dr. Asta Vaitkevičienė - uosis.mif.vu.ltuosis.mif.vu.lt/~astak/data/paskaitos/1_Projektų ir kokybės...A Guide to the Project Management Body Of Knowledge, 5th edition, ... CAPM

Vilniaus universitetasMatematikos ir informatikos fakultetas

Programų sistemų katedra

dr. Asta Vaitkevičienė

Programų sistemų

projektų ir kokybės valdymas

Dalykas skaitomas Programų sistemų 4 kurso bakalaurams2015 m.

1

Įvadas

I. Įvadas į kursą

II. Pagrindinės sąvokos

III. Projektų valdymo samprata

IV. Projektų valdymas organizacijos struktūroje

2

Įvadas





3

4

Įvadas į kursą: užsiėmimų forma

Antradieniais: paskaitateoriškai 3 x 45 min. (3 akad. val.), praktiškai 1 x 65 min. ir 1 x 70 min.ir 1 x 10 min. pertraukapradžia 16 val.

1 pertrauka: 17 val. 05 min. – 17 val. 15 min.pabaiga 18 val. 25 min.

Trečiadieniais: pratybos ir testų laikymas1 x 1,5 val., be pertraukospradžia 8 val. 30min.pabaiga 10 val.

5

Įvadas į kursą: atsiskaitymai

Medžiagos įsisavinimo testai (raštu) pratybų metu: 4 balai4 testai, už kiekvieną testą galima gauti iki 1 balo

2015-09-302015-10-212015-11-182015-12-16

Nesurinkus 2 balų iš testų egzamino laikyti neleidžiama.

Egzaminas: 6 balaitestas: 2 balai2 teoriniai klausimai: 4 balai

6

Įvadas į kursą: šaltiniai

Pagrindiniai: Project Management Institute. A Guide to the Project

Management Body Of Knowledge, 5th edition, 2013 (PMBOK) Kenneth H. Rose. Project Quality Management: Why, What and

How. J. Ross Publishing, 2005 V. Undzėnas. Programų sistemų projektų ir kokybės valdymas

(mokymo medžiaga), 2011 LST EN ISO 9000: 2001 Kokybės vadybos sistemos

Papildomi: Parviz F. Rad, Project Estimating and Cost Management, Management

Concepts, 2002. LST EN ISO 9004 : 2001 Kokybės vadybos sistemos. Veiklos gerinimas.

Rekomendacijos (ISO 9004:2000)

7

Įvadas į kursą: šaltiniai

Pagrindiniai: Project Management Institute. A Guide to the Project

Management Body Of Knowledge, 5th edition, 2013 (PMBOK) Kenneth H. Rose. Project Quality Management: Why, What and

How. J. Ross Publishing, 2005 V. Undzėnas. Programų sistemų projektų ir kokybės valdymas

(mokymo medžiaga), 2011 LST EN ISO 9000: 2001 Kokybės vadybos sistemos

Papildomi: Parviz F. Rad, Project Estimating and Cost Management, Management

Concepts, 2002. LST EN ISO 9004 : 2001 Kokybės vadybos sistemos. Veiklos gerinimas.

Rekomendacijos (ISO 9004:2000)

8

Įvadas į kursą: pateiktys

Medžiaga ir rezultatai:

http://www.mif.vu.lt/~astak

El. paštas:

[email protected]

[email protected]

http://www.mif.vu.lt/~astak

mailto:[email protected]

9

PMI (angl. Project Management Institute) sertifikacija

CAPM – Certified Associate in Project Management

PMP – Project Management Professional

PgMP – Program Management Professional

PfMP – Portfolio Management Professional

PMI-ACP – PMI Agile Certified Practitioner

PMI-PBA – PMI Professional in Business Analysis

PMI-RMP – PMI Risk Management Professional

PMI-SP – PMI Scheduling Professional

10

CAPM – jaunesnysis projektų vadovas

CAPM – Certified Associate in Project Management

Reikalavimas: turėti vidurinį išsilavinimą ir būti išklausius CAPM

pasiruošimo programą arba panašius kursus, trunkančius nemažiau

21 akademinę valandą

Reikalavimas: turėti vidurinį išsilavinimą ir 1500 valandų praktiką

dirbant su projektais

Egzaminas: 150 klausimų per 3 val.

