INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES EN ADMINISTRACIÓN PÚBLICA MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE HOSPITALES Y SALUD PÚBLICA “PROGRAMAS DE CALIDAD” POR: DRA. ABUNDIS FLORES ANA MARÍA DRA. BAENA OCAMPO LETICIA DR. GARCIA FIGUEROA ALLAN DRA. ROJAS RODRÍGUEZ LUZ VERÓNICA MÉXICO D.F., A 29 MARZO DEL 2014