B E L A N G NR. 1 2013 DE NOORDELIJKE MAASVALLEI 2013: De crisis is voorbij! ••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL Passie voor echte auto’s Waarin een klein bedrijf groot is… Metaalplan: Metaal met een verhaal De Nederlandse arbeidsmarkt flexibiliseert verder
40
Embed
Het Ondernemersbelang De Noordelijke Maasvallei 1-2013
Het Ondernemersbelang | Hét toonaangevende regionale ondernemersplatform voor het MKB. Wij verbinden lokale ondernemers en ondersteunen bij ondernemen in de regio. Magazine Het Ondernemersbelang: In korte tijd is Het Ondernemersbelang uitgegroeid tot een veelgelezen magazine met een landelijk bereik, maar met vooral een krachtige positie in de regio. Het Ondernemersbelang staat dus dicht bij de ondernemer. Adverteerders bieden wij veel mogelijkheden om hun doelgroep (landelijk en/of regionaal) te bereiken.
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
B E L A N G
NR. 1 2013
DE NOORDELIJKE MAASVALLEI
2013: De crisis is voorbij!
••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
Passie voor echte auto’s Waarin een klein bedrijf groot is…
Metaalplan: Metaal met een verhaal
De Nederlandse arbeidsmarkt fl exibiliseert verder
Mupol Personeelsdiensten heeft zeer goede ervaringen met arbeidskrachten uit Polen en Litouwen.
Hoe komt dat? Wij selecteren onze werknemers zelf, waardoor u een maatwerk-medewerker krijgt
die u meteen kunt inzetten. Onze werknemers beschikken over de juiste papieren, van EHBO
diploma tot bijvoorbeeld heftruckcertifi caat. De branches waarin we personeel leveren: Agrarische
sector, Metaalsector, Bouw- & Techniekbranche en Logistiek- & Magazijnsector.
Geen risicoHeeft u te maken met piekdrukte of blijvend een paar extra handen nodig op de werkvloer? Durft u het niet aan vast personeel in dienst te nemen? Uitzendkrachten van Mupol Personeelsdiensten bieden direct uitkomst: ze kunnen meteen aan de slag, leveren kwaliteit voor een zeer scherp uitzendtarief en als er overwerk nodig is, staan ze er. Een overvolle orderportefeuille is ineens geen probleem meer! En, als bijkomend voordeel: u bepaalt in alle gevallen zelf wanneer, waar en hoe lang u gebruik wilt maken van onze arbeidskrachten. U weet perfect waar u (fi nancieel) aan toe bent. Zonder zorgen!
Scherpe tarievenGebruikmaken van onze uitzendkrachten betekent meer dan alleen beschikken over extra handen. Wij werken met tarieven die zeer concurrerend zijn, waarbij we voldoen aan alle wettelijke verplichtingen. Dit betekent dat wij de verplichte premies en belastingen afdragen en arbeidskrachten belonen met het salaris waar ze recht op hebben.
Huisvesting en vervoerBuitenlandse werknemers bieden wij comfortabele woonruimte, een Nederlands ‘thuis’. Voor het woon-werkverkeer maken zij gebruik van auto’s van Mupol Personeelsdiensten, voorzien van navigatie- en GPS-systeem. Zowel geriefelijke woonruimte als eigen vervoer verhoogt de werkprestaties en daarmee uw rendement.
PayrollU kunt er ook voor kiezen om uw buitenlandse arbeidskrachten op onze payroll te plaatsen, een toegevoegde waarde die uw bedrijf nog stabieler maakt. Wij doen dit tegen een ongekend scherp tarief en volgens de Nederlandse wet- en regelgeving. Informeer naar de mogelijkheden!
ContactBent u benieuwd naar onze betekenis voor uw bedrijf? Wilt u meer weten over onze mogelijkheden in uw branche? Neem contact op voor een vrijblijvende afspraak of vraag de branche-specifi eke folder aan!
Ondanks de crisis nog steeds een overvolle orderportefeuille? Heeft u (tijdelijk)
werknemers nodig die van aanpakken weten? Geen gedoe met loonbelastingaangiftes,
verzekeringen enzovoort? Langer zoeken is niet nodig. Mupol Personeelsdiensten is
een uitzendbureau waar u op kunt bouwen. Betrouwbaar, voor diverse branches en
gespecialiseerd in Poolse en Litouwse arbeidskrachten.
Fijn en prettig wonen is elke dag een beetje vakantieWonen doe je tenslotte iedere dag en
dan wil je graag een fi jn, praktisch en
sfeervol thuis hebben. De laatste tijd
zie je dat mensen i.p.v. verhuizen hun
woning aanpassen aan hun wensen
en sfeer van huidige tijd. Maar hoe
pak je dit nu aan en waar moet je
beginnen. Velen hebben slapeloze
nachten, er spookt van alles door
hun hoofd. ‘Stijl-indeling-kleuren-
materialen waar te beginnen’. Vaak
helpt Gertie van Driel ondernemers
die te weinig tijd hebben om dit alles
gerealiseerd te krijgen. Zij willen
graag effi ciënt, doordacht en overzich-
telijk te werk gaan. Gertie ontwerpt en
realiseert uw droominterieur. Met het
laatste kan zij u helpen. www.id3l.nl
Interieurontwerper. Tel. 06 - 27494143.
Jan Claassen vertrekt als directievoorzitter Rabobank Land van Cuijk & MaasduinenMet ingang van 1 maart neemt Jan Claassen afscheid als directievoorzitter van
Rabobank Land van Cuijk & Maasduinen. Jan wordt na zeven jaar Rabobank Land
van Cuijk & Maasduinen lid van de ‘executive board’ van Teeuwissen Holding BV
in Cuijk. Jan Claassen sluit hiermee een 23-jarige Rabobankcarrière af en was in
die periode werkzaam bij Rabobank Nederland, als directievoorzitter bij
Rabobank De Leijstroom en bij Rabobank Land van Cuijk & Maasduinen. Bij
Rabobank Land van Cuijk & Maasduinen was hij verantwoordelijk voor de
samensmelting van vier lokale banken tot Rabobank Land van Cuijk & Maas-
duinen. Inmiddels is die bank uitgegroeid tot een van de tien grootste en best
presterende lokale Rabobanken van Nederland. Jan zal bij Teeuwissen in dienst
komen als Managing Director. Vanuit zijn functie zal hij verantwoordelijk zijn
voor de Benelux en het Verenigd Koninkrijk en daarnaast voor de staff uncties
binnen Teeuwissen Holding wereldwijd. De Teeuwissen Group is een internati-
onaal bedrijf en bedenkt en ontwikkelt optimale bestemmingen voor vlees- en
vleesbijproducten en streeft naar maximale verwaarding van deze bijproducten.
