GESCO 146 – GRUPO 5 ESIC, 25 de junio de 2010
GESCO 146 – GRUPO 5ESIC, 25 de junio de 2010
Convertir Guadarrama Golf en el club de golf de referencia de la zona noroeste de Madrid y de la provincia de Segovia.
Empresa adjudicataria de la gestión del nuevo campo de golf Guadarrama Golf, situado en San Rafael (Segovia)
VISION
MISION
Transmitimos con entusiasmo la experiencia del golf a las personas que se inician en esta práctica.
Poner el golf al alcance de la mayoría.
VALORES
OBJETIVO Aumentar el beneficio bruto un 9%
• Necesidad producto low-cost• Producto de alto valor percibido• Alianzas estratégicas• Nuevo concepto• Gestión inteligente• Externalización • Foco en nuestro expertise• Plan de contingencia
• Potencial 100.000 federados• Elevado gap: Capacidad campos vs Jugadores• Mercado en continuado crecimiento• Necesidad de nuevos recorridos• Demanda de un producto integral a las necesidades• Destino de verano
ad
o
• Imagen• Acceso• Diversidad social• Clima
• Campos cercanos a la zona• Escuelas de golf próximas• Cambio de hábitos deportivos
• Crecimiento de licencias y jugadores• Mayor demanda que oferta • Deporte Olímpico y Madrid por el Golf y la Ryder Cup• Ir de la mano de la Real Federación Española para la popularización del golf
f• Escasa competencia • Eje N-VI • Zona de veraneo y fines de semana• Comunicación• Deporte que engancha• Amplias instalaciones
ac
e
• Imagen cuidada del campo de golf, instalaciones y servicios• Señalización al campo con mono postes en la A6• “Descuento peaje”• Plan de contingencia de cerrar durante meses de invierno
• Precios• Servicios del club• Valor añadido de escuela de verano e inglés
• Alcanzar acuerdos con las Federaciones • Optimizar el recorrido de 18 hoyos• Aprovechar la amplitud de las instalaciones
m• Hacer ruido• Tener presencia en el eje de la A6 • Aprovechar meses de verano
Análisis de Porter
Poder de negociación con
clientes
Poder de negociación con
clientesGUADARRAMA GOLF
Nuevos competidores
Barreras de entrada
Nuevos competidores
Barreras de entrada
Poder de negociación con
proveedores
Poder de negociación con
proveedores
Amenazas productos
sustitutivos
Amenazas productos
sustitutivos
Seniors
Familias
Clubes sin campo
Singles
Niños
Estudiantes
Señoras
Posicionamiento
Guadarrama Golf quiere ser percibido como el campo de golf con la mejor propuesta de precio en su área de influencia (Comunidad de Madrid y provincia de Segovia), sin que haya una merma en la propuesta de servicios de valor añadido.
Targeting
Primario
Secundario
Primario
Secundario
1) Green FeesG. Fee 9 hoyos 3€G. Fee 18 hoyos 6€G. Fee 9 hoyos Externo 20€ (30 fs)G. Fee 18 hoyos Externo 30€ (45 fs) OBJ. 23.000 GF anuales – 621.971€
2) Escuela de golfIndividual, colectivos OBJ. 68.982 €
3) Eventos corporativos y alianzas de marcaTorneos AmateurReserva del Campo 1.000 €Torneos Corporativos 2.000 €Reserva 600 €Torneos ProfesionalesCesión del Campo (semana) 3.000 €Presentaciones / ConvencionesAlquiler de salones 600 € OBJ. 42.320€
4) Alquiler de Buggies y accesoriosBolas C/Prácticas 2 €Alquiler Palos de Golf 20 €Alquiler Carritos Manuales 1 €Alquiler Carritos Eléctricos 6 €Alquiler Buggies 20 € OBJ. 53.660 € anuales 5) CafeteríaPatrocinio Heineken OBJ. 12.000 € anuales
6) TiendaCesión de alquiler a “Castellana Golf” OBJ. 12.000 € anuales
OBJETIVO TOTAL DE INGRESOS 950.310€ anuales
Derechos de usoIndividual 6.000€Familiar 12.000€“Descubre Guadarrama Golf” 1.000€ a descontar OBJ. 300.000€ anuales
ATL BTL
Página web 20.000€
Publicidad Exterior 37.000€
Publicidad en medios
especializados 17.700€
Bartering - TV 0€
Marketing directo 7.200€
Street marketing 40.000€
Promociones 11.500€
Alianzas de marca 0€
Relaciones Públicas 11.000€
Participación en ferias 15.000€
TOTAL: 190.720 €
Online 31.320€
Total ATL: 106.020 €
Total BTL: 84.700 €
ATL BTL
Página web
Online
Publicidad Exterior
Publicidad en medios especializados
Bartering
Marketing directoBuzoneo
SMS
Promociones
Alianzas de marcaComida a domicilio
Clubes sin campo
Inmobiliarias
Hoteles
SEO
SMM
Banners + r. afiliación
E- mailing
Street marketingCoche A-6
Escuela golf en la calle
Green fees 9 hoyos
Un día en Guadarrama Golf
Tarjeta fidelización
Amigos de otros campos
BTL
Alianzas de marcaAyuntamientos
Escuela de equitación
Acuerdos con colegios
Centros de mayores
Correspondencias otros campos
RR.PP.Rueda de prensa
Jornadas puertas abiertas
Tiendas de golf
Fiesta comienzo temporada
Participación en ferias
ROI: Fuente de Negocio
Ventas Green Fee Temporada
Margen Bruto Medio
Cobertura
Ventas Mercado- Volumen
Indice satisfacción cliente
Precio Medio Green Fee
Share of Voice
Notoriedad marca
Ventas Escuela por Temp.
Perfil Medio Cliente
Ventas por Segmento
Perfil Medio Cliente
Recall
Ventas en Promoción
Plan de contingencia de GCG•Medidas técnicas, humanas y organizativas para garantizar la continuidad del negocio y las operaciones de una compañía•Garantizamos a Guadarrama la minimización del impacto de una situación económica desfavorable en sus cuentas de resultados•Se trata de un plan diseñado para superar una situación negativa específica y poco habitual
En GCG pensamos que los pilares en los que debe sostenerse el plan de contingencia de un campo de golf son:
Política de precios Atención al cliente Recursos humanos Control financiero y administrativo Plan de inversiones, marketing y ventas
Acción Mejora
Recorte de un 60% de las acciones ATL y BTL Ahorro > 100.000 €
Recorte de 2/3 personas en plantilla Ahorro > 60.000 € + S.S.
Renegociar las condiciones con la propiedad.Carencia de 6 meses del fee del campo
Ahorro 75.000 €
Aumentar las tarifas de la escuela y green fees en un 10-20%
Cierre del campo de golf (lunes y temporada baja) Ahorro 2-6 personas
Búsqueda de subvenciones locales y deportivas
Promociones “última hora” en redes sociales (Twitter y Facebook)
Incremento venta green fees
Potenciar la escuela de verano
Disponer del fondo monetario de los derechos de uso, en función de los resultados
Plan de marketing realizable. Aspectos que se han tomado en consideración:
•Aumento del MERCADO NACIONALCampos de golf: 416, crecimiento en torno al 5% (20 instalaciones al año)Licencias de los jugadores de golf 339.000, crecimiento en torno al 1,47%
•PUBLICO OBJETIVO: federados en Madrid 96.655.
•PRECIO. Factor diferenciador, 15% por debajo de la competencia.
•Zona Noroeste de Madrid Destino de VACACIONES (junio, julio y agosto)
¡Gracias!
www.guadarramagolf.com