Top Banner
Развитие бизнеса с помощью AdWords Воспользуйтесь нашими советами для повышения эффективности своих рекламных кампаний AdWords
36

Growing adwords ru

Nov 01, 2014

Download

Business

Adwords is good
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Growing adwords ru

How AdWords work

Развитие бизнеса с помощью AdWords  Воспользуйтесь нашими советами для повышения эффективности своих рекламных кампаний AdWords

Page 2: Growing adwords ru

How AdWords work

Page 3: Growing adwords ru

Представляем вашему вниманию руководство “Развитие бизнеса с помощью AdWords”, которое поможет вам извлечь максимум из рекламных кампаний AdWords

В этом буклете представлены все советы, необходимые для достижения успеха в AdWords:

1. Заложите правильное основание.

2. Расширяйте охват.

3. Измеряйте эффективность.

Чтобы максимально эффективно использовать AdWords, необходимо постоянно экспериментировать. Рекомендации, приведенные в этом буклете, помогут всем – и новичкам, и специалистам по AdWords – создать и настроить кампании для достижения максимально возможной рентабельности инвестиций.

В конце буклета приведен глоссарий всех используемых в тексте терминов, относящихся к AdWords.

Page 4: Growing adwords ru
Page 5: Growing adwords ru

Принципы работы AdWords 4

Заложите правильное основание Структура аккаунта 10Узнайте, как организовать свой аккаунт так, чтобы обеспечить максимальную эффективность кампаний.

Ключевые слова 14Узнайте, как выбрать правильные ключевые слова для максимально точного таргетинга на своих клиентов.

Объявления 18Используйте творческий подход: напишите объявление, которое привлечет внимание пользователей.

Расширяйте охват Контентная сеть 24Привлекайте клиентов не только на сайте Google, но и на других сайтах.

Измеряйте эффективность Оценка эффективности 28 Узнайте, как измерить эффективность рекламы и достичь наилучших результатов.

Справочные ресурсы AdWords 32

Глоссарий 33

Page 6: Growing adwords ru

4 Принципы работы AdWords

Система AdWords построена по принципу автоматического аукциона. Вы составляете объявления и выбираете релевантные ключевые слова (ключевое слово представляет собой поисковый запрос, вводимый пользователем на сайте Google, по которому затем показывается ваше объявление). Когда потенциальный клиент выполняет поиск, проводится аукцион, к участию в котором допускаются все объявления с ключевыми словами, связанными с введенным поисковым запросом (в том числе и ваши).

Победившие объявления будут показаны потенциальному клиенту под заголовком “Рекламные

Прежде чем перейти к подробному рассмотрению вашего аккаунта, напомним основные принципы работы AdWords.

-

-

Результаты поиска

Здесь будет показана ваша реклама, когда потенциальные клиенты будут искать ваши товары и услуги на сайте Google.ru

Page 7: Growing adwords ru

5Принципы работы AdWords

ссылки” в правой части страницы или над результатами поиска. Если клиента заинтересует ваше объявление, он нажмет на него и перейдет на ваш веб-сайт.

Вы можете показывать объявления не только пользователям, выполняющим поиск на сайте Google, но и посетителям релевантных веб-сайтов в контентной сети. При рекламе в контентной сети, включающей миллионы разнообразных веб-сайтов, ваши объявления показываются рядом с контентом, который интересен вашим клиентам. Вы можете выбрать сайты для размещения своей рекламы самостоятельно или

позволить нам подобрать релевантные веб-сайты для ваших объявлений.

Каким образом подбираются сайты для размещения рекламы?1. Сканируя миллионы веб-страниц,

система контекстного таргетинга Google анализирует контент каждой из них, чтобы определить тематику сайта.

2. Затем по ключевым словам и тексту

объявлений из вашей кампании определяется основная тематика вашей рекламы.

3. После этого наша система

автоматически размещает релевантные объявления на наиболее подходящих страницах. Таким образом, вашу рекламу видят только те, кого она может заинтересовать.

Page 8: Growing adwords ru

6 Принципы работы AdWords

Залог успешности аккаунта AdWords – качество.

Система Google размещает релевантную, высококачественную рекламу на более высоких позициях на страницах результатов поиска по более низкой цене. Поэтому очень важно обеспечить высокое качество своих объявлений.

Page 9: Growing adwords ru

7Принципы работы AdWords

Что подразумевается под качеством? Подумайте о том, как вы выполняете поиск. Вводя поисковый запрос, вы хотите увидеть объявление, предлагающее нужные вам товар или услугу. Нажимая на это объявление, вы хотите перейти непосредственно на страницу с дополнительной информацией об этом товаре или услуге. Другие пользователи хотят того же.

Им нужно быстро найти релевантную информацию. Если это получается, их, скорее всего, заинтересует найденная информация и они с большей вероятностью совершат покупку или оставят запрос.

Таков основной принцип работы AdWords: вы создаете высококачественные, релевантные объявления, которые будут полезны пользователям, ищущим ваши товары, а система Google размещает их на более высоких позициях по более низкой цене.

Page 10: Growing adwords ru
Page 11: Growing adwords ru

Заложите правильное основание

Page 12: Growing adwords ru

10 Структура аккаунта

Структура аккаунта

Посмотрите свежим взглядом насвой аккаунт

Правильная структура аккаунта может оказать существенное влияние на эффективность кампаний AdWords.

Уделив немного времени организации аккаунта, вы значительно упростите создание качественных объявлений. Кроме того, это поможет вам определить, какие кампании приносят больше всего прибыли, и сосредоточиться на развитии наиболее успешных кампаний и изменении менее эффективных.

Аккаунт

Кампания

Группа объявленийОбъявления

Ключевые слова

Кампания

Группа объявленийОбъявления

Ключевые слова

Группа объявленийОбъявления

Ключевые слова

Группа объявленийОбъявления

Ключевые словаГруппа

объявленийОбъявления

Ключевые слова

Page 13: Growing adwords ru

11

Аккаунт AdWords организован таким образом, чтобы помочь вам создавать высокорелевантную рекламу. Аккаунт подразделяется на кампании, а каждая кампания – на группы объявлений. Их можно рассматривать как категории и подкатегории. Каждая кампания должна быть сосредоточена на определенном наборе товаров или направлении деятельности, тогда как группы объявлений должны быть еще более конкретными и посвященными отдельным аспектам кампании. Например, если вы рекламируете садовый магазин, у вас может быть кампания, посвященная розам и содержащая группы объявлений (т. е. подкатегории) для разных типов роз: чайные розы, плетистые розы и т. д.

При создании кампаний и групп объявлений советуем использовать структуру своего веб-сайта. Посмотрите, из каких элементов состоит ваш сайт, и отразите эту структуру в своем аккаунте AdWords.

Правильная организация аккаунта не только позволит достичь оптимальных результатов, но и облегчит управление рекламой.

Начните с основ

Аккаунт Google AdWords подразделяется на три уровня: уровень аккаунта, уровень кампаний и уровень групп объявлений.

Структура аккаунта

Page 14: Growing adwords ru

12 Структура аккаунта

Примеры и идеи, которые вы можете использовать

Прежде чем говорить о способах улучшения структуры аккаунта, давайте рассмотрим пример хорошо организованного аккаунта.

Мы покажем, как может выглядеть структура аккаунта садового магазина.

Кампания 1: “Семена” Группа объявлений 1: “Семена цветов” Группа объявлений 2: “Семена газонных трав” Группа объявлений 3: “Семена овощей”

Кампания 2: “Розы” Группа объявлений 1: “Плетистые розы” Группа объявлений 2: “Кустарниковые розы” Группа объявлений 3: “Чайные розы”

Кампания 3: “Внешние сооружения” Группа объявлений 1: “Навесы” Группа объявлений 2: “Беседки” Группа объявлений 3: “Теплицы”

САд И ОГОРОдРозы Внешние

сооружения

Домашняя страница

СеменаЦветы Газонная траваОвощи

Page 15: Growing adwords ru

13

советы по созданию эффективной структуры аккаунта

Успешная кампания – это такая кампания, которой легко управлять. Чтобы обеспечить максимальную эффективность кампаний, следуйте приведенным ниже советам.

Разбейте каждую кампанию на группы объявлений. Группы объявлений позволяют разделять кампании на несколько частей, обеспечивая более точное тематическое разделение и простоту работы с ними.

Каждой кампании должна соответствовать только одна тема. Мы рекомендуем организовать аккаунт AdWords в соответствии со структурой своего веб-сайта, т. е. разделить кампании по темам или товарным группам, представленным на вашем веб-сайте.

Каждой кампании следует присвоить подходящее название. Возможность легко различать кампании значительно упростит их отслеживание и редактирование.

В каждой кампании желательно создать как минимум три группы объявлений. Число необходимых групп объявлений зависит от компании и ассортимента предлагаемых товаров, однако при создании как минимум трех групп объявлений каждая из них будет объединена общей темой, что поможет составлять релевантные объявления.

Как и кампании, каждая группа объявлений должна быть посвящена одной общей теме. Сосредоточьтесь на одном из предлагаемых вами товаров или услуг. Это упростит создание релевантных, эффективных ключевых слов и объявлений. Например, у садового магазина может быть кампания “Семена”, содержащая группу объявлений “Семена цветов”.

Структура аккаунта

Page 16: Growing adwords ru

14 Ключевые слова

Ключевые слова

Привлечение нужных пользователей

Ключевые слова – это основа вашей кампании. Они запускают весь рекламный процесс. Если потенциальные клиенты ищут ваш товар или услугу, им будет проще это сделать, если вы правильно подберете ключевые слова.

Ключевые слова следует подбирать в соответствии со структурой кампаний и групп объявлений. Каждая группа объявлений должна содержать ключевые слова, относящиеся к одной тематике. Небольшой набор тщательно подобранных ключевых слов намного более эффективен, чем большое число нерелевантных ключевых слов.

Например, группа объявлений, посвященная плетистым розам, должна содержать ключевые слова, непосредственно связанные с плетистыми розами, а не с цветами или розами в общем. Конечно, мы не можем дать универсальный совет, однако стремитесь к тому, чтобы каждая группа объявлений содержала от 5 до 50 ключевых слов.

Такой подбор ключевых слов по темам поможет вам при составлении объявлений и, что важнее, обеспечит высокое качество рекламы, так как ваши клиенты смогут легко вас найти.

Page 17: Growing adwords ru

15

Начните с основ

При выборе ключевых слов вы можете использовать различные типы соответствия, которые дают вам больше контроля над показом объявлений. Для максимально точного определения целевой аудитории рекомендуем вам настроить таргетинг своих кампаний, используя ключевые слова с широким соответствием наряду с минус-словами.

Ключевые слова с широким соответствием позволяют охватить наибольшее число пользователей. При использовании широкого типа соотвествия ваше объявление показывается всякий раз, когда выполняется поиск по ключевому слову или релевантному варианту ключевого слова. Например, если задано ключевое слово красные розы, ваше объявление будет показываться по таким запросам, как красные розы, красные и розовые розы и розы красного цвета. Этот тип соответствия ключевых слов используется по умолчанию.

Минус-слова предотвращают показ объявления при поиске по заданному слову или словосочетанию. Если у вас задано ключевое слово красные розы и минус-слово искусственные, ваше объявление не будет появляться по поисковому запросу искусственные красные розы. Чтобы добавить минус-слова, перейдите на вкладку “Ключевые слова”. Прокрутите страницу вниз до раздела минус-слов, нажмите на знак плюса и укажите минус-слова в появившемся поле.

Существуют еще два типа соответствия, однако мы рекомендуем их использовать только в том случае, если вы хорошо знаете, как отслеживать успешность кампаний и оценивать эффективность ключевых слов. Чтобы просмотреть дополнительную информацию на эту тему, выполните поиск по запросу “типы соответствия ключевых слов” в Справочном центре AdWords.

Ключевые слова

Page 18: Growing adwords ru

16 Ключевые слова

Примеры и идеи, которые вы можете использоватьРассмотрим на примере подход к созданию ключевых слов. В данном примере кампания посвящена розам, а каждая группа объявлений – определенному типу роз.

1. Начните с перечисления всех релевантных ключевых слов для кампании. розы, плетистые розы, плетистая роза, плетистые крупноцветковые розы, саженцы роз, купить

кустарниковые розы, розовый куст, розовые кусты, лучшие розы, продажа кустарниковых роз, парковые розы, красные кустарниковые розы класса люкс, морозоустойчивые плетистые розы, дешевые розы, сорта

плетистых роз, розы рамблер, плетистые розы, весенние розы, -доставка, -бесплатно

2. Распределите ключевые слова по нескольким группам объявлений с релевантными объявлениями одной тематики.

Группа объявлений 1: “Плетистые розы” Группа объявлений 2: “Кустарниковые розы”

Прекрасные плетистые розыРаспродажа. Разнообразие цветов и сортов. Покупайте сейчас!VseDlyaSada.ru/PletistyeRozy

Кустарниковые розыРаспродажа. Разнообразие цветов и сортов. Покупайте сейчас! VseDlyaSada.ru/KustarnikovyeRozy

Ключевые слова: (1) розы, плетистые розы, плетистая роза, плетистые крупноцветковые розы, (3) саженцы роз, морозоустойчивые плетистые розы, сорта плетистых роз, розы рамблер, весенние розы, (2) -доставка, -бесплатно

Ключевые слова: (3) саженцы роз, купить кустарниковые розы, розовый куст, розовые кусты, (5) лучшие розы, дешевые розы, продажа кустарниковых роз, парковые розы, (4) красные кустарниковые розы класса люкс

Обратите внимание, что данные объявления являются вымышленными и приводятся исключительно для примера.

3. Еще раз просмотрите и уточните список ключевых слов. Просмотрев вышеперечисленные ключевые слова, мы решили внести пять исправлений:

(1) Розы – слишком общее ключевое слово, чтобы быть эффективным. (2) Минус-слова, такие как доставка и бесплатно, предотвращают показ объявлений по содержащим

их поисковым запросам, поскольку данная компания не осуществляет доставку и не предлагает бесплатные продукты.

(3) Убедитесь, что вы не используете одно и то же ключевое слово в нескольких группах объявлений в рамках одной кампании (в таких случаях повышается конкуренция за это ключевое слово, что приводит к увеличению цены за клик для него).

(4) Такие ключевые слова, как красные кустарниковые розы класса люкс, имеют слишком узкое значение, чтобы быть эффективными.

(5) Такие ключевые слова, как лучшие розы и дешевые розы, содержат недостаточно информации о предлагаемом товаре.

Page 19: Growing adwords ru

17

советы по выбору ключевых слов, подходящих для вашего бизнеса

Убедитесь, что ключевые слова подходят для вашей компании. Следуя приведенным ниже советам, откорректируйте списки ключевых слов.

Ключевые слова

Сопоставьте ключевые слова тексту своего объявления. Каждое ключевое слово должно соответствовать тексту объявления, показ которого оно вызывает, когда потенциальный клиент выполняет поиск на сайте Google. Для этого сгруппируйте все ключевые слова, относящиеся к определенному товару или услуге, в отдельную группу объявлений. Затем вы можете создать объявление, соответствующее этим ключевым словам, чтобы пользователь всегда видел объявление, релевантное введенному им запросу.

Поставьте себя на место клиента. Каким образом клиенты могут искать ваш товар или услугу? Наиболее эффективные ключевые слова обычно включают 2–3 слова.

Воспользуйтесь инструментом подсказки ключевых слов. Думаете над вариантами ключевых слов? Инструмент подсказки ключевых слов, доступный в вашем аккаунте, может предложить новые ключевые слова, а также выявить возможные минус-слова.

Используйте минус-слова. Это позволит предотвратить показ объявлений по нерелевантным поисковым запросам. Например, если вы продаете газонокосилки, не имеет смысла показывать свои объявления по запросу ремонт газонокосилок, так что лучше добавить слово ремонт в список минус-слов.

Регулярно анализируйте свои ключевые слова. Удаляйте ключевые слова, не приносящие пользы, и выявляйте причины эффективности наиболее удачных слов.

Page 20: Growing adwords ru

18 Объявления

ОбъявленияСоставьте объявления,привлекающие внимание клиентов Пользователи принимают решение, на чей сайт зайти – ваш или конкурента, – исключительно на основании содержания объявления. Если ваши объявления не привлекают их внимание, вы будете упускать продажи.

Для достижения наилучших результатов объявления должны быть напрямую связаны с ключевыми словами. Это означает, что когда потенциальный клиент будет искать ваш товар, он увидит очень релевантное объявление и посетит ваш сайт.

После того как вы правильно организовали аккаунт и распределили ключевые слова по группам объявлений, у вас не должно возникнуть сложностей с составлением объявлений.

Page 21: Growing adwords ru

19

Начните с основ

В AdWords очень легко протестировать объявления и определить, какие из них полезны, а какие можно и удалить. Протестируйте разные объявления в каждой группе – возможно, вы будете удивлены тем, какие из них наиболее эффективны.

Чтобы протестировать объявления, составьте три-четыре варианта текста объявления в каждой группе (как показано выше). Все эти объявления будут показываться по одному набору ключевых слов. Если в каждой группе объявлений у вас больше одного объявления, AdWords будет чередовать их показ, не взимая дополнительную плату.

Пусть они показываются некоторое время.

Объявления

Затем проверьте число кликов. Объявления с наибольшим показателем CTR – это те объявления, которые пользователи считают наиболее релевантными своим поисковым запросам. Со временем вы поймете, какие объявления наиболее эффективны для вашего бизнеса, и сможете составлять их соответствующим образом.

Ключевые слова:Садовые навесы, деревянные садовые навесы, садовый навес, купить садовые навесы,

дешевые садовые навесы, большие садовые навесы, небольшие садовые навесы

Садовые навесыДоставка и монтажЦены от 7000 руб.VseDlyaSada.ru/SadovyeNavesy

Продажа садовых навесовВысококачественные садовые навесыГарантия низких цен. Купите сейчас.VseDlyaSada.ru/SadovyeNavesy

Дешевые садовые навесыДоставка бесплатно. Гарантия 10 летКупите на сайте или позвоните.VseDlyaSada.ru/SadovyeNavesy

Page 22: Growing adwords ru

20

Плетистые розыКупите на сайте сегодня имы доставим ваш заказ завтра!VseDlyaSada.ru/PletistyeRozy

садовый магазинмы продаем всё, что нужнодля вашего садаvsedlyasada.ru

Преимущества объявления

• Взаголовкеуказанпродаваемыйтоварииспользуются релевантные ключевые слова.

• Вописанииуказаныпреимуществаприобретения товара у этой компании (доставка завтра).

• Описаниесодержитпризывкдействию(Купитена сайте сегодня).

• ЦелевойURLуказываетнастраницусайтакомпании, посвященную плетистым розам.

Недостатки объявления

• Заголовок сосредоточен на описании компании, а не на преимуществах товара и ключевых словах, вызвавших показ объявления.

• Описаниеноситслишкомобщийхарактер;гораздо лучше было бы сосредоточиться на конкретных товарах или услугах, которые предлагает компания. Кроме того, оно не содержит призыва к действию.

• ЦелевойURLуказываетнаглавнуюстраницукомпании, а не на страницу, посвященную определенному товару или услуге.

Объявления

Примеры и идеи, которые вы можете использовать

Чтобы понять, с чего начать составление объявлений, изучите примеры удачного и неудачного объявлений ниже.

При поиске по запросу плетистые розы появляются два объявления.

Обратите внимание, что данные объявления являются вымышленными и приводятся исключительно для примера.

Page 23: Growing adwords ru

21

советы по составлению релевантных объявлений

Ваши объявления должны привлекать внимание потенциальных клиентов. Воспользуйтесь некоторыми нашими советами, чтобы найти то, что подходит для вашего бизнеса.

Объявления

Указывайте информацию о ценах, акциях и уникальных торговых предложениях. Что выгодно отличает ваш товар или услугу от аналогичных предложений конкурентов?

Используйте ключевые слова в тексте объявления. Чтобы обеспечить наилучшие результаты, добавьте наиболее эффективное ключевое слово в заголовок объявления. Используйте убедительный

призыв к действию. Сообщите потенциальным клиентам, что они смогут сделать, когда перейдут на ваш сайт. Примеры: “Купите сейчас”, “Позвоните сегодня”.

Направляйте пользователя на страницу, наиболее релевантную объявлению. ИспользуяотдельныецелевыеURLдляразных объявлений, вы можете направлять потенциальных клиентов на ту страницу своего веб-сайта, которая наиболее релевантна товару или услуге, описанным в объявлении.

Page 24: Growing adwords ru
Page 25: Growing adwords ru

Расширяйте охват

Page 26: Growing adwords ru

24

Начните с основ

При работе в Интернете пользователи большую часть времени просматривают веб-сайты. Размещая рекламу одновременно и в поисковой, и в контентной сетях, вы можете обратиться к представителям своей целевой аудитории независимо от того, что они делают в Интернете.

Если в вашей кампании включен показ в контентной сети, система AdWords автоматически настраивает таргетинг ваших объявлений на веб-сайты с релевантным контентом. Это означает, что ваше рекламное обращение будет адресовано нужной аудитории и в нужное время.

Например, если вы продаете садовые инструменты, наша система может поместить ваше объявление рядом с обзором новейших садовых инструментов. Скорее всего, пользователи, просматривающие эту веб-страницу, будут более заинтересованы в покупке предлагаемой вами продукции.

Контентная сеть

Контентная сетьПривлекайте клиентов на релевантных веб-сайтах

Знаете ли вы, что объявления AdWords можно размещать не только на сайте Google, но и на релевантных сайтах, посещаемых вашими клиентами?

Контентная сеть Google – это тысячи различных сайтов, сотрудничающих с Google. В этой сети объявления показываются потенциальным клиентам именно тогда, когда они просматривают веб-сайты, соответствующие по тематике вашим товарам и услугам.

Page 27: Growing adwords ru

25

Как извлечь максимум пользы из кампании в контентной сети

Чтобы обеспечить максимальную эффективность рекламы в контентнойсети, важно создать кампанию на основе единой темы, наилучшим образомотражающей специфику вашего бизнеса.

В этом случае наша система сможет сопоставить вашему объявлению наиболее релевантные сайты в Интернете. Хорошая новость: советы по созданию эффективных объявлений и ключевых слов для поисковой рекламы, которые мы рассмотрели ранее, относятся и к контентной сети. Например, при рекламе в контентной сети также важно использовать в объявлении убедительный призыв к действию и составлять текст объявления на основе четко определенных тем, соответствующих выбранным ключевым словам.

Следуя этим простым принципам, вы поможете нашей системе определить, какой товар или услугу вы рекламируете, и подобрать для ваших объявлений релевантные веб-сайты.

Как оценить эффективностьЧтобы оценить эффективность своих объявлений на веб-сайтах контентной сети, перейдите на вкладку “Сети” в аккаунте AdWords и нажмите на ссылку “показать подробности” в разделе мест размещения в контентной сети.

Вы сможете просмотреть все веб-сайты, на которых показывались ваши объявления. Можно также просмотреть статистику по каждому сайту, что поможет вам оценить эффективность объявлений на каждом из них. Эффективность каждого сайта можно определить по показателю CTR. Обратите внимание, что значение CTR в контентной сети обычно ниже, чем в поисковой.

По прошествии некоторого времени вы сможете на основании этих показателей определить, какие сайты наиболее эффективны в вашем случае. После этого можно будет перейти к индивидуальному управлению ценой за клик для таких сайтов и увеличить расходы на них. Чтобы просмотреть дополнительную информацию по этой теме, выполните поиск по запросу “места размещения, выбранные вручную” в Справочном центре AdWords.

Контентная сеть

Page 28: Growing adwords ru
Page 29: Growing adwords ru

Измеряйте эффективность

Page 30: Growing adwords ru

28 Оценка эффективности

Оценка эффективности

Всех рекламодателей интересует, насколько эффективна их реклама. Чтобы обеспечить оптимальные результаты, следует регулярно отслеживать эффективность своего аккаунта.

Подумайте, какую цель вы хотите достичь, запуская кампанию. Вам нужно увеличитьобъем трафика на свой веб-сайт? Объем продаж? Или вы хотите, чтобы посетители выполняли определенное действие, например подписывались на вашу рассылку? Четко определив свои цели, вы сможете использовать статистику AdWords и бесплатные инструменты Google для оценки эффективности. Ставьте реалистичные цели и выделяйте время для регулярного анализа аккаунта, чтобы убедиться в их достижении.

Page 31: Growing adwords ru

29Оценка эффективности

На что следует обратить внимание

Первый и самый простой способ определить эффективность рекламы – это воспользоваться статистикой AdWords.

Несмотря на то что в разных компаниях эффективность рассчитывают по-разному, существует ряд показателей, по которым можно достаточно точно определить успешность вашей рекламы.

CTR. Одним из основных показателей эффективности кампании является показатель CTR. Он указывает, какая часть пользователей нажала на ваше объявление после его просмотра. Как правило, CTR ниже 1% в Google означает, что таргетинг ваших объявлений не настроен на релевантную аудиторию. Значение CTR для кампаний смотрите на вкладке “Кампании”, а для отдельных ключевых слов и объявлений – на соответствующих вкладках.

Статус ключевого слова. Статус “Допущено” указывает на то, что по этому ключевому слову могут показываться объявления. Просмотреть статус ключевого слова можно в столбце “Статус” на вкладке “Ключевые слова”. Чтобы просмотреть более подробную информацию об эффективности отдельного ключевого слова, нажмите на значок в столбце статуса.

Средняя позиция. Посмотрите значение в столбце “Сред. поз.” на вкладке “Кампании” в своем аккаунте, чтобы узнать, на каких позициях страницы результатов поиска показывается ваше объявление. На каждой поисковой странице показывается до

11 объявлений, поэтому если значение средней позиции равно или превышает 11, значит ваше объявление чаще всего не показывается на первой странице результатов поиска. Следует стремиться к тому, чтобы ваше объявление показывалось на первой странице результатов поиска – тогда ваши потенциальные клиенты смогут легко его найти.

Ставка для первой страницы. Если ваше объявление не показывается на первой странице результатов поиска, в столбце “Статус” на вкладке “Ключевые слова” будет указана ставка для первой страницы. Ставка для первой страницы – это цена за клик, необходимая для размещения вашего объявления на первой странице результатов поиска. Высокие оценочные ставки могут указывать на то, что ваши объявления недостаточно релевантны.

Показатель качества. Каждому ключевому слову назначается показатель качества, который можно просмотреть, нажав на значок в столбце “Статус” на вкладке “Ключевые слова”. Система Google размещает релевантную, высококачественную рекламу на более высоких позициях на страницах результатов при более низкой цене. Поэтому очень важно обеспечить высокое качество своих объявлений.

Следуя советам, приведенным в данном буклете, вы сможете улучшить эти показатели.

Page 32: Growing adwords ru

30

Хотите узнать больше об эффективности своей рекламы?

Вы можете настроить отслеживание конверсий или Google Analytics на своем сайте. Эти бесплатные продукты Google позволяют анализировать эффективность аккаунта исходя из того, какие ключевые слова и объявления приводят к продажам или привлечению потенциальных клиентов, а не просто направляют трафик на ваш веб-сайт.

Отслеживание конверсий. Конверсией считается такая ситуация, когда клик по объявлению приводит к такому поведению пользователей, которое вы считаете ценным, например к покупке, регистрации, просмотру страницы или привлечению потенциального клиента. Отслеживание конверсий представляет собой бесплатный способ отслеживания и оценки того, насколько успешно ваши рекламные кампании приводят к полезным для вас действиям пользователей, таким как совершение покупки.

Google Analytics. Google Analytics – это бесплатный инструмент анализа веб-сайтов, предоставляющий сведения о том, как пользователи находят ваш сайт, какие страницы они посещают и какие действия совершают. Располагая этой информацией, вы можете повысить рентабельность инвестиций, увеличить количество конверсий и в конечном счете больше зарабатывать.

Инструкции по настройке этих инструментов можно найти в Справочном центре AdWords, выполнив поиск по запросам “Google Analytics” и “отслеживание конверсий”.

Оценка эффективности

Page 33: Growing adwords ru

31Оценка эффективности

1. Проверяйте наличие уведомлений и оповещений на главной странице аккаунта.

После входа в аккаунт AdWords вы увидите уведомления и оповещения от Google. Важно следить за ними, поскольку они содержат важные сведения об аккаунте.

2. Перейдите на вкладку “Кампании” и укажите период времени.

Период времени указывается в правом верхнем углу аккаунта. Чтобы получить наглядное представление об эффективности за последнее время, следует выбрать период от 1 до 4 недель.

3. Проанализируйте эффективность своих ключевых слов.

На вкладке “Ключевые слова” обратите внимание на следующее:

•Показатель CTR для ключевых слов. Каким ключевым словам соответствуют наибольший и наименьший показатели CTR?

•Позиция, соответствующая ключевым словам. Показываются ли ваши объявления на первой странице, т. е. имеют ли они среднюю позицию от 1 до 11?

•Статус ключевых слов. Допущены ли ваши объявления к показу?

•Показатель качества. Информацию о показателе качества для каждого ключевого слова можно просмотреть, нажав на значок в столбце статуса.

4. Проанализируйте эффективность своих объявлений.

На вкладке “Объявления” обратите внимание на следующее:

•CTR объявления. Если вы тестируете несколько объявлений в каждой группе, проверьте это значение, чтобы узнать, какие из них наиболее эффективны.

5. Оптимизируйте свои ключевые слова и объявления.

•Посмотрите, какие ключевые слова и объявления наиболее эффективны. Используя их в качестве образца, измените малоэффективные ключевые слова и объявления.

•Удалите ключевые слова и объявления, эффективность которых постоянно низка.

•Используйте минус-слова, чтобы избежать нежелательных показов.

6. И, наконец, протестируйте новые ключевые слова и объявления для своих кампаний.

•С помощью инструмента подсказки ключевых слов подберите новые варианты ключевых слов для своей кампании.

•Если у вас есть группы объявлений, в которых представлено только одно объявление, добавьте в них дополнительные варианты и посмотрите, какие из текстов наиболее эффективны.

Если вы используете отслеживание конверсий, проверьте, какие объявления и ключевые слова приносят наибольшее количество продаж.

Контрольный список управления аккаунтомВ Интернете все очень быстро меняется, поэтому то, что работает сегодня, уже через неделю может быть не настолько эффективным. Еженедельно проверяя свой аккаунт, вы сможете обеспечить максимально эффективное использование рекламного бюджета.

Ниже приведен краткий список действий, которые следует выполнять при каждом входе в аккаунт. Этот поможет вам лучше понять, насколько эффективно работает ваш аккаунт и достигаются ли ваши коммерческие цели.

Эффективность варьируется в зависимости от аккаунта, поэтому для оптимизации аккаунта следует сосредоточиться на выявлении наиболее и наименее эффективных ключевых слов и объявлений.

Помните, что для достижения лучшего

результата очень важно регулярно повторять

описанные на этой странице действия.

Page 34: Growing adwords ru

32 Полезные ресурсы AdWords

Развивайте свой бизнес с помощью AdWords!

Надеемся, что этот буклет был вам полезен и что теперь вы знаете, как достичь отличных результатов в работе с AdWords.

Если вы хотите продолжить обучение, воспользуйтесь нашими учебными материалами и ресурсами, в том числе блогами, онлайн-семинарами и справочным форумом AdWords, ссылки на которые содержатся в нашем руководстве по AdWords:

Руководство по AdWords www.google.com/adwords/beginnersguide/ru

Чтобы всегда быть в числе первых рекламодателей, узнающих о новых обучающих материалах, активируйте получение новостей от Google:

1. Войдите в свой аккаунт AdWords (введите adwords.google.ru в своем браузере).

2. Выберите “Настройки аккаунта” на вкладке “Мой аккаунт”.

3. В разделе “Настройки уведомлений” нажмите “изменить”.

4. Просмотрите, отредактируйте и сохраните настройки (“Индивидуальная помощь и советы по повышению эффективности рекламы” и “Новости”).

Page 35: Growing adwords ru

How AdWords work iv

Глоссарий Группа объявлений. Набор объявлений в кампании, связанный с группой релевантных ключевых слов.

Рейтинг объявления. Позиция вашего объявления на странице результатов. Рейтинг объявления определяется максимальной ценой за клик и показателем качества ключевого слова.

Кампания. Компонент аккаунта, позволяющий сосредоточить рекламу на определенных продуктах или услугах. Для объявлений в рамках кампании действует общий дневной бюджет, а также одни и те же настройки языкового и географического таргетинга. В кампании может быть несколько групп объявлений.

CTR. Показатель релевантности ваших объявлений и ключевых слов поисковым запросам пользователей. CTR позволяет оценить эффективность ваших объявлений и ключевых слов.

Цена за клик. Сумма, которую вы платите за каждый клик пользователя по вашему объявлению. Вы можете задать максимальную цену за клик (максимальную сумму, которую вы готовы платить за каждый клик потенциального клиента по объявлению) на уровне группы объявлений или ключевого слова.

Целевой URL. Веб-страница, на которую переходит пользователь после клика по объявлению. Это необязательно должна быть главная страница вашего сайта. Также называется целевой страницей.

Отображаемый URL. Адрес, отображаемый в объявлении и позволяющий пользователям идентифицировать ваш сайт. Этот адрес необязательно должен совпадать с целевым URL, однако он должен соответствовать домену целевой страницы. Например, если целевой URL относится к домену .ru, отображаемый URL должен относится к тому же домену.

Показ. Число показов отражает, сколько раз объявление было показано на сайте Google или в контентной сети Google.

Ключевое слово. Отдельное слово или сочетание слов, используемое для настройки таргетинга объявлений на потенциальных клиентов. Когда пользователь выполняет поиск по заданному вами ключевому слову, ваше объявление участвует в аукционе.

Показатель качества. Показатель релевантности объявления, ключевого слова или веб-страницы. Показатель качества помогает обеспечить показ только самых релевантных объявлений пользователям.

Page 36: Growing adwords ru

How AdWords work

© Google Inc., 2009. Google является товарным знаком компании Google Inc. Все другие названия компаний и продуктов могут являться товарными знаками соответствующих компаний, с которыми они связаны.