TABLA DE CONTENIDO
1. Introduccin..42. Objetivos...52.1 Objetivogeneral.52.2
Objetivos especficos53. Decisiones en la Cadena
Abastecimiento...63.1 De largo plazo63.2 Demediano plazo.63.3 De
corto plazo74. Directrices de la cadena de abastecimiento44.1
estrategias competitivas...45. estrategias en la cadena de
suministros...136. Hilos conductores en la cadena de
suministros...166.1 instalaciones166.1.1 centro logstico166.1.2
tiendas...166.2 inventario..176.3 transporte.176.4
informacin...186.5 fijacin de precios187 estrategias para mejor
desempeo.....198 conclusin20
1. INTRODUCCIONEl presente es un documento se hizo con base a la
lectura caso zara-inditex, el cual nos explica como una persona con
ideas magnificas saca adelante una empresa muy rentable debido a
sus estrategias innovadoras, de coordinacin logstica y rapidez, en
este documento abordaremos temas ya vistos durante las primeras
tres semanas, los cuales aplicaremos en el desarrollo de este
trabajo.Zara Inditex es una empresa muy reconocida a nivel mundial,
la cual se encarga de la confeccin textil y a la vez es un ejemplo
de trabajo en conjunto, con una logstica transformadora y
excelentes atractores, los cuales hacen de ella una de las ms
rentables e innovadoras. Muchas de las decisiones que se toman
frente a buscar una mayor rentabilidad se centra es ser diferentes
a las dems, desde su manera de organizar, de hacer el mercadeo, de
buscar los posibles clientes y sobre todo que piensa siempre en ser
la mejor.
2. OBJETIVOS
2.1. OBJETIVO GENERALAnalizar el caso para as darnos cuenta que
las metas se pueden cumplir con esfuerzo y dedicacin y que as como
el seor AMACIO ORTEGA cualquier persona con excelentes ideas y
estrategias de negocio puede hacer de un pequeo negocio una de las
mejores empresas del mundo.
2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS Identificar y clasificar las
decisiones de largo, mediano y corto plazo en la cadena de
abastecimiento del caso Zara Inditex. Analizar cmo podemos tomar
provecho de casos como este los cuales explican claramente la
logstica y el xito de una compaa. Implementar nuevas estrategias
que contribuyan al mejoramiento y a mantener en equilibrio una
empresa. Entender de qu manera se puede llegar a satisfacer las
necesidades del cliente en cuanto a calidad, servicio y rapidez a
la hora de una venta.
3. Niveles de decisin en una cadena de suministroLas decisiones
se dividen en tres niveles:3.1 Estrategias a largo plazo Su trabajo
de logstica ha sido con base a procesos constantes donde va de la
mano la flexibilidad, la variedad. Utilizar una estrategia de
mercadeo donde la innovacin del diseo no va estar por mucho tiempo,
ya que estar en constante cambio. Tener una excelente relacin con
sus proveedores, ya que de esta relacin se tiene el xito en sus
ventas, compartir informacin con ellos es esencial. La organizacin
decide cmo estructurar la cadena de suministro. Tiene una persona
que lidera y enfrenta a nuevos retos, los cuales se ven reflejados
largo plazo, Se toman decisiones acerca de cmo se distribuirn los
recursos y los procesos. Extender a otros pases sus tiendas y en
los que ya est, acaparar diversos sectores para la comodidad de
adquisicin de los clientes. Crecimiento en cuanto a la produccin, y
la rotacin de las prendas en distintos pases en donde no se
alcancen a vender en las dos semanas.
3.2 Planeacin o de mediano plazoSe consideran decisiones con
alcance de tiempo inferior a un ao. La configuracin de la cadena de
suministro es fija y constante. Se configuran las restricciones
dentro de las cuales debe hacerse la planeacin. La meta es
maximizar los ingresos sobre los gastos. Incluye tomar decisiones
sobre cules mercados sern abastecidos y desde qu ubicaciones. La
subcontratacin de fabricacin las polticas de inventario que se
seguirn y la oportunidad y magnitud de las promociones de marketing
y precio.
