BIENVENIDOS A SONDA INSTRUCTIVO DE INGRESO€¦ · estamos presentes. Los países donde marca presencia son: Perú (1974), Argentina (1986), Ecuador (1990), Uruguay (1994), Colombia

BIENVENIDOS A SONDA

INSTRUCTIVO DE INGRESO

SONDA S.A.

Empresa líder en TI, con 40 años en el mercado, fundada en el año 1974 por Andrés Navarro, quien fue convirtiendo a

SONDA en la mayor empresa de servicios de Tecnologías de la Información de América Latina, con participación en

más de 10 países y generando empleo a más de 22.000 personas.

Hitos Destacados: SONDA, proveedor integral de TI, ha sido capaz de dar soluciones a los problemas más simples y

específicos hasta los más grandes y complejos, con una visión unificada y alineada con las estrategias de negocios de

los clientes. Actualmente cuenta con más de 5000 clientes a los cuales ayuda a crecer en sus proyectos y a ser más

eficientes y competitivos, contribuyendo a su vez a mejorar la calidad de vida de los habitantes de los países donde

estamos presentes.

Los países donde marca presencia son: Perú (1974), Argentina (1986), Ecuador (1990), Uruguay (1994), Colombia

(2000), Brasil (2002), Costa Rica (2003), México (2004) y Panamá (2012). Como verán SONDA a través de los años ha

mantenido un crecimiento constante dentro de la región.

Además, SONDA cuenta con empresas relacionadas que son parte integral de los servicios que se dan a los clientes a

través de la diversidad de servicios: Microgeo, Servibanca, Mac Online, New Horizons, Novis, Tecnoglobal, Imed,

QUINTEC, MAC ONLINE Y Solex.

NUESTRA MISIÓN: Un objetivo permanente

Agregar valor a nuestros clientes mediante el mejor uso de las tecnologías de información, a través

de la provisión de servicios y soluciones de calidad que apoyen su gestión productiva y empresarial.

NUESTROS PRINCIPIOS Y VALORES

Empresa de Personas

Queremos reconocernos como una empresa de personas, que mantiene entre si una relación más completa y humana que la derivada de los meros compromisos de trabajo.

Vocación de Servicio

Nos motiva atender a nuestros clientes basados en una auténtica actitud de servicio.

Sobriedad

Nuestro comportamiento en materia de gastos ha tratado de ser austero, y nuestro estilo, sobrio.

Actitud positiva

Nos interesa desarrollarnos a partir de los talentos y cualidades en nuestro personal.

Primacía de Hábitos

Procuramos que las normas y reglamentos correspondan a la expresión escrita de buenos hábitos ya adquiridos.

Búsqueda de Consensos

Hemos buscado un estilo de conducción apoyado en el consenso, la responsabilidad y el respeto.

Organigrama Corporativo

Organigrama País

SONDA a través de una amplia gama de servicios y soluciones basadas en tecnologías de

Información …..

D A T O S D E U T I L I D A D

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DATOS DE UTILIDAD

Para que estés actualizado, adjuntamos antecedentes de Teléfonos e información de utilidad de la

Empresa.

Dirección: SONDA

Santiago: Teatinos 500

Concepción: Tucapel 374 Piso 10

Valparaíso: Villanelo 27 depto. 33 y 35 piso 3 Viña del Mar.

QUINTEC CHILE

Santiago: Santa Isabel 1156 Providencia

Concepción: Maipú 583

Teléfonos: Mesa central 226575000 SONDA / QUINTEC

Llamadas externas locales 9 + número

Llamadas Seguridad: anexo 311

Solicitud de clave para llamadas a celulares: La clave debe ser solicitada a

[email protected], esto debe contar con la autorización de la jefatura.

Para reportar problemas con su equipo: Se debe marcar el anexo 2222 para SONDA y el 3007 para

QUINTEC.

Portal SONDA: En el Portal Sonda podrás encontrar el e-personal donde tú puedes acceder a tus

liquidaciones de sueldos, vacaciones, saldo de cuenta corriente, etc. Cuenta https://portal.sonda.com, en

herramientas encontraras el icono con esta opción que te pedirá la clave de acceso y password la cual

corresponde a la misma que utilizas para ingresar a tu equipo.

Seguro de Salud Complementario: La empresa tiene un seguro contratado con BCI Seguros, la

Ejecutiva asignada es Carol Vergara, anexo 5329 y nos visita los días lunes, miércoles y viernes de 09:00 a

12:30 hrs. piso 9 ala sur poniente edificio corporativo y para los colaboradores que se encuentren en Santa

Isabel lo pueden coordinar con Jocelyn Zuñiga departamento de Recursos Humanos.