Galiojimas: 5 metai

11

PMP – patyręs projektų vadovas

PMP – Project Management Professional

Reikalavimas: kandidatas turi turėti 4 metų bakalauro laipsnį (arba jam

ekvivalentų) – ne mažesnę nei 3 metų projektinio darbo patirtį, kurią sudarytų

ne mažiau 4,500 valandų vadovavimo projektams patirtis (užskaitoma paskutinių

8 metų patirtis);

Reikalavimas: jeigu kandidatas neturi 4 metų bakalauro laipsnio (arba jam

ekvivalentaus) – ne mažesnė nei 5 metų projektinio darbo patirtis, kurią

sudarytų ne mažiau 7,500 valandų vadovavimo projektams patirtis (užskaitoma

paskutinių 8 metų patirtis);

Egzaminas: 200 klausimų per 4 val.

Galiojimas: nuolatinis, kiekvieną 3 metų periodą reikia surinkti 60PDU

Inicijavimas





12

Programų sistemų

projektų ir kokybės valdymas

13

14

Kokybė

Pagal tarptautinį standartą ISO 9000

Kokybė – objekto turimųjų charakteristikų visumos

atitikties reikalavimams laipsnis.

Taikant informacinių technologijų srityje:

Programų sistemos kokybė – tai jos atitikimas projekto

apimties apraše apibrėžtiems funkciniams reikalavimams

(ką sistema turės daryti), techniniams reikalavimams

(veikimo, sąsajų su kitomis sistemomis, eksploatacinių

savybių, priežiūros), kūrimo standartams.

15

Projektas

Projektas – tai unikalių produktų ar paslaugų kūrimo laikina

veikla, turinti baigtinius išteklius. Projektai pradedami tik turint

aiškius tikslus ir akcininkus.

Apimtis

Kokybė

16

Apimtis (KAS?)

Projekto apimtis apibrėžia rezultatus (projekto pateiktis),

kuriuos turi pateikti projekto komanda

Projekto apimtyje yra visos užduotys, kurias reikia atlikti, kad

būtų įgyvendintas projektas

Tipiškai nusakoma sutartimi su užsakovu

17

Kaštai (UŽ KIEK?)

Sąnaudos, būtinos projektui įgyvendinti

Žmogiškųjų, technologinių ir verslo resursų visuma, skirta

projektui įgyvendinti

Projekto rezultatų parengimui sunaudotų išteklių piniginė

išraiška

18

Laikas (KADA?)

Kiekvienas projektas turi apibrėžtą pradžią ir pabaigą

Projektas gali tęstis nuo kelių mėnesių iki kelių metų

Projektas baigiamas, kai:

jo tikslai pasiekiami

jis nutraukiamas, kai tampa aišku, kad projekto tikslai negali

būti pasiekti ar projektas tampa nebereikalingu

Projektas nėra nuolatinis darbas

19

Projektas

Projektas – organizuota veikla, kuria siekiama:

numatytų tikslų

už numatytus kaštus

per numatytą laiką

Apimtis

Apimtis

20

Projektas vs Procesas

Projektas Procesas

Unikalus Pasikartojantis

Vienkartinis Nuolatinis

Baigiasi pasiekus tikslus Be pabaigos

21

Projektų pavyzdžiai

naujo produkto ar paslaugos sukūrimas; organizacijos struktūros, darbuotojų ar darbo stiliaus

pakeitimas; naujos transporto priemonės suprojektavimas; naujos ar modifikuotos informacinės sistemos sukūrimas ar

įsigijimas; įrenginio sukonstravimas; visuomeninės vandentiekio sistemos pastatymas; politinė kampanija; naujų veiklos procedūrų ar procesų įdiegimas

Įvadas





22

Projektų vadyba (angl. project management)

Projektų vadovas (angl. project manager)

23

24

Projektų valdymo svarba

25

Projektų valdymo svarba (I)

1995 m.: 16,2% projektų yra sėkmingi

2009 m.: 32% projektų yra sėkmingi

1/5 projektų yra nutraukiami eigoje

23 taisyklė – bet koks projektas užtrunka 2 kartus ilgiau,

kainuoja 2 kartus brangiau ir duoda ½ planuotos naudos

26

Projektų valdymo svarba (II)

„Nustatyta, kad pasaulyje tik 16 proc. projektų

įgyvendinama laiku. Apie 50 proc. jų dėl blogos vadybos

pabrangsta 220 proc., o jų įgyvendinimo laikas pailgėja iki

167 proc. Neinvestuojam į kvalifikuotą žmogų, kad jis

vadovautų projektui, ir taip padarom nuostolių valstybei. ...“

[„Valstybės tarnybos aktualijos“, 2007 liepa, Nr. 8, „NIEKO

NEKEISDAMI, PRIEISIME LIEPTO GALĄ”].

