14° Conferenza HPH 2011 contributo di Favaretti sulle reti per la conoscenza
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OSPEDALIPER LA PROMOZIONEDELLA SALUTEuna rete dell’OMS
RETI (1)
La rete può essere definita come un insieme di persone che, condividendo un certo numero di valori e di norme, cioè una cultura), sono legate da legami di vario genere (es. legami di lavoro) che li portano a cooperare
Besson C.: Il lavoro di rete: strategie d’azione, AQF, 1994, 79-87
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RETI (3)
Il paradigma della rete - inteso come metafora del comportamento cooperativo tra individui, aziende ed enti territoriali - sta progressivamente diventando in tutto il mondo il paradigma di riferimento nei processi di innovazione
Camagni R.: Networking for innovation, Healthy Cities Technical Symposium on Evaluation, Dublin,, 1996
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CONOSCENZA NELL’ ORGANIZZAZIONE
Non si tratta di “mera sommatoria” di apprendimenti individuali, ma di trasformazione della capacita cognitiva del gruppo in virtu del contributo apportato dalle singole esperienze e riflessioni degli individui
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CONTESTO E INTERDIPENDENZA
L’approccio centrato sulla nozione di contesto, infatti, non separa artificiosamente gli effetti dei sistemi nella loro interazione, ma cerca di cogliere le interdipendenze degli elementi presenti in un contesto. Il riferimento d’obbligo e al concetto di “circuito che connette” (Bateson, 1972) come condizione per determinare il significato dei fenomeni.
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VISIBILITA’ DEI CONTESTI
Intendo riferirmi alla scarsa visibilita dei contesti.Il contesto – per sua natura – tende a rimanere fuori dalla consapevolezza dei soggetti e delle organizzazioni e pertanto a non costituire “oggetto” di analisi e di discussione. Cio significa che i contesti di apprendimento vivono in un “regime di ovvieta” e quindi generano inerzia nelle organizzazioni, soprattutto quando, a fronte dell’introduzione di una tecnologia, si richiede una forte spinta al cambiamento.
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Gestione della ConoscenzaGestione della Conoscenza
(Knowledge management)
È la sistematica, esplicita e deliberata costruzione, applicazione e rinnovamento della conoscenza per massimizzare l'efficacia della base conoscitiva di un‘organizzazione e i relativi benefici.
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Il Sistema di Gestione della ConoscenzaIl Sistema di Gestione della Conoscenza
Politiche e processi per:Politiche e processi per:
1.1. la cattura della conoscenza:la cattura della conoscenza: identificare e impadronirsi della conoscenza esplicita e tacita;
2.2. il trasferimento della conoscenza:il trasferimento della conoscenza: trasferire la conoscenza tra i diversi punti dell’organizzazione e tra i diversi formati;
3.3. il mantenimento della conoscenza:il mantenimento della conoscenza: preservare la conoscenza dell’organizzazione, specialmente nel corso dei cambiamenti organizzativi;
4.4. la gestione dei contenuti:la gestione dei contenuti: gestire in modo efficace la base di dati/informazioni/conoscenze;
5.5. la valorizzazione della conoscenza:la valorizzazione della conoscenza: misurare e sviluppare il capitale umano e sociale dell’organizzazione;
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Il Sistema di Gestione della ConoscenzaIl Sistema di Gestione della Conoscenza
Politiche e processi per:Politiche e processi per:
6. il potenziamento dell’organizzazione:il potenziamento dell’organizzazione: promuovere e supportare un approccio diffuso basato sulla conoscenza, che connetta in modo trasversale e tra di loro le diverse parti dell’organizzazione;
7. la cultura della conoscenza:la cultura della conoscenza: creare i cambiamenti culturali necessari a inserire la gestione della conoscenza nelle attività quotidiane;
8. le alleanze per la conoscenza:le alleanze per la conoscenza: promuovere e supportare alleanze tra le diverse parti interessate;
• il supporto alle attività trasversali:il supporto alle attività trasversali: supportare le attività gestionali trasversali come la pianificazione, la gestione dei progetti, la regolazione legislativa, la pubblicazione dei report;
• il confronto tra i modelli:il confronto tra i modelli: confrontare i propri meccanismi di gestione della conoscenza e migliorarne le performance.
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APPRENDIMENTO ORGANIZZATIVO
“L’apprendimento organizzativo avviene quando i membri dell'organizzazione agiscono come attori di apprendimento per l’organizzazione, quando cioe, informazioni, esperienze, scoperte, valutazioni di ciascun individuo diventano patrimonio comune dell’intera organizzazione fissandole nella memoria dell’organizzazione, codificandole in norme, valori, metafore e mappe mentali in base alle quali ciascuno agisce. Se questa codificazione non avviene gli individui avranno imparato, ma non le organizzazioni”
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Paradigma della Tecnologia dell’InformazioneParadigma della Tecnologia dell’Informazione
DEFINIZIONE:DEFINIZIONE:
… il passaggio da una tecnologia basata su input di energia a basso costo a una tecnologia basata su input di informazione a buon mercato derivanti dai progressi nella microelettronica e nella tecnologia delle telecomunicazioni.