Het hoofdkantoor is gevestigd in het Brabantse Cuijk. Bij de Teeuwissen Group
werken wereldwijd ruim 6.000 medewerkers, actief in 79 landen verdeeld over
4 continenten. De strategie van Teeuwissen is gericht op het ‘one-stop-shop’
principe en het aangaan van strategische samenwerkingen.
Strohotel Aalshof wint inspiratieprijs van RECRON Junior ClubTijdens de Algemene Ledenvergadering van RECRON reikte de RECRON Junior
Club voor de tweede keer de Glow Award uit. De winnaar is Strohotel Aalshof
uit Haps. Eigenaresse Conny van den Besselaar nam een bos bloemen en een
bronzen beeld in ontvangst uit handen van Kim Heesakkers van de RECRON
Junior Club. De Glow Award is een jaarlijkse prijs die uitgereikt wordt aan een
ondernemer, bedrijf, project of concept dat de leden van de RECRON Junior Club
inspireert tot goed ondernemerschap. Conny van den Besselaar ontving de prijs
voor de bouw van Strohotel Aalshof; een unieke accommodatie die voor het
grootste deel is opgebouwd uit stro en leem. De stro is een restproduct van de
agrarische ondernemers in de omgeving, leem kwam uit de nabijgelegen Maas.
En zo is dit hotel niet alleen een knap staaltje innovatieve bouwkunst, maar ook
duurzaam en ecologisch. Een inspiratiebron voor de recreatie- en toerisme-
branche! Strohotel Aalshof voldoet aan de eisen van de Glow Award, door: het
duurzame karakter, waar-
bij het comfort gewaar-
borgd is gebleven; de
originaliteit; het feit dat
dit initiatief ondernemers
in de branche kan inspi-
reren om (op kleinere
schaal) hetzelfde te doen
als vervanging voor de
standaard accommoda-
tievormen en de manier
waarop dit project
is gerealiseerd (met
behulp van vrijwilligers).
Hamers Leiding Techniek verkozen tot meest succesvolle start-up Het economische zwaar weer ontgaat
niemand. Toch zijn er durfals, die in
deze tijd een bedrijf beginnen. Iedere
steun in de rug is bij hen natuurlijk
welkom. Bol Adviseurs organiseerde
daarom Bol The Battle voor starters
in Zuidoost Nederland. Na een online
stemmingsronde en een beoor-
deling door een vakjury maakte Bol
Adviseurs de uitslag van Bol The Battle
bekend op een feestelijke bijeen-
komst waarbij ruim 700 ondernemers
uit de regio aanwezig waren. De ambi-
tieuze ondernemer Stephan Hamers
van Hamers Leiding Techniek B.V.
sleepte, dankzij een zeer overtuigend
ondernemingsplan, de overwinning
in de wacht. Hij en de op de tweede
plaats geëindigde John Dielesen
(Dielesen Projects B.V.) ontvingen een
o.a. een zakelijk begeleidingstraject.
De gedeelde derde plaats was voor
Ruben Halmans (Rotaid), Sjef van
IJzendoorn (Service Vonk Groep) en
Alwin Sahr (Sportmobiel B.V.).
Colt gecertifi ceerd op CO2-prestatieladderDe leus ‘een beter milieu begint bij jezelf’ is algemeen bekend en actueler dan ooit. Door CO2-uitstoot warmt de aarde op
en verandert het klimaat. Snelheid en daadkracht zijn daarom nodig om deze veranderingen een halt toe te roepen. Colt
International uit Cuijk kijkt bij de uitstoot van CO2 naar zichzelf en heeft zich als doel gesteld deze uitstoot de komende vijf
jaar met 23 procent te verminderen. Vorig jaar is Colt gecertifi ceerd op niveau drie van de CO2-prestatieladder. De prestatie-
ladder wil bedrijven aanzetten om de eigen CO2-uitstoot te kennen en deze te reduceren. In 2009 is deze ladder ontwikkeld
door ProRail en in 2011 overgedragen aan de stichting SKAO (Stichting Klimaatvriendelijk Aanbesteden en Ondernemen).
Verder stimuleert de CO2-prestatieladder tot het uitvoeren van besparende maatregelen en het delen van de opgedane
kennis van bedrijven met zowel haar medewerkers als de buitenwereld. Colt heeft verschillende maatregelen genomen om
de eigen CO2-uitstoot de komende jaren te verminderen en zo haar CO2-footprint te verkleinen. Het reduceren van haar
eigen CO2-uitstoot past bij de visie van Colt. Verantwoord ondernemen, zorgvuldig omgaan met natuurlijke bronnen en
gebruikmaken van energiezuinige systemen zijn speerpunten voor de toekomst. Dit sluit precies aan bij de specialismen
van Colt: het ontwikkelen van systemen die zorgen voor een prettig binnenklimaat waarin luchtkwaliteit, daglicht en de
veiligheid gewaarborgd zijn.
Nederlandse ondernemers zien zzp’ers als oplossing voor economische crisis De Nederlandse economie presteert
slecht ten opzichte van andere ‘sterke’
Europese landen, zoals Duitsland
en Finland. De Europese Commissie
deed een prognose waarin staat dat
het BNP van Nederland in 2012 met
0,3 procent is gekrompen en de groei
slechts langzaam op gang zal komen.
Freelancer, de grootste marktplaats
voor outsourcing en crowdsourcing ter
wereld, deed onderzoek onder 2.000
Nederlandse ondernemers naar het
toekomstperspectief van zzp’ers en hoe
zij denken uit de economische crisis te
komen. Uit het onderzoek blijkt dat
68 procent van de respondenten
vindt dat Nederlanders in de huidige
economische omstandigheden het heft
in eigen handen moeten nemen door
voor zichzelf te beginnen. Freelancer
speelt in op deze ontwikkeling met
de introductie van een Nederlandse
Freelancer.com-website. De uitrol van
Freelancer.com in Nederland biedt
kleine organisaties een wereldwijd
netwerk voor de handel van producten
en diensten. Door de toevoeging van
nieuwe functies, zoals transactieafhan-
delingen in euro’s en het gebruik van
lokale betalingsmethodes, is de website
nu ook geschikt voor de Nederlandse
markt. De lancering van de Nederlandse
website volgt na de grote overname
van vWorker, de vier na grootste
outsourcing-marktplaats van de wereld.
