Bahan Kuliah Metode Penelitian Fakultas Ekonomi -UHAMKA

Bahan Kuliah Metode PenelitianFakultas Ekonomi-UHAMKA

Pertemuan KetigaProses Penelitian

Topik Bahasan

Proses Riset Masalah (secara Umum) Pengumpulan Data Informasi Penting untuk Riset Survei Kepustakaan Penulisan Bahan Kepustakaan utk Telaah

Pustaka Pendefinisian Masalah Implikasi Manajerial Isu-Isu Etika

Tujuan Pembelajaran

Setelah mengikuti kuliah ini Sdr dapat : Mengidentifikasi tahahan dalam proses riset Mengidentifikasi bidang permasalahan yang akan

diteliti Membahas bagaimana bidang permasalahan

dapat diidentifikasikan dalam suasana kerja Menyatakan masalah/pertanyaan penelitian

secara jelas dan tepat Mengembangkan kepustakaan yang relevan dan

komprehensif untuk setiap topik riset Menulis telaah pustaka dan mendokumentasikan

daftar pustaka

Bangunan Ilmu (Building Blocks of Science)

PengamatanIdentifikasi

MasalahKerangka Teori/Asosiasi Jaringan

Hipotesis

Konstruk/Konsep/Definisi Operasional

RancanganPenelitian

PengumpulanData

AnalisisData

InterpretasiData

• Pembaruan Teori (Penelitian Dasar)

• Penerapan (Penelitian Terapan)

Metode Ilmiah• Deduktif• Induktif• Gabungan Keduanya

Pengantar

Pada pertemuan kedua kita sudah membahas tentang bangunan ilmu (building block of science)

Model hypothetico-deductive dapat dibahas terkait dua aspek penting : Proses pengembangan kerangka konseptual dan

pengujian hipotesis (tahap 1-5). Desain mencakup perencanaan, lokasi riset, pemilihan

sample, pengumpulan dan analisis data (tahap 6-7). Pengambilan keputusan, deductive, ketika semua

mhipotesis telah teruji atau pertanyaan riset telah terjawab.

Penulisan laporan dan presentasi sehingga manajer dapat mengambil kesimpulan.

Proses riset tidaklah selalu linier.

Proses Riset

1OBSERVASIIdentifikasi

bidang Permasalahan

2PENGUMPULAN

DATA AWAL• Interview• Studi Pustaka

3PENDEFINISI

AN MASALAH

Pembatasan masalah

4KERANGKA TEORI

Variabel sdh didefisikan dan diberi label

5PERUMUSAN HIPOTESIS

6METODE

RISET

6PENGUMPULAN, ANALISIS

DAN INTERPRETASI

DATA

7PENGAMBILAN KESIMPULANDEDUCTIVE

YA

TIDAK

9PPENULISAN

LAPORAN

10PRESENTASI

LAPORAN

11PENGAMBILA

N KEPUTUSAN MANAJERIAL

Proses Riset : Tahap- 1Permasalahan Riset

Permasalahan umum yg perlu diteliti dan diselesaikan

Isu spesifik dapat diidentifikasi pada tahap ini : Masalah yang saat ini dihadapi organisasi yang

perlu diselesaikan. Misalnya karena adanya komplen dari pelanggan.

Bidang-bidang dimana manajer memandang perlu diperbaiki. Misalnya dari komplen pelanggan perlu adanya perbaikan produk/layanan.

Isu-isu teoritis dan konseptual yang perlu diperkuat bagi penelitian dasar dan memahami fenomena-fenomena. Beri contoh………

Sejumlah pertanyaan penelitian dimana suatu penelitian dasar ingin mencari jawaban empirisnya. Beri contoh : …………………

Contoh : Permasalahan Umum

1. Program pelatihan tidak seefektif yang direncanakan.

2. Volume penjualan yang tidak memuaskan.3. Anggota kelompok minoritas dalam organisasi tidak

dapat mengembangkan karirnya.4. Keseimbangan neraca harian menjadi kekawatiran

yang berkelanjutan.5. Sistem informasi yang baru dipasang tidak

digunakan oleh para manajer sebagaimana dirancang.

