Top Banner
Marketing voor restauratoren Universiteit van Amsterdam 13 maart 2014 Max Meijer, TiMe Amsterdam
73

Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Dec 14, 2014

Download

Education

maxmeijer

 
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Universiteit van Amsterdam

13 maart 2014Max Meijer, TiMe Amsterdam

Page 2: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Programma

Kennismaking Introductie kernbegrippen + instrumentenPersonal Selling + netwerken

Portfolio-presentatie + bespreking (elk 5 minuten)

Ervaringen van een netwerker (Jaap van den Burg, Helicon Conservation Support)

Websites en sociale media

Page 3: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Doel

1. Algemeen overzicht enkele kernbegrippen

2. Nadere kennismaking met enkele marketinginstrumenten

marketingplan

‘personal selling’

3. Eigen positie bepalen

4. Stel vooral veel vragen…

Page 4: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Kennismaking, wie ben ik?

Max Meijer

Page 5: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Kennismaking

Naam?

Ervaring met marketing?

Toekomstbeeld?

Page 6: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Wat is marketing eigenlijk?

Verkrijgen van de markt (market + getting):transacties (product, dienst, opdracht…)

Concurrentieveld…

Marketing voor restauratoren

Page 7: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Heel veel definities….zoals:

• Marketing, dat zijn de sociale en managementprocessen waarmee de behoeften van consumenten worden bevredigd.

• Marketing is het overbodig maken van verkoop.

• Marketing is het veroveren van de markt door het aanbod op de vraag af te stemmen en niet andersom.

• "Elke activiteit die consumenten en producenten met elkaar verbindt".

• Marketing is het leveren van klanttevredenheid op een winstgevende manier.

Page 8: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Keep is simple…

Page 9: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Proces

Page 10: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Maar altijd draait het dus om:

Aanbod Vraag Product of dienst Omgeving

Noodzaak: helder beeld van jezelf en je omgeving

Marketing voor restauratoren

Page 11: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Page 12: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Marketing in de praktijk

• Ontwikkelen van een passend aanbod

n.a.v. en afgestemd op de vraag

Hoe?

• Door: sterke USP en Positionering • Met: marketingmix en marketingplan

Page 13: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

USP

Page 14: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

USP: Unique Selling Proposition

Page 15: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

USP:

Page 16: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

USP:

Je bent uniek, maar vindt je potentiële opdrachtgever dat ook?

Page 17: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Kracht van de USP is (ook) afhankelijk van:

Je unieke kwaliteiten, maar worden mede bepaald door:

Wat anderen doen? (je concurrenten).Wat (Potentiële) opdrachtgever raakt.

Marketing voor restauratoren

Page 18: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Positionering

Page 19: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Positionering: concurrentievoordeel realiseren

Page 20: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Positionering: concurrentievoordeel realiseren, via

een ´verhaal´ een ´belofte´

Page 21: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Positionering: concurrentievoordeel realiseren,

via

een ´verhaal´ een ´ belofte´

voor/aan

anderen (potentiële opdrachtgevers: markt)

Marketing voor restauratoren

Page 22: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Potentiële opdrachtgevers (markt)?

Hoe kom ik er aan?

Wie?Waar?Wat is de vraag?Wat is hun draagkracht?

Page 23: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Potentiële opdrachtgevers (markt)?

Hoe kom ik er aan?

Wie?Waar?Wat is de vraag?Wat is hun draagkracht?

Marketing voor restauratoren

Page 24: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Competentie (restaurator, onderzoeker) >

> USP

> Positionering

> Marketing

Page 25: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Page 26: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

En nu?

Page 27: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Marketingplan

Page 28: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Marketingplan(netje): deel van businessplan

strategische en tactische agenda met

- Sterkte/Zwakte/Kansen/Bedreigingen

- Doelen

- Strategie

- Budget

- Instrumenten (De marketingmix)

Page 29: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Marketingplan(netje): deel van businessplan

Page 30: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Marketingmix

De 4 p’s:

• Product (of dienst)• Prijs• Promotie• Plaats (distributie)

Page 31: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Jij bent je merk…

Page 32: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Personal selling en netwerken…

Page 33: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Persoonlijk contact essentieel…

Page 34: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Real time netwerken

Page 35: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Netwerken (FACE TO FACE)

Page 36: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Netwerken

• Je product dan ben je zelf…”Personal branding”

• Zien is geloven (of niet…)

• Referenties

• Agendeer en onderhoud

• Timing

• Stof

• Visitekaartjes

• Follow up > live contact, www, sociale media

Page 37: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Netwerken tips van een expert:

1.Keep in mind that networking is about being genuine and authentic, building trust and relationships.

2. Ask yourself what your goals are in participating in networking meetings

3. Visit as many groups as possible that spark your interest.

4. Participate in organisations.

5. Ask open-ended questions in networking conversations. .

6. Become known as a powerful resource for others.

7. Have a clear understanding of what you do and why, for whom, and what makes your doing it.

8. Be able to articulate what you are looking for and how others may help you.

9. Call/Mail those you meet who may benefit from what you do and vice versa. (visitekaartjes!)

Page 38: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Netwerken, maar waar?

Jezelf uitnodigen of uitgenodigd worden?

Congressen en symposia

Studiedagen

Openingen

Feesten en partijen

Eigen initiatieven

Page 39: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Welke netwerken

zijn relevant?

ICOM CC

Page 40: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Welke netwerken

zijn relevant?

ICOM CC

Page 41: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Welke netwerken

zijn relevant?

RN

Page 42: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Kennisnetwerken

Page 43: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Manifestaties

Page 44: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Manifestaties

Page 45: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Zoek, kijk rond,

Vraag,

Selecteer,

Doseer!

Page 46: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Netwerken, virtueel

Page 47: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Digitaal (sociaal/professioneel) netwerken/communities

Page 48: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Eigen website

Page 49: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Wat is een goede website?

Missie (wie ben je, wat kun je?)

Identiteit (wie zeg je dat je bent?)

Reputatie (imago)

Informatie (feiten)

Page 50: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Wat is een goede website…doel?

Doelgroep(en)

Follow up van andere contacten

Informatie delen

Persoonlijk contact

Kopen

Interactie

Co-creatie

Page 51: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Wat is een goede website?

Snelheid

Stopkracht

Uitstraling (vormgeving)

Gebruiksgemak (navigatie, ook SMART)

Hiërarchie

Vindbaarheid zowel www als real life…

Zoekmachinemarketing

(Search Engine Optimalization)

(Search Engine Advertising)

Traffic via social media

Page 52: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Web 2.0.?

Interactie (kennis/informatie delen)

Weblogs

Photosites (Ipernity, Flickr, Picasa)

Sociale media populair (Twitter, Facebook)

Sociale media zakelijk (Linkedin)

Geotagging

Widgets

Testimonials

Page 53: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer
Page 54: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer
Page 55: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer
Page 56: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer
Page 57: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer
Page 58: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer
Page 59: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer
Page 60: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer
Page 61: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer
Page 62: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer
Page 63: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer
Page 64: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer
Page 65: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Sociale media

Page 66: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Overige:

portals,

verzamelsites,

startpagina’s,

communities

andere (gratis) profileringsmogelijkheden: Slideshare etc.

Page 67: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Sociale media zakelijk (Linkedin)

Page 68: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Sociale media zakelijk (Linkedin)

Page 69: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Sociale media zakelijk (Linkedin)

Page 70: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Portal

Page 71: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Linksites

Page 72: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Linksites

Page 73: Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing door restauratoren

Einde

Succes!

Vragen?

Later vragen: [email protected]