1 Denominación: “Blue Telecomm Telefonía” Descripción: “Blue Telecomm Telefonía” es un servicio para consumidores residenciales que permite el uso de Telefonía Ilimitada (llamadas locales ilimitados, llamadas a celular con marcación 044 y 045 ilimitada, llamadas ilimitadas Nacionales e Internacionales a Destinos Incluidos). Servicio Renta con impuesto Renta sin impuesto Residencial Blue Telecomm Telefonía $249.00 $208.40 REGLAS DE APLICACIÓN 1. Las cantidades señaladas están expresadas en pesos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos. 2. Las tarifas descritas en el presente documento están sujetas a cambio, previo registro ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT). Dichas tarifas aplicarán únicamente para Consumidores residenciales. 3. El Servicio descrito en el presente documento, así como sus respectivas tarifas, descuentos y/o promociones, están sujetas a los términos y condiciones dispuestas en el Contrato de Prestación de Servicios de Telecomunicaciones firmado por el Consumidor. 4. El servicio de “Blue Telecomm Telefonía” incluye Telefonía ilimitada (llamadas locales ilimitados, llamadas a celular con marcación 044 y 045 ilimitada, llamadas ilimitadas Nacionales e Internacionales a Destinos Incluidos). 5. El Servicio de “Blue Telecom Telefonía”, no incluye Servicios Digitales, pero podrán ser adquiridos de forma adicional. 6. El Gasto de Habilitación incluye Acometida (cableado de la caja de distribución más cercana a la ubicación del domicilio del Consumidor), Cableado Interior hasta 50 metros de longitud (incluye DIT), no incluye aparato telefónico. POLÍTICAS DE COMERCIALIZACIÓN 1. Las tarifas descritas en el presente documento están sujetas a cambio, previo registro ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT). Dichas tarifas aplicarán únicamente para Consumidores residenciales. 2. Para solicitar la cancelación del servicio el Consumidor deberá estar al corriente de sus pagos y no tener adeudos. 3. No se acumularán o reembolsarán las llamadas/minutos cuyo consumo no se utilice durante el ciclo de facturación mensual correspondiente. 4. Aplica plazo forzoso a elección del Consumidor, mismo que está señalado en la Carátula del Contrato de Prestación de Servicios de Telecomunicaciones. Si el
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
1
Denominación: “Blue Telecomm Telefonía”
Descripción:
“Blue Telecomm Telefonía” es un servicio para consumidores residenciales que permite
el uso de Telefonía Ilimitada (llamadas locales ilimitados, llamadas a celular con marcación
044 y 045 ilimitada, llamadas ilimitadas Nacionales e Internacionales a Destinos Incluidos).
Servicio
Renta con impuesto
Renta sin impuesto
Residencial Blue Telecomm Telefonía $249.00 $208.40
REGLAS DE APLICACIÓN
1. Las cantidades señaladas están expresadas en pesos, moneda de curso legal en
los Estados Unidos Mexicanos.
2. Las tarifas descritas en el presente documento están sujetas a cambio, previo
registro ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT). Dichas tarifas
aplicarán únicamente para Consumidores residenciales.
3. El Servicio descrito en el presente documento, así como sus respectivas tarifas,
descuentos y/o promociones, están sujetas a los términos y condiciones dispuestas
en el Contrato de Prestación de Servicios de Telecomunicaciones firmado por el
Consumidor.
4. El servicio de “Blue Telecomm Telefonía” incluye Telefonía ilimitada (llamadas
locales ilimitados, llamadas a celular con marcación 044 y 045 ilimitada, llamadas
ilimitadas Nacionales e Internacionales a Destinos Incluidos).
5. El Servicio de “Blue Telecom Telefonía”, no incluye Servicios Digitales, pero
podrán ser adquiridos de forma adicional.
6. El Gasto de Habilitación incluye Acometida (cableado de la caja de distribución más
cercana a la ubicación del domicilio del Consumidor), Cableado Interior hasta 50
metros de longitud (incluye DIT), no incluye aparato telefónico.
POLÍTICAS DE COMERCIALIZACIÓN
1. Las tarifas descritas en el presente documento están sujetas a cambio, previo
registro ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT). Dichas tarifas
aplicarán únicamente para Consumidores residenciales.
2. Para solicitar la cancelación del servicio el Consumidor deberá estar al corriente de
sus pagos y no tener adeudos.
3. No se acumularán o reembolsarán las llamadas/minutos cuyo consumo no se utilice
durante el ciclo de facturación mensual correspondiente.
4. Aplica plazo forzoso a elección del Consumidor, mismo que está señalado en la
Carátula del Contrato de Prestación de Servicios de Telecomunicaciones. Si el
2
Consumidor decide dar por terminado anticipadamente el plazo forzoso, deberá
pagar el Cargo por Terminación Anticipada.
