Gestão da inovação

Gestão da Inovação

Alexandre Santos Spengler

Brian Henkels

Monica Cristina Lima

Renan José dos Santos

Esse material é baseado do curso de Gestão da Inovação do e-Nova

www.enova.egc.ufsc.br

Por que é importante gerir a inovação?

Vivemos em uma era de desconstrução acelerada de padrões e paradigmas

Os clientes esperam novidades nos produtos que justifiquem o desejo de consumo

A inovação é hoje o principal agente impulsionador da economia

Nem sempre as empresas têm uma noção clara das formas de atingir um padrão consistente de inovação

Na prática o que se observa é a empresa no máximo obtendo a inovação de forma quase acidental

Mas o que é inovação?

Inovar é ir além dos limites, gerando ganho de qualidade, produtividade ou vantagem competitiva

Não existe inovação sem que se gere algum ganho para a empresa ou para a sociedade em geral

A inovação de produto é caracterizada pela alteração significativa em suas características funcionais

A inovação de processo é quando existem mudanças significativas nos métodos de produção e distribuição

A inovação organizacional é quando são implantados novos métodos organizacionais

As inovações de marketing são novos métodos de design de produtos, fidelização do cliente, etc

Conclusão: Uma invenção enquanto não tiver aplicação comercial não é considerada uma inovação

Por que inovar?

A inovação pode ser motivada por um fator externo ou por algum elemento interno à organização

A inovação pode ser questão de sobrevivência, e sem ela a existência da empresa está ameaçada

Cuidado: A inovação não traz benefícios apenas para empresas de tecnologia!

E como anda a inovação no Brasil?

Uma boa notícia é que o brasileiro é reconhecido por sua criatividade,ou seja, somos criativos por essência

A EMBRAER se destaca no mercado da aviação

A EMBRAPA é referência em alguns campos da tecnologia agrícola

A PETROBRAS revolucionou a exploração de petróleo em águas profundas

Nosso processo eleitoral é um dos mais sofisticados do mundo

O grupo financeiro GP vem conquistando destaque em nível mundial

A Inbev é destaque mundial no ramos de bebidas

A má notícia é que ainda exportamos commodities e bens manufaturados de baixa tecnologia

A falta de uma política consistente de P&D e o sistema de ensino são os principais problemas

O Brasil não aumentará as taxas de crescimento econômico se as empresas não inovarem

O governo federal já está ciente da importância da inovação e vem trabalhando para reverter a situação

Foi criada a Lei da Inovação que estabelece incentivos à inovação e à pesquisa científica e tecnológica

Foi criada a Lei do Bem que fornece descontos em impostos para empresas invovadoras

Quais são as barreiras da inovação?

Financiamento inadequado: Inexistência de fundos para investir em oportunidades no momento certo

Aversão a riscos: A empresa como um todo possui uma inércia proporcional aos ultimos resultados

Silos Organizacionais: As organizações de forma geral tendem a criar fronteiras internas e externas

A pressão por prazos cada vez mais curtos para a criação e lançamento de novos produtos e processos

Medição incorreta dos resultados associados a inovação

Qual é o ciclo de desenvolvimento da inovação?

O desenvolvimento da inovação pode ser visto como um processo de comportamento cíclico e evolutivo

O ciclo inicia com a capacidade de gerar ideias inovadoras

A cada capacidade seguinte adquirida a empresa evolui em maturidade...

...até que atinge a capacidade de promover de forma contínua e sustentável a gestão da inovação

Espera-se a geração de produtos ou processos inovadores que gerem vantagem competitiva

Existem modelos para a Gestão da Inovação?

Um dos referenciais da Gestão da Inovação é o TEMAGUIDE, que descreve três modelos

O primeiro modelo apresenta O QUE (WHAT) é necessário para se fazer inovação

1.MAPEAR : consiste em mapear e processar, interna e externamente, sinais de inovações potenciais

Os sinais externos podem aparecer na forma de oportunidades ou mesmo ameaças

Os sinais internos podem ser provenientes de CCQs, bancos de ideias, campanhas internas de invoção, etc

Para o mapeamento são utilizadas diversas ferramentas

SWOTPesquisa de

Mercado

PrevisãoTecnológica

Análise de Competências

Benchmarking

2.FOCAR: As oportunidades de inovação são praticamente infinitas mas os recursos são limitados

A decisão acerca do que fazer em termos de inovação é tomada com base na estratégia da empresa

Não há como manter um programa de inovação se a estratégia da empresa estiver mal definida

3.PROVER RECURSOS: prover o conhecimento necessário para implantar a solução escolhida

É preciso conhecimento para gerar soluções que agreguem valor para os clientes e para a organização

No ambiente das PMEs é fundamental criar parcerias, pois a atividade de P&D é por si só um desafio

Na inexistência da geração de conhecimento interno a alternativa a adquirir tecnologias de terceiros

4.IMPLANTAR: Os custos são definidos, as restrições contornadas e é preparado o lançamento da inovação

Uma preocupação, nesta fase, é a falta de sincronismo entre as funções na empresa

Uma empresa normalmente não atua como um sistema integrado, mas como um conjunto de “ilhas”

5.APRENDER : Desenvolver conhecimentos técnicos e habilidades para transformar idéias em inovação

O processo de aprendizado é cíclico e o aprendizado somente ocorre quando o ciclo se completa

O segundo modelo demonstra COMO (HOW) a gestão da tecnologia e da inovação é articulada na empresa

Os processos de desenvolvimento de novos produtos e inovação de processos estão estreitamente ligados

com os resultados da inovação

Normalmente, em uma PME todos os processos são tratados como um só,o que não invalida o modelo

Em grande parte das empresas o máximo que se consegue é obter apenas alguns acidentes inovativos

O terceiro modelo serve para ressaltar a influência da tecnologia e da inovação nas funções da administração

Como gerenciar pessoas no ambiente de inovação?

O conhecimento organizacional detido pelas pessoas é considerado o principal ativo organizacional

Nas empresas que necessitam evoluir na gestão da inovação é importante reter os bons funcionários

Deve-se definir formas de reconhecimento formal para os autores de ideias que gerem inovação

Os gestores devem estar aptos para reconhecer as barreiras da inovação e atuar para eliminá-las

É preciso estabelecer métricas de desempenho de

pessoal atreladas ao valor da contribuição individual no processo de inovação

3 questões devem ser tratadas com muito cuidado: o feedback, a rapidez nas decisões e o reconhecimento

Feedback: É preciso dar um retorno para aqueles que participarem com ideias que não forem selecionadas

Rapidez nas decisões: A demora é como um sinal para as pessoas com potencial criativo pararem o processo

Reconhecimento: Ideias selecionadas como viáveis devem reverter em alguma forma de reconhecimento

É preciso gerenciar projetos de inovação?

Para transformar uma oportunidade de inovação em uma solução é necessário um projeto de inovação

Um dos principais diferenciais de um projeto para um processo é justamente o caráter temporário

“Projeto é um esforço temporário para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo” PMBOK

O próprio conceito de projeto está totalmente de acordo com o processo de inovação

Os modelos e técnicas de projetos são utilizados para contornar os cinco tipos de restrição

Escopo Riscos Qualidade

Cronograma Orçamento Recursos

Os métodos e as técnicas de Gerenciamento de Projetos são fundamentais para projetos de inovação

Conclusão

A gestão da inovação envolve um conjunto de processos organizacionais

Não basta um conjunto de pessoas criativas motivadas para gerar novos produtos

Sem inovação a empresa reduz sua capacidade competitiva

Sem gestão da inovação, há no máximo alguns “lampejos” de inovação