C5 Content Marketing: vom Heilsbringer zur Herausforderung - Stefan Häckel

Vom Heilsbringer zur HerausforderungWien, 30.06.2015

Stefan HäckelCEO VICE CEE

2

70% der Konsumenten würden lieber über einen Artikel als eine Anzeige von einem Unternehmen erfahren. (Content Plus, 2014)

3

61% der Konsumenten haben ein positiveres Bild vom Unternehmen, nachdem sie dessen Content gelesen haben. (Custom Content Council, 2015)

4

64% der Befragten sagen, dass Customer Experience in der Kaufentscheidung wichtiger als der Preis ist. (Gartner, 2014)

5

80% der Millenials erwarten sich von Brands mittels Content unterhalten zu werden. (Edelman, 2015)

AUS ALLEN RICHTUNGEN

6

INTERN

Memos, Präsentationen,

MAFO, Strategie

EXPERTEN

Fachpresse, Analysten,

Interviews,Prognosen

MINDSET

Generationswechsel,

Erfahrungen, Überzeugungen

VERANSTALTUNGEN

Symposien, Keynotes

MITBEWERB

Best Practice,

Beobachtung

INTERNET

Plattformen, User Behavior

7

Native Ads ist die lässige Tochter von Advertorials

8

Content Marketing ist die schöne Schwester von Native Ads

BUSINESS RELEVANZ

Pro ausgegebenen EUR erzielt Content Marketing dreimal so viele Leads wie klassisches Marketing. (Kapost, 2014)

9

Content Marketing kostet 62% weniger als herkömmliches Marketing. (DemandMetric, 2014)

Mehr als 51% der Unternehmen sagen, dass durch Content Marketing generierte Leads von höherer Kontaktqualität sind. (Aberdeen Group, 2014)

DIESER ZUGZWANG

71% der Marketer planen, ihr Content-Marketing-Budget zu erhöhen (Kapost, 2014)

10

Fotos sind für 87 Prozent der Facebook Interaktionen verantwortlich. (Facebook, 2014)

48% der B2C Marketer und 42 Prozent der B2B-Marketer veröffentlichen mehr als einmal pro Woche Content. (Aberdeen Group, 2014)

Also let’s launch Content Marketing, na oisdaun!

Bringt’s den Spritzwein.

14

KLARERKOPF

15

FÜR WEN EIGENTLICH?

16

ACH, DIESE JUGENDist die erste Generation, die Werbung eher ignoriert, und sich lieber mit Content auseinander setzt (Yahoo Content Marketing Ingestion Study April 2014)

hat Facebook groß gemacht

hat YouTube groß gemacht

hat WhatsApp groß gemacht

macht Instagram groß

17

ACH, DIESE JUGEND

machen 23,41% der Bevölkerung in Österreich aus (Statistik Austria, Jänner 2015)

verfügen über ca. EUR 40 Mrd an Kaufkraft (Statistik Austria, Jänner 2015)

18

Millenials konsumieren Content über mehrere Plattformen hinweg, weshalb eine Multi-Plattform Strategie unablässig ist.

MEHR PLATTFORMEN, MEHR AUSWAHL

Quelle: 1) Gen Wifi Study, 2014; 2) Global Study, 2014; 3) Yahoo Gen Y News Property Study, 2014

sehen mehrmals täglichVideos auf verschiedenenPlattformen 2

ist die durchschnittliche Anzahl an zugänglichen Plattformen 1

ist die durchschnittlicheAnzahl an Websites, auf denen Millenials Videos sehen 2

wollen Neuigkeiten auf allen Plattformen erhalten 3

5

72%

55%

7.1

19

HÖHERE ERWARTUNG, WENIGER GEDULD

Weil Millenials durch stressige digital geprägte Alltage navigieren, konsumieren sie ihren Content anders und immer dann und wie sie wollen.

Wiederherstellungdes Multitaskings

Erwartetemotionale

Ausschüttung höheresBelohnungs-

bedürfnis

Quelle: Yahoo Gen Y News Property Study, 2014

20

Millenials wertschätzen ihre eigenen Qualitäten, die die Art, wie sie mit Content interagieren beeinflusst.

Was sie als Glück betrachten• Positivität

• Spass

NEUE WERTE

Wie sie die Welt wahrnehmen• Echtheit & Transparenz

• Diversität & Gleichheit

Wie sie Erfüllung definieren• Selbstwert

• Kreativität & Selbstverwirklichung

• Entrepreneurship

21

52%

SICH IN CONTENT VERTIEFEN

72%Fühlen sich in einem Strudel von Entertainment

Gehen Sport & Offline Aktivitäten nach weil es Spaß macht zu entkommen

FANTUM AUSLEBEN

69%Wollen alles sehen, wenn es um News ihres Celebs geht

8Verschiedene Portale werden im Schnitt zur Konsultation besucht

„IN THE KNOW“ SEIN

76%Wollen alles wissen in Bezug auf bestimmte Trending Themen

74%Wollen ständig Neues lernen und smarter werden

RESSOURCEN FÜR ERFOLG

44%Suchen online Ressourcen um bessere Vorbilder und Eltern zu sein

55%Suchen online Hilfe durch finanziell schwierige Zeiten zu kommen

NEUE BEDÜRFNISSE

22

WAS FUNKTIONIERT

54% kurz53% unterhaltsam51% witzig48% frisch / neu47% einzigartig46% informativ / bildend46% personenbezogen

23

ERSTE GEDANKEN

SEI NATIVE NICHT DECEPTIVE

24

Millenials sind prinzipiell bereit gute Brand Kommunikation zu teilen, solange sie nicht irreführend ist. Der Content muss native in der Umgebung sein, in der er angeboten wird.

