Blog especializado em prover soluções de tecnologias de TI e Telecom para implantação em qualquer empresa seja ela de TI ou não. Levaremos sempre exemplos práticos de implementação de soluções seja ela Cisco,Microsoft, Linux ou outros fabricantes. Levaremos a você vários best pratices para melhor gerenciamento dos recursos e TI e Telecom, e uso das milhares de ferramentas do mercado open source ou pagas. segunda-feira, 20 de dezembro de 2010 Como instalar o Ocomon( Ferramenta Help Desk) passo a passo. Pessoal tudo bem? Já uso esta ferramenta há muito tempo e acho fantástica, quero compartilhar com vocês, pois ela é uma boa para quem quer gerenciar o Help Desk da empresa e ainda reduzir custo, por se tratar de uma ferramenta de Helpdesk open Source, vale a pena conferir. Como instalar o Ocomon passo a passo. Você pode usar o wampserver ou o xampp, tanto faz, isso depende de qual a versão que o servidor Vamos aos programas: Se preferir usar outro servidor, fique à vontade, como eu disse depende do PHP que ele usa. Se quiser, baixe a versão que eu vou usar no exemplo aqui: 1º passo – instalado o servidor local. que você vai usar tem o PHP, que deve ser a versão 5.2.x (no meu exemplo eu vou usar o Xampp com o PHP 5.2.6); Pesquisar neste blog Bom Legal Excelente Ruim Votos até o momento: 0 Enquete encerrada 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) O Que achou deste Blog Anderson Duarte Rodrigues Visualizar meu perfil completo Quem sou eu ► 2012 (6) ► 2011 (1) ▼ 2010 (3) ▼ Dezembro (3) Pessoal Blz, Essa ferramenta é Arquivo do blog Compartilhar Denunciar abuso Próximo blog» Criar um blog Login
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Gerenciamento de TI_ Como Instalar o Ocomon( Ferramenta Help Desk) Passo a Passo
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Blog especializado em prover soluções de tecnologias de TI e Telecom para implantação em qualquer empresa sejaela de TI ou não. Levaremos sempre exemplos práticos de implementação de soluções seja ela Cisco,Microsoft, Linuxou outros fabricantes. Levaremos a você vários best pratices para melhor gerenciamento dos recursos e TI eTelecom, e uso das milhares de ferramentas do mercado open source ou pagas.
segunda-feira, 20 de dezembro de 2010
Como instalar o Ocomon( Ferramenta Help Desk) passo a passo.
Pessoal tudo bem? Já uso esta ferramenta há muito tempo e acho fantástica, quero compartilhar
com vocês, pois ela é uma boa para quem quer gerenciar o Help Desk da empresa e ainda reduzir
custo, por se tratar de uma ferramenta de Helpdesk open Source, vale a pena conferir.
Como instalar o Ocomon passo a passo.
Você pode usar o wampserver ou o xampp, tanto faz, isso depende de qual a versão que o servidor
Vamos aos programas:
Se preferir usar outro servidor, fique à vontade, como eu disse depende do PHP que ele usa.
Se quiser, baixe a versão que eu vou usar no
exemplo aqui:
1º passo – instalado o servidor local.
que você vai usar tem o PHP, que deve ser a versão 5.2.x (no meu exemplo eu vou usar o Xampp
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Não tem segredo, baixe, instale e nas janelas de comando que forem exibidas
na instalação vai
Veja que no disco vai aparecer o seguinte diretório:
Dê 2 cliques em Meu computador (localizado na sua área de trabalho ou no menu iniciar), em meu
No meu caso a minha unidade de sistema
é a E: porque eu tenho outros HDs conectados, mas a sua
Dentro da unidade C: veja que foi criada a pasta C:\Xampp, é onde o servidor está instalado, entre
Mensagens do MySQL : Documentação#1064 - You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds toyour MySQL server version for the right syntax to use near 'TYPE = MYISAM COMMENT ='Tabela de configurações diversas do sistema'' at line 24
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Roni 3 de novembro de 2011 20:18
Olá amigo.No manual do Mysql 5.5 alguns tipos foram modificados, então você deve varrer seuSQL atrás da palavra TYPE e substituí-la por ENGINE.
Aquí também ocorreu este erro, feito isso solucionou o problema.
Abraços.
Responder
Znide 13 de janeiro de 2012 21:15
Maluco tú salvou meus cabelos!! De cairem ou ficarem brancos (mais)Descobri que o XAMPP 1.7.7 que dava problema, pois de resto foi tudo na boa.
Responder
Jackson Stone 5 de abril de 2012 13:43
ola depois de seguir seu tutorial, conseguir ter acesso a tela do helpdesk, mas quandologo no menu aparece esta mensagem de erro seguidas vezes e no final esta o menu
( ! ) Deprecated: Function ereg_replace() is deprecated in C:\wamp\www\ocomon_2.0-RC6\includes\menu\phplm320\lib\layersmenu-common.inc.php on line 487
ja se deparou com este problema?
Responder
xav_moraes 6 de maio de 2012 21:51
Olá, estou tentando instalar o ocomon, mas direto na web e não local.
É um server em linux, quando crio o banco, por padrão vem com o nome do site,meusite1, sendo o mesmo nome do usuario.
Faço o upload dos arquivos alterados ocomon/includes/config.inc. onde defini osbanco e usuario.
Como é o provedor quem gerencia o banco, não tenho privilegios de criar outrosusuarios.
Warning: mysql_connect() [function.mysql-connect]: Lost connection to MySQL serverat 'reading initial communication packet', system error: 110 in /home/storage/3/f5/a3/cimaxengenharia/public_html/ocomon/includes/classes/conecta.class.php on line 54
E não tenho como alterar os privilegios
Como procedo?
Valeu rapaz!
Responder
Gustavo 6 de junho de 2012 15:19
Responder
Jose Joao 13 de junho de 2012 18:46
Warning: mysql_connect() [function.mysql-connect]: Access denied for user'ocomon'@'localhost' (using password: YES) in C:\xampp\htdocs\includes\classes\conecta.class.php on line 54Access denied for user 'ocomon'@'localhost' (using password: YES)
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Juliano Stolf 19 de junho de 2012 10:50
Fatal error: Cannot redeclare date_diff() in /home/public_html/includes/functions/funcoes.inc on line 693
Responder
Alexandre 23 de junho de 2012 16:53
Boa tarde meu amigo...Encontramos muitos artigos na internet de como se instalar o Ocomon, no entanto nãoconsigo encontrar nada a respeito da configuração pós instalação do mesmo.Você poderia nos ajudar criando um artigo que demonstre quais cadastros devem serrealizados, quais opções devem ser modificadas, enfim o básico para se colocar osistema para funcionar.