Gertie van Driel Interieur Design 3L
het ONDERNEMERS BELANG 05
ADVERTENTIE
Bezoek onze winkel in Cuijk op Laagveld 9d 5431 NX 0485 330910
Finale Rabobank Ondernemersprijs Land van Cuijk en Noord-LimburgOpnieuw stonden in de Cuijkse Schouwburg drie bedrijven op het podium die
goed ondernemerschap aan de dag leggen en zich daardoor positief onder-
scheiden. Gepassioneerde toppers die eigenschappen delen die de succesvolle
ondernemer in deze tijd hard nodig heeft: visie en realiteitszin. De regio presen-
teerde op in de Cuijkse Schouwburg opnieuw een span entrepreneurs om trots
op te zijn. Eldorado Parken won de gouden Rabobank Ondernemersprijs Land
van Cuijk en Noord-Limburg. Eerder werden Harry en Sjors Winkelmolen van
Eldorado Parken, Pieter en Marcel Lucassen van Vaste Plantenkwekerij Lucassen
uit Aff erden en Peter Martens van het Beugense MartensBouw genomineerd.
Zilver was er uiteindelijk voor de twee laatstgenoemde partijen. De aanwezigen
in de zaal beloonden Vaste Plantenkwekerij Lucassen met de Publieksprijs.
De presentatie was deze keer anders en dynamischer: geen lange bedrijfsfilm
per genomineerde, maar korte fi lmpjes die tijdens de interviews op het podium
gedraaid werden. Verder was er een op maat gemaakt lied, zichtbaar op het
videoscherm. Zangeres Alma zong het laatste gedeelte live op het podium.
Fahari Foundation valt in de prijzenBooks4Life organiseerde een stemming waarbij de Stichting Fahari
Foundation als winnaar uit de bus kwam. De stemming bepaalde mede
de verdeling van het geld dat naar de deelnemende goede doelen
ging. De Fahari Foundation werkt in Kenia. Zij probeert de bevolking
zelfredzaam te maken. Bijvoorbeeld via educatie over goede voeding en
gezondheidszorg. Ook koopt de stichting alles ter plaatse in om op die
manier de lokale economie te stimuleren. Secretaris Bas Giling: “Het geld
is voor ons een welkome bijdrage aan de inrichting van noodopvang-
ruimtes voor (wees)kinderen in Mtwapa in Kenia. Deze ruimtes komen in
het nog te bouwen Fahari Foundation Centre.” Natuurlijk zoekt de Fahari
Foundation steun van bedrijven die sponsor willen worden. Uw gift is
fi scaal aftrekbaar. Meer weten? Kijk op www.faharifoundation.nl
Nieuwbouw Rabobank bereikt hoogste punt De bouw van het nieuwe Adviescentrum van
Rabobank Land van Cuijk & Maasduinen heeft
14 december 2012 het hoogste punt bereikt. In
aanwezigheid van onder andere de ledenraad,
de Raad van Commissarissen, het bouwteam en
medewerkers hesen vier directeuren de vlag in
top. Het centraal gelegen Adviescentrum wordt
straks de werkplek voor ongeveer de helft van
de 360 medewerkers. De overige medewerkers
blijven gewoon werkzaam op de kantoren in
Gennep, Bergen, Cuijk, Grave, Mill, Overloon,
Sint Anthonis en Boxmeer. De verwachting is dat het pand in september 2013
offi cieel in gebruik wordt genomen. De coöperatieve gedachte van Rabobank
uit zich ook in de manier waarop het nieuwe Adviescentrum wordt gebouwd.
De bank heeft leden en klanten waar mogelijk uitgenodigd in te schrijven op de
diverse onderdelen van het bouwproces. Niet zonder resultaat. Want inmiddels
is bijna 90% van de aanbestedingen uitgezet en liefst 93% hiervan is gegund aan
leden of klanten van de Rabobank Land van Cuijk & Maasduinen.
Bankroet vaak te voorkomenSteeds meer bedrijven in nood doen een beroep op de adviseurs van
Ondernemers klankbord (OKB), dat adviseert bij fi nanciële en andere problemen.
Ondernemersklankbord (OKB) is een organisatie van vrijwillige adviseurs voor
ondernemers in het MKB. Twee op de drie adviseringen ter voorkoming van een
faillissement heeft succes. Niet alleen om een faillissement te voorkomen maar
ook als klankborden bij bedrijfsoverdracht, marketing, organisatie en starten van
een onderneming kan de ondernemer een beroep doen op deze organisatie,
waarvan de adviseurs hun werk belangeloos verrichten. Ondernemersklankbord
groeit gestaag en kan regelmatig versterking gebruiken. Heeft u als ondernemer,
manager of specialist recent uw carrière beëindigd? Bent u tussen de 55 en
65 jaar en beschikt u over een professionele werkervaring van zo’n 30 jaar?
Dan kunt u uitstekend andere ondernemers helpen bij Ondernemersklankbord.
Voor meer informatie www.ondernemersklankbord.nl
De winnaars van de Rabobank Ondernemersprijs Land van Cuijk en Noord-Limburg
Uw nieuwsIs er een nieuwe directie aangetreden? Heeft u
het ONDERNEMERS BELANG 07Harold Jacobs deelt de passie voor ‘echte’ auto’s met zijn klanten
Rondetafelgesprek
het ONDERNEMERS BELANG 08
Gastheer Herbert van der Heijden,
directeur van Van der Heijden
bouw en ontwikkeling, te Schaijk
opent de discussie. “Visie. Je moet een
visie hebben waar je als bedrijf vierkant
achter staat. Dat geeft stabiliteit in de
koers en helderheid naar de klant. Twee
jaar geleden hebben we daar veel tijd en
energie in gestoken en daar plukken we nu
de zoete vruchten van. In onze branche, de
bouw, zijn 5.000 aanbieders en er worden
elke dag gemiddeld rond 50 mensen
ontslagen. Dan MOET je wel iets bedenken
waarin je je onderscheidt van de rest.” Zijn
broer, ook directeur van het 120 jaar oude
familie bedrijf, Arno van der Heijden, vult
hem aan: “Wij hebben vier pijlers onder
onze onderneming: klant- en medewerker-
gericht werken, virtueel- en lea®n bouwen
en duurzaamheid. Dat is aan de buitenkant
zichtbaar via ons BREEAM-kantoor, waar we
veel energie in hebben gestoken. En niet
als trendy marketingtruc, maar omdat het
voor ons van binnenuit werkelijk essentieel
is. We geloven er in, we hebben het toege-
past op zowel ons pand als de showroom
en we spreken het rond. Dat voelt een klant
en die wordt net zo enthousiast als wij zijn!”
