==J===�#( )Jg)=J===( )J*==J===

49 �� ��������������������

Page 52: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

�����!�����%���)��,��àÃÕ¹ ·‹Ò¹¼ÙŒ¶×ÍËØŒ¹

( ( � �������%�#��5���5��0��(6A(6�������(�@B��%���(7����({,�!�|(�����5�&#������������7��#�((f( �"��( @�����2�3-&��#������( ��� �5�%�( �4��#���2������%��&��7�,�����%4��,4�����:���,"������/$��((((6��(�������4�/((6��������(��2�������E((����#�#�D��((%%�� ���4((�4����!������(����7���.((��2��������7�,�&���� ������5����#��"��!9���9��5�������

( ( ���5�'()**+(� �������%�#��5$�&���5�%�,�&����%���5��%�#���53��!�5%����$�&�7�,��$#& ���5�%����� �������%�#��5�4�%����$�&��5�5,����� �������5��0��E( 6���������!��"#����#(?)( �����(��������$�&�!�.3-&��55�.!���&����!��&#� �#�����������#�&��( 6�����4�����������&��"#���!����� ���������2�������

( ( � �������%�#��5�,�&�����4��#���53��!�5%����$�&��5�5,����� �������E(@����#��������5��� ,&�������1����������������5��0��E(��"���-�%&���4��:���:�(���55�#5����� ��4����5#�����7���5�-�4��������������:(�������5�%�%���,���4��&��7�,��%"��H(��������#�&��(�����-�4����7��������������#������&����34���6�!�� ,&��2�$�%������5��5��������#�&���4� ,&�������6�!���-����%"�5��0��E(%4����,�&���� ��������49���4������#��,B��%"�%���3-&��55�.!�6��������5�%�������� �������%�#��5�����2������7���.����$�&������(������������� �������������� �������(( ?>( $�&:��� ���5����������������������5��0��E(���7����($%���(�4��5����������7��'�"����U��3�$����%4��,4�����:���,"������/$��(�4��7�������� ��������7���5,4�����:���4�%4��,4�����:�� �#���:��� ���5����������������������5��0��E((( )>(:��� �����49�������%"�%���3-&��55�.!����5��0��E((�4��7�,���"�%�5������� ,&� �������5��0���:9��������%�������!�3-&�9�,�&�( f>( ���!�,��9���53-&��55�.!��#(+( �����( �����#���������5�%�����4���5��%����7����������55�.!�( 34���((%�#��5�4��&��������( �:9�� ,&��� $�&#"����%�#��5�5�������$�&�7�$���"����5�&#��,���%��%�1��((((((((((((((�����55�.!�(���5�4�����7������������7���.�4��#�������������34����5��5����7�����������5��0��(@���������!��"#��53-&��55�.!�$"������������&��"#���!��&#�(((( +>( ���!��"#��5�7����%�#��5��� ����������5�%�����4���5��%����7��������(��5����3����%�#��5�:9�� ,&��� $�&#"����%�#��5��� �$�&�7��������$���"����5�&#��,���%��%�1�����%�#��5��� �6�� ��'()**+(���$�&�7�����������#��:���:��4���������34�����55�#5����� ����5��0��E(�4�5��0���"�� ���:�#(�#��������5���5������34���%�#��5�4�%��%�34������5������&$�%��&���������:9�� ,&��55����#5����� ������������:�4���������34��������

�� u!�%���� ,;�!�!���'��� ��$���%z,;�!�!���'��� ,�(/����%

( ������4�/(((6��������( ??}?)( ����#�#�D��((%%�� ���4( ?)}?)( ���!������((����7���.( ?)}?)

50

����������

�� ��������������������

Page 53: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

({������4�/(6��������|������� �������%�#��5

( *>( �7������5���������5�%���� ,&��2�$�%���,��#"��&#�,4�����:���4�%4��,4�����:��( �&��7�,�����%4��,4�����:��(,�9���,����������#�&��(��5����7�������������5��0��E( g>(:��� ������U��3��&�-4��������������,#"���������������#�&�����(�4��������������#������&����34���6�!��((( G>( ���7�����������#��:���:��4��#��,��������55����#5����� �������5�4������9����������4����:�#�4&�((���5��,���#�������((����#5��������5�%�����������5��,��(��55�������/�4�����9������&�-4(�4���55���%��%�(((((��� !"# ���$�%�� %�����&����'�%����������� �� �������( ?>( �������������������5��0��E(��2�����!9���9�$�&(��#��-�%&��(��5�&#�($�%�,4�����5�.!������5������#$�(�4�������U��3��&�-4����7���.��"���:���:��4�����#4�( )>( 5��0��E(���55�#5����� �(��55���5��,���#�������(��55����#5��������5�%�����4���55���%��%�����:���:��4����������34(�7�,��5������� ��7���"#���� �������:E�4���� 84(@����7� ,&�����#�����,������/-������������&�(�4��������5��0��E(� �������%�#��5$�& ,&�#��,B��:���%������#��5��#������5��,���#������� ,&��53-&5��,�����5��0��E(�:9��4��#�������������������� �����%( f>( 5��0��E( $"�������5�%���� ���2��������i���,��#"��&#�,4�����:���4�%4��,4�����:��( �&��7�,�����%4��,4�����:��(,�9���,����������#�&����5��������5��0��E( +>( ����7���������5�������������#�&��,�9��������������#������&����34���6�!������$�&�������5�%� ,&��2�$�%���,��(�&��7�,�����%4��,4�����:��(��#���,%��34�:9�� ,&�������6�!���-����%"�5��0��$"��&�5"�!��,�9��&������%�9�� �����"�����#�3����%�( *>( 3-&��55�.!����$�&��5�%"�%�����2�3-&��������5��� � �������5�%����( %4�������9��"�����5�4��4���2��������5���� ��4�%"�������/(@�����7� ,&�%�1�����%�#��5���5��0��E��-" �����5���4(�������3-&��55�.!��4�3-&���$�&��5�5,�� ,&4�����5����5�����������"����#���2������($"��#���:����,�9�������������"� ,&�����#������&����34���6�!����5��0��E(�7� ,&�!9�����$�&#"����%�#��55�.!���2�$���"����5�&#��,���%��%�1�������55�.!�(�����������:�4�6��"� �( g>( � �������%�#��5$�&���5�%�,�&�����&#��#��������"����5�&#��4��-�%&��%���5�%����� �������%�#��5���$�&�7�,��$#&(6��$�&��5�#��"#9����5�����&#�����3-&��������#�&���������

51 �� ��������������������

Page 54: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

�����!���%���x�(����������%���)�����!���������!

àÃÕ¹ ·‹Ò¹¼ÙŒ¶×ÍËØŒ¹

( �5����������5��0��(6A(6�������(�@B��%���(7����({,�!�|(�4�5��0���"��($�&������%��&��7�,��:����!5�..�%�5��0��,�!�7����(:>/>()*f*(:����!5�..�%�,4�����:���4�%4��,4�����:��(:>/>()*f*(�4������/�����5�������&�(#�����(?+(�������(:>/>()*++(6�����5�%�%��%�1�����5�.!�����7�,��6�����#�!�!�:5�.!�

( � �������5��0��( ��#��,B�#"���55�#5����� ����5��0��E( 6���#��-" �����5����"�:� ( �:���:�����(((((�7������0�$#&@������:�����(�#������������������%(�4�����53��!�5%"��������������������(5��0��E(�4�5��0���"��((�:9�� ,&�����#���� #"�$�&����34����7��������( 1����������( �4��������������"����2����( ����5������&�-4((((((((���5�.!�����-�%&��(��5�&#�(������7�����������������$�&����:��� ��49�� !&�6�5��5�.!�����,���(�4��9����5�%���"���7�����(��2�$�%��%�1��5�.!������5���6�����#$�((�#����$�&������U��3��&�-4�7���.��"���:���:� �,���,%������5�5�������(

{�������%�((��/#6����|( ({����� #�D�((���:�,��4|(((������������( ( ((((((������3-&�����

52

����������

�� ��������������������

Page 55: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

�����!��x:$����b�����!�b�)

��!)x:$��&�$!�����5���-.%�-/�(���6��72!�)�6�,;���(�<%&��!=

( �&�:�&�$�&%�#��5�5����1�����������#( ( #�����(f?( ���#��()**+( �4�()**f( �5�7�$��������5B����B(((((((((�#�5���������4������4��"#����3-&�9�,�&��#�4��5������������#�7�,��5�'�������#������#�������%"4��'���5��0��(6A(6�������(�@B��%���(7����({,�!�|>�4�5��0���"��(�4�$�&%�#��5�5��������^:����������5��0��(6A(6�������(�@B��%���( 7����({,�!�|( �&#��!"����( @���3-&5��,������������2�3-&��53��!�5%"��#��-�%&���4���5�&#�����&�-4 �((�5��������,4"����((�"#��&�:�&���2�3-&��53��!�5 ���������#��,B�%"��5�����������4"�#��34���%�#��5����&�:�&�(

( �&�:�&�$�&���5�%����%�#��5%��%�1�������55�.!������5������#$�(@����7�,�� ,&�&�:�&�%&��#���3��4����5�%�����:9�� ,&$�&�#��!9�������"����,%�34#"��5������������&�-4������%"��&���B��������2������7���.,�9�$"( ���%�#��5�#������ !&#����������5,4��1�������5���������������2�7��#������4������U��3��&�-4 ��5�������( ����������#��,������,4�����5�.!��������� !&�4����� ��������#��5���������������������2������7���.( @���3-&5��,��(��2�3-&���7�����( %4����������������#��,�����������������������7����� ��5�������6���#( �&�:�&��!9��#"����%�#��5����4"�# ,&�&����������2��� 8���"���,��� ���������#��,B�����&�:�&�(

( �&�:�&��,B�#"�(�5��������&��%&��������1����������( (#�����(f?(���#��()**+(�4�()**f(34����7���������4�������������7�,��5�'�������#������#�������%"4��'���5��0��( 6A( 6�������( �@B��%���( 7����({,�!�|( �4�5��0���"��(�4��^:�����5��0��( 6A( 6�������( �@B��%���( 7����({,�!�|( 6���-�%&��%�����#� ������7���.%�,4�����5�.!�(((((�����5������#$�

( 6���$�&��2���������#��,B���"�����9���$�%"��5��������&��%&�( �&�:�&��� ,&�����%,���,%������5�5��������&�(f( ���,#"���'�F�5��( 5��0��E$�&���5�%�%��%�1�����5�.!�^5�5���5�����4��%�1�����5�.!� ,"������6��((((((((((((((���#�!�!�:5�.!��:9�����7��4��7������5����������

������.��(��/#����I0��3-&��55�.!���5���.�%(�4����5���(++eg

5��0��(�7�������(�������(�����(���(7����

53 �� ��������������������

Page 56: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

����(�w�!�������! ������!�� �L?�*�!���%�J[[X�����J[[L

<&!���{����=

&%���&)���������!��%

25542554 25532553

��������!�������,���

� ��!�����6( )��(�����������?��( ( �������4�����������5��"�������( GJ(C( ?JeGGJf)+J?*+(( ?J+?GJ)+*J???(( ?JeffJ+=GJf)*(( ?Jfe?JG++J?+=(( ( 4-�,�������&��4�4-�,����9��( GJ(e( eCgJ+fgJ???(( gg)J+=GJ*=G(( ee+Jg+fJ++)(( g**J*?+J+eg(( ( ����&����,49�(( ?=( +JfC)J+egJ)GG(( fJG?+J)f?JG**(( +JfC)J+egJ)GG(( fJG?+J)f?JG**( ������:��,���#����9��( ( ?=CJ)gCJffg(( e*J*GgJ?=C(( ?=*J*geJe)g(( efJ==)J*f+( �#������:��,���#���( ( GJ+*+J*)+JCGC(( *JCCeJ+g=J+C?(( GJ+?gJ??gJeG=(( *JC*+J+e)Je)*(( )��(�����'�;������?��( ( ( ( ( (( ( ����4���� �5��0���"��( ??( ;(( ;(( ?+JCfeJ)f=(( +JeeeJf==(( ( ����,������:���:9�����4����( ?)( ?J=e*JeC)J***(( ?J?*eJ)efJGf?(( ?J=e*JeC)J***(( ?J?*eJ)efJGf?(( ( ������((������4������ �(( ?f( ?=JC?)JfC*JC=C(( CJ*?fJ*)CJe+f(( ?=JC=eJf*GJeC*(( CJ*=eJG=fJgCf(( ( ��:�#�%���@�h�#��(( ?+( ?CeJ*+GJe+G(( ?f=J)=?J+C=(( ?CeJ)*=J)gG(( ?)eJCg+J)?=(( ( ���������!"�( ?*( ?J=*eJfegJ++=(( Cf?Jfe)J?=C(( ?J=*eJfegJ++=(( Cf?Jfe)J?=C(( ( ����,������:����������( ( fJ))eJgfe(( +J?G+J?))(( fJ))eJgfe(( +J?G+J?))(( ( ��������������!"�(( G( *?JefgJC+e(( +GJG==JC+)(( *?Je)=JC+e(( +GJG==JC+)( ������:��$",���#����9��( ( ?=JeeeJ++)(( ?gJ)fCJ=CC(( )JCffJefC(( )J=*gJf*)( ���)��(�����'�;������?��( ( ?fJ))fJ+GCJgC=(( ?=JG=)J*)eJf?+(( ?fJ))gJC?=Je=f(( ?=JgCeJ?C+Jf+C( ���)��(�����( ( )=JgGCJ==fJ**C(( ?gJ*e?JeCeJGe*(( )=Jg+)Je)GJCGf(( ?gJ*+fJgGGJ)Gf(( ( ( ( (,���,%������5�5���������2��"#�,��������5����������

54

����������

�� ��������������������

Page 57: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

����(�w�!�������!�<)=� �����!�� �L?�*�!���%�J[[X�����J[[L

&%���&)���������!��%

25542554 25532553

��������!�������,���

<&!���{����=

( &!�'��!�����!��x:$��&�$!�((((((( ��?=)��������?��( ( ( ( ( (( ( �&�,�������&��4��&�,����9��( GJ(?G( GJ)e?JGGCJ*+?(( *JCegJ*=)JggG(( GJ)g?J?g)JGg+(( *JCggJCfgJC=G(( ( �"#����,������%���..��!"��������( ( ( ( ( (( ( ( �������7�,��!7������ �,�����'( ?C( fJG?eJe*?(( +J*eCJ)fe(( fJG?eJe*?(( +J*eCJ)fe(( ( �����-&�9�����������������������#�&�����( G( ;(( ;(( e=J===J===(( C*J===J===(( ( ,�&��-&�������7�,��!7������ �,�����'( )=( f==J===J===(( Gf=J===J===(( f==J===J===(( Gf=J===J===(( ( ��0�����$�&�&��"��( ( +fCJ==CJ)?e(( f?fJ=)+JC*e(( +fCJ==CJ)?e(( f?fJ=)+JC*e(( ( ��0�-4�"��:���&��"��( ( +?Jg+)J?*g(( *)*JGG=(( +?J?))J*GG(( ;(( ( ������54"#�,�&���4-��&�( ( GgCJe==JgfG(( +G?J+feJ=)C(( GgCJe==JgfC(( +G?J+feJ=)C(( ( ,������,���#����9��( ( )G?JC+CJ*)G(( )?CJ=GeJ=CC(( )geJGCeJf+e(( )?gJf+CJC))( �����?=)��������?��( ( eJ??*JCeCJ=f?(( GJgf+J?geJg*?(( eJ?G)JG=fJ+eC(( GJgCGJ)+GJG**(( ��?=)��'�;������?��( ( ( ( ( (( ( ,������%���..��!"��������(;(�������( ( ( ( ( (( ( ( �"#��������7�,��!7������ �,�����'( ?C( CJ+?eJ*f?(( gJe=*J*=?(( CJ+?eJ*f?(( gJe=*J*=?(( ( ,�&��-&(;(��������"#��������7�,��!7������ �,�����'( )=( )JG==J===J===(( )J===J===J===(( )JG==J===J===(( )J===J===J===(( ( �7����34���6�!��������#���:������( ?e( e?Jf*)J++C(( GgJGCgJ=ff(( e?Jf*)J++C(( GgJGCgJ=ff(( ( �"��!"���54"#�,�&�( ( +GGJC*=Jf*g(( +eeJ+eCJ=+?(( +GGJC*=Jf*g(( +eeJ+eCJ=+?(( ( ,������$",���#����9��( ( ?gfJ?CGJ+=)(( ?fgJ+)?J))g(( CGJ=C+Jf=+(( g)Jfg?Jf+G( �����?=)��'�;������?��( ( fJ++=JC=eJGfG(( )JG?eJg?=JC=?(( fJfg+JG=gJgfe(( ()Jg+*J**=Je))( �����?=)��( ( ?)J**gJG=GJGgC(( ?=Jf*fJGC=J+*)(( ?)J*fGJ+?=J?fG(( ?=Jff)JGeCJgGG(

