Communication multicanale : Enjeux et axes de différenciation pour les acteurs du tourisme par Emmanuel Beaugrand

Rencontres du numérique #3 en Haute Bretagne - 17 Novembre 2015 Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine

Enjeux et axes de différenciation pour les

acteurs du tourismeEmmanuel Beaugrand

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• Le Voyage est social et connecté• Photos et partage social• Profitez-vous de cet essor pour faire votre publicité, fidéliser

vos clients ou leur offrir des services originaux ?• Et Comment communiquer autrement !

A l'ère du tout numérique et tous connectés...

… le papier n’a pas dit son dernier mot !


Le Voyage est social et connecté

61% de vos clients se connectent sur les réseaux sociaux

26% parlent de leur voyage sur Facebook.


Photos et partage social

76% des voyageurs publient des photos de leurs vacances sur les réseaux sociaux

55% « » la page Facebook de leur destination.


Le marché de l’impression photo en France

Plus des deux tiers des Français impriment leurs photos.

74% sont des femmes qui s'en chargent, considérées à raison comme "les gardiennes de la mémoire familiale"


62% de ceux qui impriment le font avant tout pour offrir,

52% pour montrer ces photos à leur entourage

et près de 40% pour décorer leur intérieur.

Le marché de l’impression photo en France


Saviez-vous que 69% des Français, vos vacanciers

envoyaient une carte depuis leur lieu de

vacances à leurs proches ?

VOS


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