6. Penerapan jam kerja fleksibel telah menciptakan banyak masalah katimbang menyelesaikan masalah.

7. Pengendalian persediaan tidak efektif.8. Dsb…dsb…

Pengumpulan Data Awal

Permasalahan umum dipertajam demngan pengumpulan data wal, baik melalui interview ataupun melalui studi kepustakaan.

Karakteristik data yang dikumpulkan : Informasi tentang latar belakang organisasi,

yaitu faktor kontekstual. Filosofi manajemen, kebijakan organisasi dan

aspek struktural lainnya. Pandangan, sikap dan tingkahlaku dari anggota

organisasi, dan sistem client (jika ada).

Sumber Data

Informasi tentang latar belakang organisasi, dapat diperoleh dari publikasi yang ada, web-site, file archive dan sumber lain.

Informasi lain seperti kebijakan perusahaan, prosedur dan aturan diperoleh dari catatan dan dokumen perusahaan.

Data Sekunder, yaitu data yang sudah ada yang tidak harus dikumpulkan melalui Riset. Data sekunder lain diperoleh melalui : bulletin statistik, publikasi pemerintah, informasi lain baik yang diterbitkan ataupun yang tidak, data hasil penelitian terdahulu, web-site, online data dan internet.

Data primer adalah data yang diperoleh langsung dari nara sumber/responden.

Informasi tentang Organisasi

Asal-usul dan sejarah perusahaan –kegiatan bisnis, pertumbuhan, pemilikan, pengawasan, dsb.

Ukuran, dlm arti jumlah karyawan, aset atau keduanya.

Charter –kegunaan dan ideologi. Lokasi –regional, national atau lainnya. Sumberdaya –manusia dan lainnya. Hubungan dengan lembaga lain dan lingkungan

eksternal. Posisi keuangan, selama 5 – 10 tahun terakhir dan

data keuangan lainnya yang relevan. Catatan : informasi yang diperoleh tentang aspek-

aspek yang sedang berjalan akan sangat berguna untuk mengenali lebih dalam.

Informasi ttg Faktor Struktural dan Filosofi Manajemen

Informasi ttg kebijakan perusahaan, struktur, alur kerja, filosofi manajemen dpt diperoleh dengan menanyakan scara langsung kepada manajemen.

Beberapa pertanyaan terkait faktor struktural : Peran dan posisi di organisasi dan jumlah karyawan di

setiap level. Tingkat spesialisasi. Saluran komunikasi. Sistem pengawasan. Koordinasi dan jangkauan kendali (span of control). Sistem imbalan. Sistem alur kerja dan sejenisnya.

Pandangan, sikap dan tingkah laku Karyawan

Informasi tentang pandangan, sikap dan tingkahlaku karyawan dikumpulkan melalui instrumen berupa kuisioner, bisa terstruktur ataupun tidak terstruktur.

Memahami sikap dan tingkahlaku anggota organisasi seringkali sangat berguna untuk dapat mengenali dan mendefinisikan permasalahan dengan tepat.

Pandangan, Sikap dan Tingkah laku Karyawan

Faktor-faktor sikap terdiri atas kepercayaan tentang dan reaksi terhadap : Sifat pekerjaan (Nature of work). Saling ketergantungan dalam aliran pekerjaan. Superiors dalam organisasi. Partisipasi dalam pengambilan keputusan. Sistem client. Co-worker. Imbalan yang disediakan oleh organisasi. Kesempatan berkembang. Sikap organisasi terhadap tanggung jawab keluarga

pekerja. Keterlibatan perusahaan dengan masyarakat dan

kelompok sosial lainnya. Toleransi perusahaan thd waktu kerja.

Survei Kepustakaan

Survei kepustakaan adalah telaah dokumentasi komprehensive dari sumber-sumber baik yang diterbitkan ataupun tidak diterbitkan dari bidang/disiplin yang menarik perhatian peneliti.

Perpustakaan merupakan gudang sumber pustaka dimana peneliti dapat encurahkan waktunya bermingu dan berbulan menelaah buku, jurnal, koran, majalah, prosiding, disertasi doktor, tesis masgister, terbitan pemerintah dan laporan-laporan keuangan, pemasaran dan lainnya.

