Consorcio de Inteligencia Emocional

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¿Qué es el Consorcio de Inteligencia Emocional:

Innovación en personas y cooperación?

El Consorcio de Inteligencia Emocional, CIE, es un movimiento innovador

basado en las personas, que nació en el 2005 de la mano del Cluster del

Conocimiento en Gestión Empresarial y de la Diputación Foral de Gipuzkoa.

Desde entonces la red ha ido evolucionando y se ha ido ampliando, estando

actualmente integrada por más de 91 organizaciones y más de 140 personas.

Desde 2007, año en que el Cluster del Conocimiento se integra en

Innobasque, la coordinación y la dinamización de la RED CIE se lleva a cabo

desde Innobasque.

Cuál es el objetivo del CIE

El objetivo del CIE es promover proyectos en cooperación para investigar,

experimentar e impulsar la innovación en personas y la cooperación desde el

desarrollo de las competencias socioemocionales, como elementos clave para

el desarrollo personal y profesional, el mejor rendimiento de los equipos, así

como para favorecer la innovación y la transformación en las organizaciones y

los entornos sociales en los que las personas estamos involucradas.

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¿Cómo se puede participar?

La participación en el CIE es voluntaria y se realiza enviando un mail de

solicitud a Olga Gómez, coordinadora y dinamizadora del CIE.

[email protected].

Para ampliar información y explorar posibilidades de colaboración, siempre

cabe la posibilidad de concertar una reunión con la dinamizadora del CIE.

¿Los integrantes del CIE son personas o entidades, o las dos cosas?

En el CIE se puede participar de forma activa o pasiva, en función de las

posibilidades y disponibilidad de cada momento, tanto a título organizativo (

representando a alguna organización) o a título personal.

En el caso de participar a título organizativo:

1. La persona de contacto de la organización cumplimenta un boletín de

adhesión que incluye una ficha descriptiva con datos de contacto y

actividades relacionadas con la inteligencia emocional. Ver Anexo.

2. Una vez recibida la ficha se incorpora a la web del CIE y el mail de

las personas de contacto se incluyen en una lista de distribución para

que les lleguen todos los correos y comunicaciones del CIE.

http://www.consorciointeligenciaemocional.com/cast/pages/06/empre

sas-consorcio.aspx

3. En el CIE pueden participar tantas personas de una organización

como deseen.

3

En el caso de participar a título personal

1. La persona que solicita la participación envía un mail con los datos

de contacto y se incluye su mail en la lista de distribución para recibir

los mensajes y las convocatorias.

2. Se tiene previsto incorporar un espacio en la web el que aparezcan

las personas que participan a título individual.

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Criterios para ser miembro del CIE

Para ser integrante del CIE se pide compromiso. Lo fundamental es la

participación y el compromiso con la red y/o con proyectos concretos desde

los conocimientos, experiencias y desde las posibilidades que tiene cada

uno/a de involucrarse en cada momento, tanto a nivel personal y cómo

organización.

Los integrantes del CIE son muy heterogéneos:

Del mundo de la empresa. Se está descubriendo el potencial del

desarrollo de las competencias socio-emocionales. Desde las empresas

participan en proyectos experimentales y que ayudan mucho desde su

experiencia práctica a la hora de bajar a tierra y llevar al día a día estos

conceptos.

Personas de asociaciones y administraciones públicas, que aportan

recursos y necesidades y a través de ellas se ponen en marcha

proyectos experimentales de entrenamiento.

Consultoría, que aporta conocimiento práctico, experiencias y

dinámicas.

Universidad y centros de formación, que aportan conocimientos más

técnicos y colaboramos con ellos en proyectos investigación-acción.

Coach, que aportan dinámicas y entrenamiento en competencias

Personas enganchadas a las redes sociales a través de las cuáles se

despliega la estrategia 2.0.

Especialistas en comunicación, que colabora aportando su

conocimiento en formatos, contactos…

Gente que aporta contenidos, artículos, referencias, bibliografía….

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Artistas y personas relacionas con las artes escénicas y otras

disciplinas artísticas y creativas que aportan otra aproximación al

desarrollo de competencias socio-emocionales.

Dinamizadores que hacen las veces de “pegamento” y conexión entre

todos.