3.3 Operacin o de corto plazo Decisiones tomadas con muy poco
tiempo cronolgicamente hablando como el sper- servicio que le
permite hacer cambios de ltima hora. Las organizaciones toman
decisiones acerca de los pedidos de cada cliente. La produccin y
diseo es casi inmediata, ya que se trabaja en sus propias fbricas y
a un tiempo record, lo contrario de sus competidores. Escogen los
clientes que pagarn por hacer su trabajo de manera rpida y
eficiente. Se ofrecen productos personalizados con un tiempo muy
reducido. La meta de las operaciones de la cadena de suministro es
manejar los pedidos entrantes de los clientes de manera eficiente.
No necesariamente se puede decir que hacer un producto de manera
inmediata sale costoso, al contrario se puede realizar con un costo
moderado.Est preparada para el cambio inmediato.
4. Directrices principales en la cadena de suministros
4.1. Estrategias competitivas.
LA VENTAJA COMPETITIVA,Las ventajas competitivas de ZARA, (su
flexibilidad, rapidez y capacidad de innovacin) se derivan de la
forma en que el grupo organiza y lleva a cabo las actividades .El
concepto de cadena de valor, tambin desarrollado por Michael
Porter, considera que cada actividad de una organizacin aade un
cierto valor al producto final o servicio ofrecido.A diferencia de
sus competidores, ZARA est integrada verticalmente, lo que le
permite controlar toda la cadena de valor y reaccionar con mayor
rapidez a lo que piden los clientes. Adems Inditex rompi los
esquemas existentes hasta ahora en el sector de la distribucin
minorista de moda con una cadena de valor inversa, totalmente
orientada al cliente.
4.1.1 Just in time:Una enorme fortaleza es que de esta forma no
se almacena la ropa y no se pierde dinero con los inventarios. Si
se descubre que un modelo no gusta, se retira y redisea adaptndolo
a los gustos de los consumidores o se desplaza hacia un mercado en
el que s que haya tenido xito. As se aprovecha toda la mercanca.
Este hecho le hace muy potente en el sector porque dota a la
empresa de gran capacidad para generar nuevos diseos y amoldarse a
los gustos cambiantes de los consumidores. La frmula permite
ahorrar en costes fijos caractersticos de los almacenes o los
centros de distribucin en otros pases. Es un sistema Just In Time,
produce slo lo que va a vender a corto plazo y as no arriesga.
4.1.2 Cultura de compra instantnea:Con el sistema de alta
rotacin de productos, Inditex ha conseguido inculcar a sus clientes
una filosofa nueva en Espaa y nada habitual en los dems pases,
consistente en comprar en el momento porque los modelos se retiran
si no se venden para sustituirlos por otros nuevos. De esta manera
los consumidores saben que si algo les gusta deben adquirirlo en el
mismo instante porque si no probablemente cuando hayan tomado la
decisin de compra el producto no est disponible.
4.1.3 Prendas distintas 2 veces por semana en cada tiendaZARA
como estrategia competitiva asume desde sus inicios reglas de juego
diferentes como la de no tener solo dos temporadas al ao si no
llegando a tener en su distribucin rpida de mercanca desde el
centro logstico la ventaja de tener dos veces por semana prendas
totalmente diferentes creando as un clima de escasez y de
oportunidad, porque si te gusta una prenda y no la adquieres de una
vez, probablemente cuando regreses ya no estar, y as los clientes
intentaran comprar ms rpido las prendas, creando as dentro de los
clientes la incertidumbre y el afn de saber que producto nuevo
viene en camino. Haciendo que la gente considere cada pendas como
producto un perecedero cada que ingresas a la tienda. Todo esto
mediante un denominado pulmn que permite a las tiendas seguir el
ritmo de la moda uniendo velocidad y eficiencia.
4.1.4 Gente observadora por todo el mundono es imponer la
oferta, si no adaptarse a la demandaEsta empresa tiene una
estrategia la cual es tener gente observadora regada por todo el
mundo en eventos grandes eventos como conciertos, centros
comerciales, cines, campos universitarios, discotecas, estadios
buscando diferentes formas de vestir en los jvenes, muchas veces
con ordenadores de mano que permite transmitir imgenes, esta
informacin se enva a las oficinas donde se convierten en diseos y
de all se convierten en tendencias. Y otra estrategia es la
asistencia a desfiles internacionales de alta costura para captar y
reproducir productos a partir de una idea principal. Dando a si
misma precisin en el momento de hacer el producto con la finalidad
y ms probabilidades de que sea aceptado por sus clientes.