Peneliti dapat memulai survei kepustakaan manakala informasi dari bahan-bahan interview sudah tersedia. Ini akan membantu peneliti agar lebih fokus untuk interview selanjutnya thd aspek-aspek yang dianggap penting.

Survei Kepustakaan

Alasan pentingnya melakukan survei kepustakaan : Variabel penting yg mempengaruhi situasi masalah

tidak diabaikan. Ide yang lebih jelas muncul ketika ada variabel

yang lbh penting utk dipertimbangkan. Pernyataan masalah dapat dibuat lebih tepat dan

lebih jelas. Keterujian dan pengulangan temuan dari

penelitian terkini dapat diperluas. Tidak mengulang pekerjaan untuk menemukan

sesuatu yang sudah diketahui. Masalah yg diamati dianggap relevan dan

signifikan oleh masyarakat ilmiah.

Survei Kepustakaan

Pelaksanaan : Identifikasi berbagai sumber yang

tersedia utk topik penelitian dimaksud dan aksesnya.

Memperoleh informasi yg relevan baik secara langsung ke perpustakaan maupun ke sumber on-line.

Identifikasi sumber yang relevan : Database bibliographic Database abstrak Database naskah lengkap

Survei Kepustakaan

Ekstraksi informasi yang relevan : bahan-bahan pustaka perlu diambil intisarinya untuk kemudian ditelaah.

Penulisan Telaah Pustaka : dari ekstraksi kajian pustaka, tulis telaah pustaka terdiri atas 3 hal penting : (1) subyek penelitian, (2) identifikasi pertanyaan penelitian, (3) berdasar penelitian terdahulu membangun kerangka teori dan hipotesis.

Contoh : Risk-Taking Behaviour and Outcome Organisasi Effektivitas Organisasi

Definisi Permasalahan

Definisi masalah atau pernyataan masalah adalah pernyataan yg jelas, tepat dari suatu pertanyaan atau issue yang akan diteliti dengan tujuan untuk menemukan suatu jawaban atau solusi

Definisi masalah bisa mencakup : Masalah yang saat ini dihadapi organisasi yang

perlu diselesaikan. Bidang-bidang dimana manajer memandang perlu

diperbaiki. Isu-isu teoritis dan konseptual yang perlu

diperkuat bagi penelitian dasar dan memahami fenomena-fenomena.

Sejumlah pertanyaan penelitian dimana suatu penelitian dasar ingin mencari jawaban empirisnya.

Contoh-Contoh Masalah yang didefinisikan dengan Baik

Bagaimana kemasan baru mempengaruhi penjualan produk ?

Bagaimana pesan iklan berpengaruh terhadap kesadaran konsumen ?

Bagaimana harga dan kualitas terhadap penilaian konsumen ?

Apakah anggaran partisipatif berpengaruh terhadap kinerja ?

Apakah perluasan operasi internasional berpengaruh terhadap perluasan imaga dan nilai perusahaan ?

Apa saja dampak penciutan terhadap pola pertumbuhan perusahaan ?

Apa saja komponen dari “kualitas hidup “ ? Apa saja faktor yang spesifik yang harus

dipertimbangkan dalam menciptakan pangkalan data bagi suatu perusahaan ?

Implikasi Manajerial

Manajer seringkali melihat symptons dalam situasi permasalahan dan memperlakukannya seolah-olah itu adalah masalah yang nyata, membuatnya frustrasi ketika upaya mengatasinya tidak berhasil.

Memahami urutan antecedent-problem-consequences dan memiliki informasi yang relevan menjadi penting utk memahami masalah yang sesungguhnya.

Masukan manajer akan membantu peneliti mendefinisikan masalah dan mengkonfirmasi teori-terori tentang faktor-faktor situasional masalah utama.

Manajer yg menyadari definisi masalah dengan benar akan dapat mencari solusinya dengan tepat.

Tugas

Kumpulkan bahan pustaka yang menarik bagi Sdr dari perspektif bisnis.

Pilih 15 referensi termasuk buku, jurnal dan surat kabar.

Atas dasar 15 referensi tersebut, tulis telaah pustaka menggunakan bentuk sitasi yang Sdr kenal selama ini.

Rumuskan sebuah pernyataan masalah.