Etude Smart Checking - rentrée scolaire

�

30/08/16 LA RENTREE SCOLAIRE…

LES ACHATS DE FOURNITURES

grosse galère...

Ou

vrai plaisir?

�

SmartChecking , une nouvelle méthodologie d’étude née de 2 expertises reconnues

2

SociétédeconseilenShopperMarke4ng

Solu4onsde“retailanaly4cs”fondéessurleCrowdSourcing

�3

DÉFINIR, ILLUSTRER ET QUANTIFIER L’EXPÉRIENCE �CONSOMMATEUR ET/OU SHOPPER

Posezdesques%onsinsituviamobileàdes consommateurspréciblésdansla situa4on géographique choisie(magasin,boulangerie,voiremaison)

Faitesillustrercesinforma4onsparlaprisedephotossurlesitemschoisis

Quan%fiezentempsréelcesenseignementspourcomprendrevotrecibleetconstruiredesstratégies

SmartChecking

�

  Nombrederépondants:256  Période:Du25juillet2016au13août2016  Enseignesd’hypermarchés:Carrefour,Auchan,Cora,Casino,HyperU,Intermarché,Leclerc.  GSAuniquement

  Régionglobale:France  Répar%%onsexe:

  49%defemmes  51%d’hommes

  4photosparpointdeventeparrépondants  Réponsesinsitu

DONNEES DE CADRAGE grosse galère...

Ou

vrai plaisir?

�

LES COURSES DE RENTREE, AVANT TOUT FAITES A 62% AVEC LES ENFANTS!

  Mamanseuleaveclesenfants…

  Lecoupleaveclesenfants…

  Mamanseulesansenfant…

5 256répondantsdont51%hommeset49%femmesrépar4ssurtoutelaFranceetdanstouteslesenseignes

30 %

26 %

16 %

*

*26%desrépondantsaffirmentquelescoursesderentréesontfaitesencoupleaccompagnésdesenfants *16%desrépondantsaffirmentquelescoursesderentréesontfaitesparlamèreseule

*

*

*30%desrépondantsaffirmentquelescoursesderentréesontfaitesparlamèreavecsesenfants

�6

MAMAN : �PREMIERE IMPLIQUEE DANS LES COURSES DE RENTREE

45% 79% 33%   16%seule  30%seuleavecenfant  7%encouple  26%encoupleavecenfant

  6%seul  6%seulavecenfant  7%encouple  26%encoupleavecenfant

  7%encouple  26%encoupleavecenfant

256répondantsdont51%hommeset49%femmesrépar4ssurtoutelaFranceetdanstouteslesenseignesetrépondantàlaques4on:Dansvotrefoyerquisechargeplutôtdescourses?

�

UN VRAI PLAISIR POUR 30% DES RÉPONDANTS!

VERBATIMSLIESA:

  Enfance:29%  Complicitéavecsesenfants17%

  Rappeldel’enfance12%

  Renouveauannuel:20%  Findesvacances:14%

7

GALERE 23% PLAISIR 30%

256répondantsàlaques4on:globalementlescoursesderentréesont:note1à2galère,3neutre,4à5plaisir

NEUTRE 47% VERBATIMSLIESA:

  Obliga4on:24%  Stress:18%  Pertedetemps:16%

  Dépenses:16%  Findesvacances:16%

�

  21%pourlespersonnesengalère

8 256répondantsàlaques4on:quelestle1erproduitquevousachetezlorsdecescourses?

39 % 15 % 16 %

LE CARTABLE, LA STAR GENERATRICE DE PLAISIR!

  42%pourles

personnesenplaisir  18%pourles

personnesenplaisir

�9

LES CRITERES QUI INFLUENCENT LE PLUS LA NOTION DE PLAISIR D’ACHAT

256répondantsàlaques4on:quelestl’importanceducritèredansvotreapprécia4onglobale:note1pasimportantà5trèsimportant

Notesur5=moyennepondéréedetouslesrépondants

«UNRAYONCLAIR»1

70%4,1/5

2

3 60%3,7/5

«UNCHOIXDISPONIBLE»

«ARRIVEETARDIVEDESDEMANDESDEL’ECOLE»

64%3,8/5

�10

LICENCESBALISAGES

TOP

256répondantsàlaques4on:Prenezunephotoquiillustrelaclartéoulemanquedeclartédurayon

« RAYON CLAIR » : LES TOPS DES CARTABLES

TOP

�11

BALISAGEABSENT FACINGNONVISIBLE

FLOP

FLOP

« RAYON CLAIR » : LES FLOPS DES CAHIERS

MEATROPPROCHEDURAYON

256répondantsàlaques4on:Prenezunephotoquiillustrelaclartéoulemanquedeclartédurayon

�12

« RAYON CLAIR » : LES TOPS DES STYLOS

BLOCMARQUE BALISAGECATEGORIEL

TOP

TOP

256répondantsàlaques4on:Prenezunephotoquiillustrelaclartéoulemanquedeclartédurayon

�13

« RAYON CLAIR : LES FLOPS DES STYLOS »

FLOP

FLOP

256répondantsàlaques4on:Prenezunephotoquiillustrelaclartéoulemanquedeclartédurayon

BALISAGEABSENT ESPACERESTREINTPASDEDESCENTEVERTICALESUR

LAMEMEFAMILLEDEPRODUIT

�14 256répondantsàlaques4on:Danscemagasin,lechoixdestylosest-ilsuffisantpourvous?Photodelagammedestylosàbilles/feutresdanslerayon

Ex STYLOS: LE CHOIX JUGE COMME FOURNI à 72%!

