移动成为主流 - event.traveldaily.cn · Definition: Merchants that have over 25% of eCommerce transactions on mobile. Of those mobile transactions, more than 10% are from mobile

十亿预订量告诉你的事

移动成为主流

环球旅讯 2016

郑家强 Criteo 中国区总裁

十亿的预订量?

垂直漏斗

$

不再存在

实际漏斗

$

类别浏览过的旅店

设计

重复光顾

评级

活动

发布商

行为

停留时长

语言6变量更多

15变量

100+变量

旅行日期

目的地预订窗口

吸纳百种以上的变量以预测订单

何时投资?投资成本是多少？

返回离开

10

消费者此刻需要什么?

一年内手机预订量翻一倍

12%Q2 2014

23% Q2 2015

包括旅游

Copyright © 2015 Criteo


Source: Criteo Mobile Commerce Report, Q1 2015

消费者用哪些设备预订了上一次旅行

在中国OTAs拥有优势


各行各业的手机预订量都在增长

14% 14% 14%

18%

22%

30%

15%17%

19%

25%28%

31%

Rail Air Packages Car Hotel Apartments

H1 2014 H1 2015

23% 全球

智能手机预订量大于平板电脑

Share of smartphone vs tablet bookings, Criteo Travel Flash Report 2015

18% 19%

10%

9% 8%

11%

Americas APAC EMEA

Smartphone Tablet

是时候投资在线交易App了

Source: Criteo State of Mobile Commerce Q3 2015

应用程序商的手机交易份额

58%

42%

Apps Mobile Browser

49%51%

Apps Mobile Browser

零售旅游

是时候投资交易App了


应用程序商的手机交易份额

49%51%

Apps Mobile Browser

旅游

12%

88%

Apps Mobile Browser

2014

…因为App效果更好

Definition: Merchants that have over 25% of eCommerce transactions on mobile. Of those mobile transactions, more than 10% are from mobile apps.


Mobile Browser Desktop App

零售

1.8x

2.0x

旅游

Mobile Browser Desktop App

1.7x

1.6x

What Are We Actually Booking on Mobile

我们在手机上预订什么？

智能手机决定最后一刻

13% 13% 14% 15% 16% 17% 19%25%

47%

10% 10% 11% 11% 10% 11% 12% 13% 11%

7+ 7 6 5 4 3 2 1 0

登记入住前几天

Desktop Smartphone Tablet

13% D-7

19% D-2

47% Same Day

跨屏交易量巨大无论最后用什么设备下订单


桌面端 39% 手机 43%平板电脑 47%

美国跨屏电商交易份额跨屏指使用不止一台设备在购买前浏览商家网站

360º 视角

社交

桌面端

平板电脑手机

电子邮件

本土

@

桌面端

手机

桌面端

手机

桌面端

手机

桌面端

手机

桌面端

手机

你

你的消费者

谁能做精准匹配?

我们的产品定位: 受众导向和个性化的应用体验，并结合跨屏技术应用

to Whom: 所有移动网页用户What : 个性化安装 How: 用户价值最大化

利用1对1的个性化展示广告，配合移动端的高速发展

Criteo现有的客户中有

50% 拥有APP端 (in top 250)

广告投放于

MVP : 应用程序流量

(对于跨屏用户)

V1 : 移动网页流量

V1: 从头至尾的个性化体验

V2 : «Product Graph » API,

跨屏技术助力销售进程

首次安装

V1 : CPC模型引擎优化以安装为导向

V2 : CPC模型以价值优化为导向, 可设定定制化标值比如销售目标

3%

10%

15％

在智能手机上搜索，在电脑上购买

在电脑上搜索，在智能手机上购买

在平板上搜索，在电脑上购买

多设备的使用

Source: Nielsen Digital Consumer Database 2014

22%

是

来源：尼尔森2014年度消费产品数据库

您是否使用过多个设备来查看和购买商品？

使用量占前3位的网购设备组合

跨屏设备的使用在不断上升

Source:1Sophos – January 20132CMO Innovation editors – July 2014

来源：1Sophos –2013年1月2首席营销官创新编辑—2014年7月

各国平均每人拥有的设备数量

使用多个设备的用户数量在持续增加 USA 3.01

Canada 加拿大2.71

Germany 德国 3.11

UK 2.71

Asian region

亚洲地区 >42

Source: Cisco VNI Global IP Traffic Forecast, 2012-2017

来源：思科可视化网络指数（VNI）2012—2017年全球移动数据流量预测报告

到2017年，平均每人将拥有5台设备

跨屏

不使用跨屏识别技术

认为同一个是不同的用户无法增加销量


使用跨屏识别技术

识别出相同用户带来更多销量

更好的预测和推荐

取得更多客户兴趣数据

在相同ROI下获得更多销售额


跨屏

手机预订量预测

12%

23%

31%

38%

45%

2014 2015 2016 2017 2018

下一个十年？

十年前…

十年前…

十年前…

8年内花在数字设备上的时间翻了一倍

Source: KPCB

每个成年消费者花在数字媒体上的时间, 美国, 2008 – 2015目前为止

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015YTD

Other Connected Devices Desktop / Laptop Mobile

2.7 3.03.2

3.7

4.34.9

5.35.6

Hours

Per

Day

51%

of total

42%

of total

7%

of total

12%

of Total

80%

of Total

9%

of Total

相关性

双方的问题, 同样的解决方案

消费者要相关性

相关性 = 服务

不相关性 = 噪音

广告主要回报率

相关性 = ROI

不相关性 = 浪费

37

2008～ 2014～ 2015～

Criteo引擎不断升级

优化点击率

引擎可预测哪些用户将会点击

优化转化率

引擎可预测哪些用户将会购买

优化COS

引擎可预测哪些用户将会带来高额交易量

38

我们的客户

用户产品

少女

少年

中年女人

中年男人

类别大致兴趣

时尚, 购物,

舞蹈

体育, 科技

时尚, 购物烹饪, 旅行

汽车, 体育, 科技

过去我们知道的是类别…

少女

少年

中年女人

中年男人

类别用户产品

… 现在我们知道的就是用户

数字营销和产品将结合

你过去有一样在线产品利用被动媒介作为营销手段来吸引大众。

新“营销”渠道是用户所在的地方.

科技将为每个用户创造一个新产品.

从搜索到

情境智能

洞察广告 = 相关且适时的交流

“我不想叫它广告，更愿意称之为可以帮助客户作出未来决定的内容。

”Paul Hennessy

Priceline.com CEO and

Former Booking.com CMO

In-appIn-appIn-app

动态广告创意

我们今天学到了什么?

#1

手机将成为预订的

决定性途径 #2

预订将变得更加跨

屏化

#3

好的App

表现更佳！ #4

你的产品和营销

技巧应相结合

谢谢郑家强 Crtieo中国区总裁

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