27

Projektų valdymo svarba (III)

Projekto sėkmei didesnę įtaką turi geras valdymas nei

technologiniai veiksniai

Tarptautinė projektų valdymo asociacija (IPMA) nustatė,

kad geras projektų valdymas leidžia sutrumpinti projektų

atlikimo trukmę vidutiniškai 20–30%, o išlaidas sumažinti 10–

15%

Žurnalas „International Journal of Project Management“

paskelbė: „21 a. projektų valdymas pakeis tradicinę funkcinę

vadybą“.

28

Projektų vadyba (valdymas)

Projektų vadyba – tai žinių, įgūdžių, instrumentų ir metodų

naudojimas projekto reikalavimams įgyvendinti.

29

Projektų vadyba pagal PMBOK

PMBOK išskiria 10 projektų valdymo žinių sričių:1. integravimo valdymas (angl. Project Integration Management);

2. apimties valdymas (angl. Project Scope Management);

3. laiko valdymas (angl. Project Time Management);

4. kainos valdymas (angl. Project Cost Management);

5. kokybės valdymas (angl. Project Quality Management);

6. žmogiškųjų resursų valdymas (angl. Project Human Resource Management);

7. komunikavimo valdymas (angl. Project Communications Management);

8. rizikos valdymas (angl. Project Risk Management);

9. įsigijimo valdymas (angl. Project Procurement Management);

10. akcininkų valdymas (angl. Project Stakeholders Management).

PMBOK išskiria 5 procesų grupes, kurias sudaro 47 procesai

30

Žinių sritys

Projektų valdymo procesų grupės

Inicijavimas Planavimas Vykdymas Kontrolė Užbaigimas

Integravimo v. 4.1 Nuostatų parengimas

4.2 Projektovaldymo plano parengimas

4.3 Darbų valdymas 4.4, 4.5 Darbų kontrolė; pakeitimų vykdymas

4.6 Projekto ar etapo užbaigimas

Apimties v. 5.1-5.4 Projekto apimties planavimas

5.5, 5.6 Apimties patvirtinimas ir kontrolė

Laiko v. 6.1-6.6 Projekto grafiko planavimas

6.7 Grafiko kontrolė

Kainos v. 7.1-7.3 Projekto kaštų planavimas

7.4 Kaštų kontrolė

Kokybės v. 8.1 Kokybės planavimas

8.2 Kokybės valdymas

8.3 Kokybės kontrolė

Žmog. išt. v. 9.1 Žmogiškųjų išteklių planavimas

9.2-9.4 Komandos valdymas

Komunik. v. 10.1 Komunikacijosplanavimas

10.2 Komunikacijos valdymas

10.3 Komunikacijų kontrolė

Rizikos v. 11.1-11.5 Rizikos planavimas

11.6 Rizikų kontrolė

Įsigijimo v. 12.1 Pirkimų planavimas

12.2 Pirkimų valdymas

12.3 Pirkimų kontrolė 12.4 Pirkimų užbaigimas

Akcininkų v. 13.1 Akcininkų nustatymas

13.2 Akcininkų planavimas

13.3 Akcininkų valdymas

13.4 Akcininkų kontrolė

31

Sėkmingas projektų valdymas

Projektų valdymo pavyzdys

https://www.youtube.com/watch?v=zacF1pZR1Fg&index=1&list=PL8053FD3D278C36DF

32

Projektų valdymo gyvavimo ciklas

Kontrolė

I etapo projektas

33

Inicijavimas

Inicijavimo procesų grupė apibrėžia ir inicijuoja projektą ar

projekto fazę

Vykdomos veiklos, parodančios, kad reikia pradėti projektą:

verslo poreikių įvardinimas;

reikalavimų metmenų parengimas;