Help je concurrent
“Het is de kunst om, ook als het wat minder
gaat, je geestdrift te houden”, zegt Eugène
Luijcks, directeur Amak Makelaardij, met
vestigingen in Gennep, Mook en Venray.
“In de makelaardij is het – excuser le mot -
‘bágger’. Iedereen weet dat de huizenmarkt
op slot zit, maar dan kun je somber bij de
telefoon gaan zitten wachten tot die ein-
delijk eens overgaat, maar je kunt ook de
bakens verzetten. Dit is klaarblijkelijk een
tijd waarin minder kopers op zoek zijn naar
een huis, dan moet het huis maar wat meer
op zoek gaan naar kopers. Zo ontdekte ik
Tekst: Jelmer van Nimwegen | Fotografi e: Mark Verwey
Zes mannen uit heel verschillende branches komen vlak voor Kerst bij elkaar om te spreken over de toekomst. De nabije
toekomst: 2013. En ze hebben goed nieuws: de crisis is voorbij! Binnen hun branche moesten veel concurrenten de deuren
sluiten, maar deze zes consolideerden, groeiden en namen zelfs bedrijven en mensen over in de afgelopen twee jaar!
Kennelijk doen ze iets goed. In het Eindejaars Rondetafelgesprek doen ze een boekje open en laten zij de lezers van
Het Ondernemersbelang De Noordelijke Maasvallei kijken in de keuken van hun succes.
2013: De crisis is voorbij!2013: De crisis is voorbij!Zes mannen uit heel verschillende branches komen vlak voor Kerst bij elkaar om te spreken over de toekomst. De nabije
toekomst: 2013. En ze hebben goed nieuws: de crisis is voorbij! Binnen hun branche moesten veel concurrenten de deuren
sluiten, maar deze zes consolideerden, groeiden en namen zelfs bedrijven en mensen over in de afgelopen twee jaar!
Kennelijk doen ze iets goed. In het Eindejaars Rondetafelgesprek doen ze een boekje open en laten zij de lezers van
Het Ondernemersbelang De Noordelijke Maasvallei kijken in de keuken van hun succes.
het ONDERNEMERS BELANG 09
– en da’s helemaal niet zo uniek en briljant,
maar ik ben iedere keer weer verbaasd dat
niet iedereen zo kijkt – dat een verkoper
ook een potentiële koper is. Dus: ik overleg
elke maand met een groepje makelaars uit
de omgeving – concurrenten dus – dan
gaan we met elkaar kijken of er iets te mat-
chen valt. Gewoon, open kaart. En kijken of
en in hoeverre verkopers de kopers kunnen
helpen bij de realisatie van hun droom.
Dat klinkt poëtisch, maar dat gaat gewoon
over geld. Probeer treintjes te maken en
als de starter niet genoeg funding kan
vinden, kunnen we hem dan met z´n allen
de brug over helpen? Diegene met het
huis van 450.000 euro, wat is het deze
verkoper waard om een transactie tot stand
te brengen, misschien legt hij wel 10.000
op tafel, en willen de vervolgkopers ook
een duit in de zak doen om daarmee van
hun huis af te zijn en verder te kunnen.
Een andere situatie is nabestaanden
erven een dure woning, maar willen een
goedkopere woning inruilen. Daarmee
kan dan al een deel van de erfenis contant
worden gemaakt of gebruikt worden om
met de fi scus af te rekenen. De goedkopere
woning zal eenvoudiger een koper vinden
Vervolg op pagina 10>>
Arno Boekestijn, directeur van Boekestijn Transport Service in Mill “Specialiseer je, maar wel in de breedte. Wie nu gokt op één nichemarkt gaat – als die branche het moeilijk heeft – mee onderuit. Zet niet al je geld op één kaart, maar schoenmaker, blijf bij je leest.”
het ONDERNEMERS BELANG 10
en de cirkel is op termijn rond te maken. Maar alles
begint met: bereid zijn om andere makelaars, con-
currenten nota bene, te helpen bij hun verkoop!
Zaken doen begint met gunnen. Het zijn andere
tijden, dus dan moet je anders ondernemen.
Omstandigheden spelen wel mee, maar uiteinde-
lijk is het toch het ondernemerschap dat maakt dat
er een eindejaarswinstdeling komt of niet.”
Werk voor geldwinst
Zo kijkt ook Patrick Fransen, directeur van Auto-
schade Service Fransen in Boxmeer, tegen onder-
nemerschap in 2013 aan. “Ik ontdekte dat ik met
een lager uurtarief meer kon verdienen! Die zie je
niet aan komen, toch? Maar in mijn tak van sport is
het wel zo. Daardoor kon ik vorig jaar een bedrijf
overnemen – in een tijd waarin toch het aantal
schadeherstelbedrijven moet afnemen omdat er
veel minder schade wordt gereden, onder meer
dankzij allerlei nieuwe technieken. Hoe ik dan
toch meer verdien? Even een vereenvoudigd
voorbeeld, waarin ik de overhead weglaat. Ik ben
een groter beroep gaan op het vakmanschap van
mijn mensen. Er was een tijd dat we veel werk en
weinig mensen hadden - mensen waren moeilijk te
krijgen. In die tijd zijn we massaal gaan vervangen:
deuk in een bumper? Nieuwe erop schroeven. Ik
maakte zeg 100 euro marge op de bumper van 450
euro en de vervanging kostte twee uur à 60 euro:
klant betaalt 570 euro exclusief en ik heb 220 euro
verdiend in twee uur. Verdiensten rond 110 euro
per uur. Dat is prachtig toch? Nee! Want nu ga ik de
bumper niet vervangen, maar repareren. Dat is niet
zo effi ciënt, want dat kost 6 uur werk. Dan kost de
klant de schade nog maar 360 euro (dus die is blij)
en ik verdien 360 euro. Mijn uurverdienste is dan
weliswaar gedaald, maar mijn winst is hoger! Door-
dat ik meer uren verkoop, heb ik meer mensen
nodig, hierdoor daalt mijn kostprijs per uur.”