Días de pago: La empresa SONDA paga los sueldos el días 25 de cada mes y QUINTEC los días 30, los

anticipos de sueldos en caso que los requieras debes solicitarlos al mail del encargado de cada empresa y

corresponde al 40% del sueldo base, esto queda disponible los días 8 de cada mes en SONDA y el día 15 para

QUINTEC, estos deben ser solicitado el primer día del mes.

Cajero automático: Para su mayor seguridad la empresa cuenta con un cajero automático que se

encuentra disponible en el piso 2 Edif. Corporativo.

Solicitud de Fondos a Rendir: Se deben solicitar a través del formulario que puedes obtener a través de

su secretaria y cual debe contar con la autorización previa de la jefatura directa.

Solicitud de Certificados de Renta y Antigüedad: Los certificados deben ser solicitados por mail a

[email protected].

Solicita tarjetas de presentación: Estas deben ser autorizadas por el Gerente respectivo y su

confección debe ser solicitada a la Secretaria de cada área.

Cajas de Compensación: La Empresa SONDA S.A. y SONDA SERVICIOS PROFESIONALES y NEW

HORIZONS se encuentra afiliada a la Caja de Compensación Los Andes www.cajalosandes.cl, donde podrás

solicitar tu clave de acceso. La Empresa QUINTEC se encuentra afiliada a la Caja de Compensación Los

Héroes, www.losheroes.cl.

Mutuales de Seguridad: La Empresa SONDA S.A. , SONDA SERVICIOS PROFESIONALES y NEW

HORIZONS se encuentra afiliada a la mutual de Seguridad IST, en caso de consultas en relación a accidentes o

enfermedades profesionales las puedes realizar a [email protected] o [email protected]

La Empresa QUINTEC CHILE se encuentra afiliada a IST y cualquier consulta las podrás realizar a

[email protected].

Para solicitud de cambios de cuentas o antecedentes personales: Enviar mail al encargado de

remuneraciones de cada empresa, SONDA S.A. [email protected], SONDA SERVICIOS PROFESIONALES

[email protected], NEW HORIZONS [email protected], QUINTEC CHILE [email protected].

Para reservas de salas de reuniones: Las salas deben ser reservadas por mail a

[email protected], estás solo podrán ser utilizadas para reuniones con personas externas a la

compañía, para reuniones internas cada piso cuenta con salas de reuniones que son administradas por las

secretarias respectivas.

EDIFICIO SONDA CORPORATIVO

DATA CENTER QUILICURA

QUINTEC SANTA ISABEL

EDIFICIO CORPORATIVO

Contamos con un Programa llamado “Colega” el cual consiste en que el área en la que usted va a

estar trabajando le asignará un tutor, el cual va a realizar una serie de actividades y apoyos que le

detallamos a continuación:

- Presentación del grupo de trabajo en que él va a estar inserto, mostrar su puesto de trabajo y las cosas básicas que debe conocer en su escritorio, ejemplo uso de teléfono, llamadas a celulares, uso de radiotaxi presentación de la secretaria del área y cuáles son los temas que con ella se debe canalizar.

- Manejo de aplicaciones como: Portal Personal, Web-anex, etc. - Presentarle siglas propias de SONDA (GSSI, UCA, Sistema SIG, SYSOA, etc.) - Entregar información relevante de los procesos de Calidad en los que su área se encuentra

incorporado. - Reseña de los clientes o proyectos importantes en los que se encuentra la Empresa

vinculado, ya sea que le toque trabajar en su área o que sean parte actualmente de negocios emblemáticos de esta ej. Transantiago.

- Pequeña muestra de las instalaciones y los principales lugares que deben conocer (comedores, cajero automático, salas de reuniones, auditorio, vías de evacuación, etc.)

- Presentación de líderes de emergencia del piso.

Este programa busca que usted se sienta integrado y apoyado desde su primer día de trabajo.

Programa OnBoarding

Contamos con un Programa llamado "OnBoarding" el cual está diseñado para ayudar a los nuevos colaboradores realizar con éxito la transición hacia su nueva etapa profesional, el cual les permite tomar consciencia de su rol desde el primer día.

Para realizar el proceso de OnBoarding se han diseñado las siguientes tres etapas:

1.- Antes del Ingreso

Actividades de coordinación interna 2.- Primer día de trabajo (actividades coordinadas por RRHH)

Firma de documentos contractuales

Entrega de credencial SONDA.

Inducción breve de RRHH.

Entrega del Manual del Empleado.

Entrega de welcome kit SONDA.

Presentación del “Colega” tutor que lo apoyara en estos primeros días de trabajo.

Presentación de la Jefatura directa.

Citación a la Inducción corporativa.

3.- Después del ingreso

Desarrollo del programa “Colegas

Chequeo con la Jefatura directa de los objetivos del puesto de trabajo, responsabilidades del cargo identificación de los roles y competencias asignadas al cargo a ocupar.

Un mes después se les realizará una encuesta de satisfacción, con el fin de poder medir el proceso de OnBoarding