kainos numatymas

Sprendimo vykdyti projektą priėmimas

34

Planavimas

Planavimo procesų grupė apibrėžia ir detalizuoja tikslus ir

planuoja veiklas projekto tikslų ir apimties pasiekimui

Vykdomos veiklos, leidžiančios suplanuoti projektą:

detalizuojami projekto tikslai

įvertinama projekto trukmė

įvertinama projekto kaina

įvertinami kiekvienam darbui reikalingi ištekliai

parengiamas projekto planas

35

Vykdymas

Vykdymo procesų grupė apjungia žmones ir kitus resursus

projekto valdymo plano įgyvendinimui.

Vykdomos projekte numatytos sistemos kūrimo darbų

valdymo veiklos:

koordinuojamas projekto grupės narių darbas

stebimas ir kontroliuojamas projektui skirtų išteklių

naudojimas

vykdomi pakeitimai, defektų šalinimas

36

Stebėjimas ir kontrolė

Stebėjimo ir kontroliavimo procesų grupė reguliariai

matuoja ir stebi projekto progresą, kad identifikuoti

nukrypimus nuo projekto plano taip, kad būtų galima imtis

korekcinių veiksmų, reikalingų projekto tikslams pasiekti.

Vykdomos veiklos:

stebima projekto eiga, nukrypimai nuo projekto plano

analizuojami prašymai daryti projekto pakeitimus

priimami sprendimai dėl pasikeitimų/nukrypimų

37

Uždarymas

Uždarymo procesų grupė formalizuoja produkto, paslaugos

ar rezultatų priėmimą ir tvarkingai užbaigia projektą ar

projekto fazę

Vyksta projekte sukurtos sistemos formalus priėmimas

(užsakovas priima iš projekto vykdytojo) ir perdavimas

einamajam darbiniam naudojimui

Atlaisvinami resursai

38

Projektų valdymo gyvavimo ciklas

Projekto iniciatorius /sponsorius

Įmonės aplinka(organizaciniai aspektai, projektų

valdymo informacinė sistema, žmoniškieji ištekliai)

Įmonės org. dokumentai(taisyklės, procedūros, standartai,

apibrėžti procesai, kt.) Projekto nuostatai;preliminari projekto apimtis

Projekto valdymo planas

Rezultatai; prašymai daryti pakeitimus, pataisymus, šalinti defektus; informacija apie darbų eigą

Prašymų daryti pakeitimus, pataisymus, šalinti defektus priėmimas ar atmetimas; projekto valdymo plano, apimties naujinimas;korekcinių ir prevencinių veiksmų rekomendacijos, darbų ataskaitos, prognozės, patvirtinti rezultatai

UžbaigimasAdministracinės projekto užbaigimo procedūros, sandorių užbaigimas

NaudotojaiGalutinis produktas,

paslaugos, rezultatai

Inicijavimas

Planavimas

Vykdymas

Kontrolė

39

Programų sistemų kūrimas Programų sistemų projektų valdymas

Kūrimas Valdymas

Analizė

Projektavimas

KūrimasTestavim

as

Vystymas

Iniciavimas

Planavimas

Vykdymas

Kontrolė

Uždarymas

40

Projekto riboženkliai ir kontroliniai taškai

Bet kurios programų sistemos kūrimo gyvavimo ciklas dalinamas į etapus, kurie palengvina projekto eigos stebėjimą.

Etapo pabaiga yra fiksuojama riboženkliu (angl. milestone). Etapą sudaro labai aiškią pabaigą turinčių užduočių rinkinys. Apie etapo įvykdymą raportuojama vienareikšmiškai - taip

arba ne. Projekto etapai savo ruožtu gali turėti keletą kontrolinių taškų

(angl. baselines, checkpoints). Kontroliniai taškai nurodo suplanuotus terminus - iki kada

turėtų būti atlikti kažkurie projekto darbai, leidžia suplanuoti biudžeto išlaidas.

Kontroliniai taškai padeda įvertinti projekto stovį duotais laiko momentais.

41

Projekto laiko įtaka pakeitimų kainai

Parengta pagal Project Management Institute. A Guide to the Project Management Body Of Knowledge, 5th edition, 2013

42

Projekto kaina ir komandos įtrauktis


43

Persidengiančios projektų valdymo veiklos


44

2 nuoseklių etapų projektas

Kontrolė

1 etapas

Kontrolė

2 etapas

II etapų projektas


45

2 persidengiančių etapų projektas

Kontrolė

2 etapas

Kontrolė

1 etapas


46

2 paralelių etapų projektas

Kontrolė

2 etapas

Kontrolė

1 etapas


47

Projektų vadovas

Projektų vadovas – asmuo atsakingas už projekto valdymą.

Projektų vadovo atliekamos rolės: vadovas; verslo, programų sistemų, biudžeto, teisinių klausimų analitikas; derybininkas; technologas; strategas; ryšių palaikymo atstovas; laiko skirstytojas; projekto grupės sudarytojas.

48

Projektų vadovo bendrieji įgūdžiai

1. mokėjimas vadovauti; 2. gebėjimas komunikuoti balsu;3. gebėjimas komunikuoti raštu;4. mokėjimas išklausyti kitus;5. organizaciniai gebėjimai;6. mokėjimas skirstyti laiką;7. planavimo gebėjimai;8. gebėjimas spręsti problemas;9. gebėjimas sutarti (prieiti konsensuso, surasti kompromisą);10. gebėjimas spręsti konfliktus;11. mokėjimas derėtis;12. gebėjimas suburti projekto grupę.

Įvadas





49

50

Organizacijos struktūros įtaka projektams

Organizacijos struktūra turi didelę įtaką projekto valdymui. Vykdant projektą privalu identifikuoti organizacijos, kurioje vykdomas projektas tipą.

Yra trijų tipų organizacijos:1. funkcinio;2. matricos: silpna, subalansuota, stipri;3. projektinio.

Nuo organizacijos tipo priklauso projekto vadovo įgaliojimai ir projekto vykdymui reikalingų išteklių skyrimas.

51

Funkcinio tipo organizacija

Darbuotojai organizacijoje yra pasiskirstę į funkcinius padalinius

(departamentus), pvz.: personalo, finansų, klientų aptarnavimo, IT,

tinklų priežiūros, kt.

Padalinio vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas

Padalinio vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas

Padalinio vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas

Padalinio vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas

Organizacijos vadovas


52

Projektų valdymas funkcinio tipo organizacijoje

Padalinio vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas

Padalinio vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas

Padalinio vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas

Padalinio vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas


Valdymas


53

Silpnos matricos tipo organizacija

Darbuotojai organizacijoje yra taip pat pasiskirstę į funkcinius

padalinius (departamentus). Darbuotojui yra priskirta projektų

koordinatoriaus rolė.

Padalinio vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas

Padalinio vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas

Padalinio vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas

Padalinio vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas



54

Projektų valdymas silpnos matricos tipo organizacijoje

Padalinio vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas

Padalinio vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas

Padalinio vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas

Padalinio vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas


Valdymas


55

Subalansuotos matricos tipo organizacija


padalinius (departamentus), pripažįstamas projektų vadovo

reikalingumas.

Padalinio vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas

Padalinio vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas

Padalinio vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Projektų vadovas

Padalinio vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas



56

Projektų valdymas subalansuotos matricos tipo organizacijoje

Padalinio vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas

Padalinio vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas

Padalinio vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Projektų vadovas

Padalinio vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas


Valdymas


57

Stiprios matricos tipo organizacija


padalinius (departamentus). Projektų vadovai dažnai sudaro

atskirą funkcinį padalinį.

Padalinio vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas

Padalinio vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas

Padalinio vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas

Vyr. projektų vadovas

Projektų vadovas

Projektų vadovas

Projektų vadovas



58

Projektų valdymas stiprios matricos tipo organizacijoje

Padalinio vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas

Padalinio vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas

Padalinio vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas

Vyr. projektų vadovas

Projektų vadovas

Projektų vadovas

Projektų vadovas


Valdymas


59

Projektinio tipo organizacija

Šio tipo organizacijose aukšti įgaliojimai suteikiami projektų

vadovams. Jiems leidžiama naudoti išteklius visą projekto laiką.