,���,%������5�5���������2��"#�,��������5����������

55 �� ��������������������

Page 58: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

����(�w�!�������!�<)=�� � � ��������!�� �L?�*�!���%�J[[X�����J[[L

<&!���{����=

&%���&)���������!��%

25542554 25532553

��������!�������,���

( ��!��x:$��&�$!( ( ( ( ( ( (����F����3�( )?( ( ( ( (( ( �������5���( ( ( ( ( (( ( ( ,�&����.(*JCC?Jfe+JgC*(,�&�( ( ( -4�"�,�&�4�(?(5��( ( ( ( ( (( ( ( {)**f�(,�&����.(+J+)gJg=*J*)G(,�&�( ( ( ( ( (( ( ( -4�"�,�&�4�(?(5��|( ( *JCC?Jfe+JgC*(( +J+)gJg=*J*)G(( *JCC?Jfe+JgC*(( +J+)gJg=*J*)G((((( (�����GK���;��:�9BK��9��O��D��;�:�3�( ( ( ( ( (( ( ( ,�&����.(*JCfgJG)?J+?*(,�&�( ( ( -4�"�,�&�4�(?(5��( ( ( {)**f�(,�&����.(+Jf*)Jee?JCg)(,�&�((( ( ( ( ( (( ( ( -4�"�,�&�4�(?(5��|( ( *JCfgJG)?J+?*(( +Jf*)Jee?JCg)(( *JCfgJG)?J+?*(( +Jf*)Jee?JCg)(( ( �"#�����-4�"�,�&����.( ( gfgJf)eJ*??(( g)?JC=gJCCg(( gfgJf)eJ*??(( g)?JC=gJCCg(( ( �7�$����( ( ( ( ( (( ( ( ������4&#(( )f( ( ( ( (( ( ( �7����%���,��(;(5��0��E( ( +?GJG==J===(( f?gJC==J===(( +?GJG==J===(( f?gJC==J===(( ( ( (((((((((((((((;(5��0���"��( ( *==J===(( ;(( ;(( ;((((( ( ���$"$�&�����( ( ?J)f=J?feJG?=(( (e+gJg=gJ=ge(( ?J)?+JGggJC?=(( e?eJ)GeJC+C(( ( ���������5�9������"#����3-&�9�,�&�( ( {eCJ?)f|( ;(( ;(( ;(( ( �"#����3-&�9�,�&����5��0��E( ( CJ?)?J)e)J*?f(( gJ)fCJ)=+JC?G(( CJ?=*J*?GJGfg(( gJ)?=JCGCJ*eg(( ( �"#����3-&��"#�$�&�������$"��7����#5��( ( ���5��0���"��( ( (fJ)GG(( +J*)g(( ;(( ;( ���);��H�<CD3EF���3�( ( CJ?)?J)e*JGe=(( (gJ)fCJ)=eJf+f(( CJ?=*J*?GJGfg(( gJ)?=JCGCJ*eg( �����?=)��:�9);��H�<CD3EF���3�( ( )=JgGCJ==fJ**C(( ?gJ*e?JeCeJGe*(( )=Jg+)Je)GJCGf(( ?gJ*+fJgGGJ)Gf(

,���,%������5�5���������2��"#�,��������5����������

56

����������

�� ��������������������

Page 59: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

���;�F���(��!��2(���2,� ��;�&���/¤���'!��(���!�� �L?�*�!���%�J[[X�����J[[L

<&!���{����=

&%���&)���������!��%

25542554 25532553

��������!�������,���

�;�F���(��!( ���'*3( ( ���$�&��������( ( )CJfgfJ+)?J?+?(( )+J=G)JG**J+*=(( )CJfg+JgG)J**f(( )+J=GfJGC?Jf?=(( ( ���$�&�"��!"��4��"�5�����( ( C?fJ+*=J+*g(( GgGJgeCJ)Ge(( gGgJC+eJ=*g(( g+?JC*+J)f)(( ( ���$�&�9��( ( ?Jf)*J**eJ)+f(( ?J=G+J++GJgG?(( ?JfGGJe=gJG)*(( ?J?=?J?)*J)=C( ������'*3( ( f=J*=)J+f=JC+=(( )*Je?+Je=?J+==(( f=J+?eJ+)CJff+(( )*JC?gJGg=JG*=(( �;�8B3G;��( ( ( ( ( (( ( %&�������( ( )?J=GfJeGGJ+=*(( ?CJ=*)J))=JeCG(( )?J=GfJeGGJ+=*(( ?CJ=*)J))=JeCG(( ( �"� !&"�� �������( ( *JfC*JgC*J=C+(( +J+efJG=eJ*?e(( *J)CeJ*geJ?f+(( +J+=*Jf*)J+*)(( ( �"� !&"�� ����5��,��( ( e?eJC*eJe)f(( e?*JG+)J*CC(( e)*JC*GJg=e(( e)=Jg=GJC*+(( ( �"� !&"���9��( ( (GCJG?CJe*e(( +gJG)=JeGC(( GCJGGfJC**(( +gJgG+J)*f( ����;�8B3G;��( ( )GJ+*CJ)+?JfG?(( )fJ*=CJfe+J=G)(( )GJfgCJ?GCJ==f(( )fJ+)+JC**J*+g( �K�'��;���;�8B3G;��(�<����<��:�9 �>?�<��'*3����2����( ( fJ=++J?CeJ+ge(( )J+=gJ*=GJf)C(( fJ=*?J)*=Jff?(( )Jfe?Je=*J)=+(( �"� !&"������������( ( {??GJg?fJ?)f|( {?=fJ+e)JGe*|( {??eJG+fJC?+|( {?=+J*feJCfg| �K�'��;�� �>?�<��'*3����2����( ( )Je)gJ*GgJf+g(( )Jf=fJ=?+J*ff(( )Jef?J*=gJ*?G(( )J)CGJfg*JfgC(( ��0�����$�&��%�5���4( ( {e)?J)?fJ)?G|( ({gg+J*CfJge)|( {e?+Jge)Jf?C|( {gg=J?*fJ*C+| �K�'�)K����2AP( ( ()J==*JfgfJ?)e(( ?JgfCJ+f=JC+?(( )J=?gJC?+J?ee(( ?Jg)GJ)??JGC+( �K�'�H�*(���2O*�)�OG�F@�( ( ( ( ( (( 34%"�������%���4���4�����������4��"��5�������( ( ( ( ( (( ( �����2�����%��%"�������/( ( {eCJ?)f|( ;(( ;(( ;(( �7�$��������5B����B�9���7�,��5�'( ( {eCJ?)f|( ;(( ;(( ;( �K�'�H�*(���2O*�)�OG���)K����2AP( ( )J==*J)g*J==g(( ?JgfCJ+f=JC+?(( )J=?gJC?+J?ee(( ?Jg)GJ)??JGC+(( ���:2;<AQ��K�'�( ( ( ( ( (( ( �"#������2����3-&�9�,�&����5��0��E( ( )J==*Jfg=JCGC(( ?JgfCJ+)eJ)G=(( )J=?gJC?+J?ee(( ?Jg)GJ)??JGC+(( ( �"#������2����3-&��"#�$�&�������$"��7���( ( ( ( ( (( ( ( �#5�����5��0���"��( ( )J)*?(( ?J*G?( ( ( ( ( )J==*JfgfJ?)e(( ?JgfCJ+f=JC+? ���:2;<AQ��K�'�H�*(���2O*�)�OG���( ( ( ( ( (( ( �"#������2����3-&�9�,�&����5��0��E( ( )J==*J)g)JG**(( ?JgfCJ+)eJ)G=(( )J=?gJC?+J?ee(( ?Jg)GJ)??JGC+(( ( �"#������2����3-&��"#�$�&�������$"��7���( ( ( ( ( (( ( ( �#5�����5��0���"��( ( )J)*?(( ?J*G?(( ( (( ( ( ( ( )J==*J)g*J==g(( ?JgfCJ+f=JC+?( �K�'��;���3�( )*( ( ( ( (( �K�'��;���3�H�=��F=�R��( ( ( ( ( (( ( �7�$��"#������2����3-&�9�,�&����5��0��E( ( =>f+( =>)C( =>f*( =>)C( �K�'��;���3�A��2�*( ( ( ( ( (( ( �7�$��"#������2����3-&�9�,�&����5��0��E( ( =>f+( =>)C( =>f+( =>)C

,���,%������5�5���������2��"#�,��������5����������

57 �� ��������������������

Page 60: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

����������!�(� ���;�&���/¤���'!��(���!�� �L?�*�!���%�J[[X�����J[[L

<&!���{����=

��������!��%

25542554 25532553

��������!�������,���

( ��������!�(,����,���%(;��!�!��!( ( ( ( ( (( �7�$��"����0�( ( )Je)gJ*GgJf+g(( )Jf=fJ=?+J*ff(( )Jef?J*=gJ*?G(( )J)CGJfg*JfgC(( ���������5����5����7�$��"����0���2�( ( ( ( ( (( ( ��������5({"��|(��������7��������( ( ( ( ( (( ( �"���9�������4��"�%��7�,�"��( ( ?J=f=JC*fJCCe(( Cg=J+*CJe=g(( ?J=)CJGggJfGe(( C*gJ)g+JgC+((((( 6���4�5�"��39��,����������-.( ( {e)gJ+?+|( {)JG*+J?gC|( {e)gJ+?+|( {)JG*+J?gC|(((( ������54�����&����,49���2�-4�"����������$�&��5( ( e*J*?)J?+=(( g+J+eCJg?e(( e*J*?)J?+=(( g+J+eCJg?e((((( �����������7�,�"���4�%��7�,�"��������:��( ( G+J=C+J=ff(( *?J=fCJ+e*(( G+J=GeJ=C*(( *=Jee?JGG)((((( �"��39������&���"����������:��( ( {*?J+G*J===|( f)JgeCJ===(( {*?J+G*J===|( f)JgeCJ===((((( �7����34���6�!��������#���:������( ( ?+J*ggJ+?+(( ?*J?eCJ)?+(( ?+J*ggJ+?+(( ?*J?eCJ)?+((((( ����������%���4���4����������$"��������(( ( )e=J=*=(( fJCg+(( )e=J=*=(( fJCg+((((( �����F�34��5��5��0���"��( ( (;(( (;(( {)+JeegJ*==|( ;((((( �"� !&"������5���( ( ??+Jf*?J?fC(( eeJC)*J?)=(( ??gJG+CJ+)g(( ?=?J=+gJ++e(( �7�$�������7���������"�������4������4�( ( ( ( ( (( ( �������:���4�,�������7��������( ( (+J)=fJCf)J*eg(( fJ+)fJeC?J*Cf(( +J?C+J=G?J=eG(( fJ+=*Jf?)JC=)( )��(�����*K�����<������@�HS=�&�*�<( ( ( ( ( (( ( 4-�,�������&��4�4-�,����9��( ( {f)fJ?=)J?e=|( {?+eJ)g*Jf)f|( {ffCJ)=)J*f)|( {?+CJ++?J*+)|(((( ����&����,49�(( ( {GgfJGGgJgg)|( {CGfJ*e)Jf+?|( {GgfJGGgJgg)|( {CGfJ*e)Jf+?|(((( ��������������!"�( ( {+J)fgJ==G|( {eJCGeJ*)=|( {+J))=J==G|( {eJCGeJ*)=|(((( ������:��,���#����9��( ( ({?)Jge)J))C|( {+eJ*ffJGg+|( {?)J*gGJfe)|( {+eJ)*?J=GG|(((( ������:��$",���#����9��( ( gJ)++J**f(( fJ)C=J*=*(( {GGGJ*Cg|( {+g?J?*?| ��?=)��*K�����<�����@�HS=���*�<&( ( ( ( ( (( ( �&�,�������&��4��&�,����9��( ( (?J)fGJ)=*J=g?(( CgCJg?*J+)+(( ?J)fgJ)**J?++(( CgGJ**=J?ff((((( ������54"#�,�&���4-��&�( ( )eGJ+g?Jg?=(( +=JG+?JG?f(( )eGJ+g?Jg?=(( +=JG+?JG?f((((( ��0�-4�"��:���&��"��( ( (+?J??gJfCg(( (;(( +?J?))J*GG(( ;((((( ,������,���#����9��( ( *fJGG*Je?g(( *fJ=G)Jg+)(( *fJ++GJ==f(( *)JG?eJe?g((((( �"��!"���54"#�,�&�( ( {)?Jg+GJgCg|( {)?Jg+GJgCg|( {)?Jg+GJgCg|( {)?Jg+GJgCg|(((( "���7����34���6�!��������#���:������( ( (;(( {?Je)CJ===|( ;(( {?Je)CJ===|(((( ,������$",���#���( ( )gJGggJ?G*(( fgJfGeJ?f?(( )+JG))Je*G(( f+J)?gJgGg(( ��������������7��������( ( (+JG+=Je+GJ*)+(( (fJf)=J))+Jfg+((( +Jge*JCCCJ*)f(( (fJ)e*JffeJe)f((((( "������5���( ( {??fJ)*=JfC?|( {e+Jgf?J?*)|( {??*Jg+GJggC|( {e*JC*)J+C?|(((( "����0�����$�&( ( {GeGJ)f*JGg+|( {g=?J=fGJGee|( {GCeJG=CJe*C|( {*e+Jf?eJ++G| �<��)*)�(��G����G����*K�����<��( ( fJCf=J+g?JfGe(( ()Jg)+J***J+?f(( fJGe=J*f?JCeG(( )Jg=*J?gGJee*(( ( ( ( ( ( ( ((,���,%������5�5���������2��"#�,��������5����������

58

����������

�� ��������������������

Page 61: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

����������!�(�<)=� ��;�&���/¤���'!��(���!�� �L?�*�!���%�J[[X�����J[[L

<&!���{����=

��������!��%

25542554 25532553

��������!�������,���

( ��������!�(,����,���%����!( @9������4���� �5��0���"��( ( ;(( ;(( {eJCfeJef=|( ;((( �����F�34��5��5��0���"��( ( ;(( ;(( )+JeegJ*==(( ;((( @9����:�#�%���@�h�#��( ( {C=JGffJ?C*|( {*GJgGeJ??C|( {C=JGffJ?C*|( {*GJff?J=gG|(( !7����"����������!"�( ( {)geJ*=CJCe)|( {?g=J=GgJ=gG|( {)geJ*=CJCe)|( {?g=J=GgJ=gG|(( @9��������(������4������ �( ( {fJ=*=JC+?J*e?|( {?JGC=J*+fJ?=)|( {fJ=+eJ*CfJ+C*|( {?JGC=J=+CJ=)g|(( @9������,������:���:9�����4����( ( {)GJ)==J?eg|( {?=Jg=+Jg*C|( {)GJ)==J?eg|( {?=Jg=+Jg*C|(( ��������5������������� �( ( CJ*)gJCC*(( fJ)=CJef?(( CJ*)+J)?=(( fJ)=gJ?f)((( ��������5������������,������:����������( ( e++J+Cf(( (;(( e++J+Cf(( ;((( ��������5������������,������:���:9�����4����( ( GGJ*G*(( ?=J*Ge(( GGJ*G*(( ?=J*Ge(( �<��)*)�(��8B3'A8���G�����<(��( ( ({fJ+?CJGf+Je)?|( {)J==*JgCfJ+f*|( {fJ+=)Jf))Je)=|( {)J==+JC+fJ?=G|(

��������!�(,����,���%,�(&����!( ( ( ( ( (( �����-&�9�����������������������#�&������:������( ( (;(( (;(( f=J===J===(( ?*J===J===((( "���9������-&�9�����������������������#�&�����( ( (;(( (;(( {)*J===J===|( ;((( ,����������..��!"���������:������( ( gf*JG+f(( )Jf)CJge+(( gf*JG+f(( )Jf)CJge+((( ,�&��-&�:������( ( ?J===J===J===(( ?JG==J===J===(( ?J===J===J===(( ?JG==J===J===((( "���9�,�&��-&( ( {Gf=J===J===|( {?g=J===J===|( {Gf=J===J===|( {?g=J===J===|(( "���9������-&�9������#( ( ;(( {eC=Jf)=J===|( (;(( {eC=Jf)=J===|(( �:�����,�&����.�������4����: 5�7���.���������( ( (+fJ=g?J+g+(( **J?feJ=*g(( +fJ=g?J+g+(( **J?feJ=*g((( 5��0���"��"�������F�34 ,&3-&��"#�$�&�������$"��7����#5��( {fJ*==|( ;(( ;(( ;((( �����F�34"��( ( {?g*J)+)Jeee|( {gg*J?=*J++g|( {?g*J)+)Jeee|( {gg*J?=*J++g|( �<��)*)�(��8B3'A8���G����G�*���<��( ( ?+CJ+*=JG=C(( {+GJe*GJgeg|( ?*fJ+*+J)=C(( {f)Je*GJgeg|( C��;�<G�����:A�<�;�<2����<��( ( {eCJ?)f|( (;(( ;(( ;(( �<��)*:�9�������(?�2�(;��<��)*���@�HS=�)�(��( ( *g=J=GeJ=+f(( *G=Je?+J)C)(( *+?JggfJ?C*(( *gGJfgGJ?e)((( �������4�����������5��"�������%&��'( ( ?J+?GJ)+*J???(( C+gJff=JC)e(( ?Jfe?JG++J?+=(( C)+JfGgJe+C(( �<��)*:�9�������(?�2�(;��<��)*A���AP( ( ?JeGGJf)+J?*+(( (?J+?GJ)+*J???(( ?JeffJ+=GJf)*(( ?Jfe?JG++J?+=(( H3��D���9:)�<��)*�AT*�C����@�����( ( ( ( (( ���������$" !"�����������5�&#�( ( ( ( ( (( ( ������@9������� �������$"$�&"��!7���( ( ?*gJgC=J==g(( gGJ))*Jf*f(( ?*gJgC=J==g(( gGJ))*Jf*f(((((( �����F�34�&��"��( ( ;(( ?G*Jg*)(( ;(( ?G*Jg*)(((((( ,�&��F�34( ( ?J+**J?e=JG?+( g)?J+?gJ=*g( ?J+**J?e=JG?+( g)?J+?gJ=*g(( ( ( (,���,%������5�5���������2��"#�,��������5����������

59 �� ��������������������

Page 62: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

���

�(��

���/�� �

!�/�

���!

