Colaborador Página 2 - Mundo Sphinxmundosphinx.com.br/temp/MANUAL-AVALIACAO-DE-DESEMPENHO.pdf · 1) Vou avaliar um colaborador que tem menos de 6 meses na minha área. Nesse caso,

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Colaborador – Página 2

Liderança – Página 7

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PARA COLABORADOR

O QUE É A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO?

É um instrumento de desenvolvimento de pessoas, que oferece oportunidade para o colaborador se autoavaliar e ser

avaliado por sua liderança, visando à melhoria da sua atuação profissional.

OBJETIVO DA AVALIAÇÃO

Fornecer feedback aos colaboradores e promover o desenvolvimento destes, estimulando melhorias no

desempenho.

QUEM DEVE RESPONDER?

Todos os colaboradores que possuem mais de seis meses de empresa deverão participar da autoavaliação. As

lideranças também participarão de avaliações.

COMO FUNCIONARÁ A AVALIAÇÃO?

1° passo: Preenchimento do formulário pelo colaborador (autoavaliação).

2° passo: Preenchimento do formulário pela liderança.

3° passo: O colaborador e a liderança em consenso preenchem o formulário.

QUAIS AS COMPETÊNCIAS AVALIADAS?

A mensuração será baseada nas competências e valores do nosso negócio.

São elas:

Integridade / Aderência aos valores éticos

Compaixão / Servir genuinamente

Relacionamentos / Atitude

Inovação / Fazer diferente

Performance / Resultado com excelência

COMO AVALIAR CADA COMPETÊNCIA?

Todas as competências serão classificadas através da Escala de Proficiência: de 1 a 5.

E N.A. para exemplos em que não se sinta confortável em avaliar.

1. Não apresenta o comportamento

2. Ás vezes apresenta o comportamento

3. Apresenta o comportamento

4. Ás vezes supera o comportamento

5. Supera com excelência o comportamento

N.A. Não aplicável

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ORIENTAÇÃO DE PREENCHIMENTO

Após receber o e-mail, clique no link.

Ao acessar o formulário, selecione a opção que melhor descreve a sua percepção.

Nathália Raposo Barreto

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Ao preencher todas as competências da página, informe características que mais se destacam (forças) e oportunidades

de melhoria (fraquezas) em você.

Para finalizar, clique

em ENVIAR.

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Quando a avaliação for enviada, não será possível retornar a ela. Aparecerá a tela abaixo:

Nathália Raposo Barreto

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COMO EU DEVO AGIR SE APARECER A MENSAGEM NA TELA DE DIGITAÇÃO OBRIGATÓRIA?

Em todas as telas de avaliação quantitativa, os tópicos de preenchimento são obrigatórios. Ao perceber a mensagem

de DIGITAÇÃO OBRIGATÓRIA, você deverá observar onde falta preenchimento antes de mudar de tela.

DÚVIDAS POSSÍVEIS

1) Tenho mais de um ano de empresa, mas fui transferido há menos de seis meses de setor. Nesse caso, quem

faz a minha avaliação?

Resposta: Quem tiver menos de seis meses na nova área deverá ser avaliado pela liderança anterior.

2) Só poderei acessar a avaliação na empresa?

Resposta: Não. Como a avaliação é on-line, o acesso poderá ocorrer em qualquer lugar (casa, trabalho, lan

house, etc.).

3) Estagiários e aprendizes também participarão da avaliação?

Resposta: Sim. Todos os colaboradores que possuem mais de seis meses de empresa devem participar.

4) Se o sistema travar, eu perco as informações inseridas? É possível retornar ao formulário?

Resposta: A cada página preenchida, o sistema salvará automaticamente o bloco finalizado. Será possível

retornar ao formulário acessando o link.

5) Posso acessar a avaliação através de tablets e/ou celulares?

Resposta: O ideal para não perde a configuração e o entendimento das perguntas, é ser usar computador desk

top ou lap top.

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PARA LIDERANÇAS

O QUE É A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO?

É um instrumento de desenvolvimento de pessoas, que oferece oportunidade para o profissional se autoavaliar e ser

avaliado.

*360° (Grupo da Alta Administração) - autoavaliação, pares, liderança e equipe.

*180° (Grupo gerencial) – autoavaliação, pares e liderança.

OBJETIVO DA AVALIAÇÃO

Fornecer feedback aos colaboradores e promover o desenvolvimento destes, estimulando melhorias no

desempenho.

QUEM DEVE RESPONDER?

Todos os executivos a nível Brasil da Operadora que possuem mais de seis meses de empresa.

COMO FUNCIONARÁ A AVALIAÇÃO?

1° passo: Preenchimento do formulário da autoavaliação, pares e da sua liderança.

2° passo: Preenchimento do formulário da sua equipe.

QUAIS AS COMPETÊNCIAS AVALIADAS?

A mensuração será baseada nas competências e valores do nosso negócio.

São elas:

Integridade / Aderência aos valores éticos

Compaixão / Servir genuinamente

Relacionamentos / Atitude

Inovação / Fazer diferente

Performance / Resultado com excelência

COMO AVALIAR CADA COMPETÊNCIA?