Projektų vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas

Projektų vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas

Projektų vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas

Projektų vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas



60

Projektų valdymas projektinio tipo organizacijoje

Projektų vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas

Projektų vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas

Projektų vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas

Projektų vadovas

Darbuotojas

Darbuotojas

Darbuotojas


Valdymas

61

Organizacijos struktūros įtaka projektams

Funkcinė

Matricos

ProjektinėSilpna matrica

Subalansuota matrica

Stipri matrica

Projektų vadovo įtaka

Maža arba nėra

Maža Maža -Vidutinė

Vidutinė -Aukšta

Aukšta –Pagrindinė

Resursų prieinamumas

Mažas arba nėra

Mažas Mažas -Vidutinis

Vidutinis- Aukštas

Aukštas –Prioritetinis

Kas valdo projekto biudžetą?

Padalinio vadovas

Padalinio vadovas

Įvairiai Projekto vadovas

Projekto vadovas

Projektų vadovo rolė

Dalinė Dalinė Pilna Pilna Pilna


62

Projektų vadyba organizacija

Tipiškai organizacija vienu metu vykdo >1 projektą

PMBOK organizacijos projektams valdyti siūlo strategiją,

kurią nusako terminai:

Projektas (angl. project)

Programa (angl. program)

Projektų portfelis (angl. portfolio)

63

Projektas, Programa, Portfelis

Projektas – laikina veikla, turinti aiškią pradžią ir pabaigą, ir

sukurianti unikalų produktą, paslaugą ar rezultatą.

Projektas sprendžia uždavinį.

Programa – koordinuotai valdoma susijusių projektų aibė.

Programa nusako kryptį.

Projektų portfelis – projektų ir programų aibė, orientuota

efektyviau siekti strateginių organizacijos tikslų

Projektų portfelis įgyvendina įmonės strategiją

64

Projekto, programos ir portfelio sąryšis

Uždavinys

Kryptis

Strategija

Potfelis

Programa

ProjektasProjektasProjektas

Programa


Projektas

Projektas

Projektas

Programa


Projektas

65


Projektas Programa Portfelis

Apimtis Apibrėžti tikslai. Apimtis progresyviai detalizuojama.

Platesnė apimtis. Naudingesni rezultatai.

Įmonės lygio apimtys, keičiasi su strateginiais įmonės tikslais.

Pokyčiai Projektų vadovai tikisi pokyčių. Vykdomos pokyčių valdymo procedūros, pokyčiai kontroliuojami.

Programų vadovai tikisi pokyčių tiek programos viduje, tiek išorėje.

Tikimasi platesnių pokyčių iš vidinės ir išorinės aplinkos (pvz.rinkos pokyčių).

Plana-vimas

Planai progresyviai detalizuojami nuo apibendrintų iki smulkių planų.

Kuriami visą programą apimantys, tačiau apibendrinti planai, kurie padėtų detalizuoti atskirus komponentus.

Kuriami reikalingi procesai, kurie padėtų įvykdyti portfelyjeesančias programas / projektus

66


Projektas Programa Portfelis

Valdy-mas

Valdoma komanda, kad būtų pasiekti projekto tikslai.

Valdoma programos komanda ir projektųvadovai. Pateikiama vizija ir lyderiaujama.

Valdoma portfelio komanda.

Sėkmė Matuojama pagal produkto kokybę ir atitikimą projektuinumatytam laikui, biudžetui, kliento pasitenkinimu.

Matuojama laipsniu, kuriuo pasiekiamisuplanuoti poreikiai ir gaunama nauda.

Matuojama agreguotų investicijų atsiperkamumo procentu pagal portfelio realizavimo procentą.

Stebė-jimas

Tiesioginės projektoveiklos.

Stebimi programos komponentai, bendri tikslai, bendri planai, biudžetas.

Stebimi strategijos pasikeitimai, resursų paskyrimas, atlikimo greitis, rizikos.

67

PM, PMO

Project manager (PM) – projektų vadovas

Program manager (PM) – programos vadovas

Portfolio manager (PM) – portfelio vadovas

Project management office (PMO) – projektų direktoratas. Kartais

projektų direktorius (angl. project management officer), kuris turi

galią priiminėti pagrindinius biudžeto, poreikių sprendimus.

dr. Asta Vaitkevičienė - uosis.mif.vu.ltuosis.mif.vu.lt/~astak/data/paskaitos/1_Projektų ir kokybės...A Guide to the Project Management Body Of Knowledge, 5th edition, ... CAPM

Documents