STORYMAKER GMBH TÜBINGEN Der gute Ruf des Unternehmens und das Social Web Online Reputation von Björn Eichstädt, Storymaker GmbH BITKOM Jahrestagung 2012, Management Workshop 1, Frankfurt am Main Dragon30 photocase
STORYMAKER GMBH TÜBINGEN
Der gute Ruf des Unternehmens und das Social Web
Online Reputation
von Björn Eichstädt,Storymaker GmbH
BITKOM Jahrestagung 2012, Management Workshop 1, Frankfurt am Main
Dra
gon3
0 p
hoto
case
STORYMAKER GMBH TÜBINGEN09.04.2023 Seite 2
Über Storymaker
STORYMAKER GMBH TÜBINGEN
Björn Eichstädt
Managing Partner Storymaker
NeurobiologeDigital seit 1986World Wide Web seit 1994Mobile Web seit 20032.0 seit 2005
STORYMAKER GMBH TÜBINGEN
Der gute Ruf des Unternehmens und das Social Web
Online Reputation
Dra
gon3
0 p
hoto
case
STORYMAKER GMBH TÜBINGEN20.03.2012 5
Offline-Reputation:
In der Vergangen-heit wurde die öffentliche Meinung von wenigen Gatekeepern vermittelt.
star
fish
pho
toca
se
STORYMAKER GMBH TÜBINGEN20.03.2012 6
Interessenteninformierten sich über wenige zentrale Anlaufpunkte.
Das Bild war unvollständig, kaum vernetzt, beeinflussbar.
ergo
noM
edia
pho
toca
se
STORYMAKER GMBH TÜBINGEN20.03.2012 7
Kritik und Lob blieben häufig innerhalb von geschlossene
n Zirkeln.
Han
nele
pho
toca
se
STORYMAKER GMBH TÜBINGEN20.03.2012 8
Heute ist das anders:
STORYMAKER GMBH TÜBINGEN
Fot
o: P
rom
o
Jeder kann Sendemast und Empfangsstation sein
STORYMAKER GMBH TÜBINGEN20.03.2012 10
Einzelmeinungen* werden sichtbar:
*Es handelt sich um Kununu-Bewerber-/Mitarbeitermeinungen zu Unternehmen, deren Vertreter heute anwesend sind.
STORYMAKER GMBH TÜBINGEN20.03.2012 11
Reaktionen werden unmittelbar greifbar: #twitternfuerdieschufa
STORYMAKER GMBH TÜBINGEN20.03.2012 12
Reaktionen werden unmittelbar greifbar:
STORYMAKER GMBH TÜBINGEN20.03.2012 13
Reaktionen werden unmittelbar greifbar:
STORYMAKER GMBH TÜBINGEN20.03.2012 14
Schnelle Antworten...
STORYMAKER GMBH TÜBINGEN20.03.2012 15
...erzeugen ein positives Image:
STORYMAKER GMBH TÜBINGEN20.03.2012 16
Ignoranz hingegen fördert denShitstorm! G
RE
CO
RE
GR
APH
pho
toca
se
STORYMAKER GMBH TÜBINGEN09.04.2023 Seite 17
Fran
zisk
a Fi
olka
pho
toca
se
Also: Zuhören!
STORYMAKER GMBH TÜBINGEN20.03.2012 18
Wie ist die veröffentlichte Meinung zu mir und meinen Themen?
STORYMAKER GMBH TÜBINGEN20.03.2012 19
Wie ist die veröffentlichte Meinung zu mir und meinen Themen?Welches Bild erzeuge ich in der digitalen Öffentlichkeit?
Ben
gels
dorf
pho
toca
se
STORYMAKER GMBH TÜBINGEN20.03.2012 20
Ben
gels
dorf
pho
toca
se
Bin ich beliebt oder unbeliebt?
Com
pliz
e ph
otoc
ase
STORYMAKER GMBH TÜBINGEN20.03.2012 21
Oder vollkommen unbekannt?
Vie
w7
pho
toca
se
STORYMAKER GMBH TÜBINGEN20.03.2012 22
Wer schätzt mich und warum?
Wer ärgert sich über mich und warum?
Wer spricht gar nicht über mich und warum?
Vie
w7
pho
toca
se
STORYMAKER GMBH TÜBINGEN
Wie gehe ich vorbeim Managen
meiner
Online Reputation?
Dra
gon3
0 p
hoto
case
STORYMAKER GMBH TÜBINGEN20.03.2012 24
Oder vollkommen unbekannt?
Welches Bild möchte ich bei wem erzeugen?
Got
inco
iel
phot
ocas
e
STORYMAKER GMBH TÜBINGEN
mis
terQ
M p
hoto
case
Mit wem sollte ich über mich und meine Aktivitätensprechen?
STORYMAKER GMBH TÜBINGEN20.03.2012 26
Welche Hürden muss ich dazu überwinden?
STORYMAKER GMBH TÜBINGEN20.03.2012 27
Wo kann ich in welcher Form Inhalte einbringen, die beim Aufbau meiner Online-Reputation helfen?
STORYMAKER GMBH TÜBINGEN 28
Und wer sollte das tun?
thom
asiu
scae
sar
pho
toca
se
STORYMAKER GMBH TÜBINGENDie Kunst aus Unternehmen Erfolgsstories zu machen
cyb
ern
au
tin
| p
hoto
case