Innoveer
“Maar dat zit dan wel vast op de kwaliteiten van
je mensen”, signaleert Arno Boekestijn, directeur
van Boekestijn Transport Service in Mill, “en dat
is in Nederland toch wel een probleem. Techniek
is niet populair onder de jeugd, iedereen moet
hoognodig havo of vwo doen en dan toch
minimaal wel manager worden. Stel je voor
dat je handen vies worden – toch? Gevolg:
de opleidingen worden zo gemaakt dat je
altijd kunt doorstromen, maar dat betekent
dat er steeds meer theorie- dan praktijk-
uren worden gemaakt. Hoe kom je in die
situatie aan goed personeel?” Hij spreekt
uit ervaring, want al in 1997 werkte hij met
Poolse chauff eurs die op Moskou reden. Nu
rijden Nederlandse, Poolse, Moldavische
en Griekse chauff eurs voor hem op 150
wagens door heel Europa en delen van
Rusland. “Denk vooral ‘out of the box’, zoals
Patrick”, adviseert Boekestijn, “Specialiseer
je in niches die de anderen laten liggen,
maar zorg dat je niet afhankelijk wordt
van één sector, want dat maakt je positie
instabiel. Loop voorop in innovatie. Onze
klanten kunnen via internet hun zending
van minuut tot minuut volgen. Dat levert
niet direct geld op, maar als je het als
eerste doet, maakt het wel uit. En als je niet
meegaat, lig je er snel uit...”
Gebruik social media en open
source software
“Je omgang met internet is een van de
grootste succesfactoren voor veel bedrijfs-
takken”, weet Joep Hendrix, directeur van
CompuBase Internet Solutions in Mill.
“Social media kan daarin een zeer belang-
rijke factor zijn, maar gebruik het alleen
met een visie. Of je Facebook inspanningen
voor je B2B activiteiten zullen renderen is
Herbert van der Heijden, directeur van Van
der Heijden Bouw en Ontwikkeling te Schaijk
“Wees proactief. Kijk en werk vooruit en deel
gerust je kennis – als je zelf al een half jaar
verder bent in je ontwikkeling.”
Eugène Luijcks, directeur Amak Makelaardij, met vestigingen in Gennep, Mook en Venray “Alleen wie kan delen, kan ook vermenig-vuldigen. Wees niet inhalig, maar gun ook anderen een deel van de taart, dan is er voor iedereen een lekker hapje!”
Patrick Fransen, directeur van Autoschade
Service Fransen in Boxmeer “Focus op
klantwaarde. Wat wil de klant en bied hem dat
maximaal. Zoek niet de gemakkelijkste manier,
maar de werkwijze die het bedrijf het meest
opbrengt. Zo blijven banen behouden.”
RondetafelgesprekTekst: Jelmer van Nimwegen | Fotografi e: Mark Verwey
het ONDERNEMERS BELANG 11
maar helemaal de vraag! Wees transparant
in je communicatie en doe niet geheim-
zinnig over zaken die niet geheim zijn.
Prijzen niet op je website vermelden?
Onzin, de concurrent heeft jouw prijzen
toch allang. Deel je informatie! Dus voor
2013: denk na over wat je wel en niet wilt
en kunt met internet en social media. Mis
de trein niet, maar stap vooral niet in een
soort blinde paniek in de verkeerde en
denk na over je return on investment.” Een
andere belangrijke ontwikkeling is de groei
van het toepassen van open source soft-
ware systemen. Hendrix: “Je ziet een alge-
mene tendens dat software gratis, als open
source systeem, wordt ingezet. Dat is erg
prettig omdat er geen licentiekosten zijn,
maar nog belangrijker is dat gebruikers niet
langer afhankelijk zijn van een leverancier.
Ze kunnen gaan en staan waar ze willen!”
Stel hogere eisen
De mannen zijn het met elkaar eens: de
crisis van de afgelopen jaren heeft de
meeste medewerkers weer met beide
benen op de grond gezet. Fransen: “Als ik
7 jaar geleden zoveel meer vakmanschap
van de mensen had geëist, dan waren er
zeker een paar weggelopen, op zoek naar
een werkgever waar ze het iets gemak-
kelijker zouden hebben. Maar nu zijn ze blij
dat ik een manier heb gevonden waarop
zij meer uren kunnen maken, en er geen
ontslagen hoeven vallen.” Herbert en Arno
van der Heijden hebben dezelfde ervaring.
“Wij hebben nog maar een paar maanden
geleden alle mensen bij elkaar geroepen,
zonder te vertellen waarom. Dus ze zaten
in de piepzak: ‘Overal in de sector vallen
ontslagen – dus ben ik nu aan de beurt?’
Maar gelukkig hoefde ik de boodschap niet
te brengen. Ik heb ze wel duidelijk gemaakt
dat er door de genadeloze en soms
wanhopige concurrentie nauwelijks nog
marge in de off erte kan zitten. Jullie moeten
marge gaan maken door minder fouten te
maken. Zorgvuldiger plannen, materialen
controleren voor je op pad gaat. Je werk
in één keer goed doen. Bij ons ook hoor:
als ik dat 6 à 7 jaar geleden had geroepen,
dan was ik een deel van mijn mensen kwijt
geweest. Nu niet. Iedereen was opgelucht
en we zoeken nu elke dag naar een ‘leanere’
manier van werken!”
