Por un Per Prspero, Pacfico, Democrtico y Justo
LA EMPRESA COMO AGENTE
DE CAMBIO
PERU 2021 Somos una asociacin civil sin fines de lucro, liderada por empresarios, que desde 1994 venimos trabajando por la difusin y promocin de la Responsabilidad Social (RS) como metodologa de gestin empresarial para que la empresa se convierta en agente de cambio para lograr el Desarrollo Sostenible del Per Para realizar esta labor, contamos con el compromiso y apoyo de 48 empresas, las cuales forman nuestro Patronato Representamos al World Business Council for Sustainable Development WBCSD en el Per. El WBCSD es una coalicin conformada por ms de 180 empresas transnacionales pertenecientes a diversos sectores econmicos en ms de 35 pases, las cuales comparten un fuerte compromiso para lograr el desarrollo sostenible a travs del buen desempeo econmico, el balance ecolgico y el progreso social. Somos miembro de FORO EMPRESA, una alianza hemisfrica de organizaciones empresariales que promueve el desarrollo de la RS en las Amricas.Per 2021: Una nueva visin
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PERU 2021MisinLiderar al sector Empresarial al logro de la
Visin Nacional compartida, haciendo que la empresa acte como agente de cambio para el desarrollo del pas, incorporando la responsabilidad social como una herramienta estratgica de gestinPer 2021: Una nueva visin3
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La Empresa como Agente de CambioPor qu?
La Empresa como Agente de CambioConcentracinNivel de Pobreza Extrema 33% 20 - 25%
Empresas GLOBAL PER 2Relevancia 49/1001 2
% PBI 35 401
Bajo Nivel de Pobreza GLOBAL PER 1Apoyo
1
150 100
66% 52%
WBCSD Apoyo
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La Empresa como Agente de Cambio
Medio Ambiente
DeforestacinContaminacin
Depredacin Prdida de Biodiversidad
Calentamiento Global Escasez de Agua
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La Empresa como Agente de Cambio
La Responsabilidad Social (RS) es una forma tica de gestin que implica la inclusin de las expectativas de todos los grupos de inters (Accionistas/Inversionistas, Colaboradores y sus familias, Comunidad, Clientes, Proveedores, Medio Ambiente y Gobierno) alrededor de la empresa, para lograr el desarrollo sostenible. La RS ayudar a la empresa a tomar conciencia de su rol en el desarrollo de nuestro pas, reconocindose como agente de cambio para mejorar la calidad de vida y la competitividad de su entorno.
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La Empresa como Agente de CambioMedicin y reconocimiento de beneficios intangibles; Comunicacin
-/+ Sociedad gana; empresas pierden Filantropa
+/+ Todos Ganan (Desarrollo Sostenible)+/Empresas ganan; sociedad pierde Tragedia de los ComunesGana
Gana
-/Todos pierden Oportunidades PerdidasPierde
Reglas de Juego claras y fiscalizadas
Informacin para mejores decisiones
Valor a accionistas empresarialesPer 2021: Una nueva visin10
La RS hoy en el Per
Compromiso gubernamental Metas del Milenio Compromiso empresarial Pacto Global Filosofa de gestin nueva, poco difundida (creciente): La mayora de empresas no cuenta con un planeamiento estratgico de RS Se confunde la RS con la Filantropa e Inversin Social
Principalmente grandes empresas muy pocas MYPES y PYMESEstadstica inexistente Esfuerzos individuales no complementarios Existe una mayor demanda de RS
Por parte local a la actividad minera Por parte de los pases desarrollados a empresas exportadorasPer 2021: Una nueva visin11
La Empresa como Agente de CambioAcciones Indicadores
Beneficios Per 2021: Una nueva visin12
La Empresa como Agente de CambioRelacin con: Inversionistas / AccionistasAcciones: Identificar y comprometer al ms alto nivel de la empresa para que apuesten por una gestin con RSE Incorporar la RSE en el modelo de gestin de la empresa Adoptar mejores prcticas de buen Gobierno Corporativo Evaluar la gestin bajo el enfoque de la Triple lnea de resultados o el Reporte de Sostenibilidad Contabilizar inversin gastos por destino Auditora de acciones de RSE Incluir representantes de los stakeholders en Comits o Directorios.