El CIE es una RED de “diversidad” y “complementarios” y todo el mundo

puede aportar algo. Ahí radica la riqueza y el valor de esta red.

En contrapartida y como valor añadido…. Todos los miembros del CIE tienen derecho a participar en proyectos en

cooperación, a proponer nuevas iniciativas, a que su nombre y su organización

tengan presencia en las redes, a asistir a las sesiones monográficas.

Explorar

Conectarnos

Conocernos un poco más

Crear nuevoconocimiento

Aprender +juntos

Avanzar

Cooperar

Disfrutar del tiempo compartido

Crear nuevos productos y servicios

Experimentar

Compartir

Comunicar

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Aquí radica el valor del CIE en cuanto al aprendizaje conjunto, red de

relaciones y desarrollo de proyectos que les pueden resultar de interés a nivel

individual y organizativo

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Tipología de Proyectos que se desarrollan y ejemplos

CIE.2. e-FACTORY.COOP Equipos y grupos de trabajo para

experimentación y entrenamiento

CIE.1.EmoLABORATORIO

IntrAprendizaje emocional aplicadoTalleres Mensuales

CIE.3. ANFITEATRODifusión y Marketing

AutoconocimientoAutoregulaciónAutonomíaConciencia SocialGestión de relacionesHabilidades de vida y bienestar

Personal&profesionalOrganizacionesEducacionEntornos sociales

InvestigacionesMetodologíasExperiencias

Organización Barnetegi EmocionalPrograma ElkanoEquipos InnovaciónEquipo “ La emoción de la transformación”Coaching, un estilo de liderazgoLaboratorio Empresas Delfín

Educación Equipo A-ndroOcio Educativo Intergeneracional

SociocomunitarioDeporteArtes escénicas

EfiSaludMovimiento “Hábitos por una vida más saludable”

ColaboracionesFocus Group “Emprendizaje Social e inteligencia emocionalEquipo dinamizadores de participación EcoEuskadi2020”

Eventos en 2011Producción editorialCatalogo de formación y entrenamiento

www.consorciointeligenciaemocional.comFacebook 2.046 fansLinkedin 350 integrantes

La actividad que se desarrolla en el CIE se ha ido articulando en torno a tres

ejes de actuación complementarios y sinérgicos entre sí:

1. EmoLaboratorio. La espina dorsal del CIE se materializa en los talleres

mensuales que, anualmente, siguen un hilo conductor. Estos talleres son

un espacio para el intercambio de conocimiento y de interacción entre

personas y un laboratorio donde presentar y compartir ideas,

metodologías y enfoques, que, posteriormente, pueden cristalizarse en

proyectos a través de grupos de trabajo o equipos de innovación para

crear nuevas metodologías y desarrollar aplicaciones concretas.

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Los talleres mensuales previstos para 2011 son:

2011

Viaje a través de las

competencias socio-

emocionales .

El mes de……….

EmoLaboratorio

Talleres mensuales “Semillas

emocionales”

Enero

Competencias Socio-

Emocionales desde una

perspectiva andrógina

Androginia emocional

Febrero

Valor del aprendizaje

emocional y aplicación a

entornos

Inclusión social, Organizaciones,

Educación

Marzo

Autoconocimiento

Taller experiencial teatro

transformacional

Mayo

Autoregulación

Manejo del estrés, Gestión de la

agenda y la tarea

Junio

Autonomía y la

automotivación

Participación Genuina.

Creatividad, Positividad,

psicología de la felicidad.

Humor,

Julio/ Agosto

Vacaciones. Parar para reparar

Septiembre

Comunicación

Comunicación no verbal. “La

magia de la comunicación”,

Escucha activa, WA,

Conversaciones eficaces,

relacione s interpersonales

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Octubre

Trabajo en equipo

Valores, Equipos, Gestión

personas como generar

compromiso, fluir en las

organizaciones,

Noviembre

Habilidades Vida y

Bienestar

Taller de los sentidos, Proyecto

personal, conciliación

responsabilidad social , hábitos

saludables, los 4 elementos ,

física cuántica

Diciembre

Síntesis y reflexión

2011. Ideas para 2012.

Feedback 2011 y Plan 2012

2. e.factory.coop. El corazón del CIE se activa por los grupos de trabajo y

los equipos de innovación que se ponen en marcha para la exploración

en temas de interés común, proyectos de investigación en colaboración

y desarrollo de nuevos productos y servicios relacionados con el

aprendizaje socio-emocional en diferentes entornos organizativos y

sociales.