Todas as competências serão classificadas através da Escala de Proficiência: de 1 a 5.

E N.A. para exemplos em que não se sinta confortável em avaliar.

1. Não apresenta o comportamento

2. Ás vezes apresenta o comportamento

3. Apresenta o comportamento

4. Ás vezes supera o comportamento

5. Supera com excelência o comportamento

N.A. Não aplicável

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ORIENTAÇÃO DE PREENCHIMENTO

Após receber o e-mail, clique no link de acesso a avaliação.

Você encontrará duas opções:

A primeira refere-se às avaliações do seu desempenho, dos seus pares e seu líder.

A segunda refere-se à avaliação que você fará da sua equipe.

Cláudia Faria

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Ao clicar na primeira opção, você visualizará os nomes dos profissionais a serem avaliados, conforme o exemplo

abaixo. Também poderá visualizar as avaliações que você já realizou.

Cláudia Faria

Cláudia Danienne

Andreia Giorgi

Cláudia Faria

Cláudia Danienne

Andreia Giorgi

Clique no nome na

pessoa que deseja

avaliar

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Ao acessar o formulário, selecione a opção que melhor descreve a sua percepção.

A opção

GESTÃO E JOB

ROTATION –

SUCESSÃO só

aparecerá na

autoavaliação

e avaliação do

líder.

Cláudia Faria

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Em todas as telas de avaliação quantitativa, os tópicos de preenchimento são obrigatórios.

Ao perceber a mensagem de DIGITAÇÃO OBRIGATÓRIA, você deverá observar onde falta preenchimento antes de

mudar de tela.

Após o

preenchimento

das forças e

fraquezas, clicar

em ENVIAR

DADOS.

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Ao término da primeira parte da avaliação, você irá retornar para a página principal e iniciar a avaliação da sua

equipe.

A avaliação

do

profissional

escolhido foi

concluída.

Clique em

VOLTAR AO

PAINEL para

iniciar outras

avaliações.

Cláudia Faria

Sua avaliação de Cláudia Faria foi enviada com sucesso.

Cláudia Faria

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Enquanto o colaborador selecionado ainda não tiver realizado a autoavaliação, não será possível realizar a avaliação

da liderança. Nesse caso aparecerá uma mensagem de pendência, conforme figura abaixo:

Ao selecionar um colaborador que já realizou a autoavaliação, haverá uma sinalização de que essa avaliação já foi

realizada. Para iniciar a avaliação da liderança basta selecionar a opção, conforme figura abaixo:

Nathália Raposo Barreto

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Ao acessar o formulário, selecione a opção que melhor descreve a sua percepção sobre o seu colaborador. Durante a

sua avaliação, será possível visualizar a avaliação dele.

ORIENTAÇÃO DE PREENCHIMENTO PARA O CONSENSO

Os colaboradores que já realizaram a autoavaliação e já foram avaliados pela liderança, deverão receber o feedback

através do consenso. Para iniciar a avaliação do consenso, basta selecionar a opção, conforme figura

abaixo:

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Ao acessar o formulário, junto com o seu colaborador, selecione a opção que melhor descreve o que foi definido no

consenso.

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Quando a avaliação for enviada, não será possível retornar a ela. Aparecerá a tela abaixo:

Sua avaliação de Nathália Raposo Barreto foi enviada com sucesso.

Cláudia Faria

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DÚVIDAS POSSÍVEIS

1) Vou avaliar um colaborador que tem menos de 6 meses na minha área. Nesse caso, vou avaliá-lo?

Resposta: Sugerimos que faça junto com a liderança anterior. Esse será uma oportunidade de conhecê-lo

melhor.

2) Só poderei acessar a avaliação na empresa?

Resposta: Não. Como a avaliação é on-line, o acesso poderá ocorrer em qualquer lugar (casa, trabalho, lan

house, etc.).

3) Estagiários e aprendizes também participarão da avaliação?

Resposta: Sim. Todos os colaboradores que possuem mais de seis meses de empresa devem participar.

4) Se o sistema travar, eu perco as informações inseridas? É possível retornar ao formulário?

Resposta: A cada página preenchida, o sistema salvará automaticamente o bloco finalizado. Será possível

retornar ao formulário acessando o link.

5) Posso acessar a avaliação através de tablets e/ou celulares?

Resposta: O ideal para não perde a configuração e o entendimento das perguntas, é ser usar computador desk

top ou lap top.

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Boa avaliação!

Contatos Brasil:

Rio de Janeiro:

Nathália Barreto – [email protected] – 21 3805 1323

Elisangela Barril – [email protected] – 21 38051322

São Paulo:

Fernanda Bitencourt – [email protected] – 11 4197 1049

Nordeste:

Anamélia Costa – [email protected] – 81 3214 1251

Paraná:

Marcos Vinicius Siebert – [email protected] – 41 3028 2642

Minas Gerais:

Camila Mont´Alverne Ranieri Seixas – [email protected] – 31 3316 1024

Brasília:

Elivia Ferreira Santos Jacobina – [email protected] – 61 3043 9502