Beneficios para la empresa: Adquiere conocimiento de las expectativas de sus grupos de inters y el impacto social y medio ambiental de su gestin Incrementa valor y reduce riesgos (econmicos, sociales y medio ambientales) Permite desarrollar un plan de comunicaciones integral que refuerce la imagen y mejore las relaciones de la empresa con los grupos de inters Genera informacin para la toma de decisiones Motiva al capital humano Convierte a la empresa en agente de cambio promoviendo la incorporacin de la RSE Mejora el desempeo financiero y comercial Conoce las expectativas de los grupos de inters y monitorea permanentemente el cambio
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La Empresa como Agente de CambioRelacin con: Colaboradores y FamiliasAcciones:
Beneficios para la empresa:
Balance de vida Trabajo en equipo Voluntariado corporativo Capacitacin y Desarrollo Profesional Adoptar Normas Laborales (SA 8000) Coaching Empoderamiento Negociacin colectiva
Reduce los costos operativos Reduce el ausentismo Baja rotacin del personal Reduce el stress y motiva al personal Mejora la eficiencia y rendimiento Forma Lderes Mejora la imagen Genera identificacin con la empresa e integracin del personal Mejora el clima organizacional Brinda un aspecto humano a la empresa y la pone en contacto directo con la sociedad Desarrolla a las personas en el plano personal como profesional
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La Empresa como Agente de CambioRelacin con: ClientesAcciones: Creacin de productos con especial beneficio social Marketing con causa social Marketing responsable Manufactura e integridad del producto Divulgacin, embalaje y etiquetado Marketing y publicidad Prcticas de venta Precios Distribucin Adopcin de Sistemas de Calidad (ISO 9000) Polticas anticorrupcin
Beneficios para la empresa: Mejora la calidad Clientes satisfechos Mejora la imagen Aumenta la demanda por el producto Reduce riesgos de mercado. Incrementa la rentabilidad Promueve el cuidado del medio ambiente Desarrolla nuevos productos Educa al cliente Exige mejoras en la competencia15
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La Empresa como Agente de CambioRelacin con: ProveedoresAcciones: Incentivar las prcticas de RS en los proveedores mediante la transferencia de conocimientos y la adaptacin de criterios de seleccin Establecer polticas que permitan mejorar el negocio de los proveedores (ej.: capacitacin, pago justo y a tiempo, canales especiales de atencin, etc.) Polticas anticorrupcin Buscar la incorporacin de la base de la pirmide
Beneficios para la empresa: Incentiva un cambio cualitativo en la oferta Prioriza a los mejores proveedores con RSE Asegura insumos y servicios sostenibles Desarrolla alianzas de RSE Logra eficiencias (3Rs: re usar, reciclar y reducir) Reduce riesgos (seguridad, sanciones, etc) Diversifica proveedores e incrementa el consumo en
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La Empresa como Agente de CambioRelacin con: GobiernoAcciones:
Beneficios empresa:
Realizar alianzas interinstitucionales y acuerdos de cooperacin Capacitar al sector pblico Transferir conocimientos Construir una agenda pblica
Reduccin de burocracia Apertura de oportunidades de trabajo social Red de contactos Mejora de comunicacin
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La Empresa como Agente de CambioRelacin con: ComunidadAcciones: Generar programas de desarrollo local (econmicos y sociales) Establecer el dilogo con los lderes de la comunidad Tomar conocimiento de las costumbres, creencias, cultura y problemtica de la comunidad donde opera Identificar posibles conflictos de inters Divulgar las actividades y polticas de la empresa Qu puede y qu no puede hacer la empresa por la comunidad Fomentar el Voluntariado Corporativo Divulgar el impacto econmico, social y ecolgico de la actividad Creencias de la comunidad Conocer a las ONGs que velan por la comunidad
Beneficios para la empresa: Comunicacin directa con su entorno Crea imagen positiva Propicia la generacin de alianzas Evita riesgos y conflictos Desarrolla relaciones con la comunidad Relacin sostenible Motiva a la sociedad y la integra
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La Empresa como Agente de CambioRelacin con: Medio AmbienteAcciones: Implementar como poltica de la empresa las 3 Rs Reciclar Reducir Re usar Adopcin del Sistema de Gestin Ambiental ISO 14001 Ecoeficiencia Produccin ms limpia (estrategia ambiental integrada aplicada a procesos, productos y servicios)
Beneficios para la empresa: Menor consumo de energa (menor costo) Sustitucin de materiales (menor impacto) Mejora en eficiencia de combustin Aprovechamiento de agua en regado de jardines Reciclaje de materiales Mejor imagen de la empresa Trabajos normalizados Sensibilizacin del personal y contratista Revisin integral de operaciones/mantenimiento Operacin ms segura Mejor comunicacin interna Mejor estado de instalaciones19
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Conclusiones La RS es una forma tica de gestin que eleva la competitividad, reduce riesgos y mejora la reputacin de la empresa. El liderazgo y compromiso de la alta direccin es un factor crtico de xito en la adopcin de la RS. La RS debe ser entendida como un concepto completo y no solamente como una actividad aislada; debe acompaarse por un cambio de actitud por parte de la empresa y todos sus miembros. La RS es una inversin a largo plazo. Asegura la supervivencia de la organizacin dentro de un nuevo orden econmico mundial21
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La Empresa como Agente de Cambio
Conclusiones Genera valor para la empresa reduciendo riesgos y costos, incrementando la eficiencia y mejorando su imagen; activos que la contabilidad tradicional no reconoce. Permite a la empresa ocupar una situacin privilegiada, dentro de sus competidores, posicionndose como una organizacin considerada social y ambientalmente consciente Los programas de RS y sus resultados deben publicarse tanto a pblicos externos como internos. La RS no es una moda
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Cambiando ParadigmasTradicionalmente hemos pensado que lo que era bueno para nosotros, era bueno para el Per.
Si queremos dar un salto cualitativo en relacin al DS del pas, la propuesta es conocer y entender profundamente nuestro pas y asegurarnos que nuestras acciones tengan como condicin fundamental buscar el impacto positivo en el presente y futuro del Per y del planeta.23
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