4.1.5 Darle al cliente lo que quiereEn cada una de las tiendas
trabaja gente previamente capacitada para darle un buen servicio y
para observar y captar informacin sin presionar, cada una de las
acciones que un cliente desarrolla dentro de la tienda como cuantas
veces se prueban diferentes clientes la misma prenda, como miran la
ropa, como cogen la ropa y vuelven y la dejan en su sitio, y sus
distintas recomendaciones acerca de colores accesorios telas y
diseos. Esto es informacin valiosa para la empresa y cada noche se
enva esta informacin para trabajar dndoles lo que quieren y hacer
todo de acuerdo a lo que ellos demanden, y no tratar de escoger por
ellos.
4.1.6 Recursos humanosno hay improvisacin, cada trabajador sabe
lo que tiene que hacerLa compaa se encarga de forma cada trabajador
para que tengan la capacidad de ofrecer un excelente servicio y de
procesar la informacin que ofrece cada una de las preguntas y del
comportamiento que tiene cada persona dentro de cada una de sus
tiendas.Tambin se encarga de la formacin de las personas que disean
confeccionan, tejen proveen y distribuyen el producto para crear la
eficacia del negocio
4.1.7 Tiendas pilotonuestra tienda es el punto de conexin con el
clientela empresa tiene una parte de sus trabajadores diseando en
cmo se ambienta cada una de sus tiendas porque esta es su propia
publicidad. Gente que trabaja innovando en cuanto a los muebles,
las luces, la msica, la colocacin de cada una de sus prendas de tal
manera que para el cliente sea ms fcil de observar, y comprar y
para la tienda mucho ms fcil vender. Brindndole as al cliente una
experiencia y estilo de vida diferente cada que ingresa a su
tienda.
4.1.8 Sistema de rotacinPermite no almacenar en las tiendas y
ahorrar espacio que puede destinar para las ventas y mantener los
clientes con la expectativa de las prenda nuevas.La repeticin de
prendas por varias tiendas se desecha o se regalan o se reciclan
dndole un segundo valor y utilizndolas en la confeccin de nuevas y
ms innovadoras prendas. Mucha gente ve esto no como ventaja sino
como desventaja pera para ZARA es crear de la dificultad una
oportunidad y as garantizarle al cliente que tendr una prenda que
pocos podrn tener.Y se tiene la capacidad de desechar totalmente
una lnea de produccin si no se vende, tintando las colecciones con
colores nuevos y crear en pocos das un estilo nuevo.
4.1.9 Pocas unidades, ms veces al ao y ms cerca para garantizar
la rapidez.
Pocas unidades garantizan que si no la compras hoy probablemente
maana no la encuentres y ms veces al ao causa que el cliente visite
ms seguido la tienda por que tiene la certeza de que cada que valla
encontrara cosas nuevas. Y cerca para garantizar rapidez a lo cual
no puede descuidar porque sus clientes estn acostumbrados a dicha
rapidez 2 veces por semana y esta estrategia es una de las ms
fuertes.
4.1.10 No consultores ni intermediarios.La idea de no tener
consultores nace a raz de que para que contratar gente a que maneje
algo que no conoce y de la de no intermediarios es porque en el
centro logstico se encargan de todo lo relacionado con cada una de
las etapas de la cadena abarcando los procesos de captacin de la
informacin, diseo, fabricacin, distribucin y venta en tiendas
propias.
4.1.11 Encontrar compatibilidad y buscar la oportunidad que cada
una de ellas tiene: Calidad-productividad Eficiencia-variedad
Variedad-costos bajos Produccin-tiempo
4.1.12 Relevancia:Los Consumidores encontraron en Zara una marca
de ropa que satisfaca sus necesidades tanto de vestimenta como de
atencin en sus puntos de venta. Al entrar a una tienda llena de
lujo y de buen gusto; encontrar un personal entrenado para
atenderlos adecuadamente; y como final obtener una pieza deseada a
un precio accesible. Estos son aspectos de importancia y relevancia
para un consumidor cualquiera que sea su necesidad.