72%   «CHOIXSUFFISANTENRÉFÉRENCES»

�15

18%   «PASASSEZDEVARIÉTÉS»

STYLOS: ATTENTION AUX GAMMES COURTES ET AUX �RUPTURES !

  Gamme courte   Ruptures

256répondantsàlaques4on:Danscemagasin,lechoixdestylosest-ilsuffisantpourvous?Photodelagammedestylosàbilles/feutresdanslerayon

FLOP

FLOP

�16

LES CRITERES QUI INFLUENCENT LE MOINS LE PLAISIR D’ACHAT

256répondantsàlaques4on:quelestl’importanceducritèredansvotreapprécia4onglobale:note1pasimportantà5trèsimportant

Notesur5=moyennepondéréedetouslesrépondants

«BESOINDEFAIREPLUSIEURSMAGASINS»8

33%2,9/5

7

6 36%3,25/5

«TEMPSDESCOURSES»

«LEBUDGET»

38%3,21/5

LESCOURSESDERENTREESONTEFFECTUÉESENPLUSD’UNEFOIS 68%

MEMESIDANSLAREALITEILESTCORRELEAUXOPERATIONS

PROMOTIONNELLES

�17

UNE ACTION PROMOTIONNELLE IMPACTANTE C’EST :

68%desactespromo4onnelssontdesmécaniquesprix.

51%sontdesac4onspromo4onnellesavecPLVvisibles.

29%sontplacésenentréedemagasin.

15%sontàthème.256répondantsàlaques4on:Pourquoiceueac4onpromo4onnellevousparaîtêtrelapluspercutante?

�18

«Avoir50%deréduc0onsurunproduittrèscherettechniquem’aideàmedéciderparmilesmarques»

«Jeprofitetoujoursdel’étépourfairedustockcaraprèslarentrée,onpayeleprixfort.»

«Commejefaissouventplusieursmagasinspourtouttrouver,làjesuissûredetombersurlesmeilleursprix.»

68%

LES PROMOS, MATIERE PREFEREE DES FRANCAIS.

256répondantsàlaques4on:Pourquoiceueac4onpromo4onnellevousparaîtêtrelapluspercutante?

�

MEA ET PLV, ANTISECHES POUR TROUVER LES MEILLEURS PRODUITS.

19

«Enpleinmilieuquandonarrive,leblocrassemblepleindeproduitsdifférents.Onnepeutpaslelouper.»

«Letotemrougeàl’entréedurayonesttrèspercutant.Mesenfantss’yarrêtent,c’estsûr!»

«Beaucoupdecouleurs,çaaTrel’œildirectement.»

51%

256répondantsàlaques4on:Pourquoiceueac4onpromo4onnellevousparaîtêtrelapluspercutante?

�20

LES PLACER EN ENTREE OU COMMENT BIEN DEBUTER L’ANNEE.

«Unstandcompletuniquementconsacréàlarentréescolaire!Lesaffichagessonttrèsvoyants.»

«Onsaitdirectementqu’onpeutfairedegrosseséconomies.»

«Elleestimposanteonnepeutpaslarater.»

29%

256répondantsàlaques4on:Pourquoiceueac4onpromo4onnellevousparaîtêtrelapluspercutante?

�21

CADEAUX ET THEMATIQUES, EN ARRIERE PLAN.

«Cadeausympapourmesados.»

«JeprofitedeceXeoffredepuisplusieursannées.Elleesttrèsappropriéeetconcernetouslesparents.Enplus,c’estunbongestequederecyclerlematérielusagé:onjointl’u0leàl’agréable.»

«L’offreestenhauteur,àlavuedetous.Etpuis,c’estunrêve…»

15%

256répondantsàlaques4on:Pourquoiceueac4onpromo4onnellevousparaîtêtrelapluspercutante?

�

POUR CONCLURE : DES RESULTATS ETONNANTS

22

GALERE 23% PLAISIR 30%

Commentdevenirpremierdelaclasse?

  Unecatégoriecartablegénératricedeplaisirdoncàsoigner  Uneoffreclaireavanttoutgrâceàdesbalisagesetdescodescouleursquipermeuentdeserepérer.

  Desac4onspromo4onnellesavecréduc4ondeprixetdesMEAavecunePLVimpactante

  Unegammefourniesansruptureetavecdel’espacedanslerayon

�23

[email protected] Grégory BALCEREK

06 61 49 96 39

[email protected] Christophe BOU 06 63 17 64 95

Définir, illustrer et quantifier l’expérience d’un consommateur et/ou d’un shopper…

…C’est ça SMART CHECKING! MERCI POUR VOTRE ATTENTION

Nous Contacter: