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MANAGEMENTDE PROJETVIP Groupe

Alger19-23 dcembre 2010

Professeur Faouzi Bensebaawww.faouzibensebaa.com

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Les fondamentaux du management deprojet

5 groupes de processus

9 domaines de connaissance Cartographier les domaines de

connaissance dans les groupes deprocessus

Rsum

2. Comprendre le cycle de vie du projet

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MP : Cest une mthode et un ensemble de techniques fondes

sur des principes accepts de gestion utiliss pour planiifier,

estimer et contrler les activits de travail pour atteindre un

rsultat dsir dans le temps, au moyen dun budget et selon

certaines spcifications.

MP : un sens commun organis au moyen doutils, de modles

et de processus pour garantir la satisfaction des clients etfournir de la valeur.

)

Dfinition du management de projet


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Saisir les fondamentaux

2: Comprendre le cycle de vie du projet

Quelle est la situation dactivit aborde ? Quavez-vous besoin de faire ?

Que voulez-vous faire ?

Comment voulez-vous faire ?

Comment saurez-vous que vous lavez fait ?

Est-ce que vous lavez bien fait ?

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La planification

La revue

Le lancement

La fermeture

La surveillance

et le contrle

Les 5 groupes de processus


Dvelopper et obtenir laccord dune dclarationgnrale lie au but et la valeur du projet .

Identifier le travail devant tre fait et estimer le cot,

le temps, les ressources ncessaire et le gain.

Recruter lquipe et tablir les rglesoprationnelles des quipes

Rpondre aux requtes de changement et rsoudreles problmes pour maintenir le progrs du projet.

Assurer la satisfaction des exigences du client etinstaller les livrables.

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La revue



Dvelopper et obtenir lapprobation de lobjectif etde la valeur du projet.

Identifier les vrais besoins du client Se documenter sur ces besoins Ngocier avec le cleint sur la faon dont ces

besoins peuvent tre satisfaits Ecrire une page dcrivant le projet Obtenir lapprobation des dirigeants pour

planifier le projet

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La planification



Identifier le travail devant tre fait et estimer letemps, le dlai , les ressources et le gain .

Dfinir tout le travail du projet

Estimater le dlai Estimer toutes les ressources Estimer le cot total Squencer le travail

Etablir le calendrier initial du projet Analyser et ajuster le calendrier Ecrire un plan de management des risques Faire la documentation du plan du projet Obtenir lapprobation des dririgeants pour lancer le projet

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Le lancement



Recruter lquipe et tablir les rglesoprationnelles .

Recruiter lquipe projet

Ecrire le documentd e description du projet Etablir les rges oprationnelles Etablir la revue du processus de gestion du changement Establishing the scope change management process

Grer les communications de lquipe Finaliser le calendrier du projet Ecrire les ensembles packages de travail

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Surveiller et

contrler



Rpondre aux requtes de changement et rsoudreles projets pour conserver la progression du projet.

Surveiller la performance du projet

Etablir la performance du projet et le systme de reporting Surveiller les risques Reporter le statut du projet Traiter lenvergure des ncessits du changement

Dcouvrir et rsoudre les problmes

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La fermeture



Assurer la ralisation des demandes du client etinstaller les livrables .

Obtenir lapprobation du client en matire dadquation avec

ses exigences Planifier et installer les livrables Ecrire le rapport final Conduire laudit post-mise en oeuvre

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Les 9 domaines de connaissance MP


Management de lintgration Management de lenvergure Management du temps

Management du cot Management de la qualit Management des RH Management des communications Management du risque Management de lapprovisionnement

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Cartographie des domaines de connaissance poru les grouppes de

processus


Domaines de

connaissance

Revue Plaification lancement Contrle Clture

Integration X X X X X

Envergure X X

Temps X X

Cot X X

Qualit X X X

RH X X X

Communications X X X

Risques X X

Appro X X X X

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Le cycle de vie du management de projet (PMLC)


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Management de lintgration


Dvelopper la vue gnrale Dvelopper lenvergure

Dvelopper le plan

Lancer le projet surveiller et contrler le travail

Intgrer le contrle du changement

clore le projet

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Management de lenvergure Souhaits du client vs. besoins du client

Ce que veulent vos clients peut ne pas tre

ce dont ils ont besoin.

