Comment Coyote Systems utilse le Data Science Studio de Dataiku pour optimiser la fidélisation client

13 avril 2015

GFII – Séminaire DIXIT

Coyote / Dataiku

Inventeur du système connecté d’aide à la conduite

Premier système d’alerte communautaire

10 ans d’existence déjà !

Qui est Coyote ?

1,6 M d’appareils vendus

Chiffre d’affaire >100 M€ sur 2014

+82% depuis 2010

Qui est Coyote ?

4,8 M d’utilisateurs interconnectés

25 000 signalements en moyenne partagés chaque heure

75% des remontées concernent les perturbations routières

Qui est Coyote ?

Qui est Coyote ?

Boitiers

Applications smartphones

Solutions embarquées

Coyote et le Big Data

800 millionsde km parcourus chaque mois

25 millionsd’heures d’utilisation par mois

18 millionsde signalements par mois

4,8 millionsd’utilisateurs

1,5 milliardsde positions GPS analysées chaque mois

Coyote et le Big Data

Animer plus efficacement le Programme de Fidélisation Coyote

Nourrir un cercle vertueux

Déterminer des profils d’utilisation

Réaliser et exploiter une analyse comportementale prédictive

Rester innovant dans l’approche et les technologies employées

DSS

La solution : DSS de Dataiku

Sélection des

données sources

Analyse des données

Validation des critères

Création d’algorithmes

Exploitation

opérationnelle

Qui est ?

Dataiku est une start-up française qui édite le logiciel

Janvier 2013

• Création de Dataiku

Février 2014

• Version 1 de DSS

• 10 clients

Janvier 2015

• 20 employés

• 30 clients

• Première levée de fonds annoncée

• Version 1.4 de DSS

Avril 2015

• 30 employés

• Ouverture d’un bureau à NYC

• Lancement de DSS 2.0

…

Florian Marc Clément Thomas

Data Science Studio

… Data Science Studio, pourquoi ?

Vos solutions

métiers

Vos données

brutes

Data Science Studio

pour construire ses services prédictifs

en environnement Big Data

pour toute l’équipe data,

des débutants aux experts

pour Business Analysts et

Data Scientists

Solution end-to-end Plateforme web collaborative Outil visuel et transparent

Data Science Studio, c’est quoi ?

Connecter, intégrer

et préparer

Analyser, visualiser

et prédire

Packager, déployer

et automatiser

Un logiciel all-in-one pour créer vos propres solutions prédictives et orientées données.

DSS c’est :

Acquisition & exploration Préparation Modélisation & Evaluation Déploiement

DSS dans ce contexte

Campagne d’appels sortants performante : +11% de concrétisation

Apprentissage des usages du Service par les utilisateurs et adaptation des offres

Sécurisation du Parc d’Abonnés

Résultats

Meilleure connaissance des utilisateurs

Exploitation opérationnelle encourageante

Multiplication des sujets basés sur cette approche

Bilan

Application à d’autres domaines : assurance télématique, stationnement

w w w . d a t a i k u . c o m / t r y

GFII – Séminaire DIXIT – 13 avril 2015