ESTE CURSO IDEADO PARA MEJORAR LA CALIDAD EN LOS SALONES, ESTA AVALADO POR LAS MARCAS WELLA.

NIOXIN

SERVICIOS WELLA PREMIUM

ILLUMINA

COLOR ID INNOSENSE

NIOXIN


ILLUMINA

COLOR ID INNOSENSE

ESTE CURSO IDEADO PARA MEJORAR LA CALIDAD EN LOS SALONES, ESTA AVALADO POR LAS MARCAS WELLA

NIOXIN


I L LU M I N A

COLOR ID INNOSENSE

EN ESTE CURSO VAMOS A VER:

•¿ES POSIBLE CRECER Y MEJORAR?•¿COMO SACAR MAS PARTIDO A LAS MEJORES MARCAS WELLA?•¿COMO CREAR SERVICIOS DE MAS CALIDAD?•¿COMO OFRECER SERVICIOS PREMIUM A LOS CLIENTES?•COMO HABLAR EN POSITIVO Y EN PRESENTE?

…TAMBIEN HABLAREMOS UN POCO DE ECONOMÍAY… FINALMENTE HAREMOS PRACTICAS CON MODELOS-INNOSENSE

NIOXIN


EN EL SALÓNI LLUMINACOLOR ID

INNOSENSE

•EXISTE UN RECESIÓN GLOBAL EN EL MERCADO DE LA PELUQUERIA (disminuyen los ingresos )

•LA FRECUENCIA DE VISITA DE MUJERES A LOS SALONES ES MENOR (bajan las visitas)

•LAS MUJERES COMPRAN MENOS PRODUCTOS EN EL SALON (menos compras en el salón)

PERO… TAMBIEN ES CIERTO QUE…

ES CIERTO QUE…

NIOXIN


EN EL SALÓNI LLUMINACOLOR ID

INNOSENSE

¡¡HAY POSIBILIDADES DE CRECER EN ESTA SITUACIÓN!!

PORQUE…

• HAY MAS CANTIDAD DE MUJERES PREOCUPADAS EN ENCONTRAR SERVICIOS DE MAYOR CALIDAD EN EL SALÓN.

•SE ESPACIAN LAS VISITAS Y CUANDO SE ACUDE AL SALON, SE BUSCAN SERVICIOS DE MAYOR CALIDAD.

NIOXIN SERVICIOS WELLA PREMIUM

EN EL SALÓNI LLUMINA COLOR ID

INNOSENSE

LAS MUJERES ACUDEN AL SALÓN LLENAS DE MOTIVACIONES E ILUSIÓN

• LAS JOVENES: con el deseo de jugar con su imagen, de cambiar, de descubrir novedades…

• LAS ADULTAS: desean recuperar energía, sentirse mas jóvenes, mas bellas…

IR A LA PELUQUERIA ES IMPORTANTE PARA TODO TIPO DE MUJERES/CLIENTES

NIOXIN SERVICIOS WELLA PREMIUM

EN EL SALÓNI LLUMINA COLOR ID

INNOSENSE

YO

MI ESTILISTA

PORQUE ME COMPRENDE

PORQUE ME OFRECE LO

MEJOR

PORQUE ES UN EXPERTO

PORQUE ME PROPONE MEJORAS

NIOXIN


EN EL SALÓN

I LLUMINA

COLOR ID

INNOSENSE

YO

MI CLIENTE

ME ESFUERZO EN COMPRENDERLE

LE PROPONGO LO MEJOR QUE

TENGO

PERSONALIZOSU ESTILO

MEJORO SU CABELLO COMO SI FUERA MIO

NIOXIN


EN EL SALÓN

I LLUMINA

COLOR ID

INNOSENSE

ESTOS PRODUCTOS WELLA SON PREMIUM POR• CALIDAD • INNOVACIÓN • RESULTADOS

SERVICIOS WELLA PREMIUMEN EL SALÓN

• Un Servicio especial que ofrece LO MEJOR del salón a los clientes.

• Un servicio basado en la MAXIMA CALIDAD en Color, Care, Peinado y todo lo que se ofrezca a cada cliente

• Un Servicio que siempre va acompañado de un diagnóstico, recomendación y trato personalizado a cada cliente con la intención de ofrecer la mejor solución.

¿QUE ES UN SERVICIO PREMIUM?

moda color b ienestar d iagnosti co


EN DEFINITIVA…

EL SERVICIO DE MÁS CALIDAD

NIOXIN Aumenta las ventas de l sa lón por ser una

marca exc lus ica en e l t ratamiento de l debi l i tamiento.


I LLUMINA Color Co lor t rans lúc ido que

encapsula e l cobre. Protecc ión super ior para

e l cabel lo .

COLOR ID c rea co lores multi tonos in p latas y s in mezc larse . Rápido, Seguro, Creati vo.

INNOSENSE e l pr imer co lor Ava lado por ECARF y SEAIC

que reduce e l r iesgo de a lerg ias a los ti ntes capi lares .

¿foto?


• Potenciando las especialidades del salon.• Practicando los servicios para ganar experiencia y maestría de alta calidad.• Valorando el servicio como de gran calidad con un precio adecuado.

¿COMO CREAR UN SERVICIO PREMIUM?

Vin i lo de tocador INNOSENSE Desp ier ta la cur ios idad de l c l iente

Doss ier c l iente ILLUMINALe ayuda a e leg i r e l co lor / esti lo

Tecn ica COLOR IDEs exc lus iva en sa lones WELLA

Provoca la conversac ión con e l c l ientes


• Analiza las necesidades de cada cliente a través de:

1) Diagnóstico personalizado a cada cliente (cabello, estilo, costumbres…)

2) Elige la técnica y producto/servicio adecuado. Ayúdate con los dossiers.

3) Recomiéndaselo a cada cliente de manera adecuada.4) Coloca en el salón los elementos de comunicación adecuados.

¿COMO OFRECER UN SERVICIO PREMIUM A LOS CLIENTES?

Vin i lo de tocador INNOSENSE

Doss ier c l iente ILLUMINADoss ier técn icas COLOR ID


1. A una cliente interesada en la moda ofrécele un color realizado con COLOR ID + ILLUMINA o KOLESTON PERFECT.

2. Une el nuevo color a un corte y peinado de moda, actual.


MODA

1. A una cliente interesada en el color translúcido y mas delicado hazle un color realizado con ILLUMINA .

2. Ofréceselo como un color de resultado más natural y suave con el cabello

COLOR


1. A una cliente interesada en los ingredientes de los productos y en el bienestar, ofrécele un color realizado con INNOSENSE.

2. Argumenta que es un color que reduce el riesgo de alergias capilares.


B IENESTAR

1. EN TODAS ELLAS comienza tu trabajo con un buen diagnóstico:• Habla con ellas sobre sus deseos/estilo• Coméntales los beneficios de un Servicio Premium• Ofreceles una solución NIOXIN para su cabello debilitado.• Asegúrate que están dispuestas a pagar más por el servicio

elegido D IAGNOSTICO


¿COMO OFRECER UN SERVICIO PREMIUM A LOS CLIENTES?USA VOCABULARIO POSITIVO y CONVINCENTE en tus argumentos

• Tienes un pelo precioso, con ILLUMINA estará más brillante y sano.

• Vamos a crear un color único para tí con COLOR ID.

• INNOSENSE es el único color avalado por ECARF y SEAIC.

• Dermoabrasion de Nioxin es la base perfecta para un cabello sano.

HABLA EN PRESENTE para recomendar tu Servicio Premium:

• Este tono ILLUMINA es perfecto para tu cabello, respeta los claro-oscuros.

• Con COLOR ID el color es mas creativo y rápido.

• INNOSENSE es ideal para tí que te tiñes a menudo y eres una mujer sensible.

USA ESTOS EJEMPLOS CON TUS CLIENTES



- Muéstrate optimista y entusiasta por el estilo de tus clientes. - Motiva a tus clientes a cambiar de estilo, de color, de peinado. - Realiza tus trabajos a conciencia, los clientes lo agradecen mucho.

CON VOCABULARIO POSITIVO • Anima a los clientes y refuerza la confianza que te tienen.

HABLAR EN PRESENTE • Hace que tus argumentos sean creíbles, no promesas vacías.



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RECEPCION DEL CLIENTE: Alégrate de verle LAVADO: Acompáñalo de un masaje COLOR: Diseña bien el color antes de aplicarlo CORTE: Realiza un corte adecuado, de fácil mantenimiento PEINADO: Ten en cuenta los deseos del cliente

RECOMENDACION: Ofrece siempre tu ayuda para cuidar el cabello en casa

Un servicio Premium siempre se recuerda, fideliza, enamora al cliente y permite cobrar un precio superior a un servicio standard.


LOS SERVICIOS PREMIUM

ELIMINAN TEMORES Y DESILUSIONES

AUMENTAN SATISFACCIÓN Y

FIDELIDAD


¡HABLEMOS DE ECONOMÍA!

Por un servicio Premium se puede cobrar aprox. un 20% más que por un servicio Standard.

• Por un color ILLUMINA o INNOSENSE se puede cobrar un precio superior al de un color Standard, pues tienen beneficios que otros colores no tienen

• Un multicolor con COLOR ID tiene un valor superior a otro color con platas, porque es más rápido, creativo, diferente, novedoso y seguro

•Con NIOXIN las ventas de productos crecen al ser una marca exclusiva dirigida a clientes preocupados por el debilitamiento del cabello

Importante: El precio de los servicios en el salón, son decisión exclusiva de cada salón y su dirección.

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¡¡ HAGAMOS PRACTICAS PREMIUM CON MODELOS !!

Por ejemplo:

•Multicolor con COLOR ID e INNOSENSE (diferentes tonos)•Multicolor con COLOR ID , INNOSENSE e ILLUMINA•INNOSENSE como color total o retoque de raíces

Hagamos unas practicas con:

•Un Diagnóstico personalizado•Vocabulario positivo•Hablando en presente de los beneficios•Con estilos de moda•Con colores avanzados

Y… RECUERDA…

ESTE CURSO IDEADO PARA MEJORAR LA CALIDAD EN LOS SALONES, ESTA AVALADO POR LAS MARCAS WELLA.

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