��x

:$��&�$!

���;�&�

��/¤��

�'!��(�

��!�� �

L?�*

�!���%�

J[[X

�����J

[[L

��!���!

&�$!��

�����;�����

$�&%

���&)Ø

,�(��

���$�

�u��

;���

)�%�

y&%���

���5��

§��

�5���

����

F%F($,�(

���

��%�

�!�

�¼ÙŒ¶

×ÍËØŒ¹

��%�

�!�

�x:$�

�&�$!�

���

�5��§

x�)��,

������

�/��

����

������!

�� �/�!

���!)

��)��/

����K

��6/

���

�� !�

���

!��

x:$��&

�$!

�;�F���(�

�!��2(���

2,� !

��!�

�x:$%

���!

F($�����

� F%%�

;�!�,

����

�%��

���5��

��

��!���!

%:���&�$!

��%�b

��!�

�x:$�

�&�$!�

��5��#&b

��������!

��%

�;�F����%

{,�"#�

(�(5�

�|

��*�<���F�����(?@UL�������NVVN

((

fJG=fJ

e)gJ)?

g((*e+

Jf?GJ+

)=((

)f*J+=

=J===(

(;((

gGgJ)G

fJe*f(

(;((

*J)=eJ

e?GJ*C

e(()Je

**((*

J)=eJe

)=J*++

((

�:�����

,�&���

�.�

�����

�4��

��:(

((

((

((

((

((

((

5�7�

��.��

�����

��((

)GJg+e

J*e=((

)GJ+Ce

J+gg((

(;((

;(((;(

((;(

((**

J?feJ=

*g((

(;((

**J?fe

J=*g(

(,�&�

�F�34

((

)C(g)?

J+?gJ=

*g((

;((;((

;(({g)

?J+?gJ

=*g|(

;((;((

;((;(

(����

�F�34

"��(

)C((;(

(;((

(;((

;(({gg

*J)C?J

=eC|(

;(({gg

*J)C?J

=eC|(

;(({gg

*J)C?J

=eC|

(�7�

$����

����5B�

���B�

#�7�

,��5�

'(((

;((;((

(;((

(;((?

JgfCJ+

)eJ)G=

((;((

?JgfCJ

+)eJ)G

=((?J*

G?((?

JgfCJ+

f=JC+?

((

6���7�

$����

������

$"$�

&����

���2��

7����%

���

,��

((

;(((;(

(C?J

+==J==

=((;((

{C?J+=

=J===|

(;((

;((;((

;((

����

��,49�

( (#��

���(f?(�

��#��

()**f

((

+Jf*)J

ee?JCg

)((g)?

JC=gJC

Cg((

f?gJC=

=J===(

(;((

e+gJg=

gJ=ge(

(;((

gJ)fCJ

)=+JC?

G((+J*

)g((g

J)fCJ)

=eJf+f

(

��*�<���F�����(?@UL�������NVVU

(((

+Jf*)J

ee?JCg

)((g)?

JC=gJC

Cg((

f?gJC=

=J===(

(;((

e+gJg=

gJ=ge(

((;(

(gJ)f

CJ)=+J

C?G((

+J*)g(

(gJ)f

CJ)=eJ

f+f(

(�:��

���,�&�

���.

���

����4

����

: 5�

7���.�

����

����(

)?()CJ

*fCJCf

e((?+J

*))Jg)

*((;((

;((;((

;((+fJ

=g?J+g

+((;(

+fJ=g?

J+g+(

(,�&�

�F�34

((

)C(?J+

**J?e=

JG?+((

;((;((

;(({?J

+**J?e

=JG?+|

((;(

((;(

((;(

(;(

(����

�F�34

"��(

)C(;((

;(((;(

((

{?g*J)

fgJ*)f

|(;((

{?g*J)

fgJ*)f

|((;(

({?g*

J)fgJ*

)f|(

5��0��

�"��

"������

�F�34

,&3-&

��"#�$

�&����(

((

((

((

((

((

((

���$"

��7���

�#5

����

�5��0

���"��

((

;(((;(

(;((

(;((

(;((

(;((

;(({fJ

*==|(

{fJ*==

|(

�7�$��

�����

�5B����

B�#

�7�,�

�5�'(

(;((

;((;((

(;((()

J==*Jf

g=JCGC

(({eC

J?)f|(

()J==*

J)g)JG

**((

)J)*?(

()J==

*J)g*J

==g(

(6��

�7 �$��

���

�����$

"$�&��

�����

2��7���

�%�

��,

��(

(;((

;((?==

Je==J=

==((

*==J==

=(({?=

?J+==J

===|(

;(((;(

(;((

;((

����

��,49�

( (#��

���(f?(�

��#��

()**+

((

*JCfgJ

G)?J+?

*((gf

gJf)eJ

*??((

+?GJG=

=J===(

(*==

J===((

?J)f=J

?feJG?

=(({eC

J?)f|(

CJ?)?J

)e)J*?

f((fJ)

GG((C

J?)?J)

e*JGe=

(

,��

�,%���

���5

�5��

�������

2��"#�

,�����

���5

�����

�����((

((

((

((

((

60

����������

�� ��������������������

Page 63: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

���

�(��

���/�� �

!�/�

���!

��x

:$��&�$!

���;�&�

��/¤��

�'!��(�

��!�� �

L?�*

�!���%�

J[[X

�����J

[[L

��!���!

&�$!��

�����;�����$�

&%���&)�

,�(��

���$�

�;��

�)�%�y

&%��

���F%F($,�(

���

��%

��!���!

%:���&�$!

��������!

�������,�

�� �;�F����%

{,�"#�

(�(5�

�|

��*�<���F�����(?@UL�������NVVN(

(fJG

=fJe)g

J)?g((

*e+Jf?

GJ+)=(

()f*

J+==J=

==((

gg=J?g

*J)?C(

((*J

?efJC=

CJC*+(

(�:��

���,�&�

���.

���

����4

����

: 5�

7���.�

����

����(

()GJ

g+eJ*e

=(()GJ

+CeJ+g

g(((;(

((;(

(**J

?feJ=*

g((

,�&��F�

34(

()C(

g)?J+?

gJ=*g(

((;(

(;((

{g)?J+

?gJ=*g

|(;(

(����

�F�34

"��(

)C(;((

(;((

;(({gg

*J)C?J

=eC|(

{gg*J)

C?J=eC

|(

�7�$��

�����

�5B����

B�#

�7�,�

�5�'((

(;((

;(((;(

(?Jg

)GJ)??

JGC+((

?Jg)GJ

)??JGC

+((

6���7�

$����

������

$"$�

&����

���2��

7����%

���

,��

((

(;((

;((C?J

+==J==

=(({C?

J+==J=

==|(

;((

����

��,49�

( (#��

���(f?(�

��#��

()**f

(((

+Jf*)J

ee?JCg

)((g)?

JC=gJC

Cg((

f?gJC=

=J===(

(e?e

J)GeJC

+C((

gJ)?=J

CGCJ*e

g((

((

((

((

((

((

(��

����,

49�(

(#�����(f

?(���#

��()

**f(

(+Jf

*)Jee?

JCg)((

g)?JC=

gJCCg(

((f?

gJC==J

===((

(e?eJ)

GeJC+C

((gJ)

?=JCGC

J*eg(

(�:��

���,�&�

���.

���

����4

����

: 5�

7���.�

����

����(

)?()CJ

*fCJCf

e((?+J

*))Jg)

*((;((

;((+fJ

=g?J+g

+((

,�&��F�

34(

()C(

?J+**J

?e=JG?

+((;((

;(({?

J+**J?

e=JG?+

|(;(

(����

�F�34

"��(

()C(

;((;((

;(({?g

*J)fgJ

*)f|(

{?g*J)

fgJ*)f

|(

�7�$��

�����

�5B����

B�#

�7�,�

�5�'((

((;(

((;(

(;((

)J=?gJ

C?+J?e

e(()J=

?gJC?+

J?ee(

(6��

�7�$��

���

�����$

"$�&��

�����

2��7���

�%�

��,

��(

((;(

((;(

(?==

Je==J=

==((

{?==Je

==J===

|(;(

(��

����,

49�(

(#�����(f

?(���#

��()

**+(

(*JC

fgJG)?

J+?*((

(gfgJf

)eJ*??

((WLXYXZZYZZZ

LYNLWYX[[Y\LZ

\YLZVYVLXYXU[

,��

�,%���

���5

�5��

�������

2��"#�

,�����

���5

�����

�����((

((

((

((

(

61 �� ��������������������

Page 64: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

?>��$%:��� �F/�����5��§

( 5��0��( 6A( 6�������( �@B��%���( 7����({,�!�|({y5��0��Ez|( ��2�5��0��,�!�@�����%����4���-�47���� ������/$��( 6���5��0��(�4���(�����(�A&���(7����({,�!�|(�4�5��0��(�#�4�%��(�A&���(7����({,�!�|(@�����2�5��0���������5�����%��� ������/$����2�3-&�9�,�&���� ,."(�����,4�����5��0��E�9����7�,�"������&���������#�&����5���%��%"�(�"���&��(%"��%��4�@"��@������4������-"��/���55��5#���4� ,&5�������������#�&��( �#������ ,&�!"�:9�����( �����-"%��������5������5��0��E��-"����4����(eg})G(,-"(e(%7�545�����( �7�����9�����5���( ��,#�����5���( ( #�����(f?( ���#��()**+( 5��0��E����� �������:E�4�%"����,#���#((((((((((+*(����({)**f�(+=(����|(

J>� ����6#!���,�(�;���������!

)>?( �5�������������7�����%��%�1�����5�.!�����7�,�� �:����!5�..�%�#�!�!�:5�.!�(:>/>()*+G(6������������ ��5�������%��&��7�,�� ������/��:�D�����������&�4�#�����(()C(�������()**+(���%��#� �:����!5�..�%����5�.!�(:>/>()*+f(

( �5�������^5�5��0�$����2��5�������^5�5���5��0��E !&��2�������%���,��(�5�������^5�5��0�����I0��4����5�������^5�5��0�$�����

( (�5����������$�&���7�����6�� !&�� 8������������#&��%"�$�&��U��3���2���"���9�� ��6�5�����5�.!�

)>)( �� 8� �������7��5��������#�|((�5��������#������7�����6���#�5����������5��0��( 6A( 6�������( �@B��%���( 7����({,�!�|({@���%"�$���������#"�(

y5��0��Ez|(�4�5��0���"��({@���%"�$���������#"�(y5��0���"��z|(���%"�$����

&%���&)�/������������!��%� ����;�&���/¤��'!��(��!�� �L?�*�!���%�J[[X�����J[[L

( 5��0��(�����B%(#�4�4(7����( ,&�!"�:9�����/-�������&�( $��( ee>ee( ee>ee(( _`aZ(VW`\LkY(PZTYZW({�RNROnSR|(Ksu>([_s>( ������&��4��( ��4�@��( ?==>==( ;(

�� ���5��2553ÃŒÍÂÅÐ

2554ÃŒÍÂÅÐ

���5��*����, ,�()�'���'!#!/����K

�)���$����������&�$!

�|( 5��0��E( �7��5����������5��0���"����# �������7��5��������#%����%"#�����5��0��E��7��� �����#5��5��0���"������#�����5��0��E�����������#5��5��0���"������

�|( �5����������5��0���"��$�&���7�����6�� !&�6�5�����5�.!�����7���.�!"�����#�����5���5��0��E�|( ������:���4�,������%��5����������5��0���"��@�����%��� �%"�������/��4��"���2�����5��6�� !&��%���4���4����(

(#��������5�����#4�������(�"#����$�&�4��"� !&"����4��"���2�����5��6�� !&��%���4���4������#�^4��������9��(34%"��@������������������4��"�����4"�#$�&����$#&��2�������( y34%"���������4��"��5������������2�����%��(((((%"�������/z( ��5���������4������4��"#����3-&�9�,�&�(

|( ������&����,#"��5��0��E�4�5��0���"��(�������&���,#"��������������7���.$�&�-�%��������5��������#����4&#(^|( �"#����3-&��"#�$�&�������$"��7����#5��( �9�( 7��#��7�$�,�9��������4�������:����������5��0���"���"#����$"$�&

��2����5��0��E(�4�������2����������%"��,�� ��"#�����7�$�,�9��������#�4��"#����3-&�9�,�&� ��5����1�����������#

(( )>f( 5��0��E���7��5��������^:��������:9�����6�!��%"������ �(6����������4���� �5��0���"��%�#����������

62

����������

�� ��������������������

Page 65: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

L>����/q���)�)�%%�)�w�!�����b��#&%#!��&���/¤

(( ���,#"���'�F�5��(5��0��E$�&���5�%�%��%�1�����5�.!� 5�5���5�����4��%�1�����5�.!� ,"������6�����#�!�!�:5�.!�������( ����R�����2�IB?( ( ^5�5���(?({���5����()**)|( ����7������5�������( ( ^5�5���()({���5����()**)|( ����&����,49�( ( ^5�5���(G({���5����()**)|( �5�����������( ( ^5�5���(C({���5����()**)|( �6�5�����5�.!�(�����4������4����� ������5�.!�(�4��&�3��:4��( ( ^5�5���(?=({���5����()**)|( �,%���� ����,4����5�����#4�������( ( ^5�5���(??({���5����()**)|( ��..��"���&��( ( ^5�5���(?g({���5����()**)|( ������(�����(�4������ �( ( ^5�5���(?G({���5����()**)|( ��..��!"�( ( ^5�5���(?C({���5����()**)|( ���$�&( ( ^5�5���(?e(( 34���6�!�����:������( ( ^5�5���()f({���5����()**)|( %&��������-&�9( ( ^5�5���()+({���5����()**)|( �����U��3��&�-4�����#��55���4,�9��������������#�&�����( ( ^5�5���()g(( ���5�.!��4����������6������34���6�!���9����������( ( ^5�5���()G({���5����()**)|( �5��������#�4��5��������^:�������( ( ^5�5���()C({���5����()**)|( ����4���� �5��0���"#( ( ^5�5���()e(( ������������������� ����:�/�01����������h��������( ( ^5�5���(f?({���5����()**)|( �"#�$�&���� �����"#�&�( ( ^5�5���(ff({���5����()**)|( �7�$�%"�,�&�( ( ^5�5���(f+({���5����()**)|( �5���������,#"����4( ( ^5�5���(fg({���5����()**)|( ����&���"����������:��( ( ^5�5���(fG({���5����()**)|( ���� ���,������(,�������������������(�4�������:���������������( ( ^5�5���(fC({���5����()**)|( ������:��$"�%�#%�( ( ^5�5���(+=({���5����()**)|( ����,������:���:9�����4����( ����R��������<��(�<����<��( ( ^5�5���()(( ���"��6�� !&,�&���2��� 8�( ( ^5�5���(f({���5����()**)|( ����#�����( ( ^5�5���(*({���5����()**)|( ������:��$",���#�������9�$#&�:9������4�����7��������������4��( ( ^5�5���(g( ����7��#�4��������"��,4"����:������"( ����?��������R��������<��(�<����<��( ( ^5�5���(?*( ��..�����"���&������,������:��( ����?��������R�����2�IB?(( ( ^5�5���(f?( ���$�&(;(�������4���4���������#��55�����6]0 �

( �%�1�����5�.!��&��%&�$"�34����5��"����2������7���.%"��5����������( �4�5��0��E$�&�9����5�%�%��%�1�����5�.!�^5�5���()f({���5����()**)|(��9���(%&��������-&�9�4&#(6��5��0��E$�&��4������4��6�5�����5�.!�����4"�#6�������9����5�%���5%&��������-&�9������� �,�9�,4��#�����(?(����()**+

����R�����2�IB?]2�2(?@NU�A��2A��<NVVN&��F@�<�3�(������D3�F�( �%�1�����5�.!� 5�5����7�,�� ,&�����%&���#%&��������-&�9��������#�&��6��%����5���$�&�(����"���&��(,�9����34�%������:�������&���9���$���2��"#�,�����������������������:������(@������5��0��E�49��5�����%&��������-&�9��2��"� !&"���9������������(

63 �� ��������������������

Page 66: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

X>�%�)�w�!�����b��#&%�� ���F%%�x�������#�$

���#�!�!�:5�.!�$�&����%�1�����5�.!� 5�5���5�����4��%�1�����5�.!� ,"@����345����5 !&�7�,��5��5�����#4�5�.!�������� �,�9�,4��#�����(?(����()**g(%����4�������&��4"�����(

( ����R�����2�IB?( ( ^5�5���(?)(( ��0�����$�&( ( ^5�5���()=({���5����()**)|( ���5�.!��7�,��5�������,�������15�4(�4������U��3��&�-4�����#��5�#�!"#��,49�( ( ( ( ( ����15�4( ( ^5�5���()?({���5����()**)|( 34����5�������4������4������%���4���4��������%��%"�������/

( ����?��������R�����2�IB?((( ( ^5�5���(?=( �#�!"#��,49�����15�4(;(�� ����$"��#������#�&����"���^:��������5�����( ( ( ( ( �7��������(( ( ^5�5���()?( ��0�����$�&(;(���$�&��5���6�!����������:�����$"$�&����"���9���������%����� ,"(( ( ^5�5���()*( ��0�����$�&(;(�����4������4�������:�����0���������,�9����3-&�9�,�&�

����5��,�����5��0��E�!9��#"��%�1�����5�.!��&��%&��$"�34����5��"����2������7���.%"��5��������9���7���9����5�%�(���#&��%�1�����5�.!����%"�$����(

����R�����2�IB?]2�2(?@LN��F@�< �>?�<��'*3( �%�1�����5�.!�^5�5����7�,�� ,&�������5�34�%�%"��!��#���#����������#��%�%"�����-4�"�������:���4�,������(( ��,#"���� 8����5�.!��4���0�����(�:9����5�-&34����5�����0���2�������:��,�9�,��������0�����$�&�����%��5�.!�%�(( ,4���� 8�����7�,��(( �F�5������5��,�����5��0��E��-"��,#"�����������34����5������%"��5������� ��'��������7��%�1�����5�.!� 5�5���(( ��9����5�%�(

[>�!-���������b���� �;���b�

[>?���������:$���F($H��)���3� ���$�&������������&���5�-&�9��5��0��E$�&6���#��������4�34%�5�����������7���.����#���2��&����((( ����&� ,&��53-&@9���4&#(���$�&������������-4�"�%������������&�,4����,���"#�4��4&#���'*3�;�2����� ���$�&�"�5�������5�-&�9��$�& ,&5������4&#6��:��� ���������#��7���B������(�;��B;���2(((( �"��!"���..��!"��7����������5�-&��2����$�&%������#4���� ,&�!"�*���2?=���2(((( ����5�����5�9���2����$�&%��� 8����&��6���7���������%��34%�5��������&����<��AQ�C���2(((( �����F�34��5�9���2����$�&�9��5��0��E(������ ������5�����F�34

[>J�����!�(��������������������!�(�������4�����������5��"�������(,�����(�������4��������������(�4�����4�������������������:�4"���-�(@�������7�,��"���9���� ������#4�$"����(f(��9����5��#�����$�&��4�$"��&�7���� �����5�� !&

[>L���:�&!�'����$�4-�,�������&�����-4�"�%�7��#�-4�"����������$�&��5( 5��0��E5������"��39��,����������-.�7�,��534������6������ (((((��������������������B5������4-�,���$"$�&(@���6�����#$�:��� �������5��� ������B5�����4����#������,�����,���(

64

����������

�� ��������������������

Page 67: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

[>X����!�$����&������&����,49�����-4�"�%��������({#�����#�^4����"#��7��,���|(,�9�-4�"����������$�&��5�4&#�%"���� ��%7���#"�(�"#�4���5������ ���@9��@���5��0��E$�&��5��3-&����5�����4�-4�"��������&���������#�&���4���5�-& ��"#�����7�$�,�9��������9������&��������$�&

[>[�����!����!( ����4���� �5��0���"�����������-" ��5��������^:�����������-4�"�%�#����������(

[>\�����&���%�����6��� �������!5��0��E5�����-4�"���������������,������:���:9�����4���� ��������@����#%&��������7�������( ,4��������( 5��0��E�((5���������,������:���:9�����4�����&#��������,���"���9����������4��"��39������&���"�({�&��|�"���9�������������,������:���:9�����4�����7��# ���������6��#�����&�%��%�������� ,&���6�!��6������ (((((((((((((*(;()=(�'(�"���9�������������,������:���:9�����4�����#��-" �����7��# 34����7��������5��0��E��5�-&34%"����,#"��7��#��������$�&��5����������7�,�"����5-4�"�%�5�.!����������:�� ��"#�����7�$�,�9�������(( ��#����%������������,������:���:9�����4���������5�.!�

[>]���� (�!���������/���6��������� %��������������-4�"�%��������( ������4������ �����-4�"�%��������,���"���9���������( �4��"��39������&���"����������:��({�&��|�"���9���������������4������ ��7��# ���������6��#�����&�%��%�������� ,&���6�!��6������ ������

( ( �����( ;( )=((�'( ( �����5�����!"��4��"#����5���������( ;( %�������� !&����%"$"����������..��!"�( ( ����� ���:�#�%���( ;( f(;(?=((�'( ( ���9���%��%"��4����9��� !&�7�������( ;( *(;(?=((�'( ( ���:�,��( ;( *((�'

�"���9�������#��-" �����7��# 34����7��������$"��������"���9�������7�,��5�������4�������:����,#"��%��%����4��"���&��

5��0��E%��������������(�����(�4������ �(�����5�.!�(�9��7�,�"��������:��,�9����#"��$"$�&��5���6�!���!���/�01�� �����%����� !&( ������34�7�$�,�9������������7�,�"��������:�����5�-& ��"#�����7�$�,�9��������9��5��0��E((((((((%��������������:�����������5�.!�

[>^��)$!��!����:$��%%&��������-&�9��������-&��� !& ����$�&�,�9�����"���&��������:�����%&�� !&�����#4���� ������4����: ,&:�&� !&,�9����($�&�-��7�$��#��2�����������������:����#"�������:���������-" ����::�&����� !&$�&%�����"��������( ( �"#�%&�������((((�-&�9�9���9���2��"� !&"�� ��#��������������(%&��������-&�9�����5�&#�����5����4�%&�����9�������������������-&�9����

[>_����!�����6F%%�)��)!������:��$"�%�#%�����-4�"�%��������,���"�%��7�,�"������4��"��39������&���"����({�&��|(���������:������(5��0��E%��7�,�"��������:��$"�%�#%�({��:�#�%���@�h���#��|( ����������� ,&���6�!��7������"�����55%4���������((((((((( ,&���6�!�����������:������({*(�'(�4�(?=(�'|(�4�����������((((�&���"����������:������4"�#�9����&�5"�!��#"�������:��������������&���"�( 5��0��E��5�#������#4����%��7�,�"���4�#������%��7�,�"�����������:��$"�%�#%�����4"�#��������'((((((��2���"���&��(�"�%��7�,�"����5�-&��2��"� !&"�� ��"#�����7�$�,�9�������

65 �� ��������������������

Page 68: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

[>?@����*������������)�(,;�&!��(���������!"�����%��������,���"�%��7�,�"�����(5��0��E%��7�,�"�����������!"�%�#�����&�%��%�������..��!"�(�"�%��7�,�"����5�-&��2��"� !&"�� ��"#�����7�$�,�9�������

[>??�������*����,��������&����,����� ��� ���$���!5���4,�9��������������#�&�������55��0��E(,�����(5���4,�9�����������7����#5��5��0��E(,�9��-�5��0��E�#5��$"#"����2�6�����%��,�9�����&�(,�9���-"��� %&����#5������#�����55��0��E

��������5���4,�9��������������#�&��������,���#���5���4�����������������6�����%��,�9�����&�@����7� ,&������:4��"����2������7���.%"�5��0��E( 3-&5��,���7���.( ������,�9�:���������5��0��E�����7��� ����#���3��4��#5������7�����������5��0��E

[>?J���bb�������������..��!"������ ��4����:�,������#��������4�34%�5�������#���2��&�����"#� ,."$�&6��$� ,&��53-&�!"��9���2���..��!"��������(��..��!"���������5�������2����"����������&#�-4�"���%�������������:������!"�,�9�-4�"��F�5����������7��#��������%&��"��%���..��!"��4&#�%"-4�"� ��%7���#"�( ����3-�:��%���..��!"�,���"� !&"�������������5�������2�,������������#( �"#�����5���"���5����� ��"#�����7�$�,�9�������%4�����������..��!"�( ������:�����$�&�%���..��!"�������������"���9������%4��������� !&������������:������!"�

7��#��������"��%���..��!"��7����������5�-&��2��"� !&"�� ��"#�����7�$�,�9�������%�#�����&�%��%4��������..��!"�

[>?L����!)��)��/����K�����������2�����%��%"�������/��4��"���2�����5��6�� !&��%���4���4����( (#���������������(������:���4�,�����������2�%�#����@�����-" ����4����%��%"�������/$�&��4��"���2�����5��6�� !&��%���4���4����( (#��������5�����#4�������((�7�$��4���������������������4������4� ���%���4���4����$�&�#��-" �����7��# 34����7��������

[>?X����($�������!�����6���#��������5�����#4�������(5��0��E��7��������������&���"����������(������4������ �(����,������:���:9�����4����,�9�������:��$"�%�#%��9�����5��0��E,����&�5"�!��#"�������:������4"�#���&���"�(5��0��E��5�-&������������&���"��9��-4�"�������#"��$�&��5�9����������:���-4�"�%7���#"�-4�"�%�5�.!����������:������( �������-4�"�������#"��$�&��5�9�,�����-4�"���%����,��%&���� ����������������:��,�9�-4�"������ !&������:���4&#�%"���� ���-��#"�( ����������-4�"������ !&������:��(5��0��E���� �������������� �����%�����������#"��$�&��5��������:���4��7��# ���4���2�-4�"��F�5��6�� !&��%�����4��"����0�������&���������������#������� ����:%4���F�5�����������%������#4��4��#�������(((@�����2�4��0 ��^:�����������:������7�4��:��� ���-"( ����������-4�"���%����,��%&���� �������(5��0��E !&�557�4�����������-4�"������������@����,�����5������:��( @������&�����7��#�������������������$�&������7�,�"��������:��,���&#�%&���� ����7�,�"��( 6�����7�,�"������3-&@9����53-&�����#���5�-&�4��%B �����4���4�����4������%"����((�������$�&��"����2������ �4��0 ����3-&���$"��#������#�&�����(5��0��E���5�-&������������������&���"� ��"#�����7�$�,�9�������(

,�� ��������������&���"����������:��( ��&�5"�!��������� ,&�,B�#"�34������������&���"����������:�������5�-& ��#��"��$�&,�$�,�9�4�4�( 5��0��E����� -4�"�������#"��$�&��5�9����������:������( �4���4�5������34�����������(((((�&���"������5�-& ��#��"���B%"��9��������4������4����� ������ !&�7�,��-4�"�������#"��$�&��5�9����,4���������5�-&34������������&���"������4"����( 6��-4�"�%�5�.!����������:������:������������4�5������34������������&���"�%&��$"�-��#"�-4�"�%�5�.!�����#����2�,�������$"�����5�-&34������������&���"����������:�� ��#��"��H( 5��0��E�5������4�5������34������������&���"����������:��6����5�-&$�����"#�����7�$�,�9������������(

66

����������

�� ��������������������

Page 69: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

(

[>?[�x�/��-��!6���!����!( C�A�9��B���9�9)�=�H�<����<��( 5��0��E��5�-&(������9��(�"�&��(65���(�4�������5������������������2��"� !&"���9������������(( C�A�9��B�����<���G��<��H�<����<��( ����������� �

5��0��E�4�:������$�&�"#�����%����������7�����4����!�:( @��������5�&#��������:������"������4��������5��0��E"����5 ,&��2������9��(������:������������7�����4����!�:$�&��������������:�����5��0��E(�������5��0��E"����5�������7�����4����!�:5�������2��"� !&"�� ��'�������������

( �������������������������������5��0��E������7�,��5����!��!����%&��"�� ,&��":�������9����������%���,��������(@���5��0��E�9�#"�����!��!�����4"�#��2�6������34���6�!��,4�����������7�,��5:������(5��0��E�7��# ,������%�6������34���6�!��,4�������������:������( 6�� !&#������4��%"4�,�"#�������� ���$#&({VW`�ZkYZ\(�TSY(PWZ\SY(�ZYQ`\|(6��3-&�!���#!�.�����$�&�7��������������3-�:������4"�#%�,4��� �%/��%�����������(34�7�$�,�9���������������� ���%�,4��� �%/��%������������7�,��56������34���6�!��,4�������������:���������5�-&����� ��"#�����7�$�,�9�������(

[>?\�/��%�����&!�'��!5��0��E�5��������� ���,������$#& �5�.!��9������3-�:��@�����2�34����,%���� � ����%$�&���������4&#( �4���#���2�$�$�&�"���&����"���#"�5��0��E��������:�����!���/�01��$��:9���4���49�������3-�:������(�4�5��0��E��������� -4�"�����3-�:������$�&��"���"��!9���9�(

[>?]�"�5����!F($( 5��0��E5�������0�����$�&%�#�����0�����$�&�&��"��6���7��# ���7�$������0�%�,4���� 8�((����7�,�� ���,����0�����

\>����#�$(�����!�,���/��%����������b���� �;���b

�������7��5�������%��%�1�����5�.!������5������#$�(����5��,��7���2�%&�� !&��4�:����4�������� ��� ���9��������#�$"��"������(��� !&��4�:����4�������� �������4"�#����"�34����5%"�7��#������������ ��5��������4�%"��&�-4������� �,���,%������5�5�������( 34�����������������%�%"��$���7��#�������� ���$#&( ��� !&��4�:����4�������� �������7���.�������

� ��bb����� ����:��� ������������..��!"�#"���2���..��!"��7��������,�9���..��!"�����������(((((((����5��,��$�& !&��4�:��� ������������9���$��4����4�����������..��:9��:��� �#"�((((5��0��E$�&6��,�9���56���#��������4�34���6�!�� �������:������!"�����4"�#�4&#,�9�$"

���x� ��!�$�����&�� �������� �"��39������&�����,�������9����������-.,��,�9���9�����:(����5��,��7���2�%&�� !&��4�:��� �������� ���6��:��� ������:�������&��4������#4� ������B5����&�

67 �� ��������������������

Page 70: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

���x� &!�'�����,��:b���:�&!�' �������� �"��39��,����������-.���4-�,���(����5��,��7���2�%&�� !&��4�:��� �������� ���34������������#"������������4-�,����%"4����( 6���7�����������5��� ������B5���� ����%(�������,���������&���4����#��/�01�������2���-" �� �����(��2�%&�

%:�����)�*��%������ �%����������! ����������-4�"���%����������9���9��������������$"����@9����� �%4���4�$"�����,�����$�& �%4��@9������4"��(����5��,��%&�� !&��4�:��� �������� -4�"���%����������9���9���������������4"�#( 6�� !&�������4��557�4�����������-4�"�( @���%�#������ !& ��557�4��$�&����������5�������5%�#���������-" �%4��( 6���7����������:�4"��( �&�-4�#���:����(�4������4������4����-4�"�������9���9����������� �������#

�� (�!���������/���6�������� %���� �����7��# �"���9���������������4������ �(����5��,��7���2�%&���7�������� ������� ,&���6�!���4�-4�"����,49��9���4�� !&������������4������ �(�4�%&���5�#�������� ,&���6�!���4�-4�"����,49� ,",��������4������4�����������������( ����5��,��7���2�%&����5�������&���"����������( ������4������ � ��%"4�!"#��#4��4�5�����������������&���"�,�����#"�-4�"�������#"��$�&��5�9�%7���#"�-4�"�%�5�.!����������:������( �����������5��,��7���2�%&�� !&��4�:�����������#�&����5��������� ����$�&�4��"� !&"�� �����%@��������#��9�����5������:������

��#�$,��������%���)��(�"� !&"���"��������%4��(�9�(��������������������6]0 �(���!���:����(�#���������"�����������%"��H((������������������$�&�����������&�$��4&#(�%"5��0��E����������3-�:��������"���������������4"�#��-"��54-��&�����%&��!7�������3-�:������4"�# �����%(@���5����������2�������� ����������5��� � ����%(�#�����������5����5�&�-4%"��(H(������-" �%4����������#�&��( ��"��$��B%���� !&���� ����4��&��%�1��( ( !"#��#4�����%�%"�����( ���34%"�7��#�((((((���������� ���$#&(�������(������5�����"� !&"���"������������������$�& �����%

x�/��-��!6&����,����!���!����!)�%-������x�/��-��!6,������%�6������34���6�!��,4�������������:���������� ����%�,4��� �%/��%�����������( @���%&����/��((((((((((�&��%�1��%"��H( �������� �������( �!"�( ��%�����4�( ��%���������������9�� �����%( ��%��� �( �4���%�������4������4� �7��#�:������(��2�%&�

68

����������

�� ��������������������

Page 71: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

]>�������*����,�����,����� ��� ���$���!

( ���,#"���'(5��0��E�4�5��0���"������������������7���.��55���4,�9��������������#�&�����(���������������4"�#��2�$�%���9���$��������&��4��� 8�%����%�4������,#"��5��0��E�4�5���4,�9��������������#�&������,4"�����(@�����2�$�%���%������6�����������$�&������(

<&!���{���!���=

( ������*����,������5����

( {$�&%��������5��������#�4&#|( ( �������&�( ;( ;( ?J)*?( ?J=)g( ����%4��( ( �"��!"��4��"�5�������5( ;( ;( ?*+J?G)( ?+gJf??( ��9��4�(?)(;(?f(4&��5��( ( ���$�&�9��( ;( ;( )CJf+f( )GJgG)( �&��4����������$�&,4��( ( �����F�34��5( ( ;( )+JeeG( ;( %���������/"��( ( �"�5�������5( ;( ;( ??J?C=( eJ)GG( %�%&������������������( ( �"�5�����"��( ;( ;( g=g( g=f( ����%4��( ( ����5���"��( ;( ;( )JfeG( ?J))?( �&��4�(?>C=(;(f>G=(%"��'(( ( ( ( ( ( ( ( {)**f(�(�&��4�(?>*=(;(?>C*(%"��'|( ������*����,������5���� ��� ���$���!

