Equipo11 final

Campaña Promocional para:”Bolsas WOW”

Campus Cuernavaca.Tutora: Lic. Elvira Estefanía Alvarado Villela

Equipo 11.Marycruz Espinosa Maciel A01125083

Edgar Pantoja Sevilla A00378923Diego Juárez Gómez A00379684

Roberto Herrera Zazueta A01127371Salvador Antonio Jaimes Membrila A00378130

PROMOVENT S.A.

PROMOVENT S.AEstructura Organizacional

PROMOVENT S.ACódigo de Ética

MIS

ION Realizar todo tipo de actividades

promocionales dirigidas a las empresas de todos los ramos que quieran acrecentar sus ventas apegándonos siempre a la legalidad, respeto de derechos humanos, además de ser una empresa social y ecológicamente responsable.

PROMOVENT S.ACódigo de Ética

OBJE

TIV

OS

•Posicionarse como una de las mejores agencias de publicidad en el centro del país.

•Realizar las actividades con un enfoque totalmente al cliente, cubriendo sus necesidades y superando sus expectativas entablando una relación directa entre el cliente y la organización.

•Innovar en las actividades promocionales de cada cliente generando con ello un producto final personalizado a cada cliente.

•Maximizar la rentabilidad de los recursos invertidos de cada cliente, por medio de nuestra estrategia publicitaria.

PROMOVENT S.ACódigo Ética

Es nuestro compromiso el utilizar fuentes confiables de información cuyos contenidos sean veraces y objetivos teniendo en cuenta los siguientes aspectos:

A) La protección de la vida, salud y seguridad del consumidor contra los riesgos provocados por productos, prácticas en el abastecimiento de productos y servicios considerados peligrosos o nocivos.B) La educación y divulgación sobre el consumo adecuado de los productos y servicios, que garanticen la libertad para escoger y la equidad en las contrataciones.C) La información adecuada y clara sobre los diferentes productos y servicios, con especificación correcta de cantidad, características, composición, calidad y precio, así como sobre los riesgos que represente.

Mostrar confianza y seguridad a nuestros clientes de que el uso de la información que nos proporcionen para efectuar los trabajos de la agencia serán estrictamente utilizadas en nuestros trabajos y que no se venderá dicha información al mejor postor.

Garantizar un servicio de calidad por parte de la empresa que asegure la difusión correcta del mensaje publicitario.

La publicidad siempre será enfocada a aspectos positivos y no deberá contener elementos que inciten al consumidor a la violencia o actos peligrosos. De la misma forma no puede discriminar a raza, sexo, religión, o actos que lleven al consumidor a hacerlo.

El compromiso con el medio ambiente es esencial para nuestra empresa

GU

IAS E

TIC

AS

Cliente.“Bolsas WOW”

NOMBRE DEL CLIENTE: Job Asael Reyes Bernal.UBICACIÓN DE LA EMPRESA:

Oficinas Centrales Cuernavaca: Av. Estrada Cajigal 321 Col.Tezontepec. C.P.62020Sucursal 1: Av. San Diego 409 Col. Vista Hermosa.C.P. 62040Sucursal 2: Calle Arteaga #4 Col. Centro. C.P.62000Sucursal 3: Miguel Hidalgo #108 Col. Centro. C.P. 62000

Cliente.“Bolsas WOW”

GIRO DE LA EMPRESA: Maquiladora y distribuidora de bolsos para dama de plástico, piel, vinipiel y Tela.

PRODUCTOS QUE MANEJABolsos para dama “WOW” de diferentes materiales:

•Vinil•Piel •Vinipiel•Tela

Cliente.“Bolsas WOW”

Bolsas WOW

•Tiene promociones, descuentos y ofertas

•Intermediarios dentro y fuera de Morelos

Bolsas WOW

•No hay publicidad

•No hay promociones ni estrategias de venta•Vendedores no capacitados

Cliente.“BOLSAS WOW”

Bolsas WOW

•Productos extranjeros

•No hay tiempo disponible para idear promociones de ventas

•El producto no es apto para varias promociones

Bolsas WOW

•Promociones enfocadas hacia mujeres trabajadoras

•Asociación de productos para mujeres con hijos

•Hacer regalos y ofertas especiales a intermediarios

PRODUCTO

LA CAMPAÑA PROMOCIONAL

Bolsos para dama “WOW” de diferentes materiales:

•Vinil•Piel •Vinipiel•Tela

LA CAMPAÑA PROMOCIONALMERCADO META

Enfocado principalmente a:

• Consumidores leales a la marca.

• Compradores de precio.

• Cambia marcas.

Campaña promocional en la cual el precio sea un gran

factor así como monederos utilizables en tienda en la

compra de determinada cantidad, de esta forma podemos

enfocarnos en los consumidores leales reforzando sus

preferencias hacia bolsas Wow y además tratar de atraer a

los compradores de precio y a los cambia marcas con la

misma estrategia.

OBJETIVOS PROMOCIONALES

LA CAMPAÑA PROMOCIONAL

Consumidores.- Incrementar la presencia en los

consumidores y la preferencia de estos.

Intermediarios.- Incrementar los ingresos dados que al

incrementar la presencia de los bolsos en los consumidores

y la preferencia de estos se incrementan las ventas de los

bolsos y con ello los ingresos de los intermediarios y los

propios de la empresa.

Fuerza de ventas.- El incrementar las ventas de los

productos propios y la captación de más intermediarios al

aumentar la presencia de la marca en los consumidores

habrá mayor demanda de estos y por lo tanto se

incrementara la oferta.

PRESUPUESTO PROMOCIONAL

LA CAMPAÑA PROMOCIONAL

Usando el método de porcentaje de ventas creemos que es

necesario invertir un 5% de las ventas pronosticadas para el

siguiente año. Acordamos que este número es adecuado ya

que realmente en años pasados no se ha invertido en

promoción una cantidad notable.

Para determinar el porcentaje es necesario ver cuánto se

invirtió el año pasado en promoción para conseguir ese

nivel de ventas, es decir, gasté “X” cantidad, lo que me

generó “Y” cantidad de ventas, después divido X entre Y lo

que se multiplica por 100 y eso me dará un porcentaje para

determinar el presupuesto deseado.

PROMOCIONES PARA INTERMEDIARIOSDESCUENTOS

Esta promoción trata básicamente de

empujar más producto a los

consumidores finales dándole un

descuento de temporada.

TEMPORADA NAVIDEÑA Y MES DE

MAYO.

• Descuento de 10% en cualquier

producto con un mínimo de compra

de dos cajas.

• Vigencia del 10 al 30 de Diciembre

(Navidad).

• Vigencia del 20 al 30 de Abril (Mes

de Mayo)

CONSIGNACIÓN

Con esta promoción se tratará de

conseguir clientes nuevos dándoles

nuestros productos a consignación.

De esta manera el riesgo se reduce

enormemente para las personas

que corren su nuevo negocio y

resulta una promoción muy

atractiva para los mismos.

Esta técnica debe aplicarse sólo en la primer compra de un cliente nuevo.

PROMOCIONES PARA INTERMEDIARIOS

PROMOCIONES PARA CONSUMIDOR FINAL

CUPONES ¡WOW CON LOS CUPONES!

La promoción consiste básicamente en atraer clientes

otorgando cupones. La entrega de cupones se debe

realizar en puntos clave, donde podamos encontrar a

nuestro mercado meta, como lo son salones de

belleza, centros comerciales así como eventos en los

cuales participemos como patrocinadores. Los cupones

contienen un 10% de descuento en compras superiores a

los $500. Los cupones se deben cambiar antes de un mes

después de ser entregados

Vigencia del 1 al 30 de Junio.

Un mes de promoción.

PROMOCIONES PARA CONSUMIDOR FINAL

ASOCIACIÓN DE PRODUCTOS.¡WOW QUE PAQUETE!

Esta promoción busca que el cliente realice compras de

productos que se complementan, ofreciendo un mejor

precio si se compran en conjunto que por separado. Esta

promoción ayuda a impulsar ventas de productos como

monederos o bolsas para maquillaje, que muchas veces

un cliente no esta dispuesto a pagar a un precio

regular, pero si se les ofrece en paquete y un poco más

barato, se motivan a comprarlo.

Vigencia del 1 al 28 de Febrero.

Un mes de promoción.

Evaluación de campañaMediciones antes de la campaña

Es de suma importancia que antes de realizar nuestra campaña de

promoción de ventas evaluemos si nuestros objetivos propuestos se

podrán lograr. Para ello realizaremos una encuesta a una parte de

nuestro mercado meta, para así poder saber si las promociones son

atractivas y si serán exitosas. En caso de que no lo fueran estaríamos

a tiempo de cambiar nuestra estrategia de promoción de ventas. La

siguiente encuesta se aplicara por lo menos a cien de los posibles

consumidores de nuestra promoción.

Evaluación de campañaMediciones antes de la campaña (Encuesta)

Género F / M

Edad:

De las siguientes preguntas circule la respuesta que considere más apropiada

1.-Considera que la promoción de ventas es entendible

Si No

2.- ¿Una promoción en algún producto lo induce a completar la compra?

Si No

3.- ¿Por qué medios de comunicación acostumbra a ver diferentes promociones de los

productos de su conveniencia?

Cupones Internet

Radio Periódico

Televisión Otro ¿Cuál?

4.- Considera que la promoción es original

Si No

5.- ¿Considera que la promoción es un incentivo atractivo? Si No

6.- Recomendaría a otras personas nuestra promoción

Si No

7.- Considera que la promoción carece de algún elemento

Si ¿Cuál? No

8.- ¿Cuántas veces estaría dispuesto a comprar durante la promoción?

De 1 a 2 5 o más

De 3 a 4

9.- Comentarios:

Los resultados de las encuestas

serán de gran utilidad ya que

con ellos sabremos si vale la

pena hacer los gastos

correspondientes a la campaña.

Además aunque muchas veces

para el área de mercadotecnia

es muy entendible la

promoción, para nosotros es de

suma importancia que nuestro

mercado meta entienda

perfectamente nuestra

promoción para analizar su

factibilidad.

Evaluación de la campañaAspectos de medición de la campaña

• La rentabilidad de la promoción:

Para medir qué tanto estamos ganando a la campaña promocional es necesario saber

cuántas utilidades nos generó (extras solamente) y cuánto invertimos en la

mismaTambién podemos aplicar la fórmula de ROMI (return on marketing investment)

que es: (utilidades – inversión)/inversión, la cual nos indica el porcentaje que le

ganamos a la inversión en promoción. (Ponce, 2009)

• Las condiciones del mercado local:

Se debe realizar un estudio económico de la ciudad, el estado y el país para saber si

es tiempo de crisis o crecimiento, basándonos en ese estudio podremos anticipar un

poco de la afluencia de clientes, es decir, en tiempos de crisis la gente tiende a

ahorrar y las promociones no llegan efectivamente al consumidor, al contrario de en

tiempos de crecimiento donde la gente gasta más y busca dónde hacerlo. Algunos de

los indicadores que nos muestran y representan la situación económica del país son:

inflación, desempleo, tasa de cambio, tasas de interés y el riesgo del país.

(Economia.com, 2011)

Evaluación de la campañaAspectos de medición de la campaña

• La sinergia entre diversas promociones en la misma compañía:

Bolsas WOW! ya utiliza algunas promociones de ventas, para poder medir el efecto de cada

una y/o la sinergia entre ellas debe aplicarse un céteris páribus, es decir dejar de hacer

otras promociones para ver el efecto de una sola, o de la combinación de dos o más. El

efecto puede ser medido con la fórmula ROMI.

• La actividad promocional de los competidores durante el tiempo de la promoción fue alta

o baja:

Para medir la actividad de los competidores es necesario hacer un estudio previo donde se

observe la cantidad y frecuencia de las promociones en promedio y así cuando nosotros

saquemos nuestra promoción podremos ver si la competencia sigue su patrón regular o si

está haciendo esfuerzos excepcionales para contrarrestar nuestra promoción de ventas.

• El rol de la promoción de ventas en el plan de mercadotecnia de la compañía:

De la misma forma que se estudia la sinergia entre las promociones de venta de la

empresa, también de debe observar cómo los demás esfuerzos de mercadotecnia afectan a

las ventas e incluso, si las actividades de promoción de ventas tienen un impacto positivo o

negativo en las utilidades.

Evaluación de la campañaAuditoria de la campaña al aire

Para llevar a cabo la auditoria de la campaña, se debe obtener información primaria de los

consumidores, esta información la obtendremos de la encuesta presentada anteriormente

para poder evaluar los datos y llevar a cabo la auditoria.

• El incentivo ofrecido al consumidor fue atractivo o no:

En este punto, llevaremos a cabo un análisis de las respuestas presentadas de las cien

encuestas aplicadas, para llegar a una conclusión acerca de este

punto, desarrollaremos una investigación de análisis especialmente en la pregunta 5. De

este modo sabremos a cuantas personas se les hace atractiva la promoción y a cuantos

no.

• La mecánica de la promoción fue claramente explicada o no:

Descubrir por medio de la encuesta si el vendedor cumplió con su tarea de explicar

claramente en qué consiste la promoción.

• La estructura operacional, esto quiere decir quien hizo que dentro de la campaña:

En este punto se pretende evaluar toda la estructura operacional de la campaña, de

acuerdo a las labores que hicieron cada uno de los miembros. Esto se refiere a una

evaluación interna dentro de la organización.

Evaluación de la campañaAuditoria de la campaña al aire

• Materiales de comunicación fueron efectivos o no:

Dentro de la encuesta, preguntar a los consumidores porque tipo de medios de

comunicación se enteraron de la campaña de promoción.

• Los medios y su calendarización:

Revisar si la campaña fue realizada durante las fechas establecidas anteriormente.

• Los intermediarios aceptaron y apoyaron la campaña.

Revisar por medio de las utilidades que haya dejado la campaña nos podemos dar

cuenta que tan efectiva fue la campaña y la aceptación de los consumidores. De

acuerdo a un análisis de obtención del ROMI (retorno de inversión en campañas de

mercadotecnia), podemos medir el retorno que dejo la campaña.

Retorno= Aportación – Inversión

ROMI= Retorno / Inversión

Esta es la formula principal de cómo mediremos el ROMI de nuestra campaña

promocional, concluyendo así, si es o no una buena estrategia de promoción.

Evaluación de la campañaResultados finales en función de: consumidores, ventas y finanzas

• Consumidores: Para poder conocer los resultados finales de la campaña en función

de los clientes, es necesario hacer una comparación de los objetivos planteados

hacia el consumidor, así como el intermediario y a la fuerza de ventas. Se pueden

hacer preguntas a los clientes para determinar si la campaña fue efectiva o no, es

decir al momento de compra pedirle al consumidor que comente porqué es que

decidió comprar. Esto también nos indicará qué tan efectivas fueron otras campañas

e incluso dará datos sobre la sinergia. (Ketterer, 2010)

• Ventas: Se debe comparar si los niveles alcanzados de las ventas fueron los

estimados, si se logró rebasarlos o no se pudieron alcanzar.

• Finanzas: Se refiere a todos los costos implicados en la campaña desde los

materiales promocionales, la comunicación, los medios, el incentivo, etc. Eso para

comparar si las ventas alcanzadas rebasaron los costos de la inversión de la

campaña.

Anexos