FORMACIÓN E-LEARNING Curso Audiovisual de Team Building: Cómo lograr ser parte de un equipo productivo Para revitalizar a cada integrante de un equipo de trabajo con técnicas simples y eficaces, permitiéndoles redescubrir su potencial y generando mayor motivación y productividad. Curso 100% Multimedia ARGENTINA (11) 51990512 BOLÍVIA (591) 22427186 (591) 78923874 COLOMBIA (57) 13819050 CHILE (56) 232109535 COSTA RICA (506) 40001587 EL SALVADOR (503) 21367803 MÉXICO (52) 5585261394 PERÚ (51) 16419075 PANAMÁ (507) 8337462 PUERTO RICO (1) 7876657056 URUGUAY (598) 9964971 VENEZUELA (58) 2127710799 ESPAÑA (34) 902-021-206 [email protected]www.iniciativasempresarialesamerica.com ARGENTINA - BOLÍVIA - COLOMBIA - COSTA RICA - CHILE - EL SALVADOR MÉXICO - PANAMÁ - PERÚ - PUERTO RICO - URUGUAY - VENEZUELA - ESPAÑA
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FORMACIÓN E-LEARNING
Curso Audiovisual de Team Building: Cómo lograr ser parte de un equipoproductivo Para revitalizar a cada integrante de un equipo de trabajo con técnicas simples y eficaces, permitiéndoles redescubrir su potencial y generando mayor motivación y productividad.
ARGENTINA - BOLÍVIA - COLOMBIA - COSTA RICA - CHILE - EL SALVADORMÉXICO - PANAMÁ - PERÚ - PUERTO RICO - URUGUAY - VENEZUELA - ESPAÑA
F o r m a c i ó n E - L e a r n i n g
Curso Audiovisual de Team Building: Cómo lograr ser parte de un equipo productivo
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Hablar de que el trabajo en equipo es la única forma de funcionar con éxito en el entorno empresarial no parece ser ninguna novedad en estos días, pero ocuparse realmente de potenciar a cada uno de sus integrantes, independientemente de su rol, es donde queremos poner el objetivo de este curso.
Abordar las dificultades que tiene el líder es y será siempre una tarea importante, pero en la unidad básica de un equipo cada profesional, como integrante del mismo, necesita tener una mayor cantidad de herramientas para maximizar su desarrollo.
Miembros de un equipo a veces poco interrelacionados, con sus propias culturas, expectativas personales, experiencias y emociones, generan la necesidad de darle a cada uno herramientas de conocimiento individual que le permitan manejarse en cualquier entorno. Necesitará además poder administrar mejor su tiempo, resolver sus conflictos, negociar mejor, entender cómo plantear mejoras y superar momentos de dificultad.
Todo profesional que encuentre qué es lo que le hace único, sabrá qué tipo de tareas o responsabilidades van mejor con su persona para maximizar su contribución y lograr sinergias con el resto del equipo. Descubrir cuál es su rol no funcional y el de sus iguales le permitirá, además, potenciar su trabajo dentro del equipo para generar una mayor productividad.
En este curso audiovisual se abordarán las principales técnicas de motivación, gestión del tiempo, conflictos, etc. para lograr optimizar al máximo su equipo de trabajo y sus resultados.
Presentación
Los cursos e-learning de Iniciativas Empresariales, en colaboración con la empresa Cursos Online, le permitirán:
La posibilidad de escoger el momento y lugar más adecuado.
Interactuar con otros estudiantes enriqueciendo la diversidad de visiones y opiniones y su aplicación en situaciones reales.
Trabajar con diversos recursos que ofrece el entorno on-line.
Aumentar sus capacidades y competencias en el puesto de trabajo en base al estudio de los casos reales planteados en este curso.
Curso Audiovisual de Team Building: Cómo lograr ser parte de un equipo productivo
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Método de EnseñanzaEl curso se realiza online a través de un Campus de última generación. Sus contenidos multimedia son parte de una biblioteca de videos grabados especialmente para el curso y estructurados de manera pedagógica de acuerdo a los temas a tratar.
Además, el alumno puede descargar de manera independiente los audios, para estudiarlos off-line (incluso desde un teléfono móvil).
