Criando funcionalidades que realmente importam - Palestra Agile Brazil 2015

CRIANDO FUNCIONALIDADES QUE REALMENTE IMPORTAM

Marcell Almeida@almeidamarcell

SOBRE

Gerente de Produto Co-FundadorAutor Co-Organizador

passado presente

Software está mudando o mundo

○ Criar um produto está cada vez mais barato

○ O número de usuários que você pode alcançar é o

maior da história.

○ Distribuir o software é mais simples do que 10

anos atrás

Vantagens atuais

Os desafios continuam os mesmos

○ Evitar mudanças drásticas no escopo

○ Evitar que o seu produto vire um frankenstein

○ Manter a equipe focada em causar impacto e não

apenas criar funcionalidades

2.Gerenciando o

escopo do produto

3.Entregando o que importa

1.Gerenciamento de um produto

“A dificuldade de gerenciar um produto começa a aparecer quando você ganha tração

Com o tempo

○ A sua visão fica melhor

○ Mais competidores aparecem

○ Mais usuários se cadastram

○ A equipe cresce

○ Você começa a aparecer mais na mídia

O que acontece?

Quando seu produto começa a crescer● Existe aquilo que os

fundadores querem criar

● Existe aquilo que os competidores já fazem

● Existe aquilo que os usuários querem

● Existe aquilo que o board/investidores acham que você tem que focar

● Existe aquilo que os maiores clientes estão querendo pagar

PRODUTO :(Demandas

É nessa hora que você pode estragar sua

estratégia e até mesmo seu produto.

NÃO CRIE UM SOFTWARE

FRANKENSTEIN

PELO MENOS CRIE UM

ROBOCOP

Como fazer isso?

● Decida uma visão para o seu produto

● Gerencie ele baseado nessa visão

Como definir uma visão?

● “Organizar a informação do mundo e torná-la

universalmente acessível e útil. " — Google

● “Ser o pulso do planeta.” — Twitter

A importância de definir uma visão

Exemplo prático

2.Gerenciando o

escopo do produto

3.Entregando o que importa

1.Gerenciando um produto

- Defina uma visão duradoura

- A partir dela criar metas a

longo prazo até as atividades

do dia a dia

- Não crie um Frankenstein

“Mais funcionalidades não

aumentam o valor do seu produto

Startups normalmente cometem um erro de querer "se provar" com funcionalidades.

ERRO 1: QUERER SE PROVAR

ERRO 2: MOTIVAÇÃO DO USUÁRIO

A maioria das vezes que um usuário baixa ou compra o seu produto é por causa de um ou dois problemas especificos que ele resolve.

É intuitivo pensar que criar um produto que resolva uma série de problemas vai aumentar o valor da startup e a chance de vender o produto ou adquirir usuários.

ERRO 3: INTUIÇÃO LEVANDO AO ERRO

O QUE FAZER NESSAS HORAS?

● Fique próximo dos seus clientes e tente identificar a maior dor que eles tem em comum

● Crie um produto que resolve apenas essas maiores dores. Mas que resolva muito bem

EXEMPLO: ZENDESKZendesk foi lançado em 2007. Levou 6 anos de muitos experimentos e investimentos para que eles lançassem o Help Center, no qual é uma extensão natural do serviço de tickets deles.

Referência: https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/203657626-Introducing-Help-Center-a-re-imagined-self-service-experiencehttps://www.zendesk.com/company/press/zendesk-announces-60-million-financing/

EXEMPLO 2: Easy Taxi EmpresasOutro segmento. Uma extensão do aplicativo para as empresas terem um controle das corridas na nuvem.

Referência: http://corp.easytaxi.com/br/

“Só quando seu produto solucionar

muito bem um problema você pode se preocupar em expandi-lo

○ Fácil de explicar/vender○ Fácil de manusear○ Faz 1 coisa com excelência○ Rápido de criar e testar

○ Fácil de explicar/vender○ Fácil de manusear○ Faz 1 coisa de com excelência○ Rápido de criar e testar

Tesoura vs. Canivete Suiço

○ Difícil de explicar/vender○ Díficil adesão○ Não faz nada bem○ Demorado pra criar e testar

“Um sistema complexo que funciona é invariavelmente a evolução de um sistema

simples que funciona.

Um sistema complexo projetado a partir do zero nunca funciona e não pode ser consertado. Você

tem que começar partindo de um sistema simplesLei de Gall

Evolução

Evolução Robocop Depois de várias iterações

2.Gerenciando o

escopo do produto

3.Entregando o que importa

1.Gerenciamento de um produto

- Defina uma visão duradoura

- A partir dela crie tarefas a

longo prazo até as tarefas do

dia a dia

- Não crie um Frankenstein

- Sempre medir o uso das

funcionalidades

- Mais funcionalidades não vão te dar

mais usuários

- Primeiro resolva bem um ou dois

problemas

- Não comece por um sistema complexo

“Foque em coisas que não mudam

- Jeff Bezos

O QUE PENSAR ANTES DE CRIAR NOVAS FUNCIONALIDADES?

- Está dentro da sua visão?

- Vai fazer sentido em 5 anos?

- Beneficia todos os usuários?

- Qual o objetivo?

- Se for um sucesso, nós vamos

conseguir dar suporte?

“Um bom produto é aquele que

as pessoas usam quase todas as funcionalidades igualmente

UM PRODUTO LOGO APÓS O LANÇAMENTO

http://blog.rocketinsights.com/the-next-feature-fallacy/?utm_campaign=hiten-dot-com&utm_medium=email&utm_source=saas-weekly55

O PIOR CENÁRIO?

ESSA É A VERDADE QUANDO VOCÊ ADICIONA MAIS COISAS

COMO SE SAIR BEM CASO ISSO ACONTEÇA?

SER BOM NO QUE IMPORTA

http://www.facebook.com

http://www.messenger.com

OUTRO EXEMPLO

OUTRO EXEMPLO

“Empresas não fracassam porque

elas não trabalharam 10% a mais. Elas falham porque elas

trabalharam nas coisas erradas.

- Paul Buchheit, Y Combinator

SABER DIZER NÃO

Se você nunca disse não por causa da sua visão, então você não tem uma visão pro seu produto.

Existem várias formas de dizer não:- “Agora não” ou- “Provavelmente não por enquanto”.

NÃO COMPLICADO VS COMPLICADO

Notes - Aplicativo de notas da Apple Evernote versão desktop

“Existe uma diferença entre fazer um produto simples, e fazer o

produto ser simples.

CELEBRAR O USO E NÃO ENTREGA

2.Gerenciando o

escopo do produto

3.Entregando o que importa

1.Gerenciamento de um produto

- Defina uma visão duradoura

- A partir dela crie tarefas a

longo prazo até as tarefas do

dia a dia

- Não crie um Frankenstein

- Sempre medir o uso das

funcionalidades

- Mais funcionalidades não vão te

dar mais usuários

- Primeiro resolva bem um ou dois

problemas

- Não comece por um sistema

complexo

- Faça as perguntas chaves antes

de qualquer funcionalidade

- Foque em coisas que não

mudam

- Saiba dizer não

- Celebre o uso e não entregas

Muito obrigado!

E-mail: [email protected]: @almeidamarcellFacebook: fb.com/almeidamarcellStartup: www.grana.me

CELEBRAR USO E NÃO ENTREGA(momento jabá)