Algunos ejemplos de equipos de innovación y grupos de trabajo son:

Entorno empresarial y organizativo:

“Barnetegi emocional” es un programa diseñado en cooperación

entre 10 organizaciones del CIE, orientado a aprender a gestionar las

emociones a través del desarrollo de las competencias

socioemocionales, para reforzar las habilidades directivas y ayudar a

la transformación de las organizaciones a través de las personas

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Programa Elkano” es un programa experimental, impulsado por

Instagi, para la transformación de PYMES del sector mantenedor y

electricista. Es un programa diseñado en colaboración en un equipo

de ocho organizaciones. Su propósito es facilitar y aportar nuevas

perspectivas para la reflexión desde las que comprender el entorno,

la relación con los clientes, la propia empresa y el equipo, así como

el papel de la persona propietaria de la empresa, con el fin de

favorecer la transformación en las PYMES.

Proyecto universidad-empresa “Equipos de innovación como

instrumentos de desarrollo organizacional”. Es un proyecto de

investigación acción, en colaboración entre la Facultad de Psicología

de la UPV/EHU e Innobasque, en el que participan un panel de

empresas. El propósito de este proyecto es demostrar cómo a través

de la formación de equipos de innovación, más allá de resolver de

forma exitosa el encargo, el equipo favorece el desarrollo

organizacional.

Visión singular del coaching. Es un grupo de trabajo integrado por

nueve profesionales del coaching que, más allá de las diferentes

corrientes y escuelas, han estado reflexionando sobre la esencia del

coaching a través del sus tres componentes principales: el coach, la

persona y el proceso entre ambos, desde una perspectiva sistémica

e integrando el enfoque del aprendizaje socio-emocional.

Laboratorio Empresas Delfin. El delfín es un animal amigable,

inteligente, veloz y ágil, con capacidad de jugar , de comunicación…

nadar con ellos genera experiencias diferentes, saca lo mejor de las

personas. Diseño y puesta en marcha de un laboratorio para generar

nuevo conocimiento en gestión basada en las personas y provocar la

transformación organizativa desde las personas y la participación. El

LED tiene varios componentes:

o Organizaciones interesadas en innovar en la gestión y la

relación con sus personas. Todo ello desde la identificación y

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el deseo de cambio de una situación concreta que hayan

identificado.

o Equipo de profesionales del entorno de la consultoría en

gestión y desarrollo de personas con conocimientos y

experiencias en diferentes metodologías y enfoques de

gestión que aportan diferentes perspectivas, propuestas de

actuación e intervenciones para transformar situaciones.

o Metodología propia, basada en la colaboración, para el

abordaje de cada una de las fases: exploración, proposición

de acción, acompañamiento, reflexión y evaluación,

explicitación del aprendizaje y difusión de resultados.

El equipo LED se ha marcado como objetivo para los próximos meses desarrollar al menos tres experiencias de cambio y profundizar en fórmulas que favorecen la cooperación entre los integrantes del equipo.

Entorno educativo:

Equipo A-ndro. Es un equipo integrado por seis personas cuyo

propósito es avanzar en el desarrollo de las competencias socio-

emocionales desde una perspectiva andrógina para favorecer la

igualdad. El punto de partida es el diseño de evaluación de

competencias socio-emocionales desde una perspectiva andrógina y

el desarrollo de un programa de talleres formativos.

Equipo “Ocio Intergeneracional, Desconecta para conectar”.

Desarrollo de un programa de dinámicas de juegos cooperativos,

lúdicos, deportivo, creativo, artísticos…..destinado a conectar niños,

adolescentes, padres , mayores y reforzar la labor educativa en

valores ( responsabilidad, respeto, …) y desarrollo de competencias

socioemocionales (autoconocimiento, comunicación,…) de los

centros educativos.

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Entorno Social:

“Por una vida más saludable”. El fin último es generar un

movimiento para promover la vida saludable en la CAPV. Tras varias

iniciativas puestas en marcha desde el 2009, el siguiente hito es

organizar un gran evento en Noviembre de 2011. El equipo motor se

encargará de idear, diseñar y coordinar dicho evento.