4.1.13 Exclusividad: Zara ofrece a sus consumidores piezas
diferentes y con un alto nivel de confeccin, esto causa en el
consumidor la sensacin de Exclusividad y superioridad al usar las
piezas de Zara con respecto a otras marcas.
4.1.14 Credibilidad:Todos estos factores entran en juego en la
mente del consumidor y como resultado de esto esta Zara una empresa
Solida y Rentable capaz de crear en el mercado una credibilidad
amplia para que los consumidores prefieran usar sus piezas antes
que las opciones que oferta la competencia.
5 Estrategias en la cadena de suministros
Zara tiene todo sistematizado y centralizado rigurosamente. Si
las prendas se producen en China, estas tienen que viajar hasta
Espaa para ser catalogadas y de nuevo a las tiendas que se
encuentren en china para ser vendidas. No se les permite trasladar
automticamente la ropa de la fbrica a la tienda, lo que les permite
mantener su nivel de calidad de cada prenda y el control sobre
estas. A su vez les permite asegurarse que los precios se mantengan
estables en todo el mundo.
Se empean en conseguir los mejores lugares de venta con las
mejores esquinas del mundo.
Distribucin centralizada:Ya hemos visto que Inditex tiene un
sistema de produccin y distribucin muy estudiado y complejo. Pero
al convertirse en una gran empresa internacional, este modelo es
demasiado local y est muy centralizado en Espaa. Este hecho puede
ser una desventaja ya que puede derivar en altos costes de
transporte o en periodos de entrega del producto a tienda ms
largos.
Constantemente se est innovando con respecto a las tendencias
cambiantes de la moda y est centrada en el cliente. Al cambiar la
ropa y los aparadores cada semana en diferentes estilos y tipos al
cliente se le da la opcin de mayor variedad de ropa para
adquirir
Los costos de produccin y mano de obra ms bajos, adems de que la
distribucin desde Europa es ms accesible en cuanto a su
logstica.
Esto sucede porque las modas nacen en Europa y por lo tanto los
clientes tienden a comprar ropa local, adems a Zara le proporciona
beneficios pues los productos locales los proporciona a precios
accesibles pues no se gasta o invierte tanto dinero en
logstica.
Es mejor tener el nuevo centro de distribucin cerca de uno ya
existente o en una ubicacin completamente diferente. Las
construcciones de los centros de distribucin son esenciales para el
constante crecimiento de Zara por que abastecen a las tiendas con
exceso de demanda por los clientes.
Al reabastecer a las tiendas, Zara logra satisfacer las en el
momento requerido las necesidades de sus clientes y por lo tanto
obtiene ganancias y crece constantemente.
Zara debe basarse en la informacin que los clientes proporcionan
al momento de la compra, pues as buscara la manera ms fcil de
proporcionar los satisfactores para los gustos y preferencias que
los clientes demandan
La empresa Zara Inditex ofrece ropa siempre a la vanguardia de
la moda, precios mdicos y que pueden ser adquiridos con facilidad,
no importa la talla.
Es una empresa con una logstica transformadora y excelentes
atractores, los cuales hacen de ella una de las ms rentables e
innovadoras.
Muchas de las decisiones que se toman frente a buscar una mayor
rentabilidad se centra es ser diferentes a las dems, desde su
manera de organizar, de hacer el mercadeo, de buscar los posibles
clientes y sobre todo que piensa siempre en ser la mejor de la
mejor.
Esta empresa es perseverante con ideas de cambio, los procesos
se desarrollan de manera ms eficiente.
6 HILOS CONDUCTORES EN LA CADENA DE SUMINISTRO
6.1 LAS INSTALACIONES Se empean en conseguir los mejores lugares
de venta con las mejores esquinas del mundo.