Quelle: Yahoo Native Video Case Study, 2014

79%Würden interessante Branded Videos schauen

55%Können sich vorstellen solche Videos zwei mal anzusehen

51%Würden relevante native Videos teilen

SEI INDIVIDUELL UND OFFEN FÜR ENTWICKLUNG

25

Brands müssen bereit sein für kulturell relevante Kommunikation und entscheiden, wann sie bereit dafür sind aus der Masse herauszutreten, um ihre Markenpersönlichkeit

weiterentwickeln zu können.

Quelle: Audience Theory’s Branded Content, 2014

26

Der produzierte Content muss auch emotional anschlussfähig sein. Humoristischer Content ist mit Abstand #1 online.

Quelle: Audience Theory’s Branded Content, 2014

LIEFERE EMOTIONEN UND HUMOR

27

Millenials erwarten sich den Real Deal. Keine Tricks, keine Lügen, keine unnötigen Inhaltsstoffe, keine Übertreibungen, keine Mogelpackungen. Das gilt auch für Non-Food.

Quelle: Gartner, 2014

SEI DAS GEGENTEIL VON WERBLICH

28

Egal wie international oder national eine Brand organisiert ist. Millenials erwarten sich von Leader Brands einen relevanten Beitrag zu lokalen Themen.

Quelle: Content Marketing Association, 2014

SEI LOKAL

SEI EIN TEIL DER COMMUNITY

29

KLARE WORTE

30

Die Menschen, die Stories produzieren müssen jung sein.

31

Die Menschen, die Content produzieren müssen jung sein.

32

Die Menschen, die Content aktivieren müssen jung sein.

33

Wird es aus der Entfernung betrieben, wird es nicht funktionieren.

34

KOMMENDEHERAUSFORDERUNGEN

35Quelle: Content Marketing Association, 2014

BESSERES TARGETING

E-COMMERCEContent Marketing wird von E-Commerce lernen und ähnliche Tools zum Einsatz bringen.

MICRO TARGETING

Content Marketing wird persönlicher und genauer getargeted.

STRATEGISCHE PROGRAMME

Content Marketing wird sich von Einzelaktivitäten & Testballons zu strategischen Programmen entwicklen.

36Quelle: Contently, 2015

MEHR BEZAHLTE PLATZIERUNG

HÖHERER INVEST

Brands werden sich von Abhängigkeiten wie zB Facebook Algorithmen verstärkt freikaufen müssen, plus Investments in neue Player tätigen.

NATIVE ADS

Liefern höheres Engagement und bis zu 82% Steigerung des Brand Lift.

82%MEHR BRAND LIFT

37Quelle: Emarketer, 2015

MARKETING AUTOMATION

CAMPAIGING VS. KAMPAGNE

Der ständige Dialog wird an Wichtigkeit gegenüber der Kampagnen Peaks zulegen.

TOOLS

Mit Marketing Automation Tools für Content lassen sich 50% mehr Conversion Rate erzielen.

50%MEHR CONVERSION

38Quelle: Content Marketing Institute, 2015

PROFESSIONELLE PRODUZENTEN

RESSOURCENAufbau interner Mitarbeiter, die auf die Management Aufgaben im Content Marketing Workflow fokussieren.

CONTENT PUBLISHER

Immer mehr Brands werden den Übergang zum Content Publisher bestreiten.

QUALITÄT & QUANTITÄT

Für die langfristige Sicherstellung von Premium Content werden dedizierte Produktionskapabilitäten unter der Leitung von Experten erschaffen.

39Quelle: Contently, 2015

FOKUS DISTRIBUTION

CONTENT PLANNING

Die Tools der klassischen Mediaplanung werden optimiert werden müssen, die Disziplin des Content Plannings wird an Relevanz gewinnen.

OWNED & OPERATED

Derzeit investieren nur 26% der Marketer aktiv in den Ausbau der Content Distribution. 74% verlassen sich auf Owned & Operated Channels.

26%INVESTIEREN IN DISTRIBUTION

40Quelle: Content Marketing Association, 2015

SOCIAL MEDIA VERSCHMELZUNG

SOCIAL MEDIA

Wird Content seitig keine teilisolierte Disziplin bleiben, sondern immer mehr von Content Marketing absorbiert. 94% der Marketer sehen es als Teil des Content Marketing Mixes.

94%ANERKENNEN DIE WICHTIGKEIT VON SOCIAL MEDIA

41

UND DANN?

BOOM MIT MOBILE MARKETING

SUPERNOVA MIT VISUAL STORYTELLING

VIELEN DANK

Stefan HäckelCEO VICE CEE