drbam DIRECCiÓN DE BIBLIOTECAS. ARCHIVOS Y MUSEOS ~ 4f s iacl SISTEMA INTEGRAL DE INFORMACiÓN Y ATENCION CIUDADANA MEMORANDUM Nº 350/2012 DE SR. ANDRÉS VÁSQUEZ TURRA 5ubdirector de Planificación y Presupuesto. A SR. MANUEL IGNACIO HERTZ Director (5) de Bibliotecas, Archivos y Museos. REFERENCIA Envía Informe de la Ventanilla Virtual 2012. FECHA 12-11-2012 Junto con enviar un cordial saludo, me dirijo a Ud., en relación con el cumplimiento de lo señalado en la Norma de participación Ciudadana, fijada por la DIBAM, mediante Resolución Exenta W865/2011, a través de la cual, se establecen cada uno de los mecanismos de participación ciudadana definidos por la Institución. Uno de los compromisos adquiridos fue definir una ventanilla virtual de opinión, que permitiera recabar . las opiniones de la ciudadanía con respecto a temas y políticas específicas de interés institucional. Esta ventanilla fue implementada durante el mes de septiembre del año en curso, sometiendo a consulta pública la Carta de Compromiso Institucional. Una vez finalizado el proceso de consulta ciudadana, se revisaron y analizaron las opiniones ingresadas, generando un informe de respuesta a este proceso de participación. Es en este contexto, que se remite para su aprobación, el "Informe de respuesta al Proceso de Consulta Pública sobre la Carta de Compromiso de la DIBAM", el que será publicado en la página Institucional, banner Veritanilla Virtual, permitiendo con ello dar cumplimiento al compromiso adquirido. Saluda cordialmente, .: Distribución: l.-_La Indicada 2.- Archivo I ·~f ----------_:_-~---------------------~ . ¡ r Vº º Bibliotecas, Archivos y Mus s Herrera 360, Santiago (56-2) 7261818 www.dibam.cI r