Capítulo 2 CARPINETTI, L.C.R., Gestão da Qualidade – Conceitos e Técnicas, São Paulo, Atlas, 2010. (Material para uso exclusivo em classe – outubro 2011.)
Capítulo 2
CARPINETTI, L.C.R., Gestão da Qualidade – Conceitos e Técnicas, São Paulo, Atlas, 2010.
(Material para uso exclusivo em classe – outubro 2011.)