Entorno de La Empresa 2

: LA EMPRESA Y EL ENTORNO: Introduccin a la direccin estratgica

OBJETIVOS DE CONOCIMIENTO DEL TEMA 41.- CONCEPTO Y NATURALEZA DEL ENTORNO 2.- FACTORES DEL ENTORNO3.- LA DIRECCIN ESTRATGICA4.- LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

4.1 CONCEPTO Y NATURALEZA DEL ENTORNOENTORNO = medio externo de la empresaDimensiones del entorno Niveles del entornoSOCIO-CULTURALECONMICATECNOLGICAPOLITICO-LEGALGLOBALINTERNACIONALPASREGIONALLOCAL

4.1 CONCEPTO Y NATURALEZA DEL ENTORNOENTORNO ESPECFICO = mercado o sector de actividad de la empresaDimensiones del entorno especfico COMPETIDORES NACIONALESCOMPETIDORES INTERNACIONALESNUEVOS COMPETIDORESCLIENTESPROVEEDORESNUEVOS PRODUCTOSADMINISTRACIONES PBLICASPROPIETARIOSAGENTES SOCIALES

4.2 FACTORES DEL ENTORNO Y SUS EFECTOS EN LA EMPRESAAOS 50-60: Fuerte crecimiento de los pases industrializados.Las naciones ms pobres ven incrementados sus desequilibrios.

AOS 70: Crisis del petrleo. Fuerte dficit e inflacin de los pases importadores de dicha materia prima.Los nuevos pases industrializados desestabilizan las economas occidentales que no pueden competir en costes.

AOS 80: Los mercados se globalizan. La estrategia de las empresas se orienta hacia nuevos mercados, productos y tecnologas para ampliar su grupo de consumidores.

AOS 90: Intensa competencia. Las empresas eficientes se orientarn al mercado.

4.2 FACTORES DEL ENTORNO Y SUS EFECTOS EN LA EMPRESAAOS 00: El entorno se caracteriza por ...

Su grado de DINAMICIDAD

Su grado de DISCONTINUIDAD

Su grado de AMBIGEDADESTAMOS EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACINY DEL CONOCIMIENTO

4.3 LA RESPUESTA DE LA EMPRESA: La direccin estratgicaESTRATEGIA = es una respuesta de la empresa ante determinados factores del entorno. El concepto estrategia se apoya en cuatro ideas bsicas.La estrategia es una relacinpermanenteentre la empresa y el entornoLa estrategia es un sistema de soluciones ante las fuerzascompetitivas del sectorLa estrategia es una respuesta a las expectativas del empresarioLa estrategia es unmodelo de decisin

4.3 LA RESPUESTA DE LA EMPRESA: La direccin estratgicaLa estrategia es una relacin permanenteentre la empresa y el entorno que se compone de 4 subelementos definidos por Ansoff (1965)CAMPO DE ACTIVIDAD

VECTOR DE CRECIMIENTO

VENTAJA COMPETITIVA

EFECTO SINRGICO

4.3 LA RESPUESTA DE LA EMPRESA: El vector de crecimientoMERCADOSPRODUCTOSExpansin enel mercadoDesarrollo denuevos productosACTUALESDiversificacin totalBsqueda denuevos mercadosNUEVOSACTUALESNUEVOS

VENTAJAS COMPETITIVAS GENERICASAMBITO COMPETITIVOLIDERAZGO DE COSTESSEGMENTACION DE COSTESCOSTESEGMENTACION POR DIFERENCIACIONDIFERENCIACIONDIFERENCIACIONAMPLIOREDUCIDO4.3 LA RESPUESTA DE LA EMPRESA: Las ventajas competitivas

4.3 LA RESPUESTA DE LA EMPRESA: La direccin estratgicaLa estrategia es un sistema de soluciones ante las fuerzas competitivas del sectorLAS FUERZAS COMPETITIVAS SE SUBDIVIDEN EN LA COMPETENCIA ACTUAL queda determinada por el n de Competidores y su rivalidad, la evolucin y elasticidad de la demanda, laestructura de costes y la diversidad de estrategias.