La plataforma (Campus) está accesible las 24 horas del día los 7 días de la semana para que el alumno pueda acceder de manera ilimitada al material del curso. Asimismo, el alumno dispone de ejercicios y de evaluaciones para cada uno de los módulos del curso.
Al inicio, se le asignará un tutor que le apoyará y dará seguimiento durante el curso, así como un consultor especializado que atenderá y resolverá todas las consultas que pueda tener sobre el material docente.
Fases del Método
El curso tiene un contenido claro y detallado, aunque para aquellos casos que se considere necesario, se coordinará una conferencia telefónica para asegurar que los objetivos planteados están acordes con la cultura y estrategia del profesional.El consultor podrá realizar una sesión previa mediante conferencia online (Skype o Adobe Connect).
Entrenamiento con material audiovisual y documentos de apoyo asociadosEntrenamientos con una dinámica muy importante y complementados con debates de casos prácticos, role plays y métodos del caso (Harvard).
Sesiones Master Class en vivoComplementan el conocimiento específico de los temas que han sido marcados como de mayor interés por el profesional.
Curso Audiovisual de Team Building: Cómo lograr ser parte de un equipo productivo
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Este curso está estructurado de forma que ofrece a sus alumnos un conjunto de técnicas probadas para perfeccionar las habilidades y capacidades de cada uno de ellos como integrantes de un equipo de trabajo productivo.
El curso tiene una duración de 120 horas (15 de ellas con contenido audiovisual) y el material didáctico consta de:
Videos de EstudioBiblioteca con más de 1.000 videos específicos, de los que aproximadamente 200 son parte de este curso, que permitirán que los alumnos conozcan en profundidad la temática presentada. Todos están diseñados y presentados en formato HD, textos en simulación 3D y acompañados por infografías que permiten asimilar con facilidad las materias de estudio.
Material ComplementarioIncluye ejemplos, casos reales y temas de refuerzo para obtener recursos prácticos y ejemplos de aplicación inmediata.
Ejercicios de SeguimientoCorresponden a métodos de caso (Harvard) donde se plantean y solucionan determinados casos referentes al contenido del curso.
Pruebas de AutoevaluaciónPara la comprobación práctica de los conocimientos que Ud. va adquiriendo.
Curso Audiovisual de Team Building: Cómo lograr ser parte de un equipo productivo
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• Los conceptos y las bases fundamentales del trabajo en equipo y cómo cada integrante del mismo debe actuar para lograr una mayor productividad.
• Cómo descubrir los roles no funcionales de los componentes del equipo y volcar sus características positivas en beneficio propio y del equipo.
• Cómo optimizar el talento de cada miembro para conseguir un equipo eficiente.
• Las técnicas para que su relación dentro del equipo genere una comunicación mucho más fluida y productiva.
• Cómo mejorar las técnicas de comunicación y propiciar una escucha activa.
• El manejo de los conflictos en su equipo y cómo negociar eficazmente.
• Cómo actuar permanentemente motivado en el trabajo en equipo.
• Cómo debe ser el trabajo de un profesional centrado en el cliente y en el marco de su equipo de trabajo.
• Técnicas para poder manejar adecuadamente el tiempo, las reuniones y las llamadas telefónicas.
• Cómo identificar las virtudes y defectos de tu entorno y hacer de ello una plataforma más eficaz de trabajo.
• Cómo lograr la cohesión de todos los integrantes del equipo para garantizar un ambiente adecuado y la implicación en el logro de objetivos de la empresa.
Este curso le permitirá saber y conocer:
Responsables de equipos y, en general, a todos los profesionales que integran un equipo de trabajo, independientemente de su rol, que necesitan ser más eficientes y productivos en su entorno de trabajo.
Dirigido a:
Los profesionales que integran un equipo de trabajo necesitan complementar sus roles funcionales con herramientas de manejo de su trabajo y sociales para conseguir una mayor efi ciencia y productividad.
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MÓDULO 1. Trabajo en equipo• Claves en el trabajo del equipo y su líder.• Equipos de Trabajo: conceptos, grupo vs. equipo, situación e influencia en el
profesional.• Factores organizacionales, propios e individuales de un equipo.• El porqué del Team Building.
