DDMA / Infofilter: Datakwaliteit

Event: DDMA Seminar

Thema: Datakwaliteit

Spreker: Stichting Infofilter

Datum: 5 juni 2007

www.ddma.nl

Infofilterhet rendement van kwaliteit

Amsterdam, 5 juni 2007

Organisatie

Uit de actualiteit

Telecommerce“Druk op wetgeving onverminderd”

Telecommerce“Persoonsgebonden blokkades”

Financieel Dagblad“Goede Doelen Foute Werving”

Financieel Dagblad // Sp!ts“Selectief Reclameverbod”

Behoefte aan selectief reclameverbod groeitEen derde van de Nederlanders wil zelf kunnen kiezen welke reclame ze per post of internet wel of niet ontvangen.

Telegraaf“Filteren van Reclame”

Telegraaf / Trouw“Winkelen per telefoon”

DEN HAAG, donderdagEen gezin doet jaarlijks gemiddeld voor 720 euro boodschappen via de telefoon.Dat is uitgerekend door het Economisch Instituut Middenen Kleinbedrijf. Vandaag presenteert het instituut de uitkomst van zijn onderzoek naar de betekenis van belcentrales aan de Tweede Kamer.

Irritatie (bron: Consumentengids)

De consument

De consument

Facts & Figures Infofilter

Het Blokkadeoverzicht

Facts & Figures

1,7 miljoen DM blokkades 450.000 Overledenen registraties +11.000 blokkades per week +90.000 unieke webbezoekers p/m

95% DM volume afgedekt.

67% van de consumenten wenst een MyInfofilter account om eigen blokkadegegevens te beheren

33% van de DM blokkades geeft aan deelblokkade te gebruiken als de mogelijkheid er zou zijn

De waarde van een blokkade

Wat is de waarde van een blokkade?!

1. Voorkomt waste

2. Verhoogt rendement

3. Biedt inzicht in kanaalvoorkeur

4. Biedt inzicht in branchevoorkeur!

Consumenten zijn selectief ten aanzien van reclame Infofilter heeft de kanaalvoorkeuren van 1,6 miljoen consumenten

vastgelegd. Infofilter doet onderzoek naar de kanaalvoorkeuren op

brancheniveau.

Waste- of Rendementsmanagement?

Waste als driver

Waste beperking

Herstel werkzaamheden

Klachtencontrole of beperking

Kostenbesparing

Groei als driver

Hoger netto bereik

Betere financiële performance

Hogere tevredenheid

Hogere loyaliteit

Wetgeving & Zelfregulering

Druk op regelgeving door irritatie

Initiatief Wetsvoorstel (d.d. 18-10-2006) aanpassing Tw artikel 11.7 lid 4

Initiatief Wetsvoorstel Memorie van Toelichting

Recht van verzet betrokkene

Wet Bescherming Persoonsgegevens

algemeen recht van verzet

Telecommunicatiewet

per elektronisch communicatiekanaal

Stichting Infofilter

per communicatiekanaal

Code Infofilter

Code Infofilter

Artikel 7 – KlachtenIedere belanghebbende die meent dat een Adverteerder / Opdrachtgever in strijd met deze gedragscode handelt kan hierover schriftelijk beklag bij de Adverteerder / Opdrachtgever. De Adverteerder / Opdrachtgever is gehouden de klacht te onderzoeken en de klager binnen vier weken na ontvangst schriftelijk te informeren over de uitkomst van dit onderzoek.

Artikel 8 - Toezicht en sanctieDe klager die niet tijdig is geïnformeerd conform artikel 5, of de afhandeling van zijn klacht onbevredigend acht, kan vervolgens een klacht indienen bij de Stichting Reclame Code. De klacht zal conform de statuten en reglementen van de Stichting Reclame Code worden behandeld.

Toekomst

Toekomst

Sterkere conditionering zelfregulering

Verscherpt toezicht Toezichthouders!

Volwaardig Overledenenregister

Infofilter standaard in data-applicaties

Invloedrijke Consumenten Autoriteit