Comunicacao em ambiente fabril

Isabel ViegasANDAI.FORMA, Sala M3, Pinhal Novo 06 de Outubro de 2013

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GESTÃO DE ANDAIMES EM OBRAMódulo 2: Comunicação em Ambiente FabrilSessão 3: Comunicar sem Ruído

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OBJECTIVOS DA SESSÃO

Objectivos Gerais:

Comunicar correctamente em ambiente fabril.

Objectivos Específicos:

No final da sessão os formandos estarão aptos a:

• Indicar através de caso prático 3 formas de como ultrapassar ruído fabril,

de forma a cumprir cronograma da obra.

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IND

ICE

3. COMUNICAÇÃO SEM RUIDO

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3.2. Simulacro / Caso Prático

3.3. Métodos e Estratégias em como ultrapassar o ruído em obra

3.1. Ruído e o Ambiente

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RU

ÍDO

E O

AM

BIE

NT

E

DEFINIÇÃO DE RUÍDO

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O ruído em traços gerais é qualquer som indesejável, desagradável e

que perturba, tanto de forma física como psicológica todo o individuo

que está exposto ao mesmo.

É medido em decibéis (dB) e

quantificado através da forma menor

de incomodo até à forma dolorosa.

A capacidade de realizar danos

auditivos está dependente do tempo a

que um individuo está sujeito ao

mesmo.

“Fonte: Agência Portuguesa do Ambiente, 2013”

A Eurostat (2004) considera que um

em cada cinco trabalhadores europeus

tem de falar alto durante pelo menos

metade das suas horas de trabalho e

7% sofre de problemas auditivos

relacionados com o trabalho.

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RU

ÍDO

E O

AM

BIE

NT

E

O RUÍDO EM AMBIENTE FABRIL

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O ruído em ambiente fabril desencadeia comportamentos que afectam

directa e indirectamente a obra a realizar.

AO NIVEL DA COMUNICAÇÃO:

Não existe ligação verbal entre quem transmite as ordens de

trabalho e quem as executa;

Inexistência de teamwork e de relacionamento interpessoal.

AO NIVEL PSICOLÓGICO:

Dificuldade no relacionamento profissional;

Incapacidade em realizar as tarefas de forma concentrada.

AO NIVEL DA GESTÃO DE OBRAS:

O cronograma programado para a obra não é cumprido;

O orçamento estipulado torna-se obsoleto e é necessário reajustá-lo

implicando novos custos não programados.

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IND

ICE

3. COMUNICAÇÃO SEM RUIDO

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3.2. Simulacro / Caso Prático

3.3. Métodos e Estratégias em como ultrapassar o ruído em obra

3.1. Ruído e o Ambiente

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SIM

ULA

CR

O / C

AS

O P

RÁ

TIC

O

SIMULACRO / CASO PRÁTICO

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Dois formandos irão comunicar as ordens de trabalho abaixo indicadas,

usando auriculares e estando expostos a uma ferramenta simuladora

de ruido:

FORMANDO EMISSOR:

“Tem que se montar um andaime apoiado no patim do gradil do

digestor LS-360A (o da direita) com 3,00 x 0,70 x 7,00 mth e depois

monte uma bancada com rodas para acesso à válvula branqueamento

PJ-499, com 2,50 x 2,50 x 4,00 mth.”

FORMADOR RECEPTOR:

Após receber as ordens de trabalho, em ambiente de ruído, o

formando irá transcrever verbalmente o que entendeu.

CONCLUSÕES

Os formandos participantes e restante grupo discutem entre si a

comunicação realizada e a forma como a mesma foi afectada pelo

ruído, sugerindo métodos mais eficazes.

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IND

ICE

3. COMUNICAÇÃO SEM RUIDO

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3.2. Simulacro / Caso Prático

3.3. Métodos e Estratégias em como ultrapassar o ruído em obra

3.1. Ruído e o Ambiente

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MÉ

TO

DO

S E

ES

TR

AT

ÉG

IAS

MÉTODOS E ESTRATÉGIAS EM COMO ULTRAPASSAR O

RUIDO EM OBRA

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Avalie o local de obra e os respectivos equipamentos fabris em

funcionamento;

Defina, se possível, trabalhos a realizar antes do funcionamento dos

equipamentos;

Implemente em obra locais próprios para comunicar;

Caso não consiga comunicar via rádio, desloque-se ao local;

Não comunique através de gritos ou assobios;

Opte por um quadro A4 para escrever informação em locais com

comunicação nula;

Linguagem gestual poderá funcionar desde que o funcionário a

entenda;

Realize reuniões diários e confirme ordens de trabalho;

Use os EPI’s (auriculares) e seja um exemplo em obra.

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SIN

TE

SE

PRESSUPOSTOS

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Definição de Ruído e Aspectos Relevantes;

Comportamentos afectados pelo ruído ao:

. Nível da comunicação / psicológico / gestão de obra;

Avaliar como o ruído implica a distorção da comunicação;

Definir estratégias funcionais para gerir o ruído em obra;

Cumprimento do cronograma de obra e orçamento estipulado versus

ruído.

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BIB

LIO

GR

AF

IA

REFERÊNCIAS BIBLIOBRÁFICAS

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Agência Portuguesa Ambiente (2013) – Som, Ruido e Incomodidade(http://www.apambiente.pt/index.php?ref=16&subref=86&sub2ref=529)

Eurostat (2004),Work and health in the EU: a statistical portrait

(https://osha.europa.eu/pt/topics/noise)

Isabel ViegasANDAI.FORMA, Sala M3, Pinhal Novo 06 de Outubro de 2013

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