6.1.1 Centro logstico.En zara las instalaciones juegan un papel
muy importante debido a que debe dar respuesta y cumplir con sus
objetivos trazados los cuales son el xito de esta organizacin, por
ello tiene unas instalaciones con tneles subterrneos de ms de 200km
entre los cuales se hace el trabajo de diseo, fabricacin y
distribucin rpida. Su rapidez est dada a su funcionamiento interno
sistematizado que organiza dentro del centro de logstica, los
cuales son unos carriles y bandas transportadoras los cuales tienen
diferentes rdenes para tomar la prenda y llevarla exactamente hacia
su sitio de distribucin en cajas para cada una de las tiendas.
Ubicada en Arteixo municipioespaolsituado de laprovincia de La
Corua.
6.1.2 TiendasTienen ms de 1.000 alrededor de todo el mundo
situadas en las calles y sectores ms prestigiosos de los pases
donde se encuentra, su ubicacin debido a estudios de previamente
desarrollados.comprar un local caro no es el fracaso, lo barato es
el fracasoPartiendo de esto se establece cada tienda teniendo en
cuenta que todas no son rentables econmicamente pero todas muy
importantes porque cada tienda recopila informacin de cada cliente
para as crear diseos y venderlos a satisfaccin del cliente.la
tienda es la conexin con el cliente y su publicidadEs por eso que
existe un departamento creado para el diseo de los espacios,
mobiliario, estanteras, msica, lo cual brindan comodidad al
cliente. Y no es pagarles a modelos para que salgan en la marca
sino ver como las modelos se toman fotos al estar en nuestras
tiendas.Cada tienda de su propiedad.
6.2 EL INVENTARIO
La materia prima (telas) y cada uno de los pasos en la cadena de
produccin no necesita de mucho inventario, ni grandes bodegas, ni
espacios amplios para estanteras, a pesar de sus grandes volmenes
de telas estas por su rapidez en el proceso no demoran mucho en
cada etapa se demora aproximadamente 15 das desde que ingresa la
tela hasta que sale el producto terminado y estos espacios que no
se destinan a inventario se aprovechan para produccin y ventas todo
de forma sincrnica y organizada manteniendo su capacidad de
respuesta, teniendo en cuenta que 2 veces por semana salen los
productos terminados para cada tienda del mundo, al igual que en
las tiendas donde no se necesitan bodegas por la estrategia de
rotacin.
6.3 EL TRANSPORTE
Inicialmente los productos se transportan por carriles dentro
del centro logstico toso sistematizado de forma tal que por bandas
transportadoras que llevan el producto lleguen a su adecuada caja
para ser distribuida en camiones si es dentro de Espaa o en avin si
es para las otras partes del mundo. Siempre teniendo presente su
puntualidad debido a su estrategia de rapidez teniendo en cuenta la
rotacin de prendas de 2 veces por semana.Podramos pensar en
estrategias como la de montar centros logsticos, de fabricacin y
produccin en cada continente para ahorrar costos en transporte.
Pero esto es una opcin para ZARA por que la idea es preservar su
nica fabricacin en un punto generndoles a los clientes
originalidad.
6.4 LA INFORMACIN
Para que no hallan retrasos de ninguna ndole su estrategia es
siempre estar todos enterados de todo en cada una de las
directrices manteniendo una excelente comunicacin facilitando as
produccin y satisfaccin en cuanto a la puntualidad a la que el
cliente de ZARA est acostumbrado.
Podramos tomar como informacin cada una de las cosas que hace el
cliente durante su estada en la tienda sin presionarlo pero si
sacando toda la informacin posible para ms adelante sacar diseos
acorde a las necesidades de los cliente, tambin las gente que viaja
por el mundo observando como viste la gente para as genera ideas y
diseos.
6.5 LA FIJACIN DE PRECIOS Uno de sus atractores consiste en
entender la industria no solamente como intensiva mano de obra,
sino tambin en tecnologa, es decir, capital. Pero quiz zara no se
fija tan solo en el costo de la mano de obra sino tambin en el
costo total y siempre medido con relacin con el valor para el
cliente donde es obvio que resultan sustanciosas ganancias.Todo va
acorde a su gran produccin por que el volumen constante o en
aumento hace el margen de ventas.