Equipo Art.e. Artes Escénicas y desarrollo de competencias

socioemocionales. El equipo arte es un equipo de personas

especializadas en la “Apertura”. La apertura es una capacidad

personal, de los equipos y las organizaciones, que favorece aceptar

ideas (propias o ajenas) de una manera flexible. Es una competencia

clave para del descubrimiento y desarrollo del potencial personal y el

talento así como para el desarrollo y la innovación en equipos y

organizaciones. El propósito del equipo para los próximos meses es

diseñar y aplicar con diferentes colectivos, un programa de

entrenamiento orientado a favorecer la apertura y el desarrollo de

competencias-socioemocionales complementarias a través de

diferentes metodologías y dinámicas desde del campo de las artes

escénicas y disciplinas artísticas.

Equipo Deporte y desarrollo de competencias socioemocionales

Disciplinas deportivas como vehículo de desarrollo de competencias

socio-emocionales vinculadas a la empleabilidad. Pilotos con

colectivos de personas desempleadas y otros.

3. Anfiteatro. La voz del CIE la integran múltiples acciones orientadas a la

difusión y la sensibilización del valor y aplicabilidad del aprendizaje

socio-emocional, así como a las actuaciones concretas del CIE. Siempre

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en cooperación, se organizan jornadas, la presencia en redes sociales y

la producción editorial.

Eventos como el

“World Emoción” celebrado el 2 de diciembre de 2010

http://worldemocion.org/ y la jornada “La Emoción de la

Transformación” celebrada el pasado 12 de Abril de

2011http://www.flickr.com/photos/innobasque/sets/721576263638

47091se convierten en entornos de aprendizaje colectivo

La publicación “La emoción de la transformación” es otro de

los proyectos del CIE, desarrollado por uno de sus equipos de

innovación, con el propósito de difundir y socializar, de una forma

pedagógica, el valor de la gestión socio-emocional en los

procesos de transformación personal y organizativa.

Ebook “La emoción de la transformación” http://bit.ly/h61RDM

En redes sociales el grupo “Consorcio Inteligencia Emocional”

estamos en

o Facebook con 2.046 fans

http://www.facebook.com/ConsorcioInteligenciaEmoci

onal y en

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o Linkedin con 350 integrantes

http://www.linkedin.com/groups?mostPopular=&gid=24

38450&goback=%2Eanp_2438450_1304333645202_1

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¿Cuál es la base y la esencia fundamental del CIE?

John Kao, experto a nivel mundial en innovación y creatividad dice sobre la

innovación :

“Mi propia definición de innovación es integrativa y aspiracional a

la vez: La defino como la habilidad de los individuos, de las empresas y de

países enteros de crear continuamente su futuro deseado”

Si bien todas las personas del CIE

estamos de acuerdo con las

múltiples definiciones existentes en

torno al concepto de la Innovación,

desde el Manual de Oslo que hace

referencia a crear nuevos

productos, servicios, mercados

etc…y otras . en el CIE trabajamos

en un nivel previo y más profundo en

línea con la propuesta de innovación

de John Kao

¿Qué tenemos, podemos,

debemos y queremos hacer para

crear continuamente nuestro

futuro deseado?

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El CIE ha consolidado en 2011 su visión y forma de vivir la innovación y la

transformación desde la persona y la cooperación a través de una dinámica en

4 dimensiones interrelacionadas:

Pensar diferente, practicando la apertura mental, procurando enfocar la

situaciones desde diferentes perspectivas y, sobre todo dándose

permiso para ello.

Sentir diferente, gestionando adecuadamente las emociones y

aprendiendo a situarnos en un plano positivo, trasformando cualquier

situación en oportunidad.

Hacer diferente (cooperAcción), trabajando en equipo y cooperando

para sacar el máximo potencial de la diversidad y singularidad de cada

persona y organización, generando complementariedad en los equipos.

Comunicar diferente (comunicAcción), aprendiendo a escuchar a uno

mismo y a los demás, expresando adecuadamente los pensamientos,

las emociones y lo que se hace. Comunicación orientada a la acción y

al avance, a impulsar nuevos acontecimientos.

