Trabajo en Equipos Adaptado por el Departamento de Informática del IUTM basado en material digital de MSc. Nelly Meléndez
Trabajo en Equipos
Adaptado por el Departamento de Informática del IUTM basado en material digital de MSc. Nelly Meléndez
Por qué equipos…
➜ La productividad de los equipos es mayor a la de los miembros cuando se requiere:✔ sentido común.✔ experiencia✔ múltiples habilidades para alcanzar
el objetivo.➜ Se utiliza mejor el talento de
las personas.➜ En muchas situaciones, hace
falta distintos puntos de vista para poder la realidad.
Solución de
problemas
Interpersonales
Técnicas/ Funcionales
Mutuas
Número reducido de
personas
Individual
Metas específicas
Enfoque consensuado
Valoran los más importante
HABI
LIDA
DES
RESPONSABILIDAD
COMPROMISO
Características de los equipos efectivos
4. Grupos
¿Qué pasa normalmente a los equipos?
✔Fase 1 (50% del tiempo asignado)✔Transición✔Fase 2 (alta producción)✔Terminación
(A+B)/2ABaja
AltaProductividad
B
Primera reunión
Transición Finalización
Fase 1 Fase 2
Procesos de equipo
➜Sinergia• Acción de dos o más sustancias que resultan en un
efeto que es diferente a la suma individual de éstas.➜Efecto de la facilitación social
• Tendencia para que mejore o empeore la productividad como consecuencia de la presencia de otras personas
Eficacia potencial del grupo
Ganancias del
proceso
Perdidas del
proceso
Eficacia del grupo
+ - =
GrupoGrupo
¿Qué hay que tomar en cuenta?
➜Liderazgo➜Roles o papeles➜Normas➜Tamaño➜Composición➜Recompensas (grupal e individual)
Roles o papeles✔“El mundo es un escenario, y todos los
hombres y mujeres son actores” Shakespeare
• En los grupos, cada miembro es un actor, con su papel propio.
➜Definición:✔Rol es el conjunto de patrones de
comportamiento esperados atribuido a alguien que ocupa una posición social determinada.• En cada grupo solemos tener roles
diferentes
Roles o papeles
➜Identificación con el rol✔Actitudes y comportamientos
consistentes con el rol.✔La gente cambia rápidamente cuando
se le sitúa en un rol.
Roles de equipo
➜ Promotores, Líderes, supervisores:
• Les gusta tomar las nuevas ideas, tomar la iniciativa
➜Asesores, Desarrolladores:• Analíticos• Evalúan y analizan antes de
tomar decisiones
Roles de equipo➜Organizadores• Establecen procedimientos
operativos, organizan, cumplimiento de plazos
➜Animadores, pacificadores• Tienen un chiste para
animar, ayudan a resolver los conflictos como mediadores escuchando a todas las partes.
Roles de equipo➜Defensores cuidadores
✔Defienden al equipo ante el exterior.
➜Informadores consejeros✔Acopio de información✔No imponen sus criterios.
➜Vinculadores✔Coordinadores e
integradores.✔Saben escuchar
Los grupos cohesivos➜Determinantes
✔Tiempo que pasan juntos✔Severidad en la aplicación de normas✔Tamaño del grupo✔Amenazas externas✔Exitos anteriores
➜Efectos de la cohesión sobre la productividad
Desempeño y Satisfacción
➜Desempeño✔Alcanzan los objetivos
➜Satisfacción✔objetivos✔Niveles de jerarquía✔Grupos pequeños
¿Por qué las normas son importantes?
➜Facilitan la supervivencia del grupo
➜Ayudan a predecir el comportamiento de los miembros del grupo.
➜Reducen problemas interpersonales.
➜Facilitan la expresión e identidad del grupo
No te olvides que es importante:
➜Tomar de decisiones➜Organizar del tiempo➜Ejecutar las tareas de acuerdo
con la planificación
Comportamientos Indeseables➜El lenguaje corporal desagradable➜Disco rayado➜Siempre dice “NO”, “NO PUEDO”, se
enferma o tiene problemas misteriosos ➜No se puede llegar a acuerdos.➜No acepta las condiciones del grupo.➜No trabaja y quiere que lo incorporen en
el trabajo final
17
Técnicas recomendadas para la creatividad en grupo.
➜Técnica del grupo nominal
➜Tormenta de ideas (lluvia de ideas) (Brainstorming)
18
Conducción del proceso del grupo nominal➜Paso 1: Se expone el problema y
luego generan silenciosamente de ideas por escrito (máx. 15 minutos).
➜Paso 2: se exponen las ideas en voz alta o se escriben.
➜Paso 3:Discusión para la aclarar por turno.
➜Paso 4: Toman decisiones.
Brainstorming
➜Desarrollado en 1941 por A. F. Osborne, el brainstorming fue diseñado para:✔Alentar a expresar ideas ✔Diferir el juicio crítico hasta más tarde.
➜Todo el mundo ofrece ideas que se relacionan, se combinan, se mejoran, y se cambian en otras varias ideas.
➜Al final, el grupo está de acuerdo en una solución final.
a) Conforma tu equipo de trabajo.b) Establece roles para cada personac) Escribe las normas que regirán tu equipo de trabajo.
Roles Básicos: Todos son desarrolladores•Líder del grupo•Organizador•Animador, vinculador