7 Estrategias para mejor desempeo
Se puede pensar en la posibilidad de poner mnimo 1 fbrica en
cada continente para ahorrar costos de transporte manteniendo
siempre su base principal y la originalidad de las prendas y
garantizando mayor rapidez.
Generar ms publicidad y no dejar que solo sea tienda el medio de
conexin, por medio de avisos en internet y otros medios destinados
para que ms gente conozca sus prendas.
Mas expansin en cuanto a ciudades en grandes pases, nuestro pas
no es muy grande pero en mi ciudad (Villavicencio) no hay un ZARA,
sera muy atractivo.
8 CONCLUSION
Al comienzo de todo negocio exitoso hay una visin, una
estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de
la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
moda, ferias del sector, universidades y discotecas.Por tanto la
brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos
das, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el
mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prcticamente
con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
9 CONCLUSION
Al comienzo de todo negocio exitoso hay una visin, una
estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de
la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
moda, ferias del sector, universidades y discotecas.Por tanto la
brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos
das, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el
mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prcticamente
con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
10 CONCLUSION
Al comienzo de todo negocio exitoso hay una visin, una
estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de
la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
moda, ferias del sector, universidades y discotecas.Por tanto la
brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos
das, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el
mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prcticamente
con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
11 CONCLUSION
Al comienzo de todo negocio exitoso hay una visin, una
estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de
la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
moda, ferias del sector, universidades y discotecas.Por tanto la
brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos
das, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el
mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prcticamente
con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
12 CONCLUSION
Al comienzo de todo negocio exitoso hay una visin, una
estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de
la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
moda, ferias del sector, universidades y discotecas.Por tanto la
brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos
das, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el
mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prcticamente
con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
13 CONCLUSION
Al comienzo de todo negocio exitoso hay una visin, una
estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de
la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
moda, ferias del sector, universidades y discotecas.Por tanto la
brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos
das, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el
mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prcticamente
con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
14 CONCLUSION
Al comienzo de todo negocio exitoso hay una visin, una
estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de
la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
moda, ferias del sector, universidades y discotecas.Por tanto la
brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos
das, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el
mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prcticamente
con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
15 CONCLUSION
Al comienzo de todo negocio exitoso hay una visin, una
estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de
la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
moda, ferias del sector, universidades y discotecas.Por tanto la
brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos
das, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el
mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prcticamente
con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
16 CONCLUSION
Al comienzo de todo negocio exitoso hay una visin, una
estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de
la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
moda, ferias del sector, universidades y discotecas.Por tanto la
brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos
das, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el
mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prcticamente
con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
17 CONCLUSION
Al comienzo de todo negocio exitoso hay una visin, una
estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de
la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
moda, ferias del sector, universidades y discotecas.Por tanto la
brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos
das, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el
mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prcticamente
con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
18 CONCLUSION
Al comienzo de todo negocio exitoso hay una visin, una
estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de
la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
moda, ferias del sector, universidades y discotecas.Por tanto la
brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos
das, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el
mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prcticamente
con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
19 CONCLUSION
Al comienzo de todo negocio exitoso hay una visin, una
estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de
la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
moda, ferias del sector, universidades y discotecas.Por tanto la
brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos
das, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el
mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prcticamente
con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
20 CONCLUSION
Al comienzo de todo negocio exitoso hay una visin, una
estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de
la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
moda, ferias del sector, universidades y discotecas.Por tanto la
brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos
das, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el
mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prcticamente
con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
21 CONCLUSION
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estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de
la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
moda, ferias del sector, universidades y discotecas.Por tanto la
brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos
das, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el
mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prcticamente
con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
22 CONCLUSION
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estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de
la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
moda, ferias del sector, universidades y discotecas.Por tanto la
brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos
das, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el
mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prcticamente
con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
23 CONCLUSION
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estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de
la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
moda, ferias del sector, universidades y discotecas.Por tanto la
brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos
das, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el
mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prcticamente
con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
24 CONCLUSION
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estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de
la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
moda, ferias del sector, universidades y discotecas.Por tanto la
brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos
das, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el
mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prcticamente
con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
25 CONCLUSION
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estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de
la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
moda, ferias del sector, universidades y discotecas.Por tanto la
brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos
das, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el
mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prcticamente
con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
26 CONCLUSION
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estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de
la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
moda, ferias del sector, universidades y discotecas.Por tanto la
brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos
das, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el
mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prcticamente
con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
27 CONCLUSION
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estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de
la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