LA COMPETENCIA POTENCIAL est representada por la amenazade entrada al sector, bien de nuevos competidores, bien de nuevos productos sustitutivos.

LOS AGENTES FRONTERA son ciertos agentes econmicos ysociales que tienen influencia en las decisiones de la empresa.

4.3 LA RESPUESTA DE LA EMPRESA: La direccin estratgicaLa estrategia es un modelo de decisin que Se apoya sobre una herramienta de decisin denominada DAFO(DEBILIDADES, AMENAZAS, FUERZAS Y DEBILIDADES)

y que permite

1.- establecer polticas y objetivos a corto plazo2.- adecuar los medios necesario para su logro

4.4 RESPONSABILIDAD SOCIAL Y FACTOR AMBIENTALLos ciudadanos demandanEMPRESAS EFICIENTES

MEJOR CONOCIMIENTO DE LA ECONOMAS O DESECONOMAS QUE GENERAN LAS EMPRESAS

UNA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESAEnfoques de los economistas NEGATIVOFAVORABLEINTERMEDIO

ResponsabilidadesbsicasResponsabilidadesde prioridad socialResponsabilidadesde cambio socialProduccin, empleo y crecimiento econmicoConservacin del medio ambiente,Informacin al consumidor,Proteccin de accidentes,Relaciones laboralesUrbanismo,Desarrollo econmico,Desarrollo cultural y artstico4.4 RESPONSABILIDAD SOCIAL Y FACTOR AMBIENTAL

El entorno es todo lo que rodea a la organizacin, todo lo que es ajeno a la organizacin. Los lmites son difciles de establecer pero aun as se pueden diferenciar unas

DIMENSIONES

Socioculturales: Conjunto de factores que explican la estructura social y la cultura.Econmicos: Conjunto de factores que explican la estructura del sistema econmico.Tecnolgicos: Conjunto de factores que explican la tecnologa existente.Poltico-legales: Conjunto de factores que explican el sistema poltico y legal existente.

NIVELES: Son un conjunto de fronteras de mayor o menor agregacin del medio en el que se mueve la empresa.

Global: Competencia a escala mundial. Los mercados nacionales se vuelven interdependientes. Internacional: En una determinada combinacin de mercados nacionales. No existe interdependencia. La competencia de cada pas es independiente de la de otros pases. Pas: Es un nivel competitivo vinculado a una nacin. Regional: Se corresponde con un nivel competitivo en un espacio econmico homogneo y que podra estar integrado, inclusive, por partes de diferentes pases. Local: Es el entorno ms cercano a la empresa, su nicho de actuacin.

DINAMICIDAD: Expresa la velocidad de los cambios as como la concentracin de cambio pequeos.DISCONTINUIDAD: Forma de comportamiento estadstico de los factores que se caracterizan por una falta de tendencias.AMBIGEDAD: Los factores del entorno, en sus manifestaciones, a veces son susceptibles de diferentes interpretaciones.

Todos estos factores producen unos efectos en la empresa conocidas como AMENAZAS Y OPORTUNIDADES

CAMPO DE ACTIVIDAD: Conjunto de productos y/o mercados a los que se dirige la empresa. Las combinaciones determinan las llamadas unidades de negocio.

VECTOR DE CRECIMIENTO: Combinaciones posibles entre productos y mercados actuales o nuevos.

VENTAJA COMPETITIVA: Caractersticas diferenciadoras de la empresa respecto de su competencia tendentes a reducir los costes o a diferenciar los productos.

EFECTO SINRGICO POSITIVO: Efecto expansivo que se produce por la combinacin de determinados factores.

E. Negativo: Muestran oposicin al incremento de responsabilidad social de la empresa. Milton Friedman.

E. Favorable: Aceptan un mayor compromiso social siempre como forma de incrementar los beneficios a largo plazo.

E. Intermedio: Acepta una cierta responsabilidad social como estrategia de promocin y espera obtener resultados tanto a corto como a largo plazo.