Souhaits

Besoins


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Management de lenvergure - Conditions de Satisfaction (CDS)

Ngocier l accord et crire la vue gnrale

Requte Rponse

ClarifierLa requte

Accord sur

la rponse


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But du projet

et solution

Exigences

Fonction

1.1

Cract1.2.1.1

Featuren.3.1

Sub-function

1.2.3

Exigences n

Fonction

1.2Fonction

1.3

Fonction

n.1

Fonction

n.2Fonction

n.3

Sub-function

1.2.2

Sub-function

1.2.1

Featuren.3.2

Featuren.3.3

Featuren.3.4

Feature1.2.1.2

Feature1.2.1.3

Feature1.2.1.4

Management de lenvergure


2

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But et solution

Exigence 1

Function

1.1

Feature1.2.1.1

Featuren.3.1

Sub-function

1.2.3

Requirement n

Function

1.2Function

1.3

Function

n.1

Function

n.2Function

n.3

Sub-function

1.2.2

Sub-function

1.2.1

Featuren.3.2

Featuren.3.3

Featuren.3.4

Feature1.2.1.2

Feature1.2.1.3

Feature1.2.1.4

Envergure du management RBS

2. Comprendre le cycle de vie duprojet

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2

4

6

8

10

2 4 6 8 10 12 14 16 18 20

L = DLabor

Duration

L = .75D

33% unplanned

interruptions

MODEL ASSUMPTIONS

* Individuals work at 75 percent efficiency rate.

* Unplanned interruptions account for 33 percent of clock t ime.

Management du temps Dure et travail


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Similitude avec les autres activits Donnes historiques

Recommandation dexpert

Technique Delphi Technique de trois points

Technique Delphie Wide-band

Management du temps Estimation de la dure


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Utilise pour amliorer la qualit de lestimation en labsence dexperts

Mthode de groupe

1. Information au groupe sur lactivit 2. Estimations individuelles

3. Histogramme des rsultats prsent augroupe

4. Les participants des quantiles extrieurs

expliquent leur vision En nral 3 itrations sont suffisantes

Management du temps Technique Delphi


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La dure est considre comme une variable alatoire

Distribution On ne connat pas la dure, mais la probabilit des diffrentes

dure

Temps espr = (TO + 4 TM + TP)/6 TM: temps moyen estim (travail dans des conditions normales)

TO: temps optimiste (conditions idales, pas d'obstacles, tempsminimum pour accomplir la tche)

TP: temps pessimiste (temps maximum pour accomplir la tchedans les pires conditions)

Management du temps Technique des trois points


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Wide Band Delphi Technique Combinaison de la technique des trois points

et de la mthode Delphi

1. Information au groupe sur lactivit

2. Estimation individuelle de O,M,P 3. Compilation des rsultats

4. limination des extrmes

5. Moyenne O,M,P

6. E = 1/6*(O+4*M+P)

Management du temps Technique Wide Band Delphi


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Management du cot


Taux de travail Taux simple

Taux par classe de position

Equipement en capital

Services contacts

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En adquation avec lutilisation Satisfait toutes les exigences du client Livr dans les dlais tout en respectant

le budget et les spcifications

Management de la qualit Dfinition de la qualit

Y a-t-il quelque chose qui vous surprend

dans cette dfinition ?


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Qualit du processus Qualit du processus qui conduit au

produit

Qualit du produit

Qualit des livrables manant duprojet

Management de la qualit Types de qualit


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Management de la qualit Consiste en :

Planification de la

qualit

Assurance qualit

Contrle qualit

Management de la

qualit du projet


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Dtermine les standards de qualit pour le projet et ce qui doit

tre fait pour les satisfaire. Les inputs de ce processus sont:

Facteurs environnementaux tels que les agences de

rgulations, les rgles les standards et les chartes

Actifs organisationnels tels que les politiques qualit,les procdures, les guies, les donnes historiques et les

leons apprises

Vue du projet

Plan du management du projet

Documents du plan qualit : Comment satisfaire les politiques qualit ? Les mtriques utiliss pour mesures la qualit Un programme damlioration

Planification de la qualit


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Appliquer les activits de qualit tel que le

projet utilise les processus ncessaires pourassurer que les exigence qualit sontsatisfaites . Ceci inclut : Audits qualit Analyse du processus

Outils de management de la qualit duprojet

Assurance qualit


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Surveiller la performance du projet pourdterminence la conformit auxstandards de qualit et comment

liminer la non-conformit. Ceci peuttre accompli en utilisant les outils demanagement de projet, les modles et

les processus.

Contrle de la qualit


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Management des RH


Equipe projet Promoteur co-manager Client co-manager

Equipe cl Leaders dactivits (task) membres de lquipe

Aptitudes et comptences

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Management des RH


Projets comme motivateurs Ralisation Reconnaissance Avancement et croissance Responsibilit

Work Itself Facteurs extrinsques Politique de lorganisation

Pratiques de gestion Condistions de travail Supervision technique Relations interpersonnelles Scurit du travail Salaire

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Management des RH Manager de projet


Challenge Reconnaissance Nature du travail

Varit des aptitudes Identit de la tche Signification de la tche Autonomie Feedback

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Communication : processus detransmission de linformation et decomprhension mutuelle

Transmis proprement Message envoy est message reu

Compris par le rcepteur Accept par le rcepteur

Management des communication Dfinition


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Management des communication - Processus

Emetteur

Rcepteur

Gnration

des ides

Encodage

du message

Decodele message

Enregistre

Le sensFeedback

Transmet via

un rseau


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One-to-one

Conversations (en face face et au tlphone) Runions

Electroniques

Email Sites Web Databases

Ecrites

Memos Lettres Documents Rapports

Deux voies

Une voie

Management des communication Types


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Management des communication Interfaces

Chef de

projet

ClientManagersdquipe

MembresEquipe

projet

Sponsor

PublicTierces

Parties


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Management des risques Le cycle de vie

Identification durisque

Estimation du

risque

Rduction du

risque

Surveillance et

contrle du risque


Quels sont les risques ?

Quelles est la probabilit de pertequi en rsulte ?Cot des pertes ? Quelles seraient les pertes si ce

quil y a de mauvais se produit ? Quelles sont les options possiblesLes pertes peuvent-elles trerduites ou limines ? Les options produiraient-ellesdautres risques ?

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Management des risques Idnetification du risque

Identification

Estimation

Rduction

Surveillance et

contrle


Risques techniques

Riques de MP Risques organisationnelsRisques externes

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Management des risques estimation

Identification

Estimation

Rduction

Surveillance et

contrle


Probabilit de pertes qui rsulte de

ces risques ? Cot des pertes

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Management des risques - Rduction

Identification

Esimation

Rduction

Surveillance et

contrle


Options ?

Comment rduire ou liminer les pertes Accepter Eviter Planification contingente

Rduire Transfrer Autres risques de ces options ?

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Management des risques Le cycle de vie

Identification

Estimation

Rduction

Surveillance et

contrle


Risk Log

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Management de lapprovisionnement Le cycle de vie

Sollicitation

du fournisseur

Evaluationdu fournisseur

Slection dufournisseur

Managementdu fournisseur

Contratdu fournisseur


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Sollicitation

du fournisseur





Dvelopper le RBS (resource breakdown structure) Dcider dutiliser un forunisseur Identifier les fournisseurs potentiels Slect ion lquipe management appro

Dterminer les relations forunisseurs Dterminer la startgie dacquisition Etablir les critrs dvaluation fournisseurs Dvelopper un management des contrats

Prparer et distribuer les requtes pour lespropositions Rpondre aux questions du soumissionnaire


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Sollicitation

du fournisseur





Evaluer les founisseurs Evaluer les rponses Reduire la liste des firmesConduire des prsentations sur site

(optionnel))


2

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Sollicitation

du fournisseur


VendorSelection

VendorManagement


Choisir le forunisseur final


2

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Sollicitation

du fournisseur





Ngotier le contrat final


2

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Sollicitation

du fournisseur





Dfinir ce qui est attendu Surveiller la progression et la performance Mener un test daccepttaion Transition du fournisseur au client
