perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user RESPONSIVITAS DINAS PERHUBUNGAN KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KOTA SURAKARTA TERHADAP KASUS KEMACETAN LALU LINTAS YANG TERJADI DI KOTA SURAKARTA Oleh : ASHLIHNA RIZQA MUFIDA D0111018 SKRIPSI Disusun Guna Memenuhi Syarat-Syarat Untuk Mencapai Gelar Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Jurusan Ilmu Administrasi FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SEBELASMARET SURAKARTA 2015
14
Embed
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac · Tabel 4.3 Program Kerja Bidang Manajemen dan Rekayasa Lalu Lintas Dinas Perhubungan Komunikasi danInformatika ..... 74 Tabel 4.4 Matriks Responsivitas
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
RESPONSIVITAS DINAS PERHUBUNGAN KOMUNIKASI DAN
INFORMATIKA KOTA SURAKARTA TERHADAP KASUS
KEMACETAN LALU LINTAS YANG TERJADI DI KOTA SURAKARTA
Oleh :
ASHLIHNA RIZQA MUFIDA
D0111018
SKRIPSI
Disusun Guna Memenuhi Syarat-Syarat Untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Jurusan Ilmu Administrasi
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SEBELASMARET
SURAKARTA
2015
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
v
MOTTO
“Sesungguhnya bersama kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila kamu telah
selesai (dari suatu urusan), kejakanlah dengan sungguh-sungguh (urusan) yang
lain. Dan hanya kepada Tuhanmulah hendaknya kamu berharap.”
(Q.S. Al Insyirah: 6-8)
“(Tidak demikian) bahkan barangsiapa yang menyerahkan diri kepada Allah,
sedang ia berbuat kebajikan, maka baginya pahala pada sisi Tuhannya dan tidak
ada kekhawatiran terhadap mereka dan tidak (pula) mereka bersedih hati.”
(Q.S. Al Baqarah: 112)
“Dan (ingatlah juga), tatkala Tuhanmu memaklumkan; “Sesungguhnya jika kamu
bersyukur, pasti Kami akan menambah (nikmat) kepadamu, dan jika kamu
mengingkari (nikmat-Ku), maka sesungguhnya azab-Ku sangat pedih”
(Q.S. Al Ibrahim: 7)
“Hanya kepada Engkau-lah Kami menyembah dan hanya kepada Engkau-lah
kami mohon pertolongan”
(Q.S. Al Fatihah: 5)
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
vi
HALAMAN PERSEMBAHAN
Skripsi sederhana ini penulis persembahkan untuk mu,
Mamah yang selalu melakukan hal terbaik untuk kebahagiaan dan cita-cita
anaknya, sosok yang tak pernah berhenti menyebut nama anak-anaknya disetiap
doa serta sujudnya.
Papah yang telah memberikan kepercayaan kepada kami untuk
bertanggungjawab atas segala tindakan yang kami ambil dan selalu
mengingatkan untuk tetap berpegang teguh pada ajaran agama.
“Ya Allah, kasihilah kedua orang tuaku, sebagaimana mereka berdua telah
mendidik aku waktu kecil”
Mbak Rosidan Mas Jojo, kakak terbaik sepanjang masa yang tanpa sadar telah
mengajarkan kepada penulis tentang arti dari sebuah perjuangan mencapai
kesuksesan.
Iqlil, adek yang tak berhenti mengajarkan kepada penulis arti sebuah kesabaran
dan menunjukkan bahwa hidup ini bukanlah “take and give” tetapi “give and
give”.
“Ya Allah, ampunilah aku dan saudaraku dan masukkanlah kami kedalam rahmat
Engkau, dan Engkau adalah Maha Penyayang di antara para penyayang”
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, yang telah memberikan sepotong kisah
menarik dan tak terlupakan dalam hidup penulis
Indonesia yang siap menjadi saksi bagi penulis dalam mengemban amanah dan
siap menjadi lading bagi penulis untuk mengamalkan ilmu yang penulis miliki
Serta Ashlihna Rizqa Mufida, perjuanganmu tidak hanya sampai di sini. Masih
ada ribuan jalan dari Allah SWT yang harus kau lalui untuk mengamalkan ilmu
yang telah kau miliki.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
vii
KATA PENGANTAR
Alhamdulillahirobbil’alamin, dengan mengucap segala puji syukur ke
hadirat Allah SWT yang tiada henti-hentinya menganugerahkan segala berkah,
rahmat dan karuniaNya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi yang
berjudul “RESPONSIVITAS DINAS PERHUBUNGAN KOMUNIKASI DAN
INFORMATIKA KOTA SURAKARTA TERHADAP KASUS KEMACETAN
LALU LINTAS YANG TERJADI DI KOTA SURAKARTA”dengan lancar.
Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat kelulusan yang harus dipenuhi guna
memperoleh gelar Sarjana Sosial pada Program Studi Ilmu Administrasi Negara,
Jurusan Ilmu Administrasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas
Sebelas Maret.
Terselesaikannya skripsi ini juga tidak terlepas dari dukungan dan bantuan
berbagai pihak. Pada kesempatan ini dengan penuh kerendahan hati, penulis
mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya dan penghargaan khusus kepada
yang terhormat:
1. Drs. Suryatmojo, M.Si, selaku dosen pembimbing skripsi yang dengan
sabar meluangkan waktu di tengah kesibukan beliau. Terimakasih atas
waktu, arahan, bimbingan serta ilmu yang diberikan kepada penulis untuk
penyelesaian skripsi ini.
2. Dr. Kristina Setyowati, M.Si selaku Kepala Program Studi Ilmu
Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Sebelas Maret.
3. Drs. Budiarjo, M.Si selaku Pembimbing Akademik yang telah
membimbing penulis selama menempuh studi.
4. Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti N., M.Si,selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
5. Segenap Dosen Program Studi Ilmu Administrasi Negara Universitas
Sebelas Maret yang telah memberikan ilmu pengetahuan selama penulis
menempuh pendidikan kuliah.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
viii
6. Kepala Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informatika Kota Surakarta
beserta segenap pegawai Dinas Perhubungan Komunikasi dan
Informatika Kota Surakarta yang telah membantu pencarian data bagi
penulis dan bersedia menjadi informan penelitian.
7. Keluarga penulis, terima kasih atas dorongan spiritual dan materiilnya.
Semoga penulis dapat membalas secepatnya.
8. Seluruh teman-teman AN angkatan 2011 khususnya kelas B yang telah
memberikan sepotong episode indah dalam hidup penulis.
9. Kawan Merbabu, yang telah saling bahu membahu berusaha untuk
mendapatkan kembali kesempatan hidup kala itu, tanpa kalian penulis
tidak akan bisa menyelesaikan skripsi ini.
10. Keluarga Kost Khotimah, yang telah menjadi tempat bernaung bagi
penulis dan tempat membagi suka duka selama kuliah.
Semoga Allah SWT menerima dan memberikan balasan atas segala
kebaikan dan bantuan semua pihak yang telah berjasa kepada penulis. Penulis
menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih terdapat kekurangandan
jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu, kritik dan saranyang bersifat
membangun dan menuju ke arah perbaikan skripsi di masa mendatang akan
penulis terima dengan senang hati. Sebagai ucapan penutup, semoga skripsi ini
dapat bermanfaat bagi penelitian dan pengembangan Program Studi Ilmu
Administrasi Negara selanjutnya, Pemerintah Kota Surakartaserta untuk pihak-
pihak lain yang membutuhkan.
Surakarta, 25 Juni 2015
Penulis
Ashlihna Rizqa Mufida
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ........................................................................................ i
HALAMAN PERSETUJUAN ......................................................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................... iii
PERNYATAAN ORISINILITAS DAN PUBLIKASI SKRIPSI .................... iv
HALAMAN MOTTO ...................................................................................... v
HALAMAN PERSEMBAHAN ...................................................................... vi
KATA PENGANTAR ..................................................................................... vii
DAFTARISI ..................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL ............................................................................................ xi
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xii
ABSTRAK ....................................................................................................... xiii
ABSTRACT……………………………………………………………. .......... xiv
BAB I. PENDAHULUAN .............................................................................. 1
A. Latar Belakang Masalah .................................................................. 1
B. Rumusan Masalah ........................................................................... 14
C. TujuanPenelitian .............................................................................. 14
D. Manfaat Penelitian ........................................................................... 15
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA…………………………………… ............. 16
A. Responsivitas ................................................................................... 16
B. Kemacetan ....................................................................................... 26
C. Kerangka berpikir ............................................................................ 34
BAB III. METODE PENELITIAN.................................................................. 35
A. Lokasi Penelitian ............................................................................. 35
B. Jenis Penelitian ................................................................................ 35
C. Sumber Data .................................................................................... 36
D. Teknik Pengambilan Informan…………………………………… 37
E. Teknik Pengumpulan Data ............................................................. 38
F. Validitas Data .................................................................................. 41
G. Teknik Analisis Data ....................................................................... 41
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
x
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................ 44
A. Deskripsi LokasiPenelitian .............................................................. 44
1. Sejarah Berdirinya Dishubkominfo ........................................... 44
2. Visi dan Misi ............................................................................. 46
3. Struktur Organisasi .................................................................... 47
4. Tugas Pokok dan Fungsi ........................................................... 49