( ( �������&�( g)J=C=( ??J+ee( g)J=C=( ??J+ee( ����%4��( ( ����5�����5( ))J+fg( *JG=f( ))J+fg( *JG=f( �&��4�(?>==(;(f>fC(%"��'(( ( ( ( ( ( ( ( {)**f(�(�&��4�(=>)*(;(?>g=(%"��'|( ( @9������&�( ;( *+G( ;( *+G( ����%4��( ( �"��!"��4��"�5�������5( )Jf++( )Jf+C( )Jf++( )Jf+C( ����%4��( ( �"��!"��4��"�5�����"��( ?CJe=C( ?GJg+*( ?CJe=C( ?GJg+*( �&��4�����������%"(( ( ( ( ( ( ( ( $"�&���#"���%������%"7�

2554

��������!��% ��������!�������,���!-��������;�&!(����

25542553 2553

69 �� ��������������������

Page 72: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

(#�����(f?(���#��()**+(�4�()**f(5��0��E�������&����5�������������#�&�����(@������� �((�5����1�����������#��-" �������������(

���!�:$��%������'!,����,����� ��� ���$���!������&����������-&�9����������,#"��5��0��E�4��������������#�&�����( (#�����(f?(���#��()**+(�4�()**f(�4������49���$,#��������-&�9����4"�#����4������������(

��)���!���%������x:$���&�� ���,#"���'�������#�����(f?(���#��()**+(�4�()**f(5��0��E�4�5��0���"����"� !&"��34���6�!��:��������� ,&��"�������4�3-&5��,��(���%"�$����

<&!���{���!���=

( )�©�������!������!¥�������!������!

( {�����# ��������4�����������5��"�������|( ( 5��0����������#�&�����(({?|( ?JG)CJf)?( ?J?egJ*G*( ?JG)CJf)?( ?J?egJ*G*( �:�&!�'����$�����:�&!�'� !

( ( 5��0���"��( ;( ;( ?GJg?g( )J**C( ( 5��0����������#�&�����(({)|(( )Jg*e( fJf)*( )Jg*e( fJf)*(( ( �#( )Jg*e( fJf)*( )=J)G*( *JCCf( ���!/����!������

( ( 5��0����������#�&�����({?|( fJ===( fJ===( fJ===( fJ===( ���!�:$��%������'!,����,����� ��� ���$���!

( ( 5��0���"��( ;( ;( e=J===( C*J===(( �,$�&!�'����$�����,$�&!�'� !

( ( 5��0���"��( ;( ;( C( (?+(( ( 5��0����������#�&�����({?|( ?J?)+( ?J+fg( ?J?)+( ?J+fg( ( �#( ?J?)+( ?J+fg( ?J?f)( ?J+*=

2554

��������!��% ��������!�������,���

25542553 2553

4��0 ��#���:������55��0����������#�&������((({?|(�3-&�9�,�&���� ,."�"#���((({)|((��2�3-&�9�,�&���� ,."((

<&!���{���!���=

( 5�>(�����B%(#�4�4( 5��0���"��( C*J===( f=J===( {)*J===|( e=J===

��� %��'!��&���/¤

��������!�������,���

�(���&������!��

L?�*�!���%�J[[L

�(���&������!��

L?�*�!���%�J[[X���5�����%��%��!*6

���!�:$��% �(����&���/¤

<&!���{���!���=

( 34���6�!����������( C*J*+?( GGJ+C=( 34���6�!��,4����������( fJf?=( )JeC)( �#(( CCJC*?( C=J+g)

2554

��������!��%�����������!�������,���

2553

70

����������

�� ��������������������

Page 73: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

�:�&!�'����$�

^>� ���!�(��������������������!�(�<&!���{���!���=

( ������( e+JC)f( CgJe))( e+J?Ce( CgJ?e)( �������������( ?*gJ*=?( ?f*Jf)f( ??fJ)?C( ??=J**)( %��#�4�����( ?JG)gJ===( ?J?e*J===( ?JG)gJ===( ?J?e*J===( �#( ( ?JeGGJf)+( ?J+?GJ)+*( ?JeffJ+=G( ?Jfe?JG++

2554

��������!��% ��������!�������,���

25542553 2553

( (#�����(f?(���#��()**+(������������:���4�%��#�4��������%������5�����,#"���&��4�(=>G*(((���(f>fC(%"��'({)**f�(�&��4�(=>)*(���(?>g=(%"��'|(

�4-�,����"�!��!��#�����,���������&��4�������:��

_>��:�&!�'����$�����:�&!�'� !��<&!���{���!���=

( 4-�,�������&�( )?gJ+)e( ?g+J=?e( )?)J)fg( ?*eJ))?( 4-�,����9��( *gCJ?G+( +GCJfee( *C*J+Ce( +C=JCff( 4-�,����"�!��!��#�����,���( ?C=J=*)( ;( ?C=J=*)( ;( ���$�&�&����5( )?JGC?( ?eJeCe( ?gJCgG( ?*J+g=( �#4-�,�������&��4�4-�,����9��( eCgJ+fg( gg)J+=G( ee+Jg++( g**J*?+

��������!��% ��������!�������,���

2554 25542553 2553

<&!���{���!���=

( 4-�,�������&�( eGJ=Ce( C+J=?*( efJ?==( GeJ)?G( 4-�,����!B��9�( ?J?e=( )J)?)( ?J?e=( )J)?)( 4-�,���5�%������%�4��-���( ??eJCe)( C=J++?( ??eJgCC( C=J++?( �#((( )?CJ?G?( ?ggJggC( )?fJeGC( ?g?JCG=( ,���(�"��39��,����������-.( {?JG+)|( {)Jg+e|( {?JG+)|( {)Jg+e|( �#4-�,�������&�(;(�����( )?gJ+)e( ?g+J=?e( )?)J)fg( ?*eJ))?

��������!��% ��������!�������,���

2554 25542553 2553

71 �� ��������������������

Page 74: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

������&�����4-�,�������&�( (#�����(f?(���#��()**+(�4�()**f(���%�����,���������&��$�&������<&!���{���!���=

<&!���{���!���=

( �:�&!�'����$��u���,����� ��� ���$���!( ( ( (( ���$"����7�,��!7���( ?JCgC( Cg)( ?JCe)( eGG( �&��!7���( ( ( (( ( $"����(f(��9��(( ge?( ;( egC( e( ( f(;(g(��9��( CG( )J+g=( CG( )J+g=( �#4-�,�������&�(;(�������������#�&�����( )Jg+g( fJf))( )Je+G( fJ++g( �:�&!�'����$��u���,����� F%��� ���$���!( ( ( (( ���$"����7�,��!7���( ?eGJ?)e( ?+)J*f*( ?e*J)gG( ?feJ++f( �&��!7���( ( ( (( ( $"����(f(��9��(( ?GJ=fG( ?GJC*f( ?+J*)+( ?gJ=fe( ( f(;(g(��9��( ;( *=f( ;( +CG( ( g(;(?)(��9��( ;( ;( ;( ;( ( ���#"�(?)(��9��( ?Jf*e( )J+**( ?J)+=( )J+**( �#( ( )?*J*)*( ?gfJf+g( )??J=f?( ?*CJ+)+( ,���(�"��39��,����������-.( {?JG+)|( {)Jg+e|( {?JG+)|( {)Jg+e|( �#4-�,�������&�(;(��������$"�����#�&�����(;(�����( )?fJGCf( ?g=JgeG( )=eJ)Ce( ?**JGG*( �#4-�,�������&�(;(�����( )?gJ+)e( ?g+J=?e( )?)J)fg( ?*eJ))?

( ����,����&��!7���( ( ( ( (( ���$"����7�,��!7���( f==JgCG( ?geJe*g( f?CJ==)( ?G)Jfe=( �&��!7���( ( ( ( (( ( $"����(f(��9��( )*eJ++C( f=?JgC)( )*eJ++C( f=?JgC)( ( f(;(g(��9��( fJ?ff( )J+=)( fJ?ff( )J+=)( ( g(;(?)(��9��( *Jg?e( ?JeG?( *Jg?e( ?JeG?( ( ���#"�(?)(��9��( CJ)gf( ??JfCf( CJ)gf( ??JfCf( �#( ( *GGJ?*=( +CGJfe+( *e+J+g*( +CeJC)C( ,���(�"��39��,����������-.( {CJeGg|( {CJee*|( {CJeGg|( {CJee*|( �#4-�,����9��(;(�����( *gCJ?G+( +GCJfee( *C*J+Ce( +C=JCff

��������!��%

��������!��%

��������!�������,���

��������!�������,���

2554

2554

2554

2554

2553

2553

2553

2553

�:�&!�'� !4-�,����9���"#� ,."�����5�&#�4-�,����������������7����������������#��9�����5������5�����������4�4-�,�������� ,&�!"�:9������4�5������9����������#�&��(������,49����4-�,����9��( (#�����(f?(���#��()**+(�4�()**f(���%�����,���������&��$�&������

72

����������

�� ��������������������

Page 75: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

?@>����!�$����&���<&!���{���!���=

<&!���{���!���=

( )���3��<���F�( *Jf**JC+G( +J**eJf*C( ,���(���������54�������� ,&��2�-4�"����������$�&��5( {)=eJ=?*|( {?+eJfg?| )�(�� VYLW[Y\UN( +J+=eJeeG( ,���(����&����"��!7����"�����&��9�����( {g?=JCf?|( {*ggJ)g=|( �"#�4������@9������&�( {?*fJ*=*|( {?)eJ*=*|( )���3��<���F� )�(��( +JfC)J+eg( fJG?+J)f)

2554

��������!��%�����������!�������,���

2553

( ���9��%�4��()**+( $�&�������������"���&����� ������/$��( 6���7��$�&��&��"#:9�����%������/-������������&����5��0��E(@����"� ,&�����#�����,��%"�����&�5���"#�(5��0��E$�&�7��#-4�"��#�����,���4�5�����%��7�,�"������&�����4"�#�&#�-4�"�%��������($#& ��"#�����7�$�,�9�������(��"��$��B%�(5��0��E$�&�7����������@������5�4��#�����,��6��%��%"����:������4�$�&�&�����5�"����$,�����$����5��0�����������(@��� ���9�����#��()**+(5��0��E���������$�&�"�5��0���7��#�����&��7��#�#�����,���4�$�&"������!��!��#�����,���#������2�7��#�����(?*C( 4&��5��@������5�4��#�����,�����-4�"���������������&��4&#( ���9�������4�����:����()***(�������( (#��������5�����#4�������(5��0��E��$�&��5�-&�"����$,��������$�&��5����4"�#( ��"#�����7�$�,�9��������4�4-�,����"�!��!��#�����,�� ��5����1�����������&#�7��#�$"����34�����������%��7�,�"������&�%�����4"�#�&��%&�

??>����!����!#!���5����( ����4���� �5��0���"��%�������� ��5��������^:�����������4������������

( 5��0��(�����B%(#�4�4(7����( *J===( *J===( ee>ee( ee>ee( +Jeee( +Jeee( )+JeeG( ;( 5��0��(6A(6�������(�@B��%���( ( ( ( ( ( ( (((({��4�@��|(7����({?|( ?=J===( ;( ?==( ;( eJC+=( ;( ;( ;( ( ( ( ( ( ( ( ?+JCfe( +Jeee( )+JeeG( ;

���5����!������;�����$� ��(��!���!����! ������!

���!/�!x��� ���5��§�����&���/¤

2554 2553 2554 25542553 25532553(ÃŒÍÂÅÐ)

2554(ÃŒÍÂÅÐ)

??>?( ���9���������()**+(������!�� �������5��0��E�%�����%� ,&��%���5��0��(6A(6�������(�@B��%���({��4�@��|(7����(��2�5��0���"��(�:9���7�����������&��4�� ������/��4�@��(6������(����5���7��#�(?>==(4&�������%(5��0��E�����"#����4���� �5��0���"������4"�#�����2���%���&��4�(?==( ���9��������()**+( 5��0��E$�&�7������������5�����%���5��0������4"�#�4&#

??>)((�9��#�����(+(������()**+(������!�� ����������5��0��(�����B%(#�4�4B(7����(@�����2�(((5��0���"��(�%�����%�( ,&������7����%���,���4�"�������F�34��,#"����4���7�$����( (#�����(f?(���#��()**f(������;( �������2��7����%���,��7��#�(=>*(4&��5��@�����2���%���&��4�(?=(���7��#�������5��0��;( "���F�34��2������� ���%��,�&�4�(*==(�����2�7��#�����()*>=(4&��5�� ,&��"3-&�9�,�&����5��0���"��(6��"�������F�34

�4&#( �#�����()g(������()**+

{?|(%�#��5�4&#6��3-&��55�.!��9��

73 �� ��������������������

Page 76: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

(?J>����&���%�����6��� �������!

( -4�"�%�5�.!��������,������:���:9�����4����( (#�����(f?(���#��()**+(�4�()**f(����$�&������

( �������5���-4�"�%�5�.!��������,������:���:9�����4�����7�,��5�'()**+(�4�()**f(����$�&������

<&!���{���!���=

( -4�"���%�����������,������:���:9�����4��������4"�#�-4�"�()Jff)( 4&��5��( -4�"���%�������������6��3-&�����������(((6�� !&�� 8�#���:��� ������$�&({rTk`aZ(tMMW`RkQ|(�&��%�1��,4����� !& ����������������:������4"�#�����5�&#�(��%��34%�5���(��%�������7�����"����5���������(�4���%������%�56%������#����"��!"�(

<&!���{���!���=

( -4�"�%�5�.!�%&��'( ?J?*eJ)e+( ?J))eJgff( @9��������:��( )GJ)==( ?=Jg=*( 7�,�"��������:��(;(����%�5�.!�( {eJfe?|( {)+?|( �"���9������( {C?J?)=|( {C=JG=f|( -4�"�%�5�.!��4���'( ?J=e*JeCf( ?J?*eJ)e+

2554

��������!��%�����������!�������,���

2553

( (#�����(f?(���#��()**+( ( ( (( �������( ?*=J===( ?Jf**J?Cg( ?+J==?( ?J*?eJ?CG( ,���(�"���9���������( ;( {+)fJ)=+|( ;( {+)fJ)=+|( -4�"�%�5�.!�(;(�����( ?*=J===( ef?JeC)( ?+J==?( ?J=e*JeCf( (#�����(f?(���#��()**f( ( ( (( �������( ?*=J===( ?Jf*+J===( ?Je=)( ?J*=*Je=)( ,���(�"���9���������( ;( {f+gJg=C|( ;( {f+gJg=C|( -4�"�%�5�.!�(;(�����( ?*=J===( ?J==GJfe)( ?Je=)( ?J?*eJ)e+

�� (�!�����!/���/����� (�!

��!�����6��&���)�()�'�������$��

��������!��%�����������!�������,���

�����;�!����!����/���6#&$���

��%

74

����������

�� ��������������������

Page 77: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

?L>���� (�!���������/���6

��������!��%

�� (�!�����!/���/���

�� (�!�������

�� �/�:���$���/���6

�%����)�6

���� �)��)�������� �#�$�;�!����!

��!��&!���!�����6

��&���)�()�'�������$��

��%

<&!���{���!���=

( ������!�( ( ( ( ( ( (( ( (#�����(?(����()**f( )J)f=JfC*( *JCgfJGeG( f=GJ=g=( ?JeGfJGe)( +?Jeg+( eGJefC( ?=J*?+Jefg( ( @9���:��( eGJ+ge( GCJ*?)( +*J*?f( )eeJ)?e( GJe+C( ?Jf?eJ?=G( ?JC+GJGgC( ( 7�,�"���4�%��7��"��( ;( {G*J++G|( {?gJ+fe|( {?=GJe++|( {gJff)|( ;( {)=gJ?g)|( ( 6����&�({���|( +Jf=)( *))Jf+?( ??J=)e( ?*gJ+fG( ;( {ge+J?=e|( ;( ( (#�����(f?(���#��()**f( )Jff)J?*g( gJfCeJ)=f( f+GJ?gf( )Jf)?J*=+( +fJ*C=( G))Jefg( ?)J?*gJ*+)( ( @9���:��( ge+Jgf*( ?)CJ)=?( *+J?g*( +eCJ+fg( eJGe?( ?JC))J)ef( fJ)=GJ*)?( ( 7�,�"���4�%��7�,�"��( ;( {eeJe=*|( {?eJ)fC|( {?*CJ)eG|( {eJ?gg|( ;( {)CgJg=g|( ( 6����&�({���|( ?g?JCgC( G))J)?G( ?J+=)( ?gGJ?)f( ??Jfe)( {?J=g+J==)|( ;( ( (#�����(f?(���#��()**+( fJ?CCJg*e( GJ?feJG?g( fCfJ+e)( )JC)CJGgg( **J*eG( ?J+C?J))G( ?*J=GGJ+*G( ����� %�������%( ( ( ( ( ( (( ( (#�����(?(����()**f( ;( ?Jf*fJ=eg( )*)JC)g( ?Jf)fJ+)e( )GJ=e?( ;( )Je*gJ++)( ( �"���9�������7�,��5�'( ;( fgGJ*g+( feJgG=( f?fJ?GG( GJ+f*( ;( G)GJC+g( ( �"���9�������7�,��5�"#����( ( ( ( ( ((( ( 7�,�"���4�%��7�,�"��( ;( {+=JG+e|( {?gJ+)+|( {e?Jf=C|( {gJ=f)|( ;( {?*+J*?f|( ( (#�����(f?(���#��()**f( ;( ?JgGeJe??( )GgJ=G)( ?J*+*J)eC( )CJ+e+( ;( fJ*)eJGG*( ( �"���9�������7�,��5�'( ;( +g+Je?G( *=Jg?)( fg?Je+C( eJ))?( ;( CCgJgeC( ( �"���9�������7�,��5�"#����( ( ( ( ( ((( ( 7�,�"���4�%��7�,�"��( ;( {+?JC*)|( {?eJ))+|( {?++JG?g|( {CJCGf|( ;( {)?+Jgg*|( ( (#�����(f?(���#��()**+( ;( )J?=)JeGg( f=GJ+g=( ?JGg)J*f=( )CJC+)( ;( +J)=?JC=C( ���x� ���($���( ( ( ( ( ( (( ( (#�����(?(����()**f( ?fJ===( g+J*+=( ;( ;( ;( ;( GGJ*+=( ( �:��������,#"���'( ;( *fJ*eC( ;( ;( ;( ;( *fJ*eC( ( 4�4���,#"���'( ;( {?GJe==|( ;( ;( ;( ;( {?GJe==|( ( (#�����(f?(���#��()**f( ?fJ===( ?==J)fC( ;( ;( ;( ;( ??fJ)fC( ( �:��������,#"���'( ;( f?JGGG( ;( ;( ;( ;( f?JGGG( ( 4�4���,#"���'( ;( {C?JG*)|( ;( ;( ;( ;( {C?JG*)|( ( (#�����(f?(���#��()**+( ?fJ===( *=J)gf( ;( ;( ;( ;( gfJ)gf( %:������*�)�%��b��( ( ( ( ( ( (( ( (#�����(f?(���#��()**f( )Jf?eJ?*g( +Jg=eJ=*+( G?J=e?( GGgJ)=g( ?*J=Cg( G))Jefg( CJ*?fJ*)e( ( (#�����(f?(���#��()**+( fJ?G*Jg*e( +JeCgJ+GG( GgJ=f)( ?J=ggJ)fg( )gJG**( ?J+C?J))G( ?=JC?)JfCg( ����� %�����;�&���/¤ ( ( ( ( (( ( )**f({7��#�(gG+>C((4&��5��(�#��-" ��"� !&"�� �������(�"#�����,49��#��-" ��"� !&"�� ����5��,��|( ( ( G)GJC+g(( ( )**+({7��#�(C)C>+((4&��5��(�#��-" ��"� !&"�� �������(�"#�����,49��#��-" ��"� !&"�� ����5��,��|( ( ( CCgJgeC

75 �� ��������������������

Page 78: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

��������!�������,���

�� (�!�����!/���/���

�� (�!�������

�� �/�:���$���/���6

�%����)�6

���� �)��)�������� �#�$�;�!����!

��!��&!���!�����6

��&���)�()�'�������$��

��%

<&!���{���!���=

( ������!(( ( ( ( ( ( (( ( (#�����(?(����()**f( )J)f=JfC*( *JCgfJ?*?( f=gJC?f( ?Je*+J)*)( +?JfgG( eGJefG( ?=J+efJe=*( ( @9���:��( eGJ+ge( GCJ*?)( +*Jfe)( )eCJe*G( GJe+C( ?Jf?CJeeG( ?JC+GJ)G*( ( 7�,�"���4�%��7��"��( ;( {G*J++C|( {?gJ+fe|( {?=GJG)+|( {gJff)|( ;( {)=*Je+f|( ( 6����&�({���|( +Jf=)( *))Jf+?( ??J=)e( ?*gJ+fG( ;( {ge+J?=e|( ;( ( (#�����(f?(���#��()**f( )Jff)J?*g( gJfCCJ**g( f+gJGe*( )Jf=?Je))( +)JeCf( G))JC)*( ?)J?f*J)fG( ( @9���:��( ge+Jgf*( ?)CJ)=?( *+J?g)( +eGJ?C?( eJGe?( ?JC))J)e?( fJ)=gJ)g?( ( 7�,�"���4�%��7�,�"��( ;( {eeJe=+|( {?eJ)fC|( {?*GJ??e|( {eJ?gg|( ;( {)C*J+)G|( ( 6����&�({���|( ?g?JCgC( G))J)?G( ?J+=)( ?gGJ=??( ??Jfe)( {?J=gfJCe=|( ;( ( (#�����(f?(���#��()**+( fJ?CCJg*e( GJ?feJ=G=( fCfJ?)?( )JC=CJee*( **J===( ?J+C?J))g( ?*J=*gJ=G?� ����� %�������%( ( ( ( ( ( (( ( (#�����(?(����()**f( ;( ?Jf*)Je+=( )*)JgGg( ?Jf?=JGf=( )gJg)f( ;( )Je+)Jege( ( �"���9�������7�,��5�'( ;( fgGJ*==( feJ*C)( f=eJ)ge( GJf?G( ;( G)fJggC( ( �"���9�������7�,��5�"#����( ( ( ( ( ( ((( ( 7�,�"���4�%��7�,�"��( ;( {+=JG+e|( {?gJ+)+|( {e?J?fG|( {gJ=f)|( ;( {?*+Jf+)|( ( (#�����(f?(���#��()**f( ;( ?JgGeJge?( )G*JCf+( ?J*)CJCg)( )GJe=C( ;( fJ*?)J)e*( ( �"���9�������7�,��5�'( ;( +g+JC*f( *=J*+f( fg=J=fC( eJ)?)( ;( CC+Jg+g( ( �"���9�������7�,��5�"#����( ( ( ( ( ( ((( ( 7�,�"���4�%��7�,�"��( ;( {+?JC*)|( {?eJ))+|( {?+fJ*+)|( {CJCGf|( ;( {)?fJ+e?|( ( (#�����(f?(���#��()**+( ;( )J?=)Jge)( f=GJ?*f( ?JG+*Jf*C( )CJ)+G( ;( +J?CfJ+*=( ���x� ���($���( ( ( ( ( ( (( ( (#�����(?(����()**f( ?fJ===( g+J*+=( ;( ;( ;( ;( GGJ*+=( ( �:��������,#"���'( ;( *fJ*eC( ;( ;( ;( ;( *fJ*eC( ( 4�4���,#"���'( ;( {?GJe==|( ;( ;( ;( ;( {?GJe==|( ( (#�����(f?(���#��()**f( ?fJ===( ?==J)fC( ;( ;( ;( ;( ??fJ)fC( ( �:��������,#"���'( ;( f?JGGG( ;( ;( ;( ;( f?JGGG( ( 4�4���,#"���'( ;( {C?JG*)|( ;( ;( ;( ;( {C?JG*)|( ( (#�����(f?(���#��()**+( ?fJ===( *=J)gf( ;( ;( ;( ;( gfJ)gf( %:������*�)�%��b��( ( ( ( ( ( (( ( f?(���#��()**f( )Jf?eJ?*g( +Jg=CJg)G( G=Jeg?( GGfJ=g=( ?*J=G*( G))JC)*( CJ*=eJG=+( ( f?(���#��()**+( fJ?G*Jg*e( +JeCgJ??*( G*JegC( ?J=gfJgfG( )gJG*f( ?J+C?J))g( ?=JC=eJf*C� ����� %�����;�&���/¤(( ( ( (( ( )**f({7��#�(g+G>C(4&��5��(�#��-" ��"� !&"�� �������(�"#�����,49��#��-" ��"� !&"�� ����5��,��|( ( ( G)fJggC( ( )**+({7��#�(C)C>+(4&��5��(�#��-" ��"� !&"�� �������(�"#�����,49��#��-" ��"� !&"�� ����5��,��|( ( ( CC+Jg+g

76

����������

�� ��������������������

Page 79: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

( (#�����(f?(���#��()**+(5��0��E�������,49�������:�,���4������ �@���$�&���� %&��..��!"�����������(6���-4�"������%�5�.!���2�7��#�����(e(4&��5��({)**f�(?*(4&��5��|

( ( #�����(f?( ���#��()**+( 5��0��E�4�5��0���"���������4������ �7��#�,����@���%���"���9������,��4&#�%"��� !&�����-"( -4�"�%�5�.!��"��,���"���9������������������:������4"�#�7��#��������� (?J??f( 4&��5��({)**f�(C*e( 4&��5��|(((((((({�5��������^:��5��0��E�(?J?=)(4&��5��(�4�()**f�(C*e(4&��5��|

?X>���%����)�67Q���6<&!���{���!���=

� ������!( (( ( ?(����()**f( )f+Jg*f( )f+Jg+f( ( @9���:����,#"���'( *GJgGe( *GJff?( ( %��7�,�"����,#"���'( {gJ)eG|( {gJ)eG|( ( f?(���#��()**f( )CgJ=f*( )C*JgGG( ( @9���:����,#"���'( C=JGff( C=JGff( ( %��7�,�"����,#"���'( {fJgGG|( {fJggG|( ( f?(���#��()**+( fgfJ=e?( fg)JG+f( ��)�(,;�&!�����%( (( ( ?(����()**f( eeJ*fG( eeJ*ff( ( %��7�,�"���7�,��5�'( )=JCGf( )=JC*G( ( %��7�,�"���"#����%��7�,�"��( {+J*GG|( {+J*GG|( ( f?(���#��()**f( ??*JCff( ??*JC?f( ( %��7�,�"���7�,��5�'( )?J*f?( )?J+e*( ( %��7�,�"���"#����%��7�,�"��( {)Jf)?|( {)Jf?*|( ( f?(���#��()**+( ?f*J=+f( ?f+Jeef( ���x� ���($���( (( ( ?(����()**f( +fJ===( +fJ===( ( 4�4���,#"���'( {fJ===|((((( {fJ===|((((( ( f?(���#��()**f( +=J===( +=J===( ( 4�4���,#"���'( {?J*==|( {?J*==|( ( f?(���#��()**+( fCJ*==( fCJ*==� %:������*�)�%��b��( (( ( f?(���#��()**f( ?f=J)=)( ?)eJCg+( ( f?(���#��()**+( ?CeJ*+C( ?CeJ)*=

��������!�������,�����������!��%

77 �� ��������������������

Page 80: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

<&!���{���!���=

� ������!(( ( ?(����()**f( CG=JGee( ( @9���:����,#"���'( ?g=J=Gg( ( %��7�,�"����,#"���'( {CG?|( ( f?(���#��()**f( ?J=f=J==+( ( @9���:����,#"���'( )geJ*=e( ( f?(���#��()**+( ?J)eeJ*?f� ��)�(,;�&!�����%(( ( ?(����()**f( ?gGJGee( ( %��7�,�"���7�,��5�'( f?J=fG( ( %��7�,�"���"#����%��7�,�"��( {))+|( ( f?(���#��()**f( ?eCJg?)( ( %��7�,�"���7�,��5�'( +?J*=*( ( f?(���#��()**+( )+=J??G� %:������*�)�%��b��(( ( f?(���#��()**f( Cf?Jfe)( ( f?(���#��()**+( ?J=*eJfeg

��������!��%������������!�������,���

?[>����*�������

?\>����!�������!��b��������!�:$��%������'!,�������!������!( ( #�����(f?( ���#��()**+( �4�()**f( 5��0��E( �#������5������5�.!�������,4���,"��������$�&�5�� !&��2�7��#���������((((((((((((()G*(4&��5��(�4�(?G*(4&��5��(%�47���5(�4��#���������!9���9��H(7��#�(+J?C+(4&��5��(�4�(+J)=f(4&��5��(%�47���5(

?]>��,$�&!�'����$�����,$�&!�'� !(<&!���{���!���=

2554

��������!��% ��������!�������,���

25542553 2553

( �&�,�������&�(;(��������$"�����#�&�����( *Je++JG=*( +JefgJC)G( *JefeJ*Ce( +Jef=Jeff( �&�,����9��(;(�������������#�&�����( ;( ;( C( ?+( �&�,����9��(;(��������$"�����#�&�����( f?)J)*)( )*+JGf)( f=)J*?+( )+CJ?+)( �&�,����"�@9�����:�����( f+fJ?)*( ?CgJ++*( f+fJ?)*( ?CgJ++*( �"� !&"���&��"��(;(�������������#�&�����( ?J?)+( ?J+fg( ?J?)+( ?J+fg( �"� !&"���&��"��(;(��������$"�����#�&�����( ge=J*Gf( *?GJ=gf( gG+JC=f( +eeJCgG( �#�&�,�������&��4��&�,����9��( GJ)e?JGGe( *JCegJ*=f( GJ)g?J?gf( *JCggJCfG

78

����������

�� ��������������������

Page 81: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

?^>�&!�'��!)�%��bb����������!( (

<&!���{��$�!���=

( 34�#���7��#���������%"7����%&��"����������%���..��!"�( +>f)( e>??( ?f>+f( ����5���%���..��!"�������������%��5�.!�(((((((((( {=>g=|( {=>ge|( {?>)e|( -4�"��F�5�����7��#���������%"7����%&��"����������%���..��!"�( f>G)( C>+)( ?)>?+

F%���!�?�/¤ ?u[�/¤ ��%

<&!���{���!���=

( ,������%���..��!"��������( +Jf))( *J?+*( eJ??f( GJ+f=( ,���(����5��������%��7�,�"��( ({g=)|( {*+G|( {gef|( {*)+|( �����( ( fJG)=( +J*eC( CJ+)=( gJe=g

2554 2554

��!�� ����;�&!(�;���#!&!� �/¤

��������!��%�����������!�������,���

��!�� ����;�&!(�;������!&!� �/¤

2553 2553

( 5��0��E$�&�7���..��!"����������55��0��4��@����:9���!"����:�,���4������ � !& �����7����������������6����7�,�����!7����"��!"���2������9��(���������..�������#4�6���^4������� (f(���(*(�'(

( (#�����f(?(���#��()**+(5��0��E�����3-�:������%&��"���"��!"�����%"7�%���..��!"��������((������(

<&!���{���!���=

( ������,49�%&��'( GgJGCg( gfJ*?g( %&����5����� ��F�5��( ??J=gC( ?)J)?f( %&��������5���( fJ+eC( )JeC*( 34���6�!�����"�� ���,#"���'( ;( {?Je)C|( ������,49��4���'( e?Jf*)( GgJGCg

2554

��������!��%�����������!�������,���

2553

?_>���;���x�/��-��!6����������!����!( 7��#������7����34���6�!��������#���:������@�����2�����!��!�:�������9����������( (#�����(f?(���#��()**+(�4�()**f(����$�&������

( �"� !&"�������#��534���6�!��������#���:�������#��-" ��7�$�,�9��������7�,��5�'�������#�����(f?(���#��()**+(�4�()**f(7��#�(?*(4&��5��

( �%�1��,4�� �������� %�,4��� �%/��%�����������( (#���������9�( !&��%�����4��&��4�(+>G(%"��'(��%���������������9�� �����%�&��4�(g>G(;(G>)(%"��'(�4���%�������4������4� �7��#�:�������&��4�(=(;(*=(%"��'

79 �� ��������������������

Page 82: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

J@>�&�$!�:$

( ,�&��-&������$"�,4��������(( ( ( ( (((( (( ��������(?})**?( ;( *==J===( ;( ?==J===(((( ( ��������()})**?( ;( gf=J===( ;( gf=J===(((( ( ��������(?})**)( f==J===( f==J===( f==J===( f==J===(((( ( ��������(?})**f( G==J===( G==J===( G==J===( G==J===(((( ( ��������()})**f( ?J===J===( ?J===J===( ?J===J===( ?J===J===(((( ( ��������(?})**+( ?J===J===( ;( ?J===J===( ;( �#(( fJ===J===( fJ?f=J===( fJ===J===( )JGf=J===( ,���(�"#���������7�,��!7������ �(?(�'( ( ( {f==J===|( {Gf=J===|( ,�&��-&(;(��������"#��������7�,��!7������ �,�����'( ( ( )JG==J===( )J===J===

2554 2554

,;�!�!&�$!�<&!��=

��������!��%�����������!�������,���

,;�!�!���!�<��!���=

2553 2553

( 7��#�����(( *==(4&��5��(( ����((( f({��|(�'(��5��#��������,�&��-&(( #��������,�&��-&(( )(:I0���()**?((( ��%������5���( �&��4�(+>==(%"��'(( �����#4����!7�������5���( !7������H(f({��|��9��( ���9������:����(:I0���((���,��(�4�:I/������������'(( ���!7�������%&�( !7����9���2�����#�(f({��|��9��(�#�4�(+=(4&��5��({�#�����&��(g=(4&��5��|(7��#�(?)(�#�(( ( ( ( �����#����#�����()(���,��()**?(�#�����&��()(:I0���()**+( ��9���$��4��&�7��������������( ����7�������"#�,������%"��"#����3-&�9�,�&�

1&�$!�:$F%($����*����F%%�&���/����!�!�(����;�����!���!)$!�����5���-.%�-/�(���6��72!�)�6�,;���(�<%&��!=����'��� �?zJ[[?�����;�&!(F��!/¤�J[[X4

�� ��&�$!�:$

���4���������,�&��-&�������( ?>(,�&��-&$"�&��������4�$"�,4��������!�������!7����9�����%&����5��0��( 6A( 6�������( �@B��%���( 7����({,�!�|( ��������(?})**?(��5�7�,��$�"����'()**+

( ���,#"���'�F�5��(5��0��E$�&!7����9�����%&�%���9���$����!7����9����,�&��-&����4"�# ,&��"3-&�9�,�&��-&��5����7��#��4&#

80

����������

�� ��������������������

Page 83: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

( 7��#�����(( G==(4&��5��(( ����((( f({��|(�'(��5��#��������,�&��-&(( #��������,�&��-&(( C(����()**f( ��%������5���( �&��4�(f>g*(%"��'(( �����#4����!7�������5���( !7������(H((f({��|(��9��( ���9������(�0���(�������4�%�4������%"4��'(( ( ( ( %4���������,�&��-&(�7�,��!7�������5�����������#�����(C(�0���()**f(�4�!7�������5������������&��( ( ( ( #�����(C(����()**g( ���!7�������%&�( �#����5�7�,��$�"���,�&��-&�9�#�����(C(����()**g( ��9���$��4��&�7��������������( ����7�������"#�,������%"��"#����3-&�9�,�&��4��&�7������������/"�������F�34

1&�$!�:$F%($����*����F%%�/����!�����5���-.%�-/�(���6��72!�)�6�,;���(�<%&��!=����'��� �?zJ[[L�����;�&!(F��!/¤�J[[\4

�� ��&�$!�:$

7��#�����(( gf=(((4&��5��(����((( ( f({��|(�'(��5��#��������,�&��-&(#��������,�&��-&(( )?(:I/�����()**?��%������5���( �&��4�(*>*=(%"��'(�����#4����!7�������5���( !7������H(f({��|��9��( ���9��:I/�����(����:����(:I0���(�4����,������%"4��'( ( ( ( %4���������,�&��-&(���!7�������%&�( �#����5�7�,��$�"���,�&��-&�9�#�����()?(:I/�����()**+��9���$��4��&�7��������������( ����7�������"#�,������%"��"#����3-&�9�,�&��4��&�7������������/"�������F�34

1&�$!�:$F%($����*����F%%�/����!������5���-.%�-/�(���6�72!�)�6�,;���(�<%&��!=����'��� �JzJ[[?�����;�&!(F��!/¤�J[[X

�� ��&�$!�:$

( )>(,�&��-&$"�&��������4�$"����������5��0��(6A(6�������(�@B��%���(7����({,�!�|(��������()})**?(��5�7�,��$�"����'()**+

( ���9��:I/�����()**+(5��0��E$�&!7����9�����%&�%���9���$����!7����9����,�&��-&����4"�# ,&��"3-&�9�,�&��-&��5����7��#��4&#

( f>(,�&��-&$"�&��������4�$"����������5��0��(6A(6�������(�@B��%���(7����({,�!�|(��������(?})**)(��5�7�,��$�"����'()***

( 7��#�����(( f==(4&��5��(( ����((( f({��|(�'(��5��#��������,�&��-&(( #��������,�&��-&(( ?(%�4��()**)((( ��%������5���( �&��4�(+>==(%"��'(( �����#4����!7�������5���( !7������(H((f({��|(��9��( ���9������(�0���(�������4�%�4��(����%"4��'(( ( ( ( %4���������,�&��-&(�7�,��!7�������5�����������#�����(?(����()**f(�4�!7�������5������������&��( ( ( ( #�����()(%�4��()***( ���!7�������%&�( �#����5�7�,��$�"���,�&��-&�9�#�����()(%�4��()***( ��9���$��4��&�7��������������( ����7�������"#�,������%"��"#����3-&�9�,�&��4��&�7������������/"�������F�34

1&�$!�:$F%($����*����F%%�/����!�����5���-.%�-/�(���6��72!�)�6�,;���(�<%&��!=����'��� �?zJ[[J�����;�&!(F��!/¤�J[[[4�� ��&�$!�:$

( +>(,�&��-&$"�&��������4�$"����������5��0��(6A(6�������(�@B��%���(7����({,�!�|(��������(?})**f(��5�7�,��$�"����'()**g

81 �� ��������������������

Page 84: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

( *>(,�&��-&$"�&��������4�$"����������5��0��(6A(6�������(�@B��%���(7����({,�!�|(��������()})**f(��5�7�,��$�"����'()**g(

( 7��#�����(( ?J===(4&��5��(( ����((( f({��|(�'(��5��#��������,�&��-&(( #��������,�&��-&(( )*(�������()**f( ��%������5���( �&��4�(f>==(%"��'(( �����#4����!7�������5���( !7������(H((g({,�|(��9��( ���9���������(�4����#��(����%"4��'(%4���������,�&��-&(( ( ( ( �7�,��!7�������5�����������#�����()*(���#��()**f(�4�!7�������5������������&��#�����()*(�������()**g( ���!7�������%&�( �#����5�7�,��$�"���,�&��-&�9�#�����()*(�������()**g( ��9���$��4��&�7��������������( ����7�������"#�,������%"��"#����3-&�9�,�&��4��&�7������������/"�������F�34

( 7��#�����(( ?J===(4&��5��(( ����((( +({���|(�'(��5��#��������,�&��-&(( #��������,�&��-&(( ?*(�������()**+( ��%������5���( �&��4�(+>g=(%"��'(( �����#4����!7�������5���( !7������(H((f({��|(��9��( ���9������(�������(�������(�4����#��(����%"4��'(%4������( ( ( ( ���,�&��-&(�7�,��!7�������5�����������#�����(?*(���#��()**+( ���!7�������%&�( �#����5�7�,��$�"���,�&��-&�9�#�����(?*(�������()**C( ��9���$��4��&�7��������������( ����7�������"#�,������%"��"#����3-&�9�,�&��4��&�7������������/"�������F�34(�4����7�,�"��( ( ( ( "��,�9�6�����:�����

1&�$!�:$F%($����*����F%%�/����!�����5���-.%�-/�(���6��72!�)�6�,;���(�<%&��!=����'��� �JzJ[[L�����;�&!(F��!/¤�J[[\4

1&�$!�:$F%($����*����F%%�/����!�����5���-.%�-/�(���6��72!�)�6�,;���(�<%&��!=����'��� �?zJ[[X�����;�&!(F��!/¤�J[[^4

�� ��&�$!�:$

�� ��&�$!�:$

( g>( ���9���������()**+(5��0��E$�&���,�&��-&$"�&��������4�$"����������5��0��(6A(6�������( �@B��%���(7����({,�!�|(������� ,&��"3-&4���� �#�7����(%�%�������!����.3-&�9�,�&����5��0��E�9��#�����(*(�0���()**+(6������4������������

( ��«�u¬X( ( ( (((((( ;($%������,����( C+CJfe)( ?Je)gJgef( ?>G*)( fJfGg((((( ;($%���������( CJ?feJ?gf( )?J*gCJG?e( ?>*=)( f)Jfeg(((( ;($%��������( ?Jf)eJe??( fJ*)+J)*g( ?>*=)( *J)ef(((( ;($%���������( *=?J*+f( ?J*?eJ?G?( ?>f?+( ?Jeeg( �#( ( ?=JC?eJ==e( )CJ*fCJCfe( ( +fJ=g?

,;�!�!#��;���b��(����*�<&!��=

����#�$���*�<���)&�$!=

,;�!�!&�$!��%�b(ˌع)

,;�!�!���!<��!���=

( J?>���!,(������!( ��'()**+(%�����4"�# �,���,%�())(3-&�9� 5�7���.�������������@9��,�&����.���5��0��E$�& !&����� 5�7���.���������������

82

����������

�� ��������������������

Page 85: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

( ���,#"���'(7��#�,�&����.(���!7����4&#�4��"#�����-4�"�,�&����.���5��0��E�:������������

&�$!��%�b,(������!( ( ((((( (#��%&��'( +J+)gJg=*( ((((( �:��������,#"���'( ?J+*gJg?g( ((((( 4�4���,#"���'( {?JC)g|( ((((( (#���4���'( *JCC?Jfe*( ( &�$!��%�b�� �����;�����$�( ( ((((( (#��%&��'( +Jf*)Jee)( +Jf*)Jee)( g)?JC=G(((( �:���������� !&�������� 5�7���.���������( )CJ*fe( )CJ*fe( ?+J*))(((( �:����������"��,�&��F�34( ?J+**J?e?( ?J+**J?e?( ;(((( (#���4���'( *JCfgJG))( *JCfgJG))( gfgJf)e

��!�;�����$�<��!���=

��!���!%:���&�$!��%�b<��!���=

,;�!�!&�$!<��!&�$!=

( )?>?((�9��#�����(*(�0���()**+(������!����.3-&�9�,�&����5��0��E�%�����%������#��5,�&����.����5����4����"���F�34������( ( ?>("���F�34��34����7�������������9��������()**f(�����9�����#��()**f(6������4������������

;( "���F�34��2�,�&����.���5��0��E7��#�$"����(G)g(4&��,�&�(-4�"����%��$#&,�&�4�(?>==(5��(�#-4�"���������((($"����(G)g(4&��5�� ,&��"3-&�9�,�&����5��0��E( ���%��(g(,�&����%"�(?(,�&��F�34(,�9������2���%�����"���F�34,�&�4�(=>?ggG(5��( ��� ����3-&�9�,�&���� ���/0���,�&����,4����������,�&��F�34�4&# ,&"���F�34��2���������� ���%��,�&�4�(=>?ggG(5��

;( "���F�34��2������� ���%��,�&�4�(=>=?ef(5��(,�9������2�7��#�����$"����(C+(4&��5��(�#�����2����"���F�34 ���%��,�&�4�(=>?Cg(5��(

)>(4��������5������5��0��E���������5������(+J+)G( 4&��5��( ��2�(+J+)g( 4&��5��( 6�����4����������(((((((,�&��F�34%�%�������!�#����.3-&�9�,�&���������(?})**f(������,49�7��#�(?>)(4&��,�&�(-4�"����%��$#&,�&�4�(?>==(5��

f>(�:���������5���7��#�(G)g(4&��5��(���������5������7��#�(+J+)g(4&��5����2�(*J?*)(4&��5��(6��������,�&����. ,"7��#�(G)g(4&��,�&�(-4�"����%��$#&,�&�4�(?>==(5��(�:9�������5���"��,�&��F�34

5��0��E$�&�7������������5����:�������5�����#�:� �!����2��������5���7��#�(*J?*)(4&��5��(�9��#�����()*(�0���()**+(( )?>)((�9��#�����()e(�������()**+(������!�#����.3-&�9�,�&����5��0��E�%�����%�������

?>(������7�$�����4�"���F�34��,#"����4(6������4������������;( �������2��7����%���,��7��#�(++(4&��5��(@�����2���%��(*<(����7�$�������#���9������()**+(�����9��

�������()**+;( "���F�34��2�,�&����.���5��0��E7��#�$"����(Gf=( 4&��,�&�( -4�"����%��$#&,�&�4�(?>==( 5��( �#-4�"���������((((

$"����7��#�(Gf=(4&��5�� ,&��"3-&�9�,�&����5��0��E ���%��(G(,�&����%"�(?(,�&��F�34,�9������2���%�����"���F�34(=>?+)e(5��%"�,�&�( ��� ����3-&�9�,�&���� �(��/0���,�&����,4����������,�&��F�34�4&#( ,&"���F�34��2���������� ���%��,�&�4�(=>?+)e(5��

;( "���F�34��2������� ���%��,�&�4�(=>=?*e(5��(,�9������2�7��#�����$"����(C?(4&��5��(( �#��2����"���F�34 ���%��,�&�4�(=>?*CC(5��(6����7�,��"��,�&��F�34�4������F�347��#�����4"�#��� �

#�����()G(%�4��()**+

83 �� ��������������������

Page 86: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

)>(4��������5������5��0��E���������5������7��#�(*J?*)(4&��5��(��2�(*J?*?(4&��5��(6�����4��,�&����.����5���������,49�����������,�&��F�34%�%�������!����.3-&�9�,�&���������(?})**+(7��#�(=>g(4&��,�&�(-4�"����%��$#&,�&�4�(?>==(5��

f>(�:���������5���7��#�(Gf=(4&��5��(���������5���7��#�(*J?*?(4&��5��(��2�(*JCC?(4&��5��(6��������,�&����. ,"7��#�(Gf=(4&��,�&�(-4�"����%��$#&(,�&�4�(?>==(5��(�:9�������5���"��,�&��F�34

(( ( 5��0��E$�&����5����:�������5�����#�:� �!����2����!7����4&#7��#�(*JCfG(4&��5���9��#�����(G(���#��()**+(

JJ>�#��;���b��(����*�( 5�7���.�������������@9��,�&����.���5��0��E@������ ,&6��$"������������(����4������������

( bKdV;o+( �������4�( ( ( ( (( (((( :���������5��0��E( )f(:I0���()**?( *=J===J===( *(�'( f>eC(5��( ?(,�&����.( ( �4�5��0���"��

�#&$��

/���"�#��;���b��(����*�

��!�� �#��;���b��(����*�

,;�!�!#��;���b��(����*��� �

<&!��=���#��;���b��(����*�

����#�$���*�)�?�&�$!��%�b

�)�����#�$���*�)�?�&!��#��;���b��(����*�

( ���,#"�������#4������� !&����� 5�7���.���������(bKdV(;o+(���(5��0��E$�&����"�������F�34�4�,�&��F�34(%���9���$�����7�,��$#& �,����9�!��!#����������� 5�7���.���������(5��0��E%&�����5���� !&������4���%����� !&��������(bKdV;o+(������((

( ?g(�0���()**)( f>e?)(5��( ?>=?G(,�&����.( ?)(%�4��()**)( )>=*e(5��( ?>ef)(,�&����.( ?)(�0���()**f( )>=++(5��( ?>e+g(,�&����.( ?)(%�4��()**f( ?>G*)(5��( )>)G?(,�&����.( ?)(�0���()**+( ?>*=)(5��( )>g*=(,�&����.( G(%�4��()**+( ?>f?+(5��( f>=)e(,�&����.

��!�� %�x�������#�$ ����#�$���*�)�?�&�$!��%�b �)�����#�$���*��)�?�&!��#��;���b��(����*�

( 5�7���.�������������@9��,�&����.���5��0��E ���,#"���'������4������4�������

( ( bKdV;o+( ))J+?eJf*)( {?=JC?eJ==e|( ??Jg==Jf+f

,;�!�!#��;���b��(����*����&�������!�� �L?�*�!���%�J[[L

,;�!�!#��;���b��(����*����&�������!�� �L?�*�!���%�J[[X

,;�!�!#��;���b��(����*���� %����#�$���*�#!��&���/¤

<&!���{�&!��=

/���"�#��;���b��(����*�

JL>��;���)�%�y&%��� ��� %&5�5�..�%�����%��(??g(�,"�:����!5�..�%�5��0��,�!�7����(:>/>()*f*(5��0��E%&��������7�$���������7��'�"#�,����$#&��2�����7����$"�&���#"��&��4�(*(����7�$���������7��',���&#����������������({�&��|(��#"�����7���������7��#�$"�&���#"��&��4�(?=(����������5���(�7����%���,������4"�#$"������7�$�"�������F�34$�&

84

����������

�� ��������������������

Page 87: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

JX>����#�$,��)�%���5��( �������"� !&"���5"�%�4��0 ������5�&#��������"� !&"������7���.���%"�$����

<&!���{��$�!���=

2554

��������!��% ��������!�������,���

25542553 2553( ������9���4��"�����4�34���6�!���9�����:������( )J=Cg( ?JGCg( )J=Cg( ?JGCg( �"� !&"�������#��5������4��������( ?J=ff( e?C( ?J=ff( e?C( �"���9�������4��"�%��7�,�"��( ?J=f?( Cg=( ?J=)e( C*g( �"����5�����������4�����7��������( ?J?)f( eG+( ?J?)?( e+g( �"� !&"������������( ??C( ?=f( ?)=( ?=*( �"� !&"�������0��4��"����������!���( eC)( G)G( eGg( G))( �����4������4� �����&��7���B�-�( {G)C|( {C+g|( {G)C|( {C+g|

J[>���;�F�)&�$!( �7�$�%"�,�&�����:9��1���7��# 6��,���7�$��7�,��5�'�����2����3-&�9�,�&����5��0��E({$"�#�7�$��������5B����B�9��|(�&#�7��#���#�^4����"#��7��,������,�&����.��������-" ���,#"���'(�4�$�&���5����7��#�,�&����.��� !& �����7��# �7�$�%"�,�&�����'�"������7�������5����5({���57��#�,�&�%�����"#������4����$����7��#�,�&����.�������������:�����6��������,�&��F�34( (#�����(?e(%�4��()**+(�4�#�����()*(�0���()**+(7��#�(G)e(4&��,�&��4�(G)g(4&��,�&�(%�47���5(6���9���9��#"�������,�&��F�34$�&��������%����%"#���������%&�����#�����������������|( �7�$�%"�,�&����54��7��# 6��,���7�$��7�,��5�'�����2����3-&�9�,�&����5��0��E({$"�#�7�$��������5B����B�9��|(�&#�34�#���7��#���#�^4����"#��7��,������,�&����.��������-" ���,#"���'({�7�,��5�#�()**f(���5�&#�7��#�,�&�%�����"#������4����$����7��#�,�&����.�������������:�����6��������,�&��F�34%�����4"�#�&��%&�|( ��57��#���#�^4����"#��7��,������,�&����.���5��0��E��%&������:9����4�,�&����.����5��"����54��������� ,&��2�,�&����.(6���%�#"�$�&������4���2�,�&����.( (#��(((%&��',�9�( (#�����,�&����.����5��"�

( �7�$�%"�,�&�����:9��1���4��7�$�%"�,�&����54���������7��# $�&������

� �;�F�)&�$!��'!��'!w�!( ( ( ( ( (( �7�$��"#������2����3-&�9�,�&����5��0��E( )J==*Jfg?( ?JgfCJ+)e( *JC)fJGg+( *JGe+Je**( =>f+( =>)C( 34����5���,�&����.����5��"����54�( 5�7���.���������( ;( ;( +?J=**( +CJ*f*(( �;�F�)&�$!/����(( ( ( ( ( (( �7�$������2����3-&�9�,�&����.( ( ( ( ( ((((( �%�#"����� !&�����@9��,�&����.( ( ( ( ( ((((( �� 5�7���.���������( )J==*Jfg?( ?JgfCJ+)e( *JCg+JC?e( *JC+fJ+e=( =>f+( =>)C

��������!��%

,;�!�!&�$!��%�b������� ����!';�&!����;�F��;�&���/¤

2553<��!���=

2554<���=

2554<��!&�$!=

2554<��!���=

2553<��!&�$!=

</���/���#&%=

2553<���=

</���/���#&%=

�;�F�)&�$!

85 �� ��������������������

Page 88: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

� �;�F�)&�$!��'!��'!w�!( ( ( ( ( (( �7�$��"#������2����3-&�9�,�&����5��0��E( )J=?gJC?+( ?Jg)GJ)?)( *JC)fJGg+( *JGe+Je**( =>f*( =>)C( 34����5���,�&����.����5��"����54�( 5�7���.���������( ;( ;( +?J=**( +CJ*f*( �;�F�)&�$!/����(( ( ( ( ( (( �7�$������2����3-&�9�,�&����.( ( ( ( ( ((((( �%�#"����� !&�����@9��,�&����.( ( ( ( ( ((((( �� 5�7���.���������( )J=?gJC?+( ?Jg)GJ)?)( *JCg+JC?e( *JC+fJ+e=( =>f+( =>)C

��������!�������,���

,;�!�!&�$!��%�b������� ����!';�&!����;�F��;�&���/¤

2553<��!���=

2554<���=

2554<��!&�$!=

2554<��!���=

2553<��!&�$!=

</���/���#&%=

2553<���=

</���/���#&%=

�;�F�)&�$!

J\>������!�$%:����������!,;��!�)�%��!��!( 5��0��E�4�5��0���"���7����������,4��(�9�(7�,�"������&���������#�&����5���%��%"�(�"���&��(%"��%�(@"��@������4������-"��/���55��5#���4� ,&5�������������#�&��( �#������ ,&�!"�:9�����( {@����������$�&�4�������:���&���#"��&��4�(?=( ������(((���$�&�#�4�������:���#�������"#����|(6����"#��������-�/��%��,4�� ������/$��(����������$�&(�7�$�(�4�������:��(6���"#� ,."%��������$#& ��5��������������#�&����5�"#���������7�,�"������&��4��"#��������-�/��%��%�����4"�#$#&

J]>�������!�;������'�����( 5��0��E�4�:������5��0��E$�&�"#�����%����������7�����4����!�:����%�:����!5�..�%��������7�����4����!�:( :>/>()*f=((((((6��5��0��E�4�:�������"����5��&���������2������9�� ���%���&��4�(f(;(*( ���������9��( �������7�����4����!�:���5��,��(((6��5��0��(�������(����%���(��!!�����4(���!�#�����(7����(�4��"�� ,&��":�������9��:������������������%����5��5#"��&#����������5��0��E( ���,#"���'()**+(5��0��E$�&"��������5��������2�7��#�����(fe(4&��5��({)**f�(f+(4&��5��|

86

����������

�� ��������������������

Page 89: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

J^>�����!/�!x�

( �����F�34���7��'()**)( ������!����.3-&�9�,�&�( ( (( (((( �9��#�����(G(�0���()**f(( ((((( ( ������!�� �������5��0��E( �����F�34��,#"����4(��34����7��������( �9��#�����(?e(���,��()**f((((�����9������(�����9���������()**f( �4�������!�#����.3-&�9�,�&�((( ( �9��#�����(+(%�4��()**f((( �����F�34��34����7�������������9��( ������!����.3-&�9�,�&�((((������(�����9�����#��()**f(( �9��#�����(*(�0���()**+(( ((((( �����F�34��,#"����4(��34����7��������( ������!�#����.3-&�9�,�&�((((�����9������(�����9���������()**+( �9��#�����()e(�������()**+((( ( ������!�� �������5��0��E( ,�&��F�34��,#"����4(��34����7�����������( �9��#�����(?e(���,��()**f( ��9������(�����9���������()**f( �4�������!�#����.3-&�9�,�&�((((( �9��#�����(+(%�4��()**f(((( ,�&��F�34��34���(�7�������������9��( ������!����.3-&�9�,�&�( ������(���(��9�����#��()**f( �9��#�����(*(�0���()**+((( ,�&��F�34��,#"����4(��34����7��������( ������!�#����.3-&�9�,�&�((((�����9������(�����9���������()**+( (�9��#�����()e(�������()**+(

!�%�)�-(� ���!/�!x�,��<�$�!���=

���!/�!x�,��)&�$!<���=

��!�� ,�����!/�!x�

J_>��"���x:���!���&!�'��!�� �,,����(��'!)e>?(5��0��E(�����3-�:����5������ �����7������������!"�(���@9������&�,�9�&���7�����4�(�7��������%"�,�"#������1#���,��(

(#�����(f?(���#��()**+(��2�7��#������#(?==(4&��5��(�4�(=>?(4&���,���.�,��1({)**f(�(Ce(4&��5��|)e>)( (#�����(f?(���#��()**+(�4�()**f(5��0��E�����3-�:���������U�#������4%�%�����h�����%��5������:� �!��()(�,"�(

#�����(+(4&���,���.�,��1

L@>��"���x:���!)�%��bb����(;��!�!��!� L@>?���bb�����������

�|( 5��0��E$�&��&��7���..��!"�������( ���������..�������#4�6���^4������� ()+( ���(f=( �'( �4���..�����4"�#��2���..����5���4��$"$�&(�#&��%"�-"��..������������%�4�������"#���

*ef( =>?g==( f=(�0���()**f

G)( =>=?ef( )e(%�4��()**f

C+( =>=?ef( )e(�0���()**+

C?( =>=?*e( )G(%�4��()**+

g)?( =>?ggG( )e(%�4��()**f

G)g( =>?ggG( )e(�0���()**+(

G)e( =>?+)e( )G(%�4��()**+(

87 �� ��������������������

Page 90: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

( ( (#�����(f?(���#��()**+(5��0��E�7��#���������%7�����%&��"�� �����%����������� %&��..��!"��7��������������

( "��!7������ �((((((?(�'(( **((((()(���(*(�'( )*C(((((���#"�(*(�'( ?Jf+f( ( ( ( ?Jg*g

( "��!7������ �((((((?(�'(( e*((((()(���(*(�'( +)=(((((���#"�(*(�'( ?J+)?( ( ( ( ?Jefg

�$�!���

�$�!���

(�|(5��0��E$�&��&��7���..��!"�:9�����/-�������&�( ���������..�������#4�6���^4������� (?G( ���(f=( �'( �4���..�((((����4"�#��2���..����5���4��$"$�&(�#&��%"�-"��..������������%�4�������"#���

( ( (#�����(f?(���#��()**+(5��0��E�7��#���������%7�����%&��"�� �����%����������� %&��..��!"��7��������������

L@>J����bb�#&$����������( ( 5��0��E( $�&�7���..�(G( ��..� ���� ,&�!"��4� ,&�!"�!"#�:9�����5���"#� ��������5��0��E(*( �,"���55��0���9��(((((((

)(�,"�(������..�()e(;(f=(�'(6����"��!"���54"#�,�&��#7��#�(g+=(4&��5��(��..���5�7�,����,#"���'()*Gg(;()*Ge(5��0��E(��5�-&���$�&%��� 8������2���55%4��������� ,&���6�!��������������!"�6��#�����&�%��%�������..��!"�

( ( (#�����(f?(���#��()**+(5��0��E�������&������"��!"���54"#�,�&�({�������7��#������5�-&��2����$�&|(%���..� ,&�!"�:9���������4"�#7��#�(+ee(4&��5��({)**f�(*)?(4&��5��|

L?>����� �%����������!L?>?��!-����������&�����%��� ��( ( ���9���9���������������7���.���5��0��E%����������-" ��%�1�����5�.!�^5�5���(?=G( y��������������4����

��U��3��&�-4�7�,��5���9���9�����������z(�����5�&#�( �������4�����������5��"�������(4-�,�������&��4�4-�,����9��(�&�,�������&��4��&�,����9��(�����-&�9���������4�,�&��-&(5��0��E��#���������������#�&����5���9���9���������������4"�#(�4���6�5�����5��,���#�������������

�����)?@�<*3�����8�3)���BF@�( ( 5��0��E��#��������&����� ,&����!9����������#��9�����54-�,�������&��4�4-�,����9��(����5��,���#5���#����������6�����

�7�,�� ,&��6�5���4�#������ �����#5������!9������,���(�������5��0��E��$"���#"��$�&��5�#�����,�������2������7���.����� ,&����!9��(��������((��� ,&����!9�����5��0��E$"���������%�#��9�����5��0��E�1�����4-��&����,4��,4���4����-"7��#������(7��#������-�������5��0��E��%&���-.��������� ,&����!9���9�-4�"�%�5�.!����4-�,����4�4-�,����9�����������-" ��5����1����������

88

����������

�� ��������������������

Page 91: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

( �����)?@�<G�������*���2?=�( ( 5��0��E��#�����������%������5�������7���.��������#��9�����5����������5���������(�����-&�9���������4�,�&��-&(��"��$�

�B%�(��9�����������:���4�5���"#����,�������������������%������5���������5����4�%���%��%4��(�4��,����������������5���"#�������%������5��������@��� �4&�������5��%��%4�� ��F�5��( �#�����������%������5������5��0��E����-" �����5%7��(

( ( (#�����(f?(���#��()**+(������:���4�,��������������������7���.�������%���������%������5���(�4��7�,��5������:���4�,����������������������%������5����������������%�#�������5�7�,��(,�9�#����������7�,����%������5��� ,"({,��#����������7�,����%������5��� ,"����"��|($�&������

��!�����6���������!( ( ( ( ( (( �������4�����������5��"�������( ?JG)gJ===( ;( e)J*fC( ?*CJGCg( ?JeGGJf)+( =>G*(;(f>fC(( &!�'��!���������!( ( ( ( ( (( ,�&��-&( ( f==J===( )JG==J===( ;( ;( fJ===J===( f>==(;(*>*=

��!�����6���������!( ( ( ( ( (( �������4�����������5��"�������( ?JG)gJ===( ;( +eJ)+g( ?*CJ?g?( ?JeffJ+=G( =>G*(;(f>fC &!�'��!���������!( ( ( ( ( (( �����-&�9�����������������������#�&�����( e=J===( ;( ;( ;( e=J===( f>*=( ,�&��-&( ( f==J===( )JG==J===( ;( ;( fJ===J===( f>==(;(*>*=( ( ( (( ( ( ( fe=J===( )JG==J===( ;( ;( fJ=e=J===(

��������!�������,���

�)��(����'�����

"��#!?�/¤

%�����?�����[�/¤

�)��(����'�/�����'!��)�%����)��(�<��!���=

�)��(����'�

<�$���)/¤=

F%%��)��

(����'���%

( �����)?@�<G�������:���A�?@��( ( 5��0��E��#�����������%���4���4��������7���.��������#��9��������@9������&���2�����%��%"�������/(5��0��E$�&%�4�

�7���..�@9���������%��%"�������/4"#�,�&�@����������..�$"����(?(�'(�:9�� !&��2����9���9� ����5��,���#�������( (#�����(f?(���#��()**+(5��0��E�������,49����,���������������������2����4����%��%"�������/(������

( �,���.�,��1������( g==( f?>Cf?e

�������! &!�'��!���������!�<��!= �)������/�� �!���� ������!�� �L?�*�!���%�J[[X<���)&!�����!)��)��/����K=

��������!�������,���

�)��(����'�����

"��#!?�/¤

%�����?�����[�/¤

�)��(����'�/�����'!��)�%����)��(�<��!���=

�)��(����'�

<�$���)/¤=

F%%��)��

(����'���%

89 �� ��������������������

Page 92: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)

L?>J��%:�����)�*��%������ �%����������!( ( ��9�����������:���4�,�����������������"#�,�������5��0��E����-" ����������������4�,�&��-&���%������5��� �4&�����

��5��%������5��� �%4��(5��0��E������ -4�"���%�������������:���4�,���������������� �4&�������5-4�"�%�5�.!�������� ��5����1����������

( ( -4�"���%����(,�����(7��#��������3-&@9���4�3-&���%�4��4���4����������:�����,�9�"��!7���,������ �� �����������������#���5�-&(�4��%B �����4���4�����4������%"�����������$�&��"����2������ �4��0 ����$"��#������#�&�����(#�������7�,��-4�"���%����������-"��54��0 �������9���9�����������(-4�"���%������7�,��������%4��4"����(,�9��7�,������6�� !&�� 8����#��-4�"�����,���

LJ>�������&��,�(�����!�(( #�%��������� ����5��,��������������7���.���5��0��E(�9�(����� ,&�@���6�����&���������,����:9�����5��������7�������������5��0��E�4�������&��-4�"�����9�,�&� ,&��53-&�9�,�&�(( 5��0��E5��,������������������6�� !&��%���"#�,������%"����({sZxY;Y`;b�LSYO(qRYS`|(�:9�� ,&����4&����5��9���$� ��&��7�,�����,�&��-&(@���%&�����0�����5�����%���"#�,������%"���� ,&$"����(?>G*(%"�(?(( ���,#"���'�������#�����(f?(���#��()**+(�4�()**f(5��0��E$"$�&��4������4�#�%���������(�6�5��(,�9����5#���� ����5��,����������

LL>��&)�����6"��&�����!�� #!��������!(( �9��#�����()?( ����:����()***( ������!�� �������5��0��E$�&�%�����%����"�������F�34��34����7�������������9��������()**+( ������#��()**+( 6������"�������F�34 ���%��( ,�&�4�(=>?*( 5�� ,&��"3-&�9�,�&����.���5��0��E( 7��#�(((((((((((((((((*JCfG(4&��,�&�(�#��2�7��#�������������(CGg(4&��5��6����7�,��"�������F�34����4"�#��� �#�����()G(�0���()***(( ��"��$��B%�(�9��#�����()f(���,��()**+(������!�� ����������5��0��E$�&�%�@���$�&�7���������%� �������!�#����.3-&�9�,�&��4&#�9��#�����()e(�������(()**+(����%����"���F�34��,#"����4 ,&��"3-&�9�,�&�6��"���F�34��2�,�&����.���5��0��E ���%��,�&�4�(=>?+)e(5��(�4�"���F�34��2������� ���%��,�&�4�(=>=?*e(5��(@���$�&"�������F�34$��9��#�����()G(%�4��()**+(�������((((((((((((���"���F�34��,#"����4%�����4"�#�&��%&�(�9���7��# -4�"�,4��������54����"��,�&��F�34��-4�"���"���5(=>?fCe(5��%"�,�&�((( �������(�#���"���F�34�7�,��5�'()**+(�����2�-4�"�(=>)CCe(5��%"�,�&�(( �����F�34�&��%&������%"�������!�3-&�9�,�&��:9������%�

LX>����,�(/���"�������#!��������!(( �:9�� ,&����4&����5�&��7�,�� ������/��:�D�����������&������#��5����������������� ��5�������%�����4"�#$#& �,���,%�()( �4�34������7��%�1�����5�.!�^5�5 ,"�4�^5�5���5������9����5�%�%�����4"�# �,���,%�(f( 5��0��E$�&��������������5�.!�5�������� ��5��������7�,��5�'�������#�����(f?(���#��()**f( ,"�:9�� ,&����4&����5�����������������5�.!� ��'�F�5��(6��$"�34����5%"��7�$�,�9��"#����3-&�9�,�&�%����$�&������$#&

L[>����!�%�)���������!(( �5����������$�&��5����%� ,&���6��� �������5��0��E�9��#�����()?(����:����()***

( �,���.�,��1������( g=( f?>fC==( )f(����()**+

�������! ,;�!�!�� 7�'<��!=

�)������/�� �!)�%��bb���,;�!�!�� 7�'<���)&!�����!)��)��/����K=

��!����;�&!()�%��bb�

( ( (#�����(f?(���#��()**+(5��0��E���..�@9���������%��%"�������/4"#�,�&����,49�������( (

90

����������

�� ��������������������

Page 93: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)
Page 94: HMPRO: Annual Report 2011 (Thai)