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DANIEL HUMBERTO ZAPATA Como actuar ante un conflicto
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Como actuar ante un conflicto

Dec 05, 2014

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Page 1: Como actuar ante un conflicto

DANIEL HUMBERTO ZAPATA

Como actuar ante un conflicto

Page 2: Como actuar ante un conflicto

P O R Q U É S E A F I R M A Q U E L O S C O N F L I C T O S N O S O N B U E N O S N I M A L O S ?

Porque de los conflictos se aprende, cuando se

tienen diferencias es mejor solucionarlas, claro esta

que no de una forma violenta. Cuando uno tiene

conflictos con las personas, las conoce mejor, lo cual

es bueno, pero no del todo, ya que hay conflictos que

llegan a los extremos y la gente no encuentra la

forma de solucionarlos. De los conflictos se pueden

sacar tantos cosas buenas como malas, pero son mas

las cosas buenas que las malas si se logran

solucionar.

Page 3: Como actuar ante un conflicto

- P O R Q U É S E P U E D E A F I R M A R Q U E N O S I E M P R E S E D E B E N E G O C I A R E N U N

C O N F L I C T O ? E X P L I C A C O N A L G Ú N E J E M P L O .

Porque en un conflicto la culpa no es de una sola

persona, es decir, cuando una persona tiene un

conflicto con otra, no se puede echar toda la culpa a

uno de los dos protagonistas. Un claro ejemplo seria

cuando se chocan dos carros, donde las dos personas

tienen cierto porcentaje de la culpa, una mas que

otra; pero se debe hablar primero antes de actuar, ya

que si llaman al transito los dos podrían pagar por

una infracción.

Page 4: Como actuar ante un conflicto

CASO Te impones

Renuncias

Evitas

Colaboras

Negocias

Es una situación pasajera sin mayor importancia

xDebes tomar un decisión rápida y urgente

xEs de vital importancia para ti xNo lo puedes resolver x

Page 5: Como actuar ante un conflicto

CASO Te impones

Renuncias

Evitas

Colaboras

Negocias

No sabes bien de que se trata xEs importante, pero quieres mantener la amistad con la otra persona implicada

x

Definitivamente estabas en un error x