Diferença nas conversações e conteúdos

Diferenças nas conversações e conteúdos

Apesar de possuir características iguais que

as define como uma mídia social, cada mídia

possui formas diferentes de expor conteúdo

e relacionamento, seja pela sua estrutura ou

como os usuários estão se apropriando

delas.

Diferenças nas conversações e conteúdos

Sobre o conteúdo -

• Conversacional

• Informacional

A pesquisadora Raquel Recuero, propõe formas de

apropriação dos sites de Redes Sociais:

Sobre o Relacionamento -

• Rede Aberta- laços fracos

• Rede Fechada- laços fortes

Conteúdo

Redes Conversacionais

O que é valorizado em redes desse tipo são as relações

construídas entre os usuários e a manutenção dessas, o que é

importante é o capital social relacional.

Orkutfriendster

hi5

FOTOLOG

FACEBOOK

Conteúdo

Redes Informacionais

Há a valorização da circulação das informações.

twitter

Linkedin

foursquareflickr

FACEBOOK

Relacionamento

Redes Abertas (laços fracos)

Interação com pessoas desconhecidas, ou apenas

“conhecidas”.

friendster

Orkut hi5

Linkedin

Relacionamento

Redes Fechadas (laços fortes)

Interação apenas com amigos, pessoas já conhecidas no

mundo off-line. Comunicação focada em pequenos

grupos.

flickr FOTOLOG

FACEBOOK

Conversacional Aberta

Orkut

O orkut é considerado uma

rede conversacional, porque

o que é valorizado na rede são

as relações construídas entre

os usuários e a manutenção

dessas, o que é importante é

o capital social relacional. E é

uma rede aberta(os laços são

fracos, a chance de interagir

com pessoas desconhecidas,

ou apenas “conhecidas” são

maiores).

O que devemos observar em redes do tipo

Orkut (conversacional aberta)?

amigosfãs

comunidades

Tópicos em comunidade

Em um monitoramento de uma marca no Orkut, o que apresenta mais valor é a

quantidade de amigos, fãs, membros em comunidades, e a relação destes com a

marca, se há engajamento através de comentários nos fóruns das comunidades,

em fotos, atualizações, tudo o que gera uma “conversa” entre a marca e o usuário.

Monitoramento

Conversacional Fechada

Recuero considera o fotolog,

site para publicação de fotos

com espaço para comentários,

como uma rede fechada e

conversacional. Os fotologs são

focados em pessoas

interessadas em fotografias. O

que mais interesse em redes

desse tipo são a formação e

manutenção dos laços, através

de visitas e comentários nos

fotologs de outros usuários.

FOTOLOG

Informacional Aberta

O twitter tem conquistado os

usuários por conta da troca de

informações que há na

ferramenta. Isso a torna uma

rede aberta informacional, onde

há valorização da circulação

das informações. É uma rede

aberta, porque a relação é

focada nos laços fracos, muitas

vezes o que vale é apenas o

conteúdo que a pessoa publica

e não a pessoa em si (que pode

até ser um desconhecido).

twitter

O que devemos observar em redes do tipo

Twitter (informacional aberta)?

FollowersRTs

Listas

Favoritos

No monitoramento de uma marca no twitter, analisando-a como uma ferramenta

aberta informacional, o que deve ser levado em consideração é o alcance do conteúdo

postado por um perfil. Número de Rts, números de tweets favoritos, número de listas

específicas em que o perfil foi adicionado. Além é claro de menções, indicações ao

perfil.

Monitoramento

Menções

Informacional Fechada

O ning é uma plataforma onde é

possível criar redes sociais para

grupos fechados. Com essa

definição podemos classificar o

Ning, ou uma rede criada a

partir dessa plataforma, como

fechada e informacional. O que

é importante em uma rede

desse tipo é a circulação de

informação de interesse de um

grupo especifico.(Não incluir a

Rede Ning nos slides anteriores,

porque depende de que tipo de

rede se formará na plataforma)

NING

Informacional Conversacional

Fechada

No facebook há mistura das

características de redes

informacionais e

conversacionais. Além da

circulação de informações, o

usuário pode manter contato

com outros usuários, e cada dia

mais as pessoas têm usado

essa rede de forma mais

fechada, apenas entre amigos.

FACEBOOK

Fontes

•http://www.pontomidia.com.br/raquel/arquivos/sites_de_rede_social_e_apropriaca

o_uma_discussao.html

• RECUERO, Raquel. Redes sociais na internet. Porto Alegre, 2009.

• WROBLEWSKI, Luke. The Impact of Social Models. Canadá, 2009.

Jeniffer Santos

www.twitter.com/jeniffersantos

www.subindonotelhado.com.br

www.jeniffersantos.com.br