5. La contratación del servicio elegido no está limitado a consumos mínimos.
6. Aplica Política de Uso de Servicio Telefonía.
PENALIDADES
1. Aplica penalización por cancelación anticipada.
Cargos Adicionales No Recurrentes
Concepto PRECIO CON IMPUESTOS
PRECIO SIN IMPUESTOS
Residencial
Gastos de Habilitación Blue Telecomm Telefonía
$694.00 $598.28
Cargo por Reconexión $232.00 $200.00
Cargo por Terminación Anticipada $1,799.00 $1,799.00
Cambio de Titular $0.00 $0.00
Cargo por cambio de operador telefónico $0.00 $0.00
Cambio de Domicilio $694.00 $599.00
Cambio de número $23.00 $19.83
Cableado Interior hasta 30 mts (Incluye DIT)
$694.00 $598.28
REGLAS DE APLICACIÓN
1. Gasto de Habilitación incluye acometida, cableado interior y roseta, no incluye aparato
telefónico.
2. Cualquier servicio adicional contratado, será independiente de los cargos asociados de
Instalación de Línea Telefónica y/o Larga Distancia.
3. La Facturación inicia una vez que se tiene habilitado el servicio.
4. Aplica para tráfico de llamadas salientes originadas en la línea contratante.
7. No aplica para tráfico de servicios 800, 880,900, Tarjeta de Llamadas, servicio de Larga
Distancia a Barcos (Inmarsat), servicio de larga distancia vía satélite (Iridium, Thuraya y
cualesquiera otros operadores satelitales).
POLÍTICAS DE COMERCIALIZACIÓN
1. Dirigido a Clientes residenciales.
2. Se procederá a la habilitación y equipamiento del servicio, siempre y cuando haya
facilidades técnicas.
3. Para los gastos de habilitación y gastos de equipamiento, el suscriptor deberá firmar la
carátula y contrato que establece las condiciones contractuales con el cliente.
3
5. El cliente deberá estar al corriente de sus pagos y no tener adeudos para poder solicitar
la cancelación del servicio.
5. El contrato y la carátula serán llevadas al domicilio del Cliente para su firma, previa
instalación del servicio.
7. La fecha de habilitación será acordada con el Cliente.
8. No se acumularán o reembolsarán minutos/llamadas cuyo consumo no se utilicen
durante el ciclo de facturación mensual correspondiente.
10. Aplica plazo forzoso a 12 meses, según lo decida el suscriptor.
11. Los servicios digitales sólo se pueden ofrecer a las líneas telefónicas residenciales que
cumplan con los siguientes requisitos:
a. Líneas instaladas y facturando; y,
b. No tener ordenes de servicio en trámite por cambio de domicilio, cambio de número
o baja.
12. Para evitar el daño que se pueda causar en la red por el mal uso de la línea telefónica
y en virtud de que este beneficio es para personas físicas que son clientes residenciales,
los clientes no podrán realizar las siguientes actividades:
a. La comercialización, venta o reventa de las llamadas de servicio medido, de los
minutos de larga distancia ni los minutos a teléfonos móviles a través del prefijo de
marcación 044 y 045 bajo la modalidad El Que Llama Paga incluidos en el servicio.
b. Prestar servicios de telecomunicaciones o realizar actividades tales como transportar
o re-originar tráfico público conmutado originado en otra ciudad o país, así como
realizar actividades de regreso de llamadas (Call-Back) y puenteo de llamadas (By-
Pass).
El servicio no puede ser contratado para fines comerciales por personas morales o negocios
incluidos aquellos con operaciones de tipo Call Centers, por instituciones de ningún tipo ni
por Revendedores de Servicios.
13. Aplica Política de Uso Servicio Telefonía.
PENALIDADES
1. Aplica penalización por cancelación anticipada.
CARGOS ADICIONALES NO RECURRENTES
Concepto PRECIO CON IMPUESTOS
PRECIO SIN IMPUESTOS
Residencial
Gastos de Habilitación Blue Telecomm Telefonía
$694.00 $598.28
Cargo por Reconexión $232.00 $200.00
Cargo por Terminación Anticipada $1,799.00 $1,799.00
Cambio de Titular $0.00 $0.00
Cargo por cambio de operador telefónico $0.00 $0.00
Cambio de Domicilio $694.00 $599.00
Cambio de número $23.00 $19.83
Cableado Interior hasta 50 mts (Incluye DIT)
$694.00 $598.28
4
CARGOS POR SERVICIOS ADICIONALES
Concepto PRECIO CON IMPUESTOS
PRECIO SIN IMPUESTOS
Renta Mensual servicio digital Llamada en espera
$25.00 $21.56
Renta Mensual servicio digital Follow me $25.00 $21.56
Renta Mensual servicio digital Identificador de llamadas
$25.00 $21.56
Renta Mensual servicio digital Conferencia Telefónica
$25.00 $21.56
Renta Mensual por paquete de tres (3) servicios digitales
$50.00 $43.11
Renta mensual por paquete de cuatro (4) servicios digitales
$65.00 $56.04
Renta mensual por paquete de cinco (5) servicios digitales