Deal with it
“Internet is natuurlijk de perfecte manier
om je organisatie ‘lean’ te maken en je
processen te stroomlijnen”, meldt Hendrix,
“Al geldt ook hier: doe het bewust, vanuit
een visie. Laat klanten bestellen via internet
als dat jouw bedrijf helpt én als dat een
wens van de klant is. Dat hangt helemaal
van je product af. Boekestijn is het met hem
eens, maar plaatst wel een kanttekening:
“Wij waren een van de eerste bedrijven
met boordcomputers. Dat zou toch een tijd
gaan schelen! Op de administratie hoefden
ze dan niet meer al de tachografen uit
te lezen. Dus dan zou je verwachten dat
we het werk met minder mensen zouden
moeten kunnen doen. Maar dat is eigenlijk
nooit gebeurd. Er kwamen dan al snel weer
andere taken voor in de plaats.” “Nou”,
zegt Fransen, “Dat hoeft niet eens. In mijn
vak komt werk in pieken en dalen. En dan
zou je zeggen dat we in rustige tijden
met minder mensen toe zouden kunnen
of dat we beter werk zouden doen. Niet
waar. Iedereen schakelt een tandje terug,
het tempo en de concentratie daalt en de
kwaliteit van het werk zakt mee. Alleen
daarom al zouden we tijdrovender moeten
gaan werken!” En de crisis dan? “Die is al
voorbij”, zegt Boekestijn, “Dit is de nieuwe
werkelijkheid. Het woord ‘crisis’ wekt de
indruk van tijdelijkheid, maar dit blijft
voorlopig nog wel even zo. Herstel gaat tijd
kosten en niemand weet hoe lang. Dit is
het. Nu. Zoals het is. Deal with it.”
Arno van der Heijden, directeur van Van der Heijden bouw en ontwikkeling te Schaijk “Blijf kansen zien, denk niet in problemen, maar in oplossingen. Juist in moeilijke tijden doen zich kansen voor op de meest onverwachte plaatsen!”
Joep Hendrix, directeur van CompuBase Inter-
net Solutions in Mill “Wees transparant, in alles
wat je doet. Zet je tarieven op internet, deel
je kennis met iedereen – door internet blijft
uiteindelijk toch niets verborgen.”
Tekst en fotografi e: Patricia de Ryck
CompuBase Internet Solutions
Nuchtere speler voor full service internetoplossingenEen online visitekaartje is een must. CompuBase Internet Solutions uit Mill
levert maatwerk als het gaat om websites en internetoplossingen. Directeur
Joep Hendrix vertelt meer over de mogelijkheden en trends op dit gebied.
CompuBase Internet Solutions
Nuchtere speler voor full service internetoplossingenEen online visitekaartje is een must. CompuBase Internet Solutions uit Mill
levert maatwerk als het gaat om websites en internetoplossingen. Directeur
Joep Hendrix vertelt meer over de mogelijkheden en trends op dit gebied.
Een online visitekaartje is een must. CompuBase Internet Solutions uit Mill
levert maatwerk als het gaat om websites en internetoplossingen. Directeur
Joep Hendrix vertelt meer over de mogelijkheden en trends op dit gebied.
CompuBase levert full service
internet oplossingen. Van concept,
ontwerp en bouw tot google
optimalisatie en hosting. “Wij zijn echte
specialisten en kunnen alles realiseren.
Daarnaast werken we samen met een team
van vakmensen, waaronder tekstschrijvers
en fotografen. Op die manier kunnen we
een totaalplaatje aanleveren volgens het
one-stop-shop principe.”
Of het nu om een eenvoudige website
gaat, of een complexe webshop;
CompuBase bouwt het geheel op maat.
Ze maken hierbij gebruik van het gratis
open source content management systeem
Drupal. “Grote bedrijven als Ahold, maar
ook het Witte Huis maken gebruik van
dit cms.” Klinkt dit als abracadabra? Geen
probleem: “Wij verzorgen trainingen,
zodat onze klanten de site zelf van updates
kunnen voorzien.”
Facebook-hype
Hendrix legt uit dat er ontzettend veel
trends op internetgebied zijn. Zo wil ieder
bedrijf actief zijn op Twitter, een eigen
Facebook-pagina en zelfs een app voor
smartphones. “Wij fi lteren hier de trends
uit die bij onze klant passen. Wat betreft
de Facebook-hype zien we namelijk nau-
welijks voordeel voor bedrijven die vooral
business-to-business werken. Wij hebben
een nuchtere bril op en kijken middels een
kosten-batenanalyse of iets ook werkelijk
interessant is.”
“We kunnen wel degelijk Facebook-pagina’s
maken. Voor een project ontwikkelaar
die een nieuwbouwproject onder de
aandacht wil brengen, kan het namelijk wel
toegevoegde waarde hebben. Hij kan via
die pagina eenvoudig contact leggen met
misschien wel de toekomstige bewoners
van het plan.” Hendrix heeft wel een tip
voor bedrijven die gebruikmaken van een
zakelijke Facebook-pagina, of een Twitter-
account hebben geopend. “Realiseer je dat
je een x-aantal uur moet reserveren om
deze up-to-date te houden. Als je alleen
een welkomstbericht plaatst, werkt het
eerder negatief. Blijf dus posten.”
Apps
Wat applicaties voor smartphones betreft,
zijn ze in Mill ook nuchter. “Voor MKB’ers
is die investering veel te hoog. Dan ben je
beter uit met een responsive website. Een
responsive website herkent het apparaat
waarmee de site wordt bezocht en zal
zichzelf aanpassen aan het apparaat, zodat
deze optimaal zichtbaar is. Dit is niet alleen
een goedkopere oplossing, maar ook heel
handig. De gebruiker hoeft namelijk niet
eerst een app te installeren en ziet meteen
de informatie die hij of zij nodig heeft.”
Zijn ze bij CompuBase dan niet van snufj es?
Jawel, maar alleen als dit ook toegevoegde
waarde heeft. “Zo hebben we voor een
transportbedrijf een koppeling gemaakt
van de GPS-gegevens van de vrachtwagen
naar de website. Via hun site kun je nu zien
waar allemaal wordt gereden. En zo is er
nog veel meer mogelijk. Met alles denken
wij graag met de klant mee”
Joep Hendrix: “Er zijn veel trends op internetgebied; wij fi lteren hier dat uit wat bij onze klant past”
Remco Dekker: “Een websitebezoek leidt slechts in weinig gevallen tot een klantrelatie”
Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse
Op je zwakke punten win je geen wedstrijd maar van je fouten kun je wel evenveel leren als van je successen. Josette Dijkhuizen en
Jacqueline Zuidweg schreven samen een boek over bedrijfsfalen, ‘Vallen, opstaan en weer doorgaan’, waarin ze zowel aandacht besteden
aan de wetenschappelijke als de psychologische achtergrond van het fenomeen. Vooral uit de interviews met negen gefailleerde onderne-
mers bleek hen dat veerkracht even sterk kan zijn in slechte als in goede tijden. Vroeger onderzoek van Dijkhuizen toonde echter ook al aan
dat succesvol ondernemen niet alleen een kwestie is van de juiste inzichten en begeleiding maar net zo goed van de juiste karaktereigenschappen.
Vallen, opstaan en weer doorgaan:
De succesfactor in het falen
Bedrijfsfalen is vanzelfsprekend
ellendig, maar toch blijken onder-
nemers die kopje onder zijn gegaan
niet op de bodem te blijven zitten. “Ze zijn
een tijd teneergeslagen, maar ze leren van
de dingen die niet goed zijn gegaan en
gaan verder,” zegt Josette Dijkhuizen. “In dat
opzicht lijken ze op hun succesvolle collega’s.
De echte ondernemer moet het hebben van
zijn kwaliteiten en kapitaliseert op zijn sterke
punten. We hebben iemand gesproken die
op een bepaald moment in een stacaravan
was beland met nog 15 euro op zak maar er
bovenop was geklommen en zich opnieuw
gelukkig voelde. De prestaties van falende
ondernemers kunnen even indrukwekkend
zijn als die van geslaagde. Daarom is het
jammer dat er nog zo’n taboe rust op failliet
gaan, hoewel dat de laatste jaren minder
sterk wordt.”
Het Ondernemersgen
Jacqueline Zuidweg richt zich met haar
bureau Zuidweg & Partners op hulp aan
ondernemers in fi nanciële nood. Aangezien
maar liefst één op de tien ondernemers in
de fi nanciële problemen zit is de vraag net
zo groot als het maatschappelijk belang van
haar initiatief. Het leverde haar in 2012 de
titel Zakenvrouw van het Jaar op. Josette
Dijkhuizen coacht ondernemers en ver-
richt wetenschappelijk onderzoek naar
ondernemerschap. Dit laatste moet
uitmonden in een proefschrift maar
heeft de voorbije jaren reeds geleid
tot enkele spraakmakende boeken,
waarvan de laatste is getiteld
‘Het Ondernemersgen’. De resultaten
van haar onderzoek met
Jacqueline Zuidweg sluiten eigen-
lijk nauw aan bij de conclusies
die zij in haar voorgaande boek
trok: ondernemen is een kwestie
van kwaliteiten. Ondernemer-
schap is de laatste twintig
jaar enorm gestimuleerd en
voor steeds groter groepen
mensen als dé oplossing
aangeprezen. Dat heeft het
aantal ondernemers in ons
land op bijna een miljoen
gebracht, voornamelijk
door de toename van het
aantal ZZP’ers. Heeft ieder-
een echter wel het vereiste
ondernemersgen?
het ONDERNEMERS BELANG
Josette Dijkhuizen & Jacqueline Zuidweg:
‘Vallen, opstaan en weer doorgaan’ verschijnt in maart bij uitgeverij Ten Have.
het ONDERNEMERS BELANG
Als je uit loondienst komt mis je collega’s.
Ondernemen legt ook een enorm beslag op je
tijd. Zelfs als je niet werkt blijft het bedrijf op
de achtergrond van je denken aanwezig, altijd.
Typerend vind ik de opmerking van een vrouw
die me zei dat ze in haar jaren in loondienst in
haar joggingbroek even naar de supermarkt
ging en dat ze ook dit nu in een mantelpakje
deed, ‘want ik zou eens een klant kunnen
tegenkomen.’ En als je het thuisfront niet
achter je hebt of snel rijk wilt worden kun je er
volgens mij beter helemaal niet aan beginnen.
Een ondernemer loopt voortdurend fi nanciële
en emotionele risico’s. Natuurlijk zijn er velen
die een indrukwekkend vermogen opbouwen,
maar dat zien ze zelf nooit als doel en altijd als
een bijkomstigheid van hun succes. Op een
bepaald moment moet je nu eenmaal honderd
man in dienst hebben en miljoenen omzetten
om deuren voor je te laten opengaan.”
Eén miljoen inactieve vrouwen
De meeste ondernemers verdienen jaar
in jaar uit met hard werken en de nodige
kopzorgen, alleen of met personeelsleden,
een redelijk belegde boterham. Toch vormen
niet zij het grote voorbeeld van de starters,
maar de entrepreneurs die vanuit het niets
een groot bedrijf uit de grond stampen, de
Anton Philipsen in hun tuinhuisjes. Waarom
blijft ondernemerschap zo’n mythisch karakter
houden?
“Dat komt zowel door de media als door ons
eigen voorkeur,” meent Josette Dijkhuizen.
“We zijn nu eenmaal dol op verhalen met een
hoog cowboygehalte en we plaatsen keer op
keer dezelfde succesvolle ondernemers
in de schijnwerpers. Dat zijn dan
bovendien nog vooral mannen,
terwijl er veel succesvolle vrouwe-
lijke ondernemers zijn. Enerzijds
komt dat door de ‘old boys
networks’ die nog steeds bestaan,
anderzijds onderwaarderen
vrouwen zichzelf waardoor ze niet
snel voor een camera verschijnen.
Hierdoor zijn vrouwelijke onder-
nemers te weinig zichtbaar.
Types zoals ik, die al in een taxi
naar de studio springen als de
telefoon gaat, vormen helaas
een uitzondering. Daarom ben
ik ook zo blij dat ik door de
Nederlandse Vrouwenraad ben
voorgedragen als VN Vrouwen-
vertegenwoordiger en dat ik in
2013 in de Algemene Vergadering
mag toespreken. Voor vrouwen is
ondernemerschap een sterk
emancipatiemiddel en we hebben
in Nederland nog altijd één miljoen
inactieve vrouwen. Eén miljoen, dacht ik,
toen ik dat verbijsterende cijfer hoorde, dat
is evenveel als er ondernemers zijn. Het kan
niet anders of daartussen zitten nog talloze
mensen met de drie vereiste karaktereigen-
schappen om succesvol te ondernemer.”
Een manager die een buy out verricht kan een
kei zijn in het organiseren en plannen maar
heeft niet noodzakelijkerwijs een visie over
waar het bedrijf met hem aan het roer naar toe
gaat. Een loodgieter die het installatiebedrijf
van zijn vader overneemt kan een geweldige
vakman zijn maar de durf missen om verande-
ringen door te voeren. Die ondernemers zijn
waarschijnlijk erg gebaat met een compagnon
en zeer goede medewerkers om de ontbrekende
eigenschappen aan te vullen.”
Eenzaamheid en tijdbeslag
De ZZP’ers lopen weer een ander
risico. “Het grote gevaar voor
hen is dat ze zich niet verder
ontwikkelen. Ze zijn zelfstandig
geworden omdat ze een
vak of werkwijze perfect
beheersten, maar de
wereld verandert erg snel
en je moet je wel blijven
onderscheiden om
opdrachten te kunnen
verkrijgen,” vindt
Josette Dijkhuizen.
“Je ziet ook mensen
ondoordacht zelfstandig
worden en er later achter
komen dat ze er niet voor
in de wieg gelegd zijn.
Ondernemen is bijvoor-
beeld een eenzame
bezigheid.
Durf, visie en doorzettingsvermogen
“We zijn onderhand heel sterk in het
begeleiden van startende ondernemers,” geeft
Josette Dijkhuizen toe. “Daarvoor bestaat een
uitgebreide infrastructuur. Maar het conti-
nueren van een onderneming is iets anders
dan het opzetten ervan, en inderdaad, niet
iedere ondernemer beschikt over durf, visie
en doorzettingsvermogen, de drie essentiële
karaktereigenschappen om het vol te houden.
Samen voor een schone zaak
In Nederland zijn veel kwalitatieve schoonmaak- en glazen -wassersbedrijven te vinden. Bedrijven die beschikken over brede vakkennis, goed omgaan met hun personeel en netjesbelasting betalen. Maar hoe zijn die te vinden? Die zijn vanaf 1 januari 2013 gemakkelijk te herkennen. Want danintroduceert branche organisatie OSB het OSB-Keurmerk.
Een nieuw label, exclusief voor bedrijven die het goed doen! Zo heeft heel Nederland voortaan helder zicht op de kwaliteit en betrouwbaarheid van een schoonmaak- of glazenwassersbedrijf. Check dus vanaf 2013 altijd het OSB-Keurmerk, voor een frisse start van het nieuwe jaar. Wilt u meer weten over het keurmerk en de voorwaarden? Kijk op
www.osb.nl
Tekst en fotografi e: Patricia de Ryck
Boekestijn Transport Service is niet zomaar een transportbedrijf. Het familiebedrijf uit Mill heeft haar klanten
ontzettend veel te bieden. Of het nu gaat om het vervoer van producten met een hoge waarde in Europa, transport
naar Afrika of een container die geleverd dient te worden in Zuid-Amerika. Het is allemaal mogelijk. Arno Boekestijn,
die samen met zijn broer Peter de directie volgt, vertelt over de werkwijze van de fi rma.
Boekestijn Transport Service
Familiebedrijf met eindeloze mogelijkheden op gebied van transport
Crisis? Daar hoor je ze bij Boekestijn
niet over. “Dit is de nieuwe werke-
lijkheid. Gouden tijden, zoals jaren
geleden, verwacht ik niet meer. Daarom is
het zaak om de bakens zo te verzetten dat
je producten en diensten aansluiten bij
de huidige markt”, legt Boekestijn uit. Zijn
bedrijf heeft in 2012 goede zaken gedaan
door uitbreidingen, certifi ceringen en ver-
beteringen in het bedrijfsproces. In Polen is
een nieuw kantoor betrokken en ook in Mill
is de vestiging uitgebreid met een tweede
pand. Het wagenpark is met ruim 35%
gegroeid naar 150 trekkende eenheden.
“We geloven heilig in ons eigen materieel
en mensen; bijna alle vrachten voeren we
dan ook zelf uit.”
Veiligheid en kwaliteit staan hoog in het
vaandel bij Boekestijn, die vooral actief
zijn op het gebied van transport van en
naar Frankrijk en de rest van Europa. Ze
zijn door deze waarden geschikt voor
het vervoer van Pharma en High Value
goederen. “We zijn het eerste Nederlandse
transportbedrijf met volledige TAPA-TSR
certifi cering. Wij zorgen dat de waardevolle
spullen veilig bij de klant aankomen.”
Veiligheid
“Daarnaast kunnen we in de koel-vriescom-
binaties ook de temperatuur vanuit Mill in
de gaten houden. Als deze niet 100% is,
wordt de chauff eur direct op de hoogte
gebracht.” Wat het milieu betreft, maar ook
uit het oog van kostenbesparing, denkt
Boekestijn ook goed mee met de klant.
“We beschikken over combinaties met een
tweede laadvloer, waardoor we meer in
één keer kunnen vervoeren.”
Niet alleen de veiligheid van het transport
is bij Boekestijn gewaarborgd; ook aan
de chauff eurs en medeweggebruikers
wordt gedacht. “Onze Volvo’s zijn allemaal
voorzien van de Lane Change Assist. Die
geeft een waarschuwing als een chauf-
feur onbedoeld van rijstrook wisselt. En
in iedere truck wordt een alcoholslot
ingebouwd. Geruchten over dronken
chauff eurs? Niet bij ons. Wij zijn daar heel
fel op. Daarnaast houden we alle nieuwe
mogelijkheden in de gaten, zodat ons
wagenpark altijd up-to-date is.”
Kansen
Het bedrijf uit Mill heeft een goede kijk
op de vraag uit de markt. “Zo zijn we met
Boekestijn Fashion Logistics een 48 uurs
expressdienst richting Macedonië gestart.
Daarnaast heeft onze zoektocht naar
nieuwe markten geresulteerd in een vaste
lijndienst naar Marokko. Hierdoor kunnen
we aanvragen vanuit geheel Europa naar
Marokko en overige plaatsen in Noord-
Afrika nu ook aannemen.”
En wat te denken van Boekestijn Container
Shipping. “Twee jaar geleden ontdekten we
dat hier veel vraag naar was. We zijn toen
begonnen met containers vanuit China,
maar inmiddels komen we overal. Zo zijn
Zuid-Amerika en Afrika toegevoegd aan de
bestemmingen. Voor kleinschalige import
is deze dienst erg interessant, want we zijn
minimaal 30% goedkoper dan de bekende
spelers op dit gebied. Daarnaast verzorgen
we ook de douane documenten afhande-
ling en inklaring. Dit doen we niet alleen
voor klanten, maar ook voor derden.”
Arno Boekestijn: “Wij geloven heilig in ons eigen materieel en mensen”