Desde el CIE se apuesta por innovar en el “cómo se hace”, desde la

perspectiva de que la innovación y la transformación no son un suceso aislado,

sino un proceso y, desde el convencimiento de que éstos son los cimientos

para la innovación en productos, servicios, mercados, tecnologías y la

transformación en las personas, las organizaciones y la sociedad.

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Mosaico Emocional1

Competencias Intrapersonales Competencias Interpersonales

1. Conciencia de uno mismo 4. Conciencia Social

2. Regulación emocional 5. Gestión de las relaciones

3. Autonomía Emocional 6. Habilidad de vida y bienestar

1. Conciencia de uno mismo

Competencia emocional específica Competencias laborales asociadas

Toma de conciencia de las propias emociones

Identificación de las propias emociones

Lenguaje emocional

Identificación de los propios puntos fuertes y débiles

Fiabilidad y adaptabilidad personal

Conciencia emocional objetiva

Valoración adecuada de uno mismo

Confianza en uno mismo

Uso adecuado de los juicios de valor

Los círculos de influencia

Comportamiento proactivo

2. Regulaciòn emocional

Competencia emocional específica Competencias laborales asociadas

Expresión adecuada de las emociones

Toma de conciencia de los procesos emocionales

Capacidad de regulación emocional: Control de la impulsividad

Tolerancia a las frustraciones

Habilidades de afrontamiento

Auto-control emocional

Manejo de situaciones emocionalmente difíciles

Integridad personal

Adaptabilidad al continuo cambio

Innovación

Transparencia

1 Publicación: “La empresa emocionalmente inteligente”, 2007. José Antonio González y Rogelio

Fernández. Cluster Conocimiento

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3. Autonomía Personal

Competencia emocional específica Competencias laborales asociadas

Autoestima

Actitud positiva

Auto-responsabilidad

Auto-motivación

Análisis crítico de las normas

Buscar ayuda y recursos

Aprender a fluir

Orientación al logro

Motivación

Compromiso

Iniciativa

Optimismo

Relaciones de ayuda

4. Conciencia Social

Competencia emocional específica Competencias laborales asociadas

Identificar y comprender las emociones ajenas

Respeto por los demás

Comunicación expresiva y emocional

Escucha activa

Ser capaz de regular conductas ajenas emocionalmente alteradas

Comprensión de los demás

Orientación hacia el servicio

Orientación hacia las personas

Conciencia social

Aprovechamiento de la diversidad

Manejo emocional de los conflictos interpersonales

5. Gestión de las relaciones

Competencia emocional específica Competencias laborales asociadas

Dominio de habilidades sociales básicas

Afrontamiento de los juegos psicológicos

Asertividad

Crítica constructiva

Comportamiento pro-social y cooperación

Desarrollo del poder de influencia

Creación y desarrollo de relaciones interpersonales saludable

Liderazgo

Adaptación al cambio

Habilidades de equipo

Uso eficaz del feedback

Desarrollo de los demás

Establecer vínculos

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6. Habilidades de vida y bienestar

Competencia emocional específica Competencias laborales asociadas

Identificación de problemas

Resolución de conflictos

Negociación

Desarrollo de hábitos saludables

Fijación de objetivos adaptativos: Metas personales

Desarrollo integral como persona

Gestión de conflictos Trabajo en función de metas Desarrollo de planes de acción Plan de mejora continua personal Autodesarrollo: bienestar subjetivo

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ANEXO

“Convenio marco de colaboración de los miembros del Consorcio Inteligencia Emocional para el desarrollo de la Inteligencia Emocional en organizaciones”

A través de este Convenio Marco de Colaboración, se establecen los requisitos y compromisos que adquieren las partes para promover el desarrollo de la Inteligencia Emocional en Empresas y organizaciones, tanto a nivel general como en el desarrollo de proyectos concretos que se pueden desarrollar por iniciativa de una o varias organizaciones. 1. Acuerdo Adhesión como Miembros del Consorcio Inteligencia Emocional. Este acuerdo constituye un acuerdo de mínimos para el compromiso de intercambio de conocimiento en materia de inteligencia emocional

Valor añadido para las organizaciones del Consorcio: a. Figurar como organizaciones socias del Consorcio Inteligencia Emocional b. Presencia en el espacio Inteligencia emocional en la web del Consorcio