MÓDULO 2. Productividad del equipo y su líder• El Team: entorno e importancia. Propósitos sociales y de gestión dentro de un
equipo.• Las diferencias entre líder y gerente. El perfil del Gestor de Clientes.• Bases para generar productividad y su complejidad. El caso de un equipo de
IT.• Las claves de los equipos de alto rendimiento.• Conflictos que optimizan a los equipos.• Las claves de los equipos de alto rendimiento, la desmotivación y el
empowerment.
MÓDULO 3. Rendimiento profesional• El perfil del Gestor de Clientes.• Pasar de experto a líder. Desarrolle el líder que está en usted.• La permanencia de la gente en una compañía.• Cómo generar tu branding personal.
MÓDULO 4. Actitud profesional• Ser empleado vs. la mentalidad de empleado.• La ventana de Johari.• Misión, brainstorming y las 4 RS.
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MÓDULO 5. Gestión del tiempo • El tiempo: el valor que tiene, los objetivos, la planificación y los métodos.• Consejos para manejar mejor el tiempo. Prioridades y productividad.• Planificación y objetivos.• Criterios y métodos de gestión del tiempo.
MÓDULO 6. Habilidades de comunicación• Técnicas eficaces para la comunicación.• La calidad de la comunicación y sus medios. La escucha activa y el PNL.• El comportamiento asertivo.• Las reuniones y las Conference Calls.• Maximizando Linkedin y el resto de redes sociales.• Negociación como herramienta y el error de negociar por posiciones.• Técnicas para negociar bien.• Métodos prácticos para resolver objeciones.
MÓDULO 7. Innovación y medición• Concepto de remuneración total. Medir tu trabajo mediante KPIs.• La retribución flexible y vinculada al desempeño.• Fijación y evaluación por objetivos.• Calidad en clientes finales, crecimiento e innovación.• La innovación Corporativa.
MÓDULO 8. Productividad empresarial• Trabajo sistémico y los roles de un equipo.• El portfolio de productos y servicios• Midiendo la gestión operativa.• Análisis FODA, conceptos y metodología, el análisis PREN y el trabajo con
CAME.• La importancia del servicio al cliente. El Canvas Business Model.• El mapa mental como estrategia.
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MÓDULO 9. Motivación y producción • La motivación y la satisfacción, Maslow y Hertzberg. Los mitos.• Motivar y comprometer y los riesgos de la desmotivación.• Los riesgos de la desmotivación.• Estrés laboral en el trabajo y Mindfulness.
MÓDULO 10. Considerando al cliente interno• La comunicación interna como prioridad y como estandarte de la calidad.• Reglas para la comunicación efectiva.• Por qué compra un consumidor. Expectativas de los clientes y el precio.• Cómo medir la calidad del equipo.
MÓDULO 11. Considerando al cliente externo• Los tipos de clientes, sus personalidades y el manejo.• Cómo y por qué focalizarse en la fidelización del cliente.• Hábitos para un entorno desafiante.• Liderar en tiempo de crisis.
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Una vez realizado el curso el alumno recibirá el diploma que le acredita como experto en Team Building. Para ello, deberá haber cumplimentado la totalidad de las pruebas de evaluación que constan en los diferentes apartados, con un mínimo del 65% de aprobación. Este sistema permite que los diplomas entregados por Iniciativas Empresariales y CursosOnline gocen de garantía y seriedad dentro del mundo empresarial tanto de España como de Latinoamérica.
Titulación
El contenido y las herramientas pedagógicas del curso Team Building han sido elaboradas por un equipo de especialistas dirigidos por:
Gustavo Dematté Machin
Coach especializado en Management y CEO de CursosOnlineLatinaoamérica, ha dado entrenamiento específico a cientos de profesionales de la venta. Lleva más de 25 años ocupando puestos de dirección en la Cámara de Tecnologías de la Información, Cámara de Comercio, presidencia de Software Legal y otras asociaciones de Argentina y Uruguay.Sus cursos son seguidos en múltiples países de lengua hispana y en el sur de EEUU.
El autor y su equipo de colaboradores estarán a disposición de los alumnos para resolver sus dudas y ayudarles en el seguimiento del curso y el logro de objetivos.