LE TOURISME A LA TETE DANS LES NUAGES www.aquitaine-mopa.fr @mopa_aqui
Jun 15, 2015
LE TOURISME A LA TETE DANS LES NUAGES
www.aquitaine-mopa.fr @mopa_aqui
MISSION DES OFFICES DE TOURISME ET PAYS TOURISTIQUES D’AQUITAINE
@jbsoubaigne
197 Offices de tourisme
25 Pays touristiques, Structures et territoires associés
730 Salariés
5 Unions départementales
5 CDT 1 CRT
AU SERVICE D’UN RESEAU
Le quotidien auprès du réseau
mettre en réseau les offices de tourisme,
sensibiliser au etourisme,
animer des réunions ou journées techniques,
accompagner.les projets,
veiller, ...
4 membres de l’équipe
sur le terrain de 30 à 70% du temps
OUTILS et USAGES D’UNE ENTREPRISE MOBILE
A L’HEURE DU CLOUD
Fin consommateur de l’AAA(AA)
ATAWAD Anytime - Any where - Any device
5
4
3
RESTER CONNECTE 2
1
5
4
3
RESTER CONNECTE 2
1
1
5
4
3
ACCEDER 2
•Tout contenu •Mise à jour •Mobilité •Partage de fichiers
•Capacité de stockage •Modification en mobilité
(+ )
1
2
•Planning des équipes •Calendrier des formations •Planifier les publications
5
4
PLANIFIER
3
1
2
5
4
PLANIFIER
3
•CR collectif de réunions •Newsletter, Editions •Base de données •Cartographie, Enquêtes
1
2
5
COLLABORER
3
4
•Réservations événements •Inscriptions visites •Dispo des hébergements
•Plan d’actions •Arborescence de site •Suivi de projet •Animation de réunions
1
2
5
COLLABORER
3
4
(+ )
1
2
5
COLLABORER
3
4
1
2
COMMUNIQUER
3
4
5
1
2
COMMUNIQUER
3
4
5
PASSONS A LA CAISSE
99 $
0 € (120 €)
0 €
0 €
0 €
0 € (40 €)
0 € (120 €)
0 € (60 $ /100 Go)
0 €
0 €
0 €
299 $
0 € (30 €)
0 € (155 $)
ENJEUX et APPLICATIONS DANS LE TOURISME
•Accueil
•Information
•Promotion
•Accompagnement et mise en réseau
INTERNET DE PRÉPARATION AU SÉJOUR
INTERNET DE SÉJOUR
INTERNET DE RETOUR
Comparer
Planifier
Réserver
Voyager
Visiter
Partager
Rêver
AVANT le séjour ?
PENDANT le séjour ?
APRES le séjour ?
Comparer
Réserver
Partager
Acheter
Le cycle du voyageur
Recherche
Recherche
WEB
WEB 2.0
MOBILITÉ CONNEXION PERMANENTE
(R)Évolutions numériques
se repositionner dans la diffusion de
l’information
assurer une continuité de services dans l’expérience
du client
ENJEUX
2011 SoLoMo
2012 ToDaClo
2013 ??? ...Objets connectés... ?
LE CONTENU, LA MINE D’OR
Système d’Information
Régional Touristique
d’Aquitaine
Système d’Information
Régional Touristique
d’Aquitaine
ENSEMBLE DE L’OFFRE TOURISTIQUE DE L’AQUITAINE
QUALIFICATION DE LA DONNÉE plus de 750 personnes dans les Offices de Tourisme et les filières touristiques
COMMUNIQUER Alimenter les sites touristiques Alimenter les sites tiers (événementiels, presse, agenda...)
Une information claire, unique et de qualité pour les clientèles
http://www.sirtaqui-aquitaine.com
Ecrans tactiles et bornes
Ecrans et chaînes d’informations
Les disponibilités hébergements
Le wifi, la géolocalisation et des contenus triés et qualitatifs
In et Out : COMMENT TRANSFÉRER LES CONTENUS ?
Crédits Photos... via le Cloud
• http://www.flickr.com/photos/zigazou76/3603710759
• http://www.flickr.com/photos/renaud-camus/8434403117
• http://www.flickr.com/photos/tabor-roeder/5934926707
• http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Andouillettes_AAAAA_de_Troyes.jpg DocteurCosmos
• http://www.ntpro.nl/blog/uploads/cloud_connected_devices_v2.png
• http://www.melty.fr/ AFP - Française des jeux
• http://www.flickr.com/photos/tourisme_pau/
• http://pinterest.com/tourisme64/
• Photos MOPA et réseau aquitain des OTSI
Merci de votre attention www.aquitaine-mopa.fr
Jean-Baptiste Soubaigné eTourisme [email protected]
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