Inteligencia Emocional con una ficha descriptiva de la organización, datos de contactos y actividades en relación a la inteligencia emocional

c. Imagen de la empresa asociada a la Inteligencia Emocional en cada acción de difusión relacionada con el Consorcio de Inteligencia Emocional

d. Participación activa en las sesiones organizadas para los miembros del Consorcio

e. Imagen de la empresa en el apartado del espacio de Inteligencia Emocional del que se haga responsable ( en caso de que así lo decida)

Compromisos de los miembros del Consorcio: 1) Al menos una contribución al trimestre en cualquiera de los siguientes apartados de la web Inteligencia Emocional:

- Opiniones y/o reflexiones: Artículo de opinión o reflexión en materia de desarrollo de la inteligencia emocional en empresas

- Lecturas compartidas: Resúmenes de libros: Título del libro, breve resumen y opinión al respecto

- Documentos y/o presentaciones - Buenas prácticas o experiencias propias de aplicación de la

inteligencia emocional en empresas - Referencias a metodologías propias y/o herramientas para el

desarrollo de las competencias emocionales en las empresas

2) Contribuir como fuentes de información dinámica para la difusión del CIE.

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3) Responsabilizarse de coordinar y alimentar alguno de los apartados del espacio Inteligencia Emocional (en caso de que así lo decida)

2. Acuerdos de colaboración específicos para el desarrollo de proyectos/acciones concretas desarrollados por dos o más organizaciones del Consorcio en el campo de la Inteligencia Emocional en organizaciones Propuestas de proyecto: Los proyectos se propondrán a iniciativa de una o varias organizaciones interesadas en ponerlos en marcha y podrán contar con la colaboración y participación de otros miembros del Consorcio de Inteligencia Emocional. Desarrollo de los proyectos: El desarrollo de los proyectos en colaboración del Consorcio de Inteligencia Emocional se materializará y realizará a partir de la firma de “Acuerdos de Colaboración en proyecto”. Estos acuerdos específicos se firmarán entre las organizaciones interesadas en el desarrollo de un proyecto concreto, siendo indispensable que figuren los siguientes aspectos: 1. Líder del proyecto: Persona responsable de la coordinación del proyecto e

interlocutora del mismo. 2. Equipo de proyecto: Relación de personas que formen parte del equipo del

proyecto 3. Breve descripción del proyecto 4. Objetivos del proyecto 5. Resultados a conseguir con el proyecto 6. Fases del proyecto 7. Calendario de ejecución del proyecto 8. Presupuesto y financiación del proyecto 9. Informe final del proyecto

……………………………… manifiesta su deseo de contribuir al desarrollo de la Inteligencia Emocional en organizaciones a través de su participación activa en el Consorcio de Inteligencia Emocional, aceptando los compromisos y recibiendo los beneficios que ello conlleva.

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La persona o personas de la empresa………………………que figurarán como contactos del Consorcio de Inteligencia Emocional y actuarán como interlocutores de la empresa ……………………ante los demás miembros del Consorcio Inteligencia Emocional son: ………………………………. ………………………………. Y para que así conste a los efectos oportunos

Firma : ……………………….. Sello de la empresa

Fecha:

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Ficha de adhesión como miembro del Consorcio de Inteligencia Emocional

Logo organización NOMBRE ORGANIZACIÓN

Foto persona/as de contacto

Personas /as de Contacto: Nombre y apellidos

Cargo:

Teléfono: /

Mail:

:: Datos de localización ::

c/ Teléfono: Fax: Mail: Web:

:: Otras asociaciones o redes a las que pertenece ::

:: Breve descripción de la actividad y áreas de trabajo/negocio ::

:: Proyectos y actividades ::

Por otro lado, conteste a las siguientes preguntas (en caso afirmativo realizar una breve descripción –en torno a las cinco líneas– de los servicios ofrecidos):

¿Ofrece servicios de consultoría en IE?

¿Ofrece servicios de formación en IE?

¿Ofrece servicios de encuentros en IE?

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¿Ofrece herramientas de IE?

(Si dispone de ellas, indique también una URL donde se pueda enlazar)

Otras actuaciones

Remitir cumplimentada a: Olga Gómez Área de Transformación Empresarial Dinamizadora del Consorcio de Inteligencia Emocional Innobasque [email protected]