Cision & Sipipop Freud Keynote Intro Slides Sosiaalinen Seminar 25 November

#SosiaalinenBusiness

#SosiaalinenBusiness

Kysymykset ja keskustelu

09:00 – Sosiaalinen media ja myyntiAlustus: Arttu Sipilä – Maajohtaja, Cision FinlandKeynote: Joseph Knowles – PR Manager, Rovio

09:30 – Sosiaalinen media ja rekrytointiAlustus: Rami Saarela – Luova johtaja, Zipipop FreudKeynote: Visa Myllyntaus – Rekrytointipäällikkö, Lassila & Tikanoja

10:00 – Sosiaalinen media ja asiakaspalveluAlustus: Richard von Kaufmann – Head of Social, Zipipop FreudKeynote: Mikko Mattinen – Viestintäjohtaja, Verohallinto

10:30 – LopetusTimo Nurmi – Strategiajohtaja, Zipipop Freud

Aamun ohjelma

Cision

Zipipop Freud

(Networks Business)

Palvelumme

Social media & sales

Engagement increases brand reputation

Engagement drives traffic

Engagement affects purchase decisions

Invesp

Fiilis

Suunta

PorukkaIhminen etsii ihmistä

T Y Ö N H A K I J A

Henkilöstö

Johto

Asiantuntijat

Ihminen on sisältö

Y R I T Y S

Henkilöstön sosiaalisen median kultainen kolmio

S I S Ä L T Ö

Customer support really is

marketing

Danske Denmark

DanskeFinland

S-Pankki DNB

Response rate 96% 96% 83% 100%

Response time 663 minutes 390 minutes 1206 minutes 28 minutes

Posts per day 0.63 0.60 0.71 4.47

Committing to customer support in social media

Likealyser.com — 29 October 2014

Attitude = values in action

Re-directing marketing funds

“We have a huge impact in our social channels; and as a result of that we are re-directing funds from traditional marketing over to our social marketing-budget”

Nina Hareide-Larsen, Executive Vice President, Corporate Communications. Group Head of Social Media at DNB

Time to build up your engagement layer!

KIITOS!