Grupa SET sp. z o.o. ▪ ul. Sienna 82 ▪ 00-815 Warszawa NIP 7542937209 ▪ KRS 0000419093 ▪ REGON 160192998 E-mail: [email protected] ▪ www.GrupaSET.pl Str. 1 / 1 COACHINGOWA INFORMACJA ZWROTNA MODEL POP „Najgorsza informacja zwrotna skupia się na osobie i jest oceniająca. Najbardziej efektywna z kolei to taka, która pochodzi od samego klienta.” Pytania o pozytywy: § Z czego jesteś zadowolony? § Co już potrafisz? § Co jest Twoja mocną stroną? Pytania o obszary wymagające rozwoju: • Co wymaga jeszcze Twojej uwagi? Dlaczego akurat to? • Jeżeli mógłbyś zrobić to jeszcze raz, to co zrobiłbyś inaczej? • Nad czym potrzebujesz popracować? Dlaczego akurat nad tym? Pytania o planowane działania: • W takim razie, co zrobisz z tym w przyszłości? • Jakie masz inne możliwości? • Jak chcesz to zrobić? W trakcie udzielania coachingowej informacji zwrotnej menadżer ma możliwość dzielenia się także swoimi spostrzeżeniami i radami. Ważne jest tutaj to, że pracownik ma pełne prawo do nie przyjęcia proponowanych rozwiązań. Przykłady wypowiedzi wprowadzających: • Czy interesuje Cię moje zdanie na temat.…? • Czy mogę coś zasugerować? • Czy chcesz, abym podzielił się swoim doświadczeniem?
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
GrupaSETsp.zo.o.▪ul.Sienna82▪00-815Warszawa NIP7542937209▪KRS0000419093▪REGON160192998 E-mail:[email protected]▪www.GrupaSET.pl Str. 1 / 1
COACHINGOWA INFORMACJA ZWROTNA
MODEL POP
„Najgorsza informacja zwrotna skupia się na osobie i jest oceniająca. Najbardziej efektywna z kolei to taka, która pochodzi od samego klienta.”
Pytania o pozytywy:
§ Z czego jesteś zadowolony? § Co już potrafisz? § Co jest Twoja mocną stroną?
Pytania o obszary wymagające rozwoju:
• Co wymaga jeszcze Twojej uwagi? Dlaczego akurat to? • Jeżeli mógłbyś zrobić to jeszcze raz, to co zrobiłbyś inaczej? • Nad czym potrzebujesz popracować? Dlaczego akurat nad tym?
Pytania o planowane działania:
• W takim razie, co zrobisz z tym w przyszłości? • Jakie masz inne możliwości? • Jak chcesz to zrobić?
W trakcie udzielania coachingowej informacji zwrotnej menadżer ma możliwość dzielenia się także swoimi spostrzeżeniami i radami. Ważne jest tutaj to, że pracownik ma pełne prawo do nie przyjęcia proponowanych rozwiązań.
Przykłady wypowiedzi wprowadzających:
• Czy interesuje Cię moje zdanie na temat.…? • Czy mogę coś zasugerować? • Czy chcesz, abym podzielił się swoim doświadczeniem?
Related Documents