moda, ferias del sector, universidades y discotecas.Por tanto la
brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos
das, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el
mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prcticamente
con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
28 CONCLUSION
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estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de
la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
moda, ferias del sector, universidades y discotecas.Por tanto la
brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
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das, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el
mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prcticamente
con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
29 CONCLUSION
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estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de
la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
moda, ferias del sector, universidades y discotecas.Por tanto la
brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos
das, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el
mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prcticamente
con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
30 CONCLUSION
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estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de
la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
moda, ferias del sector, universidades y discotecas.Por tanto la
brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos
das, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el
mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prcticamente
con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
31 CONCLUSION
Al comienzo de todo negocio exitoso hay una visin, una
estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de
la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
moda, ferias del sector, universidades y discotecas.Por tanto la
brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos
das, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el
mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prcticamente
con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
32 CONCLUSION
Al comienzo de todo negocio exitoso hay una visin, una
estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de
la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
moda, ferias del sector, universidades y discotecas.Por tanto la
brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
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das, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el
mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prcticamente
con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
33 CONCLUSION
Al comienzo de todo negocio exitoso hay una visin, una
estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de
la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
moda, ferias del sector, universidades y discotecas.Por tanto la
brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
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das, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el
mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prcticamente
con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
34 CONCLUSION
Al comienzo de todo negocio exitoso hay una visin, una
estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de
la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
moda, ferias del sector, universidades y discotecas.Por tanto la
brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos
das, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el
mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prcticamente
con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
35 CONCLUSION
Al comienzo de todo negocio exitoso hay una visin, una
estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de
la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
moda, ferias del sector, universidades y discotecas.Por tanto la
brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos
das, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el
mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prcticamente
con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
36 CONCLUSION
Al comienzo de todo negocio exitoso hay una visin, una
estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de
la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
moda, ferias del sector, universidades y discotecas.Por tanto la
brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos
das, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el
mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prcticamente
con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
37 CONCLUSION
Al comienzo de todo negocio exitoso hay una visin, una
estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de
la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
moda, ferias del sector, universidades y discotecas.Por tanto la
brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
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das, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el
mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
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con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
38 CONCLUSION
Al comienzo de todo negocio exitoso hay una visin, una
estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de
la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
moda, ferias del sector, universidades y discotecas.Por tanto la
brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
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das, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el
mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
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con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
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mucho menos si esperan a las rebajas.
39 CONCLUSION
Al comienzo de todo negocio exitoso hay una visin, una
estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
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la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
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brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
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mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
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que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
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con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
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estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
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la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
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brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
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das, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el
mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
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con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
41 CONCLUSION
Al comienzo de todo negocio exitoso hay una visin, una
estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de
la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
moda, ferias del sector, universidades y discotecas.Por tanto la
brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
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mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
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con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
42 CONCLUSION
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estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
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la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
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estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que ms les
gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de
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brjula que gua al xito a esta empresa no es otra que sus propios
clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada
momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos
das, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el
mundo.La ropa de buen diseo hasta hace bien poco estaba dominado
por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad,
la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores
potenciales. Zara introduce ropa de diseo y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares,
populariza la moda.Frente al modelo tradicional de dos colecciones,
con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de
colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prcticamente
con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos,
transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes
saben que la prxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y
mucho menos si esperan a las rebajas.
43 CONCLUSION
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estrategia, una misin y unos valores. Inditex a travs de ZARA, supo
crear un modelo de negocio nico en el mundo que se caracteriza por
su rapidez, innovacin y flexibilidad.Lo que empez como una pequea
tienda en La Corua, se ha convertido en apenas 35 aos en el N 1 de
la distribucin minorista de textil a nivel mundial. ZARA, con su
particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar el mundo
de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el
cliente.
Pero ZARA, va ms all, y lo que hace es adelantarse a sus tiempos
para crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave del xito de su
estrategia empresarial.Los responsables de las tiendas de Zara
escuchan y hablan co