Gestionar el conocimiento para sobrevivir 6

¿Es todo esto

IMPORTANTE?IMPORTANTE?

Igual que RESPIRAR

CONOCIMIENTO forma parte de

todo lo que haces

De hecho, la GESTIÓN del

CONOCIMIENTO (igual que

el aire) …

es un tema de VIDA o es un tema de VIDA o

MUERTE

Sin CONOCIMIENTO:MUERES

VIDA

MUERTE

¿Profesor, sabe usted nadar?Filosofía, los grandes filósofos y sus ideasLiteratura y a los grandes escritores y poetasHistoria y los historiadores

Mi pueblo pereció por falta de

conocimientoconocimiento

Oseas: 4;6. 4,1,19

PERSONAS gestionan

Conocimiento cada segundo

INCONSCIENTEMENTE (no saben que lo hacen ni como lo hacen)

A las EMPRESAS no les importa

TU VIDA, les importa ……

EMPRESAS gestionan

Conocimiento cada segundo

NO PUEDE SER INCONSCIENTE

CADA paso tiene propósito:

�Calculado�Calculado

�Tarea concreta

� Persona concreta

CADA persona debe saber QUÉhacer, CÓMO (mejor práctica) y

POR QUÉ

ORGANIZACIÓN debe saber

QUÉ hace cada persona

¿Sabe CADA persona lo QUÉdebe hacer, POR QUÉ y cuál es la

MEJOR MANERA?

¿Sabe

ORGANIZACIÓN qué hace cada

persona, si es la adecuada, sipersona, si es la adecuada, sicuenta con el conocimientonecesario, si dispone de toda la

ayuda?

¿Qué explica el ÉXITO de una empresa?

(VENTAJA COMPARATIVA)

¿Sus activos físicos?

INTANGIBLES

CUÁLES¿CUÁLES son?

¿Qué GESTIÓN se hace sobre ellos?

¿Qué CONOCIMIENTO te comprantus clientes?

CONOCIMIENTO¿Qué CONOCIMIENTO necesitan tus

colaboradores para alcanzar los resultados?

Las personas aprenden de los errores. Las empresas, al ser segmentadas, no… Hay que crear los circuitos para que un área aprenda

de los errores de la otra”

Christophe Lajouanie,Director of Knowledge ManagementDirector of Knowledge Management

L´Oreal

NO GESTIONAR CONOCIMIENTO

es DESPILFARRAR