Webdesign: čo treba pre úspešný web E-business & E-marketing pre 4. ročník FMUK, 3. 10. 2016
• bez cieľa budete blúdiť• SMART = konverzia
• tvrdé dáta, ktoré bude obchodné a finančné oddelenie milovať • nákup• odoslanie dopytu• kontaktnej informácie• prihlásenie sa na newsletter
• všeobecné• nájdenie si kontaktu (telefónu) • adresy (napr. ste na ceste a potrebujete zistiť, kde to konkrétne je), • prezentovanie novinky/produktu/portfólia
Cieľ
• Pred tvorbou webu potrebujeme poznať svojho klienta
• Informácie o spoločnosti• Poslanie, ciele• Hlavný biznis/produkt• Zákazníci – terajší a potenciálni• Konkurenčné výhody• Relevantná konkurencia
Q&A
• Ako sa ľudia dozvedia o Vašom webe?• Máte plán pre propagáciu?• Potrebujete s tým pomôcť?
potrebujeme sa pýtať
• Potrebujete pomôcť s tvorbou textov?• Máte k dispozícii fotografie a obrázky?
• nafotíme, kúpime...• Natočíme promo video alebo spravíme klip?
potrebujeme pomáhať
• UX analysis• Personas• User-centered design
čo nájdete, si adaptujte sami ako uznáte za vhodné
Googlite
... zlepšujte web po nasadení (post analytika)
• Google Analytics• Teplotné mapy• A/B testovanie• Kvalitatívne testovanie
Ak nemáte zdroje...
• lokalizácia do miestneho jazyka• miestna/univerzálna doména• odlišné grafické a obsahové prevedenie• špecializácia
rôzne trhy = rôzne prístupy
• dizajnérske riešenia• súťaže dizajnu• nové templaty• inovatívne prístupy• drobnosti
Inšpirácie v kvalitných riešeniach
• “wordpress šablóna“ – zaznávaný pojem v UX• chybne sa berie ako neoptimalizovaný tuctový dizajn
• ale aj z template viete “vyčarovať“ unikátny dizajn• template pomáha v rámci šetrenia kóderských hodín na html/css• hľadajte napr. tzv. buider a PSD-čka, ktoré môžete upraviť
Realita
• poriadok na stránke (správne zarovnania, čistá stránka)• kontrast a farebná škála (ladenie farieb, kontrast)• typografia (fonty, orientácia, stanovené pravidlá)• rovnaký layout pre funkčné podstránky
= rovnaká idea na všetkých stránkach• nesnažte sa prekvapiť návštevníka neštandardom
• jasné a účinné riešenia• jednoduché a nekomplikované prevedenie• čím menej „call-to-action“, tým lepšie• testovanie na rôznych zariadeniach a prehliadačoch
Je dobré pamätať na
• comming-soon web• dávkovanie informácií (otvorenie predajne, rekonštrukcia webu)• zbieranie e-mailov
• budujte komunitu na sociálnych sieťach• ukazujte svoju kredibilitu
• usilujte sa, aby vás videli ako dôležitý zdroj informácií• zapojte sa do účasti na konferenciách
Skôr ako to spustíte na ostro
• viditeľnosť (reklama, komunita, bublina)• nájditeľnosť (reklama, SEO)• synergie s kamennými predajňami• tlak na odbornosť• dajte zákazníkovi pocit, že si ho vážite
V záplave konkurencie je dôležité
• vymyslite niečo viac pre zákazníka• rozmýšľajte o nižších nákladoch• diverzifikujte, odkiaľ vám idú návštevníci• remarketing – oslovte Vám naklonených znova• magická skratka dneška: SEO
Ako sa (ne)biť s konkurenciou