Communicatie - 1A+1B+2

5/8/2018 Communicatie - 1A+1B+2 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/communicatie-1a1b2 1/21

MEDIAGEBRUIKER

Kosten, acceptatie, usability en behoefte bepalen of een bepaalde applicatie aanslaat

Wil je tv kijken via je mobiel? (umts)

Hoe lang wil je wachten op een e-mail? (blackberry)

Heb je behoefte om te weten of je in het rood staat? (alerts)

UMTS of Universal Mobile Telecommunications System wordt gezien als de opvolger voor GSM/GPRS (General Packet Radio Services) en biedt net als de voorgangers

zowel circuitgeschakelde als pakketgeschakelde communicatiediensten. UMTS werd aanvankelijk bedreven in de frequentieband tussen 2.0-2.15 GHz, maar om de uitrol te

versnellen besliste Europa in juli 2009 dat ook de 900Mhz en 1800Mhz band (vroeger exclusief voorbehouden voor GSM) mag gebruikt worden. In België was dit al toegestaan

sinds 2008. De grootste voordelen van die beslissing zij n een betere dekking en een kostenbesparing voor de providers die hie rdoor minder masten moeten plaatsen.

UMTS wordt ook de derde generatie (3G) mobiele communicatie genoemd en is niets meer dan een stelsel van afspraken tussen aanbieders van verschillende mobiele netwerken.

UMTS biedt een grotere verbindingssnelheid t.o.v. andere mobiele systemen.

Mediagebruiker

Personen die media gebruiken om hun behoeften te bevredigen

• Hij beperkt zich niet tot kijken, lezen, surfen, luisteren,…

• Keuze = afhankelijk van behoefte

Publiek

• Verzameling van alle mediagebruikers

BEHOEFTEN VAN MEDIAGEBRUIKER?

• Honger naar informatie

Bv: boek, site of krant lezen, deskundige bellen, tv- journaal kijken,…

Behoefte aan nieuws is oud, maar methoden zijn gewijzigd

• Behoefte aan ontspanning

• Bv: film kijken, café gaan, sporten, wellness, games spelen, tekenen

• Behoefte aan routine (rituelen)

In de trein lees ik Metro

In de auto luister ik naar Q Music

• Sociale aspect

Mensen willen kunnen meepraten

Service-aspect

• Hun leven plannen en organiseren

–Wanneer komt Moby naar België?

–Hoe warm is het volgende week in de Provence?

–Zijn er op nu files richting Brussel?

• Media hebben doorverwijsfunctie, vaste rubrieken, nemen agenda’s op,…

MEDIAGEBRUIKER

Mediagebruik: gem. 5u per dag (mediabureau Space, zie grafiek)

Behoeften evolueren op een dag

Mediagebruiker zal verschillende media inzetten volgens het moment op een dag

http://nl.wikipedia.org/wiki/GSM_(communicatie)

http://nl.wikipedia.org/wiki/GPRS

http://nl.wikipedia.org/wiki/Circuit-switching

http://nl.wikipedia.org/wiki/Packet-switching

http://nl.wikipedia.org/wiki/Communicatie

http://nl.wikipedia.org/wiki/3G

http://nl.wikipedia.org/wiki/3G

http://nl.wikipedia.org/wiki/Communicatie

http://nl.wikipedia.org/wiki/Packet-switching

http://nl.wikipedia.org/wiki/Circuit-switching

http://nl.wikipedia.org/wiki/GPRS

http://nl.wikipedia.org/wiki/GSM_(communicatie)



HOUDING MEDIAGEBRUIKER

Vroeger: mensen luisterden naar wat media hen vertelde (push)

Nu: meer macht en controle over informatie (pull)

→ Nieuwe benadering door mediamakers & adverteerders !!!

EGO’S

Wereld van kieskeurige ego’s (boek “Me the media”)

Allereerst massamedium: munt

Sinds 1970: narcistische ik-tijdperk

Ik, ik en nog eens ik, bijv. Idool

Gewijzigde rol van tv

Vroeger: tv = spiegel van de wereld

Nu: tv = venster op de wereld

Hyperego’s in hun sociale netwerken

• Hyperego’s: gehyperlinkte individuen, organisaties en dingen die met elkaar verweven raken

• Munten = geschikt om identiteit te broadcasten (waardevol, slijtvast)

• Nieuwe media: bijv. YouTube

Sociale netwerken Informatie delen Online shoppen Identiteit en social graph

Friendster Digg e-bay openID

Myspace Del.icio.us Marktplaats openSocial

Hyves Stumbleupon Amazon dataPortability

Facebook reddit craigslist

Linkdin

plaxo



COMMUNICATIE ONDERZOEK – MEDIATHEORIE

OPINION LEADER-THEORIE

• Onderzoek naar de rol van een (kleine) groep bij het optreden van effecten in de massacommunicatie

• Lazarsfeld: in elke groep bestaan personen die in sterke mate andere groepsleden beïnvloeden (1944)

Onderzoek: interpersonele gesprekken hadden meer invloed op stemgedrag dan massamedia (radio &

print) !!!

• Two-step-flow of communication-hypothese

Men is geen opinie leider tout court (soms volger, soms leider afhankelijk van het domein) WIKI: The two-step flow of communication model hypothesizes that ideas flow from mass media to opinion leaders, and from them to a wider

population.

• Zwamvlokmodel

Meest zichtbare gedeelte: massamedia

Onzichtbare, ondergrondse deel: interpersonele communicatiekanalen

• 15% van de mensen beïnvloedt de opvattingen van anderen

Hoe?Ze verkondigen hun mening over merken en bedrijven op internet (blogs, reviews, beoordelingen, …)

Bron: Nederlands onderzoek van MarketRespons en Nima

• Online word-of-mouth = krachtig communicatiemiddel

`Mensen hechten veel waarde aan het oordeel van anderen. Veel meer dan aan informatie van het bedrijf

zelf.`

• Online word-of-mouth = vaak positief

5% van de consumenten plaatst overwegend negatieve berichten

13% is overwegend positief

Bij de meerderheid wisselt het sterk.

• Mening van onbekende over merken en producten zijn van grote invloed op de mening en het aankoopgedrag van

consumenten!!

USES AND GRATIFICATION-THEORIE

WIKI: Uses and Gratifications Theory is a popular approach to understanding mass communication. The theory places more focus on the consumer, or audience, instead of the

actual message itself by asking “what people do with media” rather than “what media does to people” (Katz, 1959) . It assumes that members of the audience are not passive but

take an active role in interpreting and integrating media into their own lives. The theory also holds that audiences are responsible for choosing media to meet their needs. The

approach suggests that people use the media to fulfill specific gratifications. This theory would then imply that the media compete against other information sources for viewers'

gratification.

Artikel van Blumler & Katz, 1974

Vertrekt vanuit principe: wat doet de mens met de massamedia?

Motivatie voor mediagebruik

• Info over omgeving van ontvanger

Oplossing voor problemen van angst, eenzaamheid, ontsnappen realiteit,…

Play-theorie

Men gebruikt media voor het plezier

Basis

• actieve rol van gebruikers in keuze en gebruik van media

• keuze volgens behoefte (gebruik vervult dan al dan niet die behoefte)

• gebruiker heeft verschillende opties om in behoefte te voorzien



Relatie zender – ontvanger

• zender - boodschap - ontvanger (passieve ontvanger wordt actieve gebruiker)

• behoefte - keuze media - mediagebruik

• ontvanger - kanaal - zender

Gratification

GO > GS: hoge appreciatie en aandacht

GO= bevrediging gezocht. GS = ervaren bevrediging vervulling

Achtergrond

• ontologisch

nadruk op vrije wil van subject vs. determinisme

• epistemologisch

verschillende oplossingen/waarheden vs. 1 waarheid/oplossing

• relativisme

evenveel redenen om media te gebruiken als er gebruikers zijn



4 domeinen

Waarom worden media gebruikt? (functie)

1. Persoonlijke identiteit

• bevestiging eigenwaarde

• rolpatronen

• identificatie met ...

• inzicht in eigen psyche

2. Persoonlijke relaties

• integratie en interactie

• Ersatz-gezelschap

• gespreksthema’s

• sociale empathie

3. Informatie/Kennis

• journaal, kranten, tijdschriften: info

• over samenleving en wereld• advies

• opinievorming

• zelfstudie

4. Ontspanning

1. culturele, esthetische voldoening

2. humor

3. pulp

4. genot

Objectieven

• Hoe worden media gebruikt om behoefte te bevredigen?

• Wat zijn de motieven voor individueel mediagebruik?

• Wat zijn de positieve en negatieve gevolgen van individueel media-gebruik?

Kritiek

• erg optimistisch & individualistisch (impact media is groter dan theorie laat uitschijnen)

• belang van content wordt onderschat (receptie/interpretatie)

• impliciete vooronderstelling dat gebruiker al op de hoogte is van content en mogelijk ‘nut’ ervan

• belang van de ervaring op zich wordt onderschat (ervaring: meteen behoeftebevredigend?)

• voorbijgegaan aan socio-culturele verschillen



MEDIALANDSCHAP

MEDIA-ACTOREN

Drie actoren in medialandschap

5. Mediagebruiker (publiek): vraagt mediacontent om behoeften in te vullen

6. Adverteerder: vraagt toegang tot het publiek om producten/dienst te promoten

7. Mediabedrijf : biedt content (publiek) en toegang tot het publiek (adverteerder)

1. MEDIAGEBRUIKER (PUBLIEK)

• Publiek betaalt voor content

Geld - Bijv. abonnement op krant, kabel, Prime kanaal, internet

Aandacht

Bijv. inspanning en aandacht om Metro te lezen op trein

Aandacht is soms belangrijker voor mediabedrijf » Waarom denk je dat dit belangrijker is?

• Attention economy

» Wat betekent dit volgens jou? Welke risico’s?

2. ADVERTEERDER

• Adverteerder vraagt toegang tot het publiek

Publiek = consument

Media consumeren = 1 behoefte

Andere behoeften: bijv. nieuwe auto, mobiel bellen, eten koken,

kleren wassen => veel keuzes

Publiek moet “juiste” keuze maken (kiezen voor merk X)

• Zoeken naar de juiste consument

Adverteerder wil product bekendmaken bij publiek

Advertentieruimte kopen bij mediabedrijf (radio, tv, krant,..)

Media-aandacht => aandacht product? => product kopen?

Hoe groter en/of meer gesegmenteerd het publiek => hoe hoger de reclametarieven

Juiste publiek bereiken door te adverteren tijdens tv-programma’s, artikels of website die gebruiker

interesseert

» Voorbeeld: Axe, man, 15-35 jaar: via welke media bereiken?

3. MEDIABEDRIJF (OMR OEP, UITGEVERIJ)

• Dual product market

Biedt het publiek content (publieksmarkt)

Biedt de adverteerder toegang tot het publiek (reclamemarkt)

• Beide markten versterken elkaar

» Hoe versterken ze elkaar?



PUBLIEKSMARKT

• Content verpakken in mediaproducten

Bepaalde types content onderbrengen in één mediaproduct => homogene doelgroep bereiken

» Bijv. VT4: welke content? welke doelgroep?

• Portfolio van mediaproducten

Mediabedrijven willen meerdere doelgroepen aanspreken => meerdere mediaproducten aanbieden =>

> adverteerders!

Voorbeeld: De Persgroep

Groot leesbereik: Het Laatste Nieuws, Dag Allemaal

Klein leesbereik: De Morgen, De Tijd (profiel, kwaliteitsmedia)

ZIE Media in beweging, H4

• Push + Pull + UGC (user generated content)

» wat betekent dit?

• Mediaproduct = economisch product

Mediabedrijf wil winst maken & overleven

Bijzonder product

Kostenstructuur: hoge first copy costs

Content heeft geen intrinsieke waarde

Content heeft impact op gedrag van mensen

o » Is dit negatief of positief?

• Mediaproduct = cultureel product

Mediabedrijf vervult maatschappelijke rol

Content = spiegel van de samenleving?

o » Risico: representatieproblematiek

o » Voorbeeld: film “The Birth of a Nation” (1915)

Overheid verplicht beroepsethiek, mediadecreten, enz.

WELKE ANDERE ACTOREN ZIJN ACTIEF OP PUBLIEKSMARKT?

o Redactie & productiekern: maken content

o Productiehuizen: maken tv-programma’s

o Nieuwsagentschappen: verspreiden nieuws

o Stockbureaus: online database foto’s

o Intellectuele eigendom: EK-rechten,…

o Software: CMS, back-office, zoek, DRM,…

o Grondstoffen: rotatiepersen, papier, inkt,…

o Facilitaire televisiediensten: preproductie, captatie, postproductie

WELKE ANDERE ACTOREN ZIJN ACTIEF OP RECLAMEMARKT?

o Mediabureau: bieden een (full service) advies of ondersteuning aan adverteerders

o Mediaregie van mediabedrijven: exploitatie of verkoopt van advertentieruimte

o Mediacentrale: koopt advertentieruimte aan voor bedrijven of mediabureaus

o Overheden: stimulerend + regulerend (zie H3)



MEDIABEDRIJVEN

Overzicht belangrijkste mediabedrijven (zie H 1B)

o De Persgroep

o Corelioo Concentra Media

o Rossel

o IPM

o Roularta Media Group

o Sanoma Magazines Belgium

o Think Media

o Mass Transit Media

o VRT

o VMMa

o SBS Belgium

o RTBF

o RTL

o Media Ad Infinitum

o Mediafin

MARKTONTWIKKELINGEN

TRENDS IN VERANDERENDE MEDIALANDSCHAP

Het medialandschap schuift langzaam op van massa naar maatwerk

1. Van massa naar profielgebonden communicatie (bijv. gepersonaliseerde reclame, 121 communicatie)

2. Integratie van on- en offline (integreren door crossmediale output technologie)

3. Doorlooptijden verkorten (minder schakels in communicatieproces)

4. Meer aandacht voor huisstijlbewaking (geïntegreerde communicatie)

5. Reclame transformeert van kunst naar wetenschap (effect meten van reclamecampagnes)



TECHNOLOGISCHE ONTWIKKELING

Basistechnologieën

• Boekdrukkunst (eenrichting)

7de eeuw: Gutenberg: losse letters (ipv blokdruk) 17de eeuw: kranten & tijdschriften (ontstaan van massamedia) -> kennis & info toegankelijk voor de massa

• Analoge ethersignaal (eenrichting)

Signaal die een waarde aanneemt binnen een bereik

(bijv. tv-beelden, geluid via telefoon, ruis)

Radio: draadloze communicatie (massamedium)

Ethertelevisie = gratis (antenne)

• Analoge telefoonsignaal (interactie)

Telefoon: tweerichtingscommunicatie tussen A en B

• Analoge kabelsignaal (eenrichting)

Kabeltelevisie en -radio: vervangen beperkte etherontvangst en lelijke dakantennes + meer buitenlandse

(en lokale) zenders

In 2004 had 95% van de huishoudens in België kabelaansluiting

Nadeel: capaciteitsbeperkingen van analoge kabel

Digitalisering van informatie

• Digitale ether-, kabel- en telefoonsignaal

Digitale ethertelevisie ipv analoge ethersignalen ->Dvb-t: Digital Video Broadcasting Terrestrial

Digitale etherradio -> Dab: Digital Audio Broadcasting

Digitale tv (zie blok 3) -> Dvb-c: Digital Video Braodcasting via kabel

Digitale telefoon -> ISDN en ADSL

• Mobiele telefoon signaal

Draagbare telefoon (thuis)

Autotelefoon

GSM: derde generatie - Umts-standaard: 3G-telefonie => videotelefonie, mobiele televisie,

• Satellietsignaal (schotelantenne)

• Internet

Online tv kijken, radio luisteren, telefoneren via Skype, enz.

Wifi en Wimax: draadloze standaarden

Kloof: 60 % van de bevolking (+15j) in België is online actief (2007, Insites)

Ontwikkelingen 21ste eeuw

• Breedbandinternet

Always on: Skype, mp3’s downloaden, YouTube

Downloaden en uploaden: tweerichtingsverkeer!

• Convergentie van technologieën

Versmelten van radio, tv, telefonie, kranten, tijdschriften, games, agenda,…

Geldt voor mediabedrijven en organisaties

Voorbeeld Telenet: telefoon, digitale tv, internet

• Divergentie van platformen

Mediagebruikers zetten toestellen die bestemd waren voor communicatie of entertainment in voor

mediaconsumptie



MAATSCHAPPELIJKE ONTWIKKELING

Demografische ontwikkelingen

• Vergrijzing

Verwachte levensduur wordt steeds langer Actieve medioren (en senioren)

• individualisering

Mensen zijn minder lid van grote groep, wel van verschillende kleine groepen (minder hechte band)

Individueler mediagedrag: tv op kamer?

Mediagebruiker is mondiger & socialer (social media)

• Stijging opleidingsniveau

Digitale kloof: 60% laaggeschoolden gebruiken nooit internet, 10% van de hooggeschoolden (2007, Statbel)

Opleidingsniveau en digitale geletterdheid neemt toe

• Toename migratie

In 2020 wonen in ontwikkelde landen 20 tot 30% immigranten

Geen digitale kloof, wel taal- en cultuur verschillen

andere media consumeren (representatieprobleem)!

Culturele ontwikkelingen

• Ontzuiling

19de en 20ste eeuw: politieke en maatschappelijke organisaties (christelijke, liberale, socialistische zuil)

Media (kranten) in politieke handen => pluriformiteit Pluriformiteit: Variatie in doorgegeven televisiezenders. Dit om te zorgen dat er voor iedere doelgroep een interessant programma-aanbod

is. / veelvormigheid; gebrek aan eenheid

• Afkalving van klassenmaatschappij

1960: antiautoritaire en antikapitalistische proteststemmen (bijv. Vietnam, Leuven Vlaams)

Elitaire groepen verdwenen => “gewone man”

Human interest programma’s (bijv. Het leven zoals het is…)

• Toenemende mobiliteit

Wereld is kleiner + groter geworden

Reizen met Google Earth

• Toenemende vrije tijd

Minder werken sinds Industriële Revolutie (info + entertainment)

• Dominantie van beeldcultuur

Beeld en video integreren in tekstmedia (internet) -> minder lang aandacht (korte hapklare berichten,

steeds iets nieuws)

• Participatie

Mediagebruikers participeren in media (tweerichtingsverkeer)

User Generated Content (UGC)



VERANDERENDE MEDIABELEVING

Meer persoonlijke, convergerende en participatieve mediabeleving

• Meer aanbod

Meer aanbieders, verspreidingsvormen, media combinaties• Meer comfort

Meer kwaliteit, navigatie door aanbod

• Meer controle

Wat consumeren? Waar? Wanneer?

• Meer communicatie

Tweerichtingsverkeer (interactie), communities

EXTERNE LEVERANCIERS

Waar vind je externe leveranciers?

Jaarboeken en websites (bv. PUB Agency Book, MM Media Plan)

Bedrijvengidsen (bv. Gouden Gids)

Selectiecriteria voor externe leveranciers?

1. Formele criteria

2. Houding

3. Bedrijfsachtergrond

4. Professionalisme

1. Formele criteria

Prijs (goedkoop en prijstransparant)

Offerte in klaar en duidelijke taal

Volledigheid offerte

Tijdig indienen van offerte

2. Houding

Empathisch vermogen (opdrachtgever en doelgroep)

Persoonlijke contacten (‘klik’)

Brede belangstelling

Gedrevenheid

Flexibiliteit (inspelen)

Verantwoordelijkheidszin

3. Bedrijfsachtergrond

Voeling met de sector (producten of diensten, profit, non-profit, overheid, culturele sector, auto-

industrie,…)

Referenties (welke projecten gemaakt?)

Stabiliteit (personeelsverloop, overlevingskansen, …)

4. Professionalisme

Onderzoek (pre- en posttesten)

Organisatietalent en opvolging

Creativiteit

Vakkennis, trends en ontwikkelingen

Bereikbaarheid (afstand!) Praktische ingesteldheid



Agency pitch (bureaucompetitie)

• Competitie waarbij verschillende communicatiebureaus een strategie en dummies indienen voor een project van

een opdrachtgever (bijv. TV- en radiospot)

Nadeel: duur en tijdrovend voor bureaus

•

Code of conduct: definieert basisprincipes voor bureaus en adverteerders die een pitch organiseren Max. vier bureaus (incl huidig bureau)

Communicatiebudget communiceren (groot of klein project?)

Inzichten in strategisch en creatief proces (remuneration fee: 5.000 € voor strategie, 5.000 € voor creatie)

Geschreven briefing voor deelnemende bureaus

Transparantie van procedure, deelnemende bureaus, verwachtingen



MEDIACONTENT

PROCES VAN CONTENT-CREATIE

PROCES: VAN BRON NAAR CONTENT

• Bron: goed idee voor programma, artikel, site of blog door redacteur, journalist, reporter of programmamaker

Gebeurtenis (bijv. staking) kan bron zijn

Zelfbedacht idee

Productiehuis Tévé Company: “Een BV zoekt een man via oproep op televisie” (VTM)

• Research: voldoende body?

• Content: uitwerken van programma, artikel,…

• Content: verspreiden via media (krant, tijdschrift, tv, radio, internet, mobile phone,…)

Multimedia: tekst, audio, video

TELEVISIE

• Nieuws, (live) talkshow: kortere lead time (1 opnamedag)

• Fictie, reality, docu: lange tead time (enkele maanden)

• Genereren van programma-ideeën

Briefing of pitch van productiehuizen

Briefingdocument: soort programma, genre, gevoelswaarden, doelgroep, uurschijf (timeslot),

presentator, budget, kijkcijferdossier, publiek, …

Brainstorm

Divergentiefase + convergentiefase (haalbaar? creatief?)

o Divergentiefase: In deze fase worden veel ideeën gegenereerd.

De begeleider vraagt de deelnemers om hun ideeën.Als er geen ideeën worden genoemd, geeft de facilitator een voorzetje om de crea

tiviteit te stimuleren.Alle deelnemers presenteren hun ideeën, en de mindmapper neemt ze op.Deelnemers mogen alleen uitweiden o

ver hun ideeën om duidelijkheid te verschaffen. Geen discussie dus.

o Convergentiefase: Na de divergentiefase heb je een overvloed aan creatieve ideeën en oplossingen. Daaruit moeten nu de beste

ideeën geselecteerd & uitgewerkt worden in een aantal sterke resultaatgerichte concepten. Creativiteit is nutteloos zonder een

kritische evaluatie.

Beurzen

Cannes: MIPtv en MIPcom

Kennis van tijdsgeest

Trends volgen

• Verschillende formats

Paper format: goedgekeurde mood flyer

Piloted format: pilotaflevering is klaar

Aired of proven format: al op tv geweest (kijkcijfers en profielgegevens)

• Rechten voor productiehuis of voor zender?

Weergaverechten

Internationale formatrechten

Secundaire exploitatierechten (DVD, VOD)

Merchandisingrechten (merchandising, events)

• Co-producties en back-to-back producties



• Contentpackaging

Wat betekent dit?

Hoe content selecteren?

Publieksonderzoek, kijken luisteronderzoek

Buikgevoel

Juiste mix (timeslots of uurschijven: juiste mood?)

Budgettaire middelen

Scheduling

Verticale programmeren (micro niveau)

o Populair format: access to prime-time

o Niet populair format:

» Locomotief: populair voor niet-populair

» Duw: niet-populair voor populair

» Sandwichtechniek: niet-populair voor en na populair

Horizontale programmeren (macro niveau)

Tegenprogrammeren (gelijktijdig concurrentie uitzenden)

Verticale programmering is een manier van programmering bij televisie- en radio-uitzendingen waarbij de aandacht of interesse van kijkers of luisteraars zolang mogelijk

aaneensluitend wordt vastgehouden.

Horizontale programmering is het principe dat een bepaald radio- of televisieprogramma iedere dag op dezelfde tijd wordt uitgezonden.

Look & Feel van een zender

Idents: korte spotjes + baseline + logo

Trailers: reclame voor programmering

Omroepsters

2 SOORTEN CONTENT

1. Informatiecontent

2. Entertainmentcontent

Fusion: versmelting van genres (infotainment)

1. Informatiecontent

• Registreren van informatie is een middel om een ander doel te bereiken

Bv: actieve burger, beter zaken doen, cultuur beleven, aandelen kopen, reisbestemming kiezen

• Informatie bevat drie lagen

Feiten: …

Duiding: …

Commentaar: …

• Soms info in meerdere lagen aanbieden

• Media = vierde macht (waakhond democratie)



2.Entertainmentcontent

• Entertainment: content wil publiek vermaken, ontspannen, amuseren

Bv: quiz, talkshow, film, series,

Entertainment is het doel, het is geen middel dat naar iets “hogers” leidt

Concurrentie: sporten, op café gaan, …

• Cijfers in België

Ontspanning, sport en fictie: 75% van tv-aanbod

• Entertainment = spiegel van maatschappij

• Herkenbare content

Lokale content: content geproduceerd door redacteurs en reporters van eigen bodem

Bv: Temptation Island (programma ‘vervlaamsen’

• Aspirationele content

Content die situaties presenteert die het publiek nastreeft of alleen maar van kan dromen

Bv: Vlamingen in het buitenland, afvallen, …

MEDIA

DEFINITIE VAN MEDIA

Media zijn fysieke, materiële, technische middelen die ingezet worden om communicatie tijd- en ruimte overstijgend te

maken, dat wil zeggen:

mogelijk te maken

in stand te houden vast te leggen

op te slaan

(eventueel) te transporteren

te richten op bewerkingen op de kennisdomeinen van participanten

WELKE DRIE SOORTEN MEDIA?

• Primaire media (fysieke middelen)

mondelinge communicatie, non-verbale

communicatie

• Secundaire media (technische productiemiddelen)

kranten, tijdschriften, foto’s

• Tertiaire media (technische productie en receptie)

film, radio, televisie, multimedia (computer)

WELKE EVOLUTIES IN MEDIA?

Zie foto rechts



WELKE DRIE SOORTEN MEDIA?

• Traditionele media

Teken- en schilderkunst, beeldhouwkunst, gesproken, geschreven en gedrukte woord

• Oude media

Fotografie, radio, televisie, telefoon, telegraaf

• Nieuwe of digitale media

Internet, digitale fotografie, digitale film, games, sms, mobiele telefoon

METAVERSUM

Vier werelden in het metaversum

1. Life streams

2. Mirror worlds

3. Augmented reality

4. Virtual worlds



LIFE STREAMS/INTIMATE

• Gericht op de identiteit en de acties van een individu of object (intiem, persoonlijk)

• Lifelogging: onze levenslopen, worden (gedeeltelijk) vastgelegd in Lifestreams

Voorbeelden: sociale netwerken als MySpace en Facebook gecombineerd met blogs, microblogs,

Twitter

MIRROR WORLDS/EXTIMATE

• Tegenpool van intiem en persoonlijk

• Toppunt daarvan zijn mirror worlds

VB: Microsoft Virtual Earth, onze 3D-planeet

AUGMENTED REALITY

• Toevoeging van extra informatie of functionaliteit door digitale applicaties en systemen aan onze fysieke

realiteit op een bepaalde locatie

• Informatie is zichtbaar op een richting- en locatiegevoelig scherm

BV: Bril, lens, GPS-systeem in auto of mobiele telefoon

• Plaatsgebonden multimedia-info en simulatie

VIRTUAL WORLDS

Virtuele werelden ontstaan

• door digitale varianten van de sociaal-economische werkelijkheid

VB: Second Life

• op basis van fictieve scenario’s

VB: The Sims, World of Warcraft

MEDIARIJKHEIDSTHEORIE (MCLUHAN)

• Wat zijn rijke en arme media?

• Context: bedrijfscommunicatie

duidelijke taken en afspraken

meer ambigue boodschappen en

complexe taken

• Welk communicatiemiddel kiezen? Waarom?

Elk medium biedt mogelijkheden en beperkingen

• Hoe rijker het medium:

hoe groter de capaciteit om begrip en

verheldering in complexe materies te

brengen in een bepaalde tijdspanne.

• Hoe meer tijd nodig is:

hoe armer het medium.



4 CRITERIA

1. interactiviteit

• synchrone media rijker dan

asynchrone

2. verbale mogelijkheden

• intensiteit en subtiliteit

3. taalvariatie

• interpretatiemogelijkheden

4. socio-emotionele factoren

• uitdrukken van emoties en

gevoelens

• De potentiële rijkheid van een medium

is de som van de rijkheid van deze vier

factoren.

• De uiteindelijke rijkheid is afhankelijk

van hoe het medium gebruikt wordt.

• verschillende doelen en situaties vragen om verschillende media

• kwaliteit wordt bepaald door de mate waarin een medium geschikt is om een boodschap over te brengen

• rijk-arm dimensie als aanvullende factor in doelgroepenmatrix

POSTMODERNE MEDIATHEORIE (BAUDRILLARD)

WIKI: Baudrillards simulacrumtheorie gaat over de echtheid en werkelijkheid van beelden die wij denken te kennen. In deze theorie wordt gesteld dat de mens het contact met de

echte wereld is verloren, doordat hij een beeld van de wereld creëert aan de hand van wat hij in de media ziet. Baudrillard zei dat er steeds minder waarheid is, omdat we al onze

werkelijkheid baseren op iets wat we zelf (de mensheid) hebben bedacht (in film en media). Een voorbeeld van een 'simulacrum' is dat iedereen weet hoe een neerstortend

vliegtuig eruit ziet. Maar wij weten dit doordat we dit op televisie hebben gezien. Het 'kennen' van dit beeld is dus niet gebaseerd op onze eigen waarheid, maar op de waarheid

die gecreëerd is op tv. Zijn simulacrumtheorie plaatst de realiteit lijnrecht tegenover de door de beeldcultuur gecreëerde illusie van werkelijkheid. Een simulacrum is een kopie

zonder origineel, het is dus niet meer te linken aan iets origineels, iets echts.

Herdenken van de radicale sociale theorie en politiek door veranderingen bij consument, media, informatie en technologie

• Media = hyperrealiteit

“Golfoorlog heeft nooit plaatsgevonden”: wat bedoelt hij?

• Consumptiemaatschappij = hyperrealiteit

Consumptie bestaat uit tekens (los van realiteit)

We kopen producten niet omdat we ze nodig hebben, maar om het idee (experience economie)

Bijv. Ferrari

MEDIAKENMERKEN

Elk medium heeft zijn eigen kenmerken, waarmee voor specifieke boodschappen bepaald kan worden of het medium

geschikt is. Het belangrijkste is natuurlijk dat duidelijk is welk doel bereikt moet worden met de boodschap. Samen met de

onderstaande kenmerken kan dan bepaald worden of het medium geschikt is om de boodschap zo te brengen.



