© Núria Vilanova Giralt Reservados todos los derechos. El contenido de esta obra no puede ser reproducido, ni en todo ni en parte, ni transmitido, ni registrado por ningún sistema de recuperación de información, en ningún programa, ni por ningún medio, sin el permiso previo por escrito, de la autora. www.audentiaformacion.es Crowdsourcing y Medios Sociales Juan Luis Manfredi @juanmanfredi Madrid, 24 de noviembre de 2011
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© Núria Vilanova GiraltReservados todos los derechos. El contenido de esta obra no puede ser reproducido, ni en todo ni en parte, ni transmitido, niregistrado por ningún sistema de recuperación de información, en ningún programa, ni por ningún medio, sin el permiso previopor escrito, de la autora.
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Crowdsourcingy Medios Sociales
Juan Luis Manfredi @juanmanfredi
Madrid, 24 de noviembre de 2011
¿Por qué?
1. Conectividad plena
2. Reducción de los costes de acceso
3. Reducción de los costes de transacción
4. Reducción de los costes de almacenamiento de información
Y parecía una pregunta ;)
@
La gran disrupción
1. Nuevas organizaciones emplean innovaciones simples, convenientes y de bajo coste
2. Crean productos y servicios más atractivos que la competencia “de siempre”
3. Acaba con el statu quo
La innovación
1. Tener una idea es sencillo
2. El reto está en la ejecución
Nuevos productos o servicios Implementación del conocimiento Comercialización
Innovación 2.0
El valor del copyright
1. Fundamental para proteger la creación
2. Problema -> genera lead time, pero nada más
3. Problema (2) -> puede genera miopía del marketing
Estrategiasmiopes
La innovación abierta
1. Las empresas utilizan entre el 5% y el 25% de las patentes que atesoran -> nadie gana
2. Abrir el negocio a la colaboración -> quid pro quo
3. Dos claves La propiedad intelectual e industrial El modelo de negocio
Wikipedia
1. Enciclopedia libre políglota: 20M de artículos en 282 idiomas
2. Fundación Wikimedia -> sin ánimo de lucro
3. Responde al modelo 1-9-90
Nuevos tiempos, nuevos valores
La ética del hacker
1. La creatividad
2. Entusiasmo por el trabajo
3. Vocación de servicio a la comunidad
4. Equilibrio entre el trabajo y el ocio
Pekka Himanen
El poder sin organizaciones
Clay Shirky
“Pensábamos que las empresas estabanorganizadas y que los grupos depersonas no lo estaban; las tecnologíaspermiten que esto cambie”
Bases de la innovación social
El tiempo libre compartido enredes
La acción voluntaria coordinada
¿Y mi empresa?
Nuevas estrategias
1. Porter es el padre de la estrategia contemporánea, pero necesitamos más
2. Nuevos elementos a considerar Globalización Digitalización Desregulación
3. Entornos virtuales
4. Destrucción creativa -> la cadena de valor
¿Dónde está el valor ahora?
1. Hay que pensar Recursos, Procesos y Valores (RPV)
2. Order Qualifiers & Order Winners (Terry Hill)
3. La innovación como solución
Y llegó la web social
Comunidad
Personas
Plataformas
Participación
Promoción
Social Commerce
1. La comunidad es el eje de la relación comercial
2. Los comentarios generados crean tendencia y moda
3. Algunas herramientas Social shopping Publicidad en redes sociales Embajadores de marca Acciones en los smartphones
Economía de la reputación
1. El consumidor está informado ante la abundancia de oferta
2. Nuevos métodos de evaluación social
3. El rol del influyente y el capital social
¿Nadie lo hace bien?
¿Por dónde empezamos?
¿Qué es una estrategia?
1. Anticipación de la demanda
2. Método
3. Posicionamiento
4. Marco de referencia
5. Narrativa
Chief Reputation Officer (CRO)
1. De la comunicación a la estrategia
2. Sostenibilidad, confianza y respeto mutuo
3. Alineación de Recursos, Procesos y Valores (RPV)
Stakeholders Nuevas habilidades
Ideas finales
Gracias
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