Fonction Qualité Un intervention structurante

Fonction QualitéUn intervention structurante

PrésentationAssemblée des membres

16 novembre 2011

La Fonction Qualité: Mettre en place des processus pérennes d’amélioration continue de la qualité• Elle soutient la réalisation de la vision

stratégique d’amélioration de la qualité• Elle prend appui sur des référentiels, des

normes, des standards et des expertises• Elle s’exerce à travers les activités

relatives à la gouvernance, la gestion et la pédagogie

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• Intégrer et consolider des processus assurant l’amélioration continue de la qualité au sein des CPE et BC et de leur réseau associatif

• Une intervention en trois phases:– Phase I: Jeter les bases et la mise en route (sensibiliser,

mobiliser, structurer et initier le processus)– Phase II: Réaliser et consolider (expérimenter,

structurer et déployer)– Phase III: Pérenniser (intégrer, ancrer, réinvestir et

formaliser)

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Fonction QualitéBut et phases

Phase I Avril 2011 à septembre 2012

• Travailler au développement d’une vision collective et partagée de la nature et de l’importance d’une Fonction Qualité

• Mobiliser les instances et les leaders des CPE et BC, des regroupements et de l’AQCPE

• Élaborer des mécanismes de travail et de collaboration pour réaliser les trois stratégies

• Développer et consolider des compétences

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Les trois stratégies

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Accompagnement

Pôles

QUALIT

É

Interaction avecla recherche et les savoirs scientifiques

Stratégie: AccompagnementRésultats à terme

• Avoir intégré des modes d’accompagnement et de développement professionnel (transfert de connaissances)

• Avoir développé des compétences quant à l’accompagnement

• S’être approprié des référentiels et avoir adopté des standards de qualité

• Avoir intégré une culture évaluative et de capitalisation des expertises (garder des traces)

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Stratégie: AccompagnementPhase I

• Mobiliser les leaders (réseau associatif, CPE et BC)

• Sensibiliser au rôle-clé de l’accompagnement (réseau associatif, CPE et BC)

• Développer et consolider des compétences (réseau associatif)

• Structurer et expérimenter des mécanismes de mise en réseau et d’accompagnement (réseau associatif)

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Stratégie: Pôles interrégionaux d’expertiseNature et thématiques• Un lieu de reconnaissance, de

développement et de mise en valeur de connaissances, de stratégies ou d’outils visant l’amélioration de la qualité

• Trois thématiques: Évaluation de la qualité (RCPEQC) Intervention en milieu défavorisé Soutien à la qualité en milieu familial

(RCPEQC)

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Stratégie: Pôles interrégionaux d’expertiseRésultats à terme• Avoir accru la synergie au sein du réseau• Avoir intégré une culture de travail en réseau• Avoir mobilisé les CPE et BC et leurs

partenaires dans une dynamique de contribution à la qualité du réseau

• Avoir reconnu et valorisé le potentiel et les expertises des RR

• Avoir développé des savoirs et un savoir-faire sur différents aspects-clés de la qualité

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Stratégie: Pôles interrégionaux d’expertisePhase I• Mobiliser les acteurs des CPE-BC en vue

d’une contribution à l’ensemble du réseau• Sensibiliser les partenaires du réseau• Structurer et expérimenter des modalités

de mise en réseau, de partage et d’accompagnement

• Produire des connaissances et les diffuser

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Stratégie: Interaction pratique-rechercheRésultats à terme• Avoir accru la capacité à analyser les

changements, les tendances et les évolutions• Avoir intégré des mécanismes de combinaison des

savoirs pratiques et scientifiques• Posséder un savoir-faire collectif en matière

d’établissement et d’adoption de standards et d’indicateurs de qualité

• Bénéficier d’une plateforme documentaire alimentée par des mécanismes de veille et d’analyse

• Contribuer aux travaux d’un observatoire « Petite enfance »

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Stratégie: Interaction pratique-recherchePhase I• Identifier des partenaires• Expérimenter des travaux sur deux

thématiques: accompagnement et milieu défavorisé

• Expérimenter des modalités de travail visant la coconstruction de connaissances et leur transfert

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Stratégie: Interaction pratique-recherchePhase I• Expérimenter des mécanismes de veille et

d’analyse, d’interaction pratique-recherche et de transfert

• Produire des connaissances

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La Fonction Qualité au RegroupementActivités en cours - Phase IAccompagnement - Mobilisation des leaders

- Développement d’une vision de l’accompagnement (éléments-clés)

- Travaux sur profils de compétences- Stratégies et meilleures pratiques en

accompagnement

Pôle d’expertise - Contribution aux travaux de deux pôles: Évaluation de la qualité Soutien à la qualité en milieu familial- Poursuite de l’expérimentation de

travaux interrégionaux

Interaction recherche-pratique - Projet d’expérimentation en soutien pédagogique et processus Odyssée (évalué)

- Travaux avec le comité scientifique du Regroupement

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À venir

• Mobilisation et structuration: Schématisation de l’intervention par les évaluateurs

• Accompagnement: Réflexion régionale quant à la diminution importante des responsables pédagogiques dans les CPE

• Pôles d’expertise: Évaluation de la qualité: ModélisationSoutien qualité MF: Recension dans les BC• Information: Transmission de l’avancement

des travaux aux niveaux régional et provincial15