KENMERKEN VAN EEN MEDIUM (10)

1. Attitude

of + houding tov boodschap?

afhankelijk van medium (type)- Bijv. advertentie in gratis pers of kwaliteitspers?

2. Aandacht

• Meer aandacht voor boodschap in boek of krant?

• Gaat aandacht naar belangrijkste info?

• Gaat aandacht snel weg? > wegzappen, wegsurfen

3. Symboolverscheidenheid

• aantal manieren waarop informatie kan worden gecommuniceerd

• meerdere manieren tegelijk kan de informatie beter overbrengen

• VB: tekst, spraak, beeld, lichaamstaal, gezichtsuitdrukkingen, intonatie en beweging

• Internet > veel manieren (multimediaal) / Veel tekst > papier

4. Feedbackmogelijkheden

• Mogelijkheden tot tweerichtingscommunicatie of reageren op de boodschap

• 4 vormen van feedback: F2F, telefoon, schriftelijk, digitaal

• Website: lage drempel voor feedback, snelle feedback + verwijzen naar andere vormen + in andere vormen

verwijzen naar website

5. Houdbaarheid

• tijdsduur dat de informatie beschikbaar is of kan zijn

o dagblad (1 à 2 dagen bewaren) >< website (jaren)

o dagblad & site (actueel) >< tijdschrift (niet snel updaten)

6. Bereik

• hoeveelheid mensen die je met een boodschap bereikt

• Website: niet altijd een groot bereik op kortetermijn

• Hoewel: virale campagne, zoekmachines (SEO), vermelding op andere websites,vermelding in andere media de trafiek kunnen verhogen!

7. Herhalingsmogelijkheid/Frequentie

Herhalingsmogelijkheid: mogelijkheden om de boodschap te herhalen

Frequentie: snelheid waarmee dat kan

Hoe boodschap beter onthouden?

Herhaling boodschap + op verschillende manieren

BV: dagblad (dagelijks) <> website (niet dagelijks, hoewel: aanvulling van papieren versie!)

8. Onthoudbaarheid

mate waarin de ontvanger naderhand de boodschap nog weet

Hoe boodschap beter onthouden? opvallende, leuke en apart vormgegeven boodschap wanneer deafnemer er actief mee aan de slag gaat

9. Informatieaspect

Meten hoeveel informatie overgebracht kan worden

Meer informatie wil niet altijd zeggen beter, soms is een korte boodschap (met hoge impact) beter dan een

lange boodschap (met kleinere impact)

Advertentie (duur) > kortere boodschap / Website of brochure > langere boodschap

10. Budget

Kleine of non-profit bedrijven zullen geen geld hebben voor een spotje op tv

Voor een multinational zal een tv spot wellicht meer opbrengen dan een zeer grote hoeveelheid

advertenties in de krant

Bij alle mediatypen geldt: des te groter het budget, des te meer er bereikt kan worden

TV en radio: grote drempel <> advertentie in lokale krant of op site



KENMERKEN VAN TELEVISIE (VOLGENS HELLEMANS, 1996)

Televisie is het medium van

het nu

het visuele en auditieve de opgevoerde illusie

de opdringerigheid en de agressie

de reeks of serie

KENMERKEN VAN RADIO (WERNER FAULSTICH: RADIOTHEORIE, 1981)

Radio is het medium van

het nu

het auditieve

de illusie

de angst

de reeks of serie

KENMERKEN VAN RADIO (VOLGENS CRISELL: UNDERSTANDING RADIO. 1986)

Radio kenmerken

doet beroep op de imaginatie

bij de stem hoort een lichaam

intimiteit

flexibiliteit

verschillende vormen van aandacht

KENMERKEN VAN SMART PHONE

Mobiele media kenmerken

Altijd en overal bereikbaar

Korte boodschappen

Multimediaal karakter

Ontspanning karakter Interactief & sociale aspecten

Ondersteunend medium



MEDIAKERNMERKEN

Vaak wordt niet goed overwogen of media geschikt zouden kunnen zijn voor bepaalde activiteiten. Afhankelijk van de

context, de doelen en de gebruikers zijn bepaalde media meer of minder geschikt. Geen enkel medium is absoluut dé beste

of scoort hoog op alle attributen (Rice, 1992)

Kenmerken van media (volgens Rice, 1987)

• Kenmerken die vrijheid van interactie tussen gebruikers beperken

• Bandwijdte

• Interactiviteit

• Network flow of architectuur

Communicatie - 1A+1B+2

Documents