Economia colaborativa Comunity Building

ECONOMÍACOLABORATIVA

Luis Tamayo

@RatoncamperoFundador de Simbyosi

Comunity Building

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#MasterclassICEMD

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MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD

El foco de esta Master Class:

Comunity Building en la Economía Colaborativa

La mejor escuela del mundo… learning by doing

Sillas al fresco, 2008

Articultores, 2010

CSA La tabacalera de Lavapies, 2011

Comida Basura, 2012

Medialab Prado, 2013

Disco Sopa, 2014

Ouishare Fest, 2014

¿Que tienen en común todas estas iniciativas?

“Nunca dudes que un pequeño grupo de gente comprometida puede cambiar el mundo, de hecho, son los únicos que lo han logrado”

Margaret Mead

Inversión € → 0/Muy BajaImpacto/retorno → Muy Alto

CreibleAutentico

Viral

The power of comunity!!

EFICIENCIA

Las comunidades:Son creativas.

Resuelven Problemas.Aprenden, se adaptan y crecen rápido.

Claves que definen una comunidad

@ratoncampero

WHY?

@ratoncampero

Organizar la información del mundo, y hacerla accesible y de facil uso

para todos.

Dar el poder a la gente de compartir para hacer un mundo más y más

conectado.

Construir e impulsar una sociedad colaborativa, conectando personas organizaciones e ideas, basadas en la justicia, lo abierto y la confianza.

HOW?

@ratoncampero

Tangibles

EspaciosHerramientasTecnologiaDinero

Intangibles

ConocimientoInformaciónAfectosIdeas

EspacioHerramienta

EspacioHerramienta

ConocimientoIdeas

CrowdInvention

EspacioHerramientaTecnología

ConocimientoIdeas

HOW?

@ratoncampero

¿Hay una cultura colaborativa en la organización?

¿Hay una estructura horizontal que permita la participación?

Bardclaycard Ring

HOW?

@ratoncampero

¿Que grado de empoderamiento tienen los miembros de la comunidad?

¿Cómo se redistribuye el valor que genera la comunidad?

Reddit has announced its initial plans for how it will share some of its recent funding with users. In September, the site raised another $50 million and promised to give 10 percent back to the community. Then-CEO Yishan Wong said the company was looking into creating its own crypto-currency. (adweek.com)

HP Social Support Summit, 2013

El primer operador de telefonía móvil colaborativa gestionado por los usuarios.

Pero seamos justos y certeros…¿existen hoy en día comunidades puras alrededor de una marca/empresa?

Confianza

Compromiso

AYUDAR(Consumidores)

PARTICIPAR(Usuarios)

COLABORAR(Contribuyentes)

CocreationInnovation product

Customer SupportMarketing

Research

Social Networks&Blogs

MarketPlacesPlatforms

Networks Comunities

ConsumerColaboration

Groups@ratoncampero

¿Sharing Economy?MarketPlacesPlatforms

¿The Future?

Sharing EconomyLa segunda generación de la red social.

Nuevos modelos de negocio P2PEconomía Colaborativa

No ven consumidores, ni trabajadores, sino personas con activos que pueden compartirlos a través de un marketplace.

Crecer

Sin perder la identidad.Manteniendo una cultura

(experiencia) global.

Defenderse

Impacto negativo en el sector hotelero (Lobby)

¿Como crear comunidades a gran esscala y pasar a la acción?

Identifica a tus usuarios:Más comprometidosMás necesitadosMás proactivos...y curiosos

Queda con ellos OFFLINEEscuchaFacilitaEmpodera

Anfitriones en Acción, 2014

“Cada comunidad debe de significar algo” Douglas Atkin, Global Director of Comunity, Airbnb

Visión.Inspirador.Dibujo de una línea en la arena.Define quién pertenece y quién no.Describe el comportamiento.Identifica un enemigo.Exige acción.

¿Cómo inspirar a la comunidad para pasar a la acción?

Visión

Un mundo donde los 7 mil millones de seres humanos puedan pertenecer a cualquier lugar.

Simbolo → “Il Bello”

La pertenencia es la idea que define a Airbnb, pero la forma en que mostrábamos Airbnb al mundo hasta este momento no representaba por completo esta idea. Por ese motivo, para poder transmitir este sentimiento, hemos creado una nueva marca para Airbnb, inspirada por nuestra comunidad. Se trata de una marca icónica para nuestras ventanas, nuestras puertas y nuestros valores compartidos.Bryan Chesky (CEO, Airbnb)

Programa “SuperHost”

Programa “SuperHost”

Identidad y pertenencia (es como yo)PR, es una historia humana (auténtica)Mimetismo (funciona así)

El gran retoEmpresa Comunidad

6 claves para crear una comunidad

1.Fácil acceso y salida de la comunidad, suaviza las barreras de entrada y salida.

2.M.P.R.L People become REALDeeper ConectionsMore Tolerance and respectBetter FeedbackIncreased engagement online

3. De la estructura a la plataforma

4. Do, don´t tellHaz tangibles los valores

RECAP OF THE 2014 EDITION

4,000 participants150 speakers54 nationalities3 days of conference4 days open to the public

15 satellite events6 OuiShare Awards100 volunteers200 articles in the press10 000 tweets

THEY TRUSTED US

PROJECT PARTNERS (OuiShare Fest 13 & 14, Reports, …)

GLOBAL PARTNERS OF OUISHARE SINCE 2014

5. Utiliza las herramientas adecuadas.

+ M.P.R.L

6. #OuishareloveCompany Culture, is the same that internal comunity

Luis Tamayo@Ratoncampero

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