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课程名称:AdWords付款全攻略
大家好,欢迎您来到我们谷歌 AdWords Academy 在线学院,为更好地参与本次活动:
√ 请首先保证您的网络环境处于稳定状态。
√ 如果您现在可以听到我们播放的测试音乐,说明您已经成功进入我们的课堂。如果您无法正常收
听,请查看您的扬声器是否取消静音,要确保页面上方“小喇叭 ”标记显示为绿色。
√ 如果您希望调整音量,请点击扬声器下拉菜单,进行调整。
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本期主题➢ 非月结账户-付款方式与设置
人工付款
自动付款 (Paypal结算)
常见问题
➢ 账户发票开具
发票开具条件
发票开具流程
常见问题
➢ 其他结算问题
临时额度申请
退款
➢ 月结账户-付款方式与设置
月结申请条件
月结支付方式
常见问题
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非月结账户-付款方式与设置
● 1. 人工付款 先付款(CNY)后投放广告 ,电子邮件提醒资金不足及资金用尽。
银行卡(银联支付)
资金转账(银行柜台/网上银行)
● 2. 自动付款先投放广告后付款,中国账户目前无法使用自动付款。
● 3. Paypal付款PayPal账户关联AdWords账户,可以自设人工/自动付款 (USD)。
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如何付款-人工付款
❖ 选择“齿轮”图标,并点击“结算”
❖ 点击付款按钮
❖ 选择付款方式-银行卡
❖ 跳转至银联在线支付平台
❖ 选择付款方式-资金转账
❖ 跳转至电子转账信息页
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PayPal-自动付款
❖ 账户注册流程一致-结算信息部分不同
❖ 若付款选项设定为“自动付款”,客户可以在PayPal账户和信用卡/借记卡两者间切换;
❖ 选择“PayPal”后,在完成账户注册后,客户会自动跳转已完成PayPal账户授权
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PayPal付款操作界面
❖ 若客户设定账户为“人工付款”,则首次付款需要关联指定的PayPal账户
❖ 选定付款方式为“PayPal” 后,会自动出现弹出窗口,客户需在此登录PayPal
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常见付款问题
Q:为什么付款未入账? A: 银行卡1工作日,资金转账3-5工作日; 前段后台同步时间2-6小时;
付款调查表单
Q:可否更换币种? A: 否,请关闭您的帐户并开设一个新帐户,并为新帐户选择新币种。
Q:可否切换付款方式? A: 人民币结算账户目前仅允许人工付款
Q: 可否支付宝? A:否。
Q: 付错账户能否转回? A:不一定。账户均属于您,并且尚未消费。
Q: 资金转账信息有误,怎么办? A:准备好汇款凭证,及时联系客户支持小组以调查。
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后付月结账户
月结申请条件
❖ 企业注册成立至少满一年
❖ 过去12个月中至少有3个月的月最低支出为
5000美元(该金额可能因国家/地区而
异)。
如何付款
Google 每月向您邮寄帐单和发票,请按照帐单提
示进行支付。目前中国大陆地区可以采用电汇或
者支票方式支付。
付款Tips
❖ 付款时输入付款帐单编号,确保正确入账
❖ 按照帐单显示准确金额支付,不建议多付
❖ 付款最多5个工作日入账,请提前安排支付
❖ 如有多个帐单,请为每个帐单单独支付
获取账单
❖ 电子邮件(前5个工作日
❖ 邮寄(结算设置)
❖ 账户下载(交易记录/账单)
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更改帐单
现在您可以为一个账户设定一个账单,也可以为多个账户设置合并账单。同时,目前
在同一个mcc 下的子账户可以设置不同的账单,无需联系Google.
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更改付款人
不论您是单个账户更改付款人,还是MCC下多个子账户更改付款人,都需要联系
Google 人员。MCC 如果多账户需要更改,可以向Google申请白名单,通过后可以自
行更改MCC 下任意账户的付款人。
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修改帐单邮寄地址
您可以自行在结算设置中修改账单的邮寄地址,如果是合并帐单,修改任一账户的
邮寄地址即可。建议修改后通知Google 人员,以便尽快通过审核。
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月结付款丢失
如果您的付款丢失,请通过电子邮件与收款小组联系,在邮件中附上一份能够证明您已付款的付款证明。
付款证明可以是您的银行转帐帐单、银行/信用卡对帐单或网银/信用卡帐户交易记录的扫描图片或屏幕
截图。
本地收款小组联系信息,您可自行在收到的账单结尾查询,一般为:collections***@google.com
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月结付款后余额更新
付款反映到 AdWords 帐户中的时间取决于您的付款方式。
支票。 在我们收到您的支票后,最多可能需要 5个工作日,系统才会更新您的 AdWords 余额。跨国邮寄的
支票需时会更长。
电汇。 电汇付款后,最多可能需要 5个工作日,系统才会更新您的 AdWords 帐户余额。
请务必指明付款所对应的帐单编号。如果您希望一次为多份帐单付款,请指明对每份帐单的付款金额。
对于电汇,如果您希望一次为多份帐单付款,请将每份帐单对应的编号通过电子邮件发送至 afs-
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发票开具条件问题
开票资格
税务审核通过 & 当月有消费(抵扣后为正值)
税务审核
审核纳税资格及税务信息,以确认发票种类。
普票(个人/公司抬头)/增值税发票
发票打印/邮寄地址
税务登记证,一般纳税人证明
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常见发票问题
发票丢失
会提供发票底联复印件,并加盖财务章
补开发票时限
不开发票至多追溯至一年内
税务审核失败
经常为地址原因。请联系支持小组申请人工审
核。
发票金额计算
发票金额不等于当月付款金额
当月消费金额+应纳税额(6%)
发票无法认证
请联系当地税务部门,手动认证;若仍有问题,请
确认详细原因并联系AdWords支持团队(作废重
开)
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常见发票问题
未收到发票
检查税务资料审核状况,如一直显示审核中,请
联系Google Adwords 支持小组;如显示“发送”,代表税务审核已经通过,Google会每月20号自动
开具上个月消费金额发票,您会在月底左右收到
发票补开
如因为税务资料未通过审核,导致之前的发票未
开具,Google Adwords 支持小组可以协助申请发
票补开。如您在当月25号之前申请补开并且通过
了税务资料审核,会在次月底收到补开发票;如晚
于25号申请,则会在下下个月底收到。
发票信息错误
如您发票收到的发票错误,请尽快联系Google Adwords 支持小组,他们会要求您提供需要修改
的信息,并请您将错误的发票退回至指定地址,
Google 会安排重开。同样,如果重开申请晚于当
月25号之后提交,会在下下月收到重开 发票。
发票被退回
如果经EMS 确认发票被退回,请在账户中更新发
票邮寄地址并联系支持小组要求重寄。
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其他问题
临时额度
它是Google 人员在您的账户余额用尽,付款未到
账时,为保持广告正常上线,特殊向系统申请的
信用额度。
❖ 它一般是在申请之后的4-6小时左右的时间
到账,也会在您的账户付款到账之后撤回。
❖ 只作紧急使用,Google 有权决定是否批复
您的申请。
退款
❖ 首先撤销账户 (齿轮-账户设置)
❖ 第一周为冷静期,一般退款流程需要 3-4周❖ 若为银行卡,款项会由银联自动退至付款的
银行卡
❖ 若为资金转账,需要客户在账户中填写银行
信息
❖ 若有疑问,请联系支持小组
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