Gardenia bakeries (kl)sdn bhd

SEMINAR KEUSAHAWANAN

(BKK 4073)NOR SYAZWANI BT NORIZAN (B1320077)

NOR LIYANA BT NORIZAN (B1320062)

SITI NURSHAKIRAH BT ADAM (B1320025)

TN. HJ. ZAMRY BIN GAFAR

Gardenia Bakeries (KL)Sdn BhdLot 3, Jalan Pelabur 23/1,

40300 Shah Alam,

Selangor Darul Ehsan

03-55423228

1-800-88-3228

[email protected]

PENGENALAN

Syarikat bersekutuPadiberas National (BERNAS).

Subsidiari kepadasebuah syarikatQAF Ltd

PENGENALAN

SEJARAH

SEJARAH1969

Horatio Sye Slocum, seorang wargaAmerica, telah dihantar oleh‘International Executive Service Corp’ (IESC) ke Malaysia Timur untukmembuka kilang membuat roti.

Mr. Slocum membawa bersamanya 35 tahun pengalaman yang diperolehi darisalah satu rangkaian kilang pengeluaranroti yang terbesar di Amerika. Makalahirlah Gardenia.

PREMIS

PREMISMain Ofiice & Factory:Gardenia Bakeries (KL) Sdn.Bhd.Lot 3, Jalan Pelabur 23/1,40300 Shah Alam,Selangor Darul EhsanMalaysiaT:03-55423228 F:03-55423213Bebas Tol:1-800-88-3228Email:[email protected]

PRODUK

PRODUK

7 P

PRODUCT (PRODUK)

Produk merupakan barangandan perkhidmatan yang di tawarkan syarikat kepadapasaran.

• Memenuhi keperluan dankehendak pengguna

• Pelbagai Pilihan

• Reka bentuk pembungkusan

PRICE(HARGA)

Jumlah wang yang harus pengguna bayar untuk mendapatkan sesuatubarangan.

• Mampu milik seiringdengan kualiti

• Menjana keuntungan

PROMOTION (PROMOSI)

Promosi merangkumi semuaaktiviti pemasaran yang dijalankan untuk memaklumkanpengguna tentang produk merekadan untuk menggalakkanpelanggan yang berpotensi untukmembeli produk ini.

• Pengiklanan

• Hubungan dengan pelanggan

PLACE (TEMPAT)Tempat merupakanaktiviti syarikat yang menjadikan produkmereka sentiasa tersediauntuk pengguna.

• Mudah di dapati

PEOPLE (MANUSIA)Semua manusia yang memainkan peranan dalampenyediakan barangan danperkhidmatan dan mampumempengaruhi persepsipembeli.

• Kakitangan firma

• Pelanggan

• Pelanggan lain dalampersekitaran perkhidmatan.

PROCESS (PROSES)

Proses menyediakan barang dan perkhidmatan, serta tingkah lakumereka yang menyampaikan adalah penting untuk kepuasan pelanggan.

Masa Maklumat yang diberikan kepada pelanggan

PHYSICAL ENVIDENCE

Persekitaran di mana barangan dan perkhidmatan dihantar, dan di mana firma dan pelanggan berinteraksi, dan sebarang komponen nyata yang memudahkan prestasi atau komunikasi perkhidmatan.

• Tempat yang bersih

• Produk yang mudah dilihat

• pembungkusan yang menarik dan bersih

ANUGERAH

ANUGERAH Consumers’ survey on the Most Preferred Brand

(kategori makanan) 2011: Malaysia’s Top Ten Brands 2011 - Gardenia

Malaysia (tempat ketiga), The Nielson Company 2009: Malaysia’s Top Ten Brands 2009 - Gardenia

Malaysia (tempat ketujuh), The Nielson Company 2008: Malaysia’s Choice Award 2008, Superbrands

Malaysia 2007: Highly Commended Product Award, Institut

Teknologi Makanan Malaysia (MIFT) 2006, 2007: Low Glycaemic Diabetic-Friendly, Diet-

Friendly Seal, Glycemic Research Institute, Washington D.C.

2006: Superbrands Consumers’ Choice Award, Superbrands Malaysia Institut Penyelidikan Piawaiandalam Islam

2005: MS 1480:1999 – Keselamatan makananmengikut Hazard Analysis and Critical Control Point System (HACCP), Sirim QAS International Sdn Bhd

ISU-ISU SEMASA

ISU SEMASA

2017

• MASIMO VS GARDENIA

• TERDAPAT ULAT DALAM INTI ROTI GARDENIA

• POLITIK (DANA MALAYSIA KINI)

RUMUSAN

RUMUSAN

• Gardenia yang menghasilkan 16 jenis produk roti secara besar-besaran dan ia ditawarkan dengan harga berpatutan kepadapelanggan. Pengguna adalah keutamaan syarikat dan sentiasamenitikberatkan keperluan serta kehendak mereka bagimengeluarkan atau menaik taraf yang sedia ada.

• Sepanjang 26 tahun menapak di pasaran Malaysia, Gardenia kinimampu memenuhi keperluan pengguna melibatkan pelbagaigolongan sasaran tanpa mengira faktor usia dan tahap kesihatan

RUJUKAN

• http://www.qaf.com.sg/media/SGXChangeOfCEO.pdf

• www.gardenia.com.my/

• https://ms.wikipedia.org/wiki/Syed_Mokhtar_Al-Bukhary

• http://ww1.utusan.com.my/utusan/Politik/20131207/po_06/Syed-Mokhtar-tidak-perlu-dikaitkan-tindakan-Gardenia

• http://www.majalahniaga.com/profil-hartawan-melayu-tan-sri-syed-mokhtar-al-bukhary.html

• http